Jedním z nejlepších prémiových chytrých telefonů s velkou obrazovkou, který dnes můžete na trhu získat, je #Samsung #Galaxy # S9 +. Toto je větší verze S9 s 6,2 palcovým Super AMOLED displejem. Jelikož se jedná o větší telefon, pojme také baterii s větší kapacitou 3 500 mAh. Zatímco tento telefon sdílí podobné komponenty s S9, dává tomuto modelu výhodu, že má větší 6GB RAM a duální 12MP zadní kamerový systém. Ačkoli se jedná o telefon s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat tím, že Galaxy S9 + nezůstane připojený k síti Wi-Fi po vydání aktualizace softwaru a dalších souvisejících problémech.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy S9 + nebo jakékoli jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

S9 + po aktualizaci softwaru nezůstane připojený k síti Wi-Fi

Problém:Poslední aktualizaci softwaru jsem provedl 5. července a nyní můj telefon (S9 +) nezůstane na wifi a stále se vrací zpět na 4g. Pokusil jsem se vypnout a restartovat a měkký restart. Nemohu si dovolit provozovat telefon pouze na 4g. Chápu, že tento problém je univerzální pro většinu, kteří tuto aktualizaci provedli.Zajímalo by mě, co Samsung dělá pro vyřešení tohoto problému a jak dlouho to bude trvat. Jsem věrným zákazníkem společnosti Samsung, ale shledávám tuto závadu nepřijatelnou.

Řešení: Pokud je tento problém způsoben chybou v softwaru, bude s největší pravděpodobností opraven v jiné aktualizaci, která by měla být brzy vydána. Mezitím můžete zkontrolovat, zda tento problém nezpůsobuje jiný faktor, pomocí níže uvedených kroků pro řešení potíží.

• Zapomeňte na síť Wi-Fi z telefonu. Proveďte měkký reset a poté se znovu připojte k síti Wi-Fi.
• Zkuste zkontrolovat, zda ke stejnému problému nedochází ani při připojení telefonu k jiné síti Wi-Fi. Pokud se tak nestane, problém může být způsoben problémem s routerem.
• Zkontrolujte, zda k problému nedochází při spuštění telefonu v nouzovém režimu. Pokud tomu tak není, může to být způsobeno staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.
• Zálohujte si data z telefonu a obnovte tovární nastavení.

S9 + nemůže odesílat ani přijímat multimediální zprávy

Problém: Galaxie mé matky S9 + je odemčena od jejího předchozího operátora (Verizon) a přenesla ji do T-Mobile. Od té doby nemohla odesílat ani přijímat multimediální textové zprávy. Udělali jsme něco, resetovali nastavení sítě a dokonce napodobili nastavení APN z mé galaxie s8 aktivní z T-Mobile a její telefon se nyní nepřipojí k datům v síti ani nebude odesílat / přijímat multimediální textové zprávy. Prosím pomozte! Je starší a není příliš otevřená novému telefonu kvůli ceně a technologickému pokroku.

Řešení: Pokud má telefon aktivní předplatné mobilních dat a přepínač mobilních dat je zapnutý, je tento problém pravděpodobně způsoben nesprávným nastavením APN.

Zkontrolujte, zda je nastavení APN telefonu následující:

• Název: T-Mobile US LTE
• APN: fast.t-mobile.com
• Proxy:
• Přístav:
• Uživatelské jméno:
• Heslo:
• Server:
• MMSC: http://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• Proxy multimediálních zpráv:
• Port multimediálních zpráv:
• MCC: 310
• MNC: 260
• Typ ověřování: Žádný
• Typ APN: výchozí, supl, mm NEBO internet + MMS
• Protokol APN: IPv6
• Roamingový protokol APN: IPv4
• Zapnout / vypnout APN: APN zapnuto
• Nositel: Nespecifikováno
• Typ mobilního operátora virtuální sítě: Žádný
• Hodnota operátora mobilní virtuální sítě:

S9 + Žádný signál mobilní sítě

Problém:Moje síť sem a tam vypadla na hodiny, ale měkké nebo tvrdé resetování by problém vyřešilo. Moje síť je mimo provoz od neděle 1. 7. 1818 a od 6. 7. 18 stále žádná síť. Šel jsem do obchodu Sprint, abych to opravil, a bylo mi řečeno, že můj zásobník SIM karty byl poškozen poté, co vyměnili moji starou SIM kartu. Sprint řekl, že jediným způsobem, jak to opravit, bylo použít mé pojištění (odpočitatelné 275 $ za nový telefon SMH), objednal jsem si nový zásobník na SIM kartu a SIM karta se stále nečetla. Vyzkoušel jsem každý jednotlivý postup odstraňování problémů, který lze najít. Pokud byste mi mohli pomoci a ušetřit peníze, bylo by to oceněno.

Řešení: Zkuste SIM kartu z telefonu vyjmout a poté vložte jinou SIM kartu. Tímto způsobem budete moci zkontrolovat, zda problém není způsoben vadnou SIM kartou. Měli byste se také pokusit ručně vybrat síť z nastavení telefonu.

• Přejděte na úvodní obrazovku
• Klepněte na Nastavení
• Klepněte na Připojení
• Klepněte na Mobilní sítě
• Vyberte operátory sítě
• Klepněte na Hledat
• Váš telefon by měl hledat dostupné sítě
• Klepněte na síť operátora

Posledním krokem při odstraňování problémů, který můžete udělat, je obnovení továrního nastavení. To vám umožní zkontrolovat, zda závada softwaru nezpůsobuje problém. Před provedením resetu nezapomeňte zálohovat data telefonu.

Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, měli byste telefon přivést do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.