#LG # G8 #ThinQ je prémiový model smartphonu se systémem Android, který byl na trh uveden v dubnu 2019. Jedná se o zařízení vyhovující standardu MIL-STD-810G, které má také certifikaci IP68 a využívá hliníkový rám se sklem na obou přední a zadní.Dodává se s 6,1palcovou obrazovkou P-OLED s rozlišením 1440 x 3120 pixelů, která je chráněna sklem Corning Gorilla Glass 5. Na zadní straně je systém duálních kamer, zatímco přední strana má také systém duálních selfie kamer. Pod kapotou najdete procesor Snapdragon 855 octa core, který je spárován s 6 GB RAM. Ačkoli tento telefon netrpí žádnými zásadními problémy, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, jimiž se dnes budeme zabývat. V této poslední části naší řady řešení problémů se budeme zabývat problémem, kdy LG G8 ThinQ nemůže odesílat zprávy MMS.

Pokud vlastníte LG G8 ThinQ nebo jakékoli jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Jak opravit problém s LG G8 ThinQ nelze odeslat MMS

Než provedete některý z níže uvedených doporučených kroků pro řešení potíží, je vždy nejlepší se ujistit, že váš telefon běží na nejnovější verzi softwaru. Pokud je k dispozici aktualizace, doporučuji si ji nejprve stáhnout a nainstalovat. Tím se alespoň minimalizuje možnost, že problém bude způsoben zastaralou verzí softwaru.

Aby váš operátor mohl úspěšně odesílat a přijímat zprávy MMS, budou od telefonu potřebovat dvě věci. Za prvé, váš telefon musí mít aktivní předplatné mobilních dat a že získává silný mobilní datový signál, nejlépe LTE. Zadruhé, váš telefon by měl mít správné nastavení APN. Tato nastavení jsou pro každého operátora jedinečná, takže si porovnejte nastavení APN telefonu s tím, co váš operátor používá, a v případě potřeby proveďte nezbytné změny. Nastavení APN svého operátora můžete získat na jeho webu nebo na horké lince zákaznických služeb.

K APN svého telefonu můžete přistupovat podle následujících kroků:

• Na domovské obrazovce Nastavení.
• Klepněte na kartu „Sítě“.
• Klepněte na Další> Mobilní sítě> Názvy přístupových bodů.

Pokud váš telefon splňuje obě podmínky a problém stále přetrvává, měli byste pokračovat v dalších krocích pro řešení potíží uvedených níže.

Proveďte měkký reset

Tato akce obnoví software telefonu, který odstraní veškerá poškozená dočasná data, která by mohla způsobovat problém. Chcete-li provést tento postup, stiskněte a podržte tlačítko napájení a snížení hlasitosti, dokud se zařízení nevypne, přibližně 8 sekund, poté uvolněte. Jakmile to provedete, zkuste odeslat MMS.

Vymažte mezipaměť a data aplikace pro zasílání zpráv

Někdy může tento problém způsobit přítomnost poškozených dat v aplikaci pro zasílání textových zpráv. Chcete-li tuto možnost vyloučit, budete muset vymazat mezipaměť a data aplikace pro zasílání textových zpráv.

• Na domovské obrazovce klepněte na Nastavení.
• Klepněte na kartu Obecné> Aplikace a oznámení.
• Klepněte na Informace o aplikaci.
• Klepnutím na filtr vyberte Vše
• Klepněte na aplikaci Zprávy a poté na Úložiště.
• Klepněte na Vymazat mezipaměť nebo Vymazat data a poté na YES

Zkontrolujte, zda LG G8 ThinQ nemůže odesílat potíže se zprávami MMS.

Zkontrolujte, zda k problému nedochází v nouzovém režimu

Existují případy, kdy aplikace stažená z Obchodu Google Play po instalaci způsobí problémy v telefonu. Chcete-li zkontrolovat, zda stažená aplikace způsobuje problém, budete muset telefon spustit v nouzovém režimu, protože v tomto režimu mohou běžet pouze předinstalované aplikace.

• Při zapnuté obrazovce stiskněte a podržte vypínač.
• V zobrazené nabídce možností stiskněte a podržte tlačítko Vypnout.
• Po zobrazení výzvy k restartování v nouzovém režimu klepněte na OK.
• Po restartování zařízení se v dolní části obrazovky zobrazí nouzový režim.

Zkontrolujte, zda LG G8 ThinQ nemůže odesílat potíže se zprávami MMS. V případě, že k problému nedojde v tomto režimu, je pravděpodobně způsoben nainstalovanou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.

Hledání aplikace, která způsobuje tento problém, bude metodou pokusu a omylu. Spusťte telefon normálně a poté odinstalujte poslední aplikaci, kterou jste stáhli, než došlo k problému. Zkontrolujte, zda problém přetrvává. Tento krok opakujte, dokud po odinstalování aplikace problém již nedojde. Tato aplikace s největší pravděpodobností způsobuje problém.

Vymažte oddíl mezipaměti telefonu

Existují případy, kdy se mohou data uložená v mezipaměti uložená ve vyhrazeném oddílu telefonu poškodit. Pokud k tomu dojde, obvykle to v telefonu způsobí určité problémy. Chcete-li vyloučit možnost, že to způsobuje problém, budete muset vymazat oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.

• Na domovské obrazovce klepněte na Nastavení.
• Klepněte na kartu Obecné.
• Klepněte na Úložiště> Interní úložiště.
• Počkejte, až možnosti nabídky dokončí výpočet.
• Klepněte na Uvolnit místo.
• Klepněte na Dočasné soubory a nezpracované soubory.
• Vyberte následující možnosti: Data v mezipaměti, dočasné soubory Clip tray, Raw soubory z fotoaparátu.
• Klepněte na Odstranit> ODSTRANIT

Zkontrolujte, zda LG G8 ThinQ nemůže odesílat potíže se zprávami MMS.

Proveďte obnovení továrního nastavení

V případě, že se výše uvedené kroky nepodaří vyřešit problém s LG G8 ThinQ, který nemůže odeslat MMS, je poslední možností provést obnovení továrního nastavení. Před provedením resetu nezapomeňte zálohovat data telefonu, protože budou během procesu smazána.

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte tlačítka napájení a snížení hlasitosti.
• Když se zobrazí logo LG, rychle uvolněte a znovu podržte tlačítko Napájení a zároveň držte tlačítko snížení hlasitosti.
• Když se zobrazí zpráva „Odstranit všechna uživatelská data (včetně aplikací LG a operátora) a obnovit všechna nastavení“, pomocí tlačítka Snížit hlasitost zvýrazněte Ano.
• Stisknutím tlačítka napájení resetujte zařízení.

Po dokončení resetování znovu nastavte telefon a zkontrolujte, zda problém přetrvává. Pokud ano, měli byste ohledně této záležitosti kontaktovat svého přepravce.