Obsah

• Galaxy S7 Edge se po aktualizaci stále odpojuje od Wi-Fi
• Přepínač Wi-Fi zařízení Galaxy S7 Edge je po aktualizaci šedivý nebo deaktivovaný

Aktualizace Android 7 #Nougat pro #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) má přinést vylepšení celkového výkonu telefonu, ale zdá se, že mnoho majitelů se krátce po aktualizaci svých zařízení setkalo se skutečně vážnými problémy. Společnost Samsung ve skutečnosti aktualizaci zastavila a pravděpodobně se bude snažit je řešit, než aktualizaci znovu zpřístupní svým uživatelům.

Odstraňování problémů: Je opravdu škoda, že váš telefon dostal tento problém krátce po aktualizaci Nougat, protože místo toho, abyste si ho užívali s novým firmwarem, který má vylepšit, budete trávit čas hledáním řešení, která mu pomohou znovu získat schopnost připojení do sítě Wi-Fi. Nový firmware má očividně něco do sebe, ale nemusí to nutně znamenat, že problémem je samotný firmware. Vždy existuje možnost, že se stará mezipaměť systému poškodila a vedla k tomuto problému, nebo možná některé systémové soubory nebo data již nebudou fungovat s novým systémem. S tím, co bylo řečeno, navrhuji, abyste se pokusili tento problém vyřešit ...

Krok 1: Restartujte S7 Edge v nouzovém režimu a připojte se k hotspotu Wi-Fi

Nejprve se pokusme vyloučit možnost, že problém způsobí některá z aplikací třetích stran. Ano, je velmi možné, že některé z nich ještě nebudou aktualizovány, aby fungovaly s Nougatem, a tak tento postup dočasně deaktivuje všechny z nich, čímž ustoupí pouze předinstalovaným. Pokud je příčinou jeden nebo některé z nich, měl by být telefon schopen se připojit k Wi-Fi v nouzovém režimu:

1. Stiskněte a podržte vypínač.
2. Jakmile na obrazovce uvidíte „Samsung Galaxy S7 EDGE“, uvolněte vypínač a okamžitě podržte klávesu snížení hlasitosti.
3. Držte tlačítko snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
4. Můžete jej uvolnit, až uvidíte v levém dolním rohu obrazovky „Nouzový režim“.

Pokud se váš telefon v tomto stavu připojuje k hotspotu Wi-Fi, musíte pouze najít aplikace, které způsobují problém, a odinstalovat je. Snadněji se to ale řekne, než udělá, protože v tuto chvíli opravdu nemáme ponětí, který to je. Navrhuji tedy pouze zálohovat data a soubory a poté obnovit tovární nastavení.

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Najděte a klepněte na Nastavení a poté klepněte na Zálohovat a obnovit.
3. Klepněte na Obnovení továrních dat a klepněte na Obnovit zařízení.
4. Pokud máte zapnutou funkci zámku obrazovky, zadejte své heslo nebo PIN.
5. Stiskněte Pokračovat.
6. Klepnutím na Smazat vše akci potvrdíte.

Na druhou stranu, pokud problém přetrvává i v nouzovém režimu, možná narazíme na problém s firmwarem. Přejděte k dalšímu kroku.

Krok 2: Restartujte zařízení v režimu obnovení a vymažte oddíl mezipaměti

Jak jsem řekl na začátku této části, existuje možnost, že některé mezipaměti systému byly během procesu aktualizace poškozeny nebo se jiné mohly stát nekompatibilní s novým systémem. Jelikož mezipaměti nemůžeme mazat jeden po druhém, musíme pouze vymazat oddíl, kde jsou uloženy, a k tomu je třeba restartovat S7 Edge v režimu obnovení a vymazat oddíl mezipaměti:

1. Vypněte telefon.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte klávesu Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí klávesy Snížit hlasitost procházejte možnostmi a zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej vybrat stisknutím tlačítka Napájení.
7. Nyní pomocí klávesy Snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Ano“ a vyberte ji stisknutím tlačítka Napájení.
8. Vyčkejte, až telefon dokončí vymazání oddílu mezipaměti. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Krok 3: Zálohujte data a proveďte hlavní reset

Pokud problém stále přetrvává v nouzovém režimu a vymazání oddílu mezipaměti problém nevyřešil, nemáte jinou možnost než resetovat zařízení a nejdříve si zálohovat důležité soubory a data:

1. Vypněte Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač. POZNÁMKA: Nezáleží na tom, jak dlouho stisknete a podržíte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti, neovlivní to telefon, ale v době, kdy stisknete a podržíte vypínač, to znamená, že telefon začne reagovat.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte klávesu Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund. POZNÁMKA: Před zobrazením nabídky obnovení systému Android se na obrazovce může na několik sekund zobrazit zpráva „Instalace aktualizace systému“. Toto je pouze první fáze celého procesu.
5. Pomocí klávesy snížení hlasitosti procházejte možnosti a zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej vybrat stisknutím tlačítka Napájení.
7. Nyní pomocí klávesy Snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“ a vyberte ji stisknutím tlačítka Napájení.
8. Počkejte, až váš telefon dokončí hlavní reset. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Galaxy S7 Edge se po aktualizaci stále odpojuje od Wi-Fi

Problém: Ahoj, mám S7 Edge a zatímco jsem si ho koupil z druhé ruky, funguje to pěkně, protože jsem ho dostal později v loňském roce. Není nutné říkat, že telefon byl stále v ostrém stavu, když jsem ho dostal. Obdržel jsem několik oznámení o aktualizaci firmwaru a nedávno jsem dostal další oznámení, které mě žádalo o aktualizaci zařízení. Krátce po dokončení aktualizace však začínám internet. Jsem připojen k domácí síti a telefon se od ní automaticky odpojí, ale po několika minutách se znovu připojí. Nechci to dělat. Můžeš mi pomoci?

Odstraňování problémů: Vypadá to, že po aktualizaci byl firmware vašeho zařízení pokazen, je zřejmé, že to bylo způsobeno novým nainstalovaným softwarem. Nelze však odložit možnosti aplikací třetích stran, které problém způsobují. Nejlepší věc, kterou nyní můžete udělat, je zúžit problém, protože nevíme, co jej způsobuje, doporučujeme provést základní postupy řešení potíží.

Můžete začít provedením restartu zařízení silou. Tento postup je nejzákladnější a první metodou, kterou byste měli provést. Může opravit drobnou závadu systému a je třeba provést aktualizaci systému, pokud jste to ještě neudělali. Jednoduše stiskněte a podržte vypínač a snížení hlasitosti po dobu přibližně 7-10 sekund, poté nechejte zařízení restartovat.

Pokud se stále odpojuje, zkuste obnovit router, odkud připojujete Wi-fi. Obnovení provede jednoduché zapnutí / vypnutí. Poté zařízení znovu připojte a zkontrolujte, zda došlo k pokroku. Může se stát, že váš router ztratil připojení od poskytovatele služeb nebo z jakéhokoli důvodu narazil na menší problém a musel restartovat.

Pokud problém přetrvává, můžeme náš postup při řešení potíží posunout na další úroveň. Můžete pokračovat v vymazání oddílu mezipaměti systému, může se stát, že některé soubory jsou během procesu aktualizace poškozené nebo poškozené. A protože nejsme schopni tyto soubory mazat jeden po druhém nebo k nim mít přístup, provedeme obecný postup mazání. Výše uvedené kroky, jak vymazat oddíl mezipaměti systému, můžete provést.

V případě, že i po vymazání oddílu mezipaměti systému problém stále přetrvává, můžete zkusit odebrat připojení Wi-fi ze zařízení odstraněním a znovu se k němu připojit zadáním hesla Wi-fi. Hlavním účelem je úspěšně se připojit k zařízení bez přerušení nebo častého problému s odpojením.

Toto je poslední postup, který můžeme doporučit provést, pokud problém stále přetrvává. Můžete zkusit obnovit nastavení sítě, vymaže všechna uložená síťová připojení a hesla a znovu se k němu připojí, pokud se chcete připojit. Zde je návod, jak ..

1. Jdi do nastavení
2. Klepněte na Zálohovat a obnovit
3. Klepněte na Obnovit nastavení sítě
4. Klepněte na Obnovit nastavení

POZNÁMKA: Pokud je vyžadován PIN, heslo, otisk prstu nebo vzor, ​​zadejte jej

1. Klepněte na Obnovit nastavení
2. Zobrazí se oznámení s potvrzením

Pokud všechny doporučené postupy problém nevyřešily a stále se odpojují, můžete provést hlavní reset zařízení. Tento postup je ale volitelný, musíte jej provést před uvedením zařízení do provozu, mohlo by vám to ušetřit cestu. Vše, co musíte udělat, je začít zálohovat důležité soubory uložené ve vašem zařízení a ukládat je na SD kartu, flash disk nebo PC. Poté můžete výše odkázat na kroky, jak provést výše uvedený hlavní reset.

V opačném případě přiveďte zařízení k technologii, která by mohla mít vážnější problém, který zvládnou pouze profesionálové, a přineste potřebnou dokumentaci, jako je záruka, pokud je toto zařízení stále staré nebo se vztahuje na opravy.

Přepínač Wi-Fi zařízení Galaxy S7 Edge je po aktualizaci šedivý nebo deaktivovaný

Problém: Nejsem si jistý, jestli jste se tímto problémem již zabývali, ale znáte problémy týkající se přepínacích přepínačů, které jsou deaktivovány nebo zobrazeny šedě? V mém případě se jedná o přepínač Wi-Fi, který byl deaktivován nebo zašedlý a myslím, že byl vypnut dříve, než došlo k problému, když jsem opustil telefon bez připojení k internetu přes Wi-Fi. Minulý měsíc jsem si doma nastavil Wi-Fi, protože mám spoustu zařízení, která vyžadují připojení k internetu. A když jsem si také telefon předplatil neomezený datový tarif, nemohlo to stačit na potřebu stabilního připojení, proto jsem se rozhodl mít doma Wi-Fi. Tento problém však začal u mého telefonu a já nevím, jak jej opravit. Prosím, pokud víte, co musím udělat, abych tento problém vyřešil, dejte mi vědět. Dík.

Odstraňování problémů: Tento problém je běžný nejen v Galaxy S7 Edge, ale i v ostatních řadách Galaxy, které se také líbí; S4 a S5. Jak jste zmínili, přepínací přepínač byl po aktualizaci zašedlý, pak se s největší pravděpodobností jedná o problém související s firmwarem. V tomto okamžiku musíte pouze vyloučit možnosti toho, kdo je viníkem. První věcí, kterou musíte provést, je spustit telefon v nouzovém režimu, abyste zjistili, zda problém stáhly stažené aplikace.

Tento diagnostický stav zabrání spuštění všech aplikací třetích stran a pokud problém v tomto režimu nebude přetrvávat, je za něj zodpovědná aplikace. Najděte tuto aplikaci a pokud je to možné, odinstalujte ji, aby se problém znovu neopakoval. Pokud se však problém v telefonu stále vyskytuje, můžete provést další postup.

Po spuštění v nouzovém režimu a nic se nezmění, můžete provést další postup vymazáním mezipaměti systému telefonu. Tento konkrétní postup odstraní všechny staré mezipaměti v systému, aby zařízení vytvořilo novější mezipaměti kompatibilní s novým systémem vašeho telefonu. Chcete-li provést postup, postupujte podle výše uvedených kroků.

Po spuštění v nouzovém režimu a vymazání oddílu mezipaměti a přepínač je stále šedý, pak byste měli pouze resetovat telefon. Jeho vrácením zpět do továrního nastavení je velká šance, že problém bude vyřešen. Nezapomeňte však, že tento postup odstraní všechny vaše soubory včetně kontaktů, videí a důležitých souborů uložených v telefonu. Před resetováním telefonu se pokuste vše zálohovat.

SPOJIT SE S NÁMI

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.