Obsah
Existuje několik faktorů, které mohou způsobit nemožnost instalace aplikace Battle net do vašeho počítače. Může to být způsobeno problémem s připojením k internetu nebo dokonce bezpečnostním softwarem počítače.Provedeme řadu kroků k řešení problémů, abychom zjistili, co je příčinou tohoto problému.
Než budete moci hrát jakoukoli hru vydanou společností Blizzard, budete potřebovat nainstalovat do počítače počítačovou aplikaci Battle.net. Tato aplikace instaluje, stahuje opravy a spouští hry z jednoho místa. To znamená, že pokud hrajete World of Warcraft, StarCraft 2, Diablo 3 nebo Overwatch, abychom jmenovali alespoň některé, budete tuto aplikaci potřebovat.
Nelze nainstalovat aplikaci Battle.net do počítače
Jedním z problémů, se kterými se můžete setkat v aplikaci Battle.net, je situace, kdy se instalace nezdaří. K tomu obvykle dochází, když se pokoušíte stáhnout aplikaci nebo když jste ji odinstalovali a pokoušíte se ji znovu nainstalovat. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte udělat následující.
Předpoklady:
- Restartujte počítač a modem / router.
Metoda 1: Spusťte kontrolu zabezpečeníopravit instalaci bitevní sítě, která se neinstaluje
První věcí, kterou byste v tomto případě měli udělat, je vyhledat a odstranit malware nalezený ve vašem počítači. Můžete to provést spuštěním úplné kontroly pomocí programu Windows Defender. Po dokončení skenování zkuste zkontrolovat, zda problém přetrvává.
Potřebný čas: 1 hodina.
Vyhledejte v počítači viry
- Klikněte na tlačítko Start.
Nachází se v levé dolní části obrazovky.
- Klikněte na Nastavení.
Má ikonu ozubeného kola, která po kliknutí otevře okno Nastavení.
- Klikněte na Aktualizace a zabezpečení.
Toto je obvykle poslední možnost v okně Nastavení.
- Klikněte na Zabezpečení systému Windows.
Toto se nachází v levém podokně.
- Klikněte na Ochrana před viry a hrozbami.
Nachází se v pravém podokně a otevře se okno Zabezpečení systému Windows.
- Klikněte na Možnosti skenování.
Nachází se v pravém podokně v části Aktuální hrozby.
- Vyberte možnost Úplné skenování a poté Skenovat nyní.
Tím se zkontrolují všechny soubory a programy spuštěné na vašem pevném disku a dokončení bude obvykle trvat déle než hodinu. Pokud je nalezen virus, bude odstraněn.
Metoda 2: Dočasně deaktivujte bezpečnostní program
Existují případy, kdy je problém způsoben vaším bezpečnostním softwarem. Zkuste to deaktivovat a zkontrolujte, zda problém přetrvává.
- Klikněte na tlačítko Start.
- Klikněte na Nastavení.
- Klikněte na Aktualizace a zabezpečení.
- V levém podokně klikněte na Zabezpečení systému Windows.
- Klikněte na Ochrana před viry a hrozbami.
- Klikněte na Spravovat nastavení, které najdete v pravém podokně.
- Vypněte přepínač pro ochranu v reálném čase.
Po provedení výše uvedených kroků úspěšně opravíte neschopnost nainstalovat aplikaci Battle net do počítače.
Navštivte náš YouTube kanál TheDroidGuy, kde najdete další videa pro řešení potíží.
Přečtěte si také:
- Battle.Net neotevírá chybu ve Windows 10
