# Společnost Samsung pravidelně vydává aktualizace softwaru pro svá mobilní zařízení, jako jsou smartphony a tablety, aby tato zařízení fungovala lépe. Například #Galaxy # S6, která byla poprvé spuštěna na Android Lollipop před dvěma lety, byla nyní aktualizována na Android Nougat. Aktualizace telefonu je obecně dobrý nápad, protože nový software je bezpečnější a nabízí další funkce, které nebyly nalezeny ve staré verzi. Existují však případy, kdy může dojít k určitým problémům při provádění procesu aktualizace, kterému se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat Galaxy S6, která není schopna upgradovat na problém Nougat a další související problémy.
S6 Nelze upgradovat na Nougat
Problém: Nelze upgradovat z lízátka na nugát ... Zobrazuje se chybová zpráva: Operační systém vašeho zařízení byl upraven neoprávněným způsobem. Zkuste stáhnout aktualizace softwaru pomocí aplikace Smart Switch do počítače nebo navštivte zákaznické centrum…
Řešení: V tomto konkrétním případě systém detekuje změnu softwaru telefonu. Zařízení může být rootováno nebo může běžet na vlastním softwaru. Čítač Knox telefonu může být také spuštěn, což znemožňuje získání oficiální aktualizace softwaru.
Stejně jako v chybové zprávě je první věcí, kterou byste v tomto případě měli udělat, je zkontrolovat, zda je aktualizace úspěšná, pokud používáte Smart Switch. Nejlepší je provést před provedením aktualizace v telefonu obnovení továrního nastavení. Před provedením aktualizace nezapomeňte zálohovat data telefonu.
Pokud telefon nelze aktualizovat pomocí Smart Switch, měli byste zvážit ruční blikání aktualizovaného souboru firmwaru do telefonu. Aktualizaci Nougat můžete získat z tohoto odkazu https://www.sammobile.com/firmwares/galaxy-s6/SM-G920F/. Z tohoto webu také získáte pokyny, jak blikat telefon.
Chybová zpráva S6 se objeví po aktualizaci softwaru
Problém:Může mi někdo pomoci? Nainstaloval jsem si do telefonu aktualizaci softwaru, která nyní skončila. Nyní přichází zpráva s chybou! Potřebujeme vaši zpětnou vazbu, abychom nám pomohli problém vyřešit co nejdříve. Ve spodní části mě vyzve k dotyku, řekněte nám, ale když to udělám, nic se neděje a když stisknu Zrušit, vyzve mě to k resetování. Udělal jsem to kvůli tomu, že jsem nemohl používat svůj telefon a znovu se nic neděje! je to přinést věc zvanou 91 skříňku a vyzve mě k instalaci, kterou jsem se snažil udělat, ale znovu nic! vezme mě zpět k aplikacím, ale když se dotknu kterékoli z nich, znovu se objeví první zpráva. Může mi někdo prosím pomoci, protože jsem ztracen, aniž bych byl smutný, vím! Mám Samsung s6
Řešení: Tento problém je pravděpodobně způsoben jednou z aplikací, které jste nainstalovali do telefonu. Stáhli jste do zařízení nějakou aplikaci (instalace aplikací, které nepocházejí z Google Store)? Pokud máte, může být aplikace infikována nějakou formou adwaru nebo malwaru. Skutečnost, že po aktualizaci softwaru vás vyskakovací okno vyzve k instalaci aplikace, ukazuje, že v telefonu je skutečně nějaký adware.
V tomto případě můžete spustit telefon v nouzovém režimu a poté zkontrolovat, zda problém v tomto režimu stále přetrvává. Pokud tomu tak není, je to pravděpodobně způsobeno staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.
Pokud problém přetrvává i v nouzovém režimu, zkuste nejprve zálohovat data telefonu v tomto režimu. Jakmile to provedete, spusťte telefon v režimu obnovení a poté proveďte obnovení továrního nastavení.
GPS S6 nefunguje
Problém: Ahoj, v současné době můj GPS nefunguje. Mám verzi 6.0.1 na svém Samsung s6 a je zcela nová. Vůbec se to nepřipojuje a já jsem se snažil sim kartu vyndat a vypnout a znovu zapnout a podobné věci. Na základně GPS na satelitech můžu satelity ZOBRAZIT, ale říká to 0 viditelné 0 opravit. Nevím, co mám dělat, a toto by byl druhý telefon, který musím poslat zpět za 2 týdny, takže doufám, že mi pomůžete. Nepomáhá to ke kalibraci a vše proto, že nejsem jednoduše připojen. Doufám, že mi pomůžete.
Řešení: Zde je třeba udělat pro tento konkrétní případ. Nejprve byste měli zálohovat data telefonu a poté obnovit tovární nastavení. Po dokončení resetu ještě neinstalujte do telefonu žádné aplikace. Ujistěte se, že máte dobrý síťový signál a zapněte mobilní data. Při kontrole signálu GPS je nejlepší jít ven. Při kontrole signálu GPS nezapomeňte zapnout lokalizační služby telefonu.
- Na domovské obrazovce stiskněte Aplikace
- Stiskněte Nastavení
- Klepněte na Soukromí a bezpečnost
- Klepněte na Poloha
- Klepnutím na posuvník zapnete určování polohy
Pokud problém stále přetrvává, musíte telefon přivést do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.
Na obrazovce se zobrazí oznámení o procentu baterie S6
Problém:Ahoj donedávna se na obrazovce stále objevuje rámeček, který mi říká procento baterie a ztlumení světla na obrazovce, ale abych se zbavil tohoto pole, existuje ikona pro zrušení, ale najdu, když nestisknu tlačítko pro zrušení, jak tlačítko pro zrušení zmizí a rámeček nezmizí, takže k ničemu nemám přístup.
Řešení: Zdá se, že tento problém je způsoben jednou z aplikací, které jste nainstalovali do telefonu. Chcete-li zkontrolovat, zda tomu tak je, měli byste telefon spustit v nouzovém režimu. Vyskytuje se problém v tomto režimu? Pokud tomu tak není, může to být způsobeno staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.
Pokud problém přetrvává i v nouzovém režimu, doporučuji vám zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení.
Služba S6 IMS se po aktualizaci Nougat zastavila
Problém:Neustále zobrazovat vyskakovací okno „Služba IMS se zastavila“ To začalo po aktualizaci na Android verze 7.0
Řešení: Někteří majitelé telefonů, kteří aktualizovali software svého telefonu na Nougat, zaznamenali stejný problém. Služba IMS je v podstatě multimediální subsystém IP, který zpracovává směrování hovorů přes systém založený na IP, například při volání přes Wi-Fi. Chcete-li tento problém vyřešit, měli byste nejprve zkusit zapnout nastavení VoLTE v telefonu.
- Klepněte na Telefon> karta Klávesnice.
- Klepněte na Další možnosti> Nastavení.
- Klepněte na Volat> Nastavení Voice over LTE.
- Klepněte na Použít VoLTE, pokud je k dispozici
V případě, že problém přetrvává, doporučuji zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení.
S6 se nemůže přihlásit do Marvel Contest of Champions
Problém: Nemohu se přihlásit do své hry Marvel Contest of Champions. Hra fungovala naprosto v pořádku. Nyní, když se přihlásím do hry, zůstane zaseknutá na obrazovce načítání nebo mě úplně nabootuje a vrátí na domovskou obrazovku. Každá další hra v mém telefonu funguje.
Řešení: Nejprve se musíte ujistit, že je váš telefon připojen ke stabilní a silné síti Wi-Fi. Tímto způsobem můžete eliminovat jakékoli problémy související s připojením, které mohou tento problém způsobit.
Pokud připojení tento problém nezpůsobuje, navrhuji provést následující kroky uvedené níže.
- Vymažte mezipaměť a data hry od správce aplikací.
- Odinstalujte hru a poté znovu nainstalujte novou verzi z Obchodu Google Play.
Fotoaparát S6 Žádná nastavení po obnovení továrního nastavení
Problém: Ahoj, mám Samsung S6, musel jsem nedávno provést hlavní reset, protože se přes noc zamkl a nerozpoznal můj pin nebo otisk prstu! Od té doby fotoaparát nemá jiné možnosti než automatické a panoramatické? Nemohu získat nic jiného, žádné mřížky, možnosti hlasu, sériové snímky, nic. Vymazal jsem mezipaměť atd. A nic se nezměnilo. Musím provést další hlavní reset?
Řešení: musíte se ujistit, že ve svém zařízení nepoužíváte snadný režim. Chcete-li to vypnout, přejděte do Nastavení telefonu a vyberte Standardní režim.
Neváhejte nám zaslat vaše dotazy, návrhy a problémy, se kterými jste se při používání svého telefonu Android setkali. Podporujeme každé zařízení Android, které je dnes na trhu dostupné. A nebojte se, nebudeme vám účtovat ani cent za vaše otázky. Kontaktujte nás pomocí tohoto formuláře. Čteme každou zprávu, kterou obdržíme, nemůže zaručit rychlou odpověď. Pokud jsme vám mohli pomoci, pomozte nám šířit informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli.
