Vítejte v dalším pokračování naší řady řešení problémů, kde se snažíme pomoci našim čtenářům, kteří vlastní #Samsung #Galaxy # Note5, opravit problémy, se kterými se u svého telefonu setkávají. Dnes se budeme zabývat blikáním obrazovky Galaxy Note 5 po vydání kapky a dalšími souvisejícími problémy. Podíváme se, co lze udělat pro toto konkrétní číslo, které nám poslal jeden z našich čtenářů. Budeme také řešit další problémy týkající se tohoto zařízení, které nám byly zaslány.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy Note 5 nebo jakékoli jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

Můžete nás také kontaktovat na našich účtech sociálních médií na Facebooku a Google+.

Poznámka 5 Blikání obrazovky po pádu

Problém:Dnes ráno jsem upustil telefon a hrana narazila na zem jako první. Obrazovka nyní tak často bliká, ale nic nezobrazuje a v levém horním rohu telefonu svítí modré blikající světlo. Zkoušel jsem reset (podržte vol a současně tlačítko napájení) a nemohl jsem nic dělat, protože obrazovka je prázdná. Věřím, že páska konektoru byla vyhozena z místa na základní desce. Note 5 nemá odnímatelnou zadní část, takže nemohu vytáhnout baterii nebo zkontrolovat připojení. Mohu něco udělat, abych to napravil?

Řešení: Nejlepším způsobem, jak problém hned vyřešit, je přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat, protože bude mít správné nástroje potřebné k otevření telefonu. Je možné, že problém může být způsoben uvolněným konektorem, existuje však také možnost, že došlo k poškození displeje v důsledku pádu.

Poznámka 5 MMS nefunguje

Problém:Ahoj, dostal jsem od společnosti Verizon odemčenou poznámku galaxie 5 a používám ji na AT&T. Problém, který mám, je, že nemohu dostat zprávy MMS do práce. Testoval jsem několik mírně odlišných nastavení přístupového bodu a všechno ostatní funguje dobře, kromě MMS. Není to něco, co hodně používám, ale věděl jsem, že to nefunguje, to mě otravuje.

Zde jsou některé informace o mém zařízení:

model: SM-N920V

verze základního pásma: N920VVRS3BQB1

Přístupový bod:

• Název: ATT

• APN: NXTGENPHONE

• MMSC: http://mmsc.mobile.att.net

• Proxy multimediálních zpráv: proxy.mobile.att.net

• Port multimediálních zpráv: 80

• MCC: 310

• MNC: 410

• Typ ověřování: žádný

• Typ APN: výchozí, mms, supl, hipri

• Protokol APN IPv4

Řešení: Z důvodu síťových rozdílů mezi AT&T (GSM) a Verizon (CDMA) existují určité problémy, které se vyskytnou při používání telefonu uzamčeného k jedné síti v druhé.

K vyřešení tohoto problému je třeba provést následující kroky.

• Kontaktujte AT&T a aktualizujte IMEI odemčené Verizon na vašem bezdrátovém čísle / SIM kartě AT&T
• Zálohujte si data z telefonu a obnovte tovární nastavení.
• Aktualizujte software telefonu.
• Po aktualizaci restartujte telefon.
• Zkontrolujte správnost nastavení APN.

Poznámka 5 Zabezpečení při ztrátě telefonu

Problém: S odkazem na váš článek o „krádeži“ jsem nedávno ztratil Galaxy Note 5, mám nastavení svého Google ID, zamykací obrazovku s otisky prstů, sady bezpečného spuštění, takže na základě vašeho vysvětlení bych předpokládal, že je povolena Anti Theft? Mám pravdu? dále bych také rád věděl, jestli by daná osoba nemohla po tvrdém resetu použít telefon? Vím, že krádež nebude mít přístup k souborům, ale stále si nejsem jistá, zda může telefon po tvrdém resetu použít.

Řešení: Pokud jste nastavili zabezpečení telefonu, jsou vaše data v bezpečí. I když osoba, která našla váš telefon, provede obnovení do továrního nastavení, nebude mít přístup k vašemu telefonu, dokud nezná kombinaci ID a hesla Google, kterou telefon používá.

Poznámka 5 Po namočení se zasekl v zaváděcí smyčce

Problém:Samsung Galaxy Note 5 se po navlhnutí zasekl v zaváděcí smyčce Samsung. Nebude pokračovat ve spouštěcí sekvenci Verizon. Po vysušení v rýži a foukání vzduchu se to jednou vrátilo, dost dlouho na to, abych vše nahrál na cloudový účet. Dokonce jsem vybral reset do továrny. Stále se opakuje bootování Samsung.

Řešení: Pokud obnovení továrního nastavení problém nevyřeší, je velmi pravděpodobné, že telefon utrpěl poškození vodou. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

Poznámka 5 Zamrzne, když baterie dosáhne 20%

Problém:Když baterie mého telefonu dosáhne 20%, telefon začne mrznout a pracuje velmi pomalu. Většinou, když baterie telefonu dosáhne 30% nebo téměř a přestanu ji používat, baterie najednou klesne na 15% nebo méně a když baterie dosáhne 15% nebo méně, telefon se vypne, než dosáhne dokonce 2% baterie, pomozte mi …

Řešení: Co můžete v tomto konkrétním případě udělat, je zkontrolovat, zda problém není způsoben závadou softwaru, pomocí níže uvedených kroků pro řešení potíží.

• Spusťte telefon v nouzovém režimu a poté zkontrolujte, zda k problému dochází v tomto režimu. Pokud tomu tak není, problém může být způsoben staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.
• Vymažte oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.
• Zálohujte si data z telefonu a obnovte tovární nastavení.

Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, je možné, že váš telefon může mít vadnou baterii. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

Poznámka 5 Při otevírání e-mailu obrazovka zčerná

Problém:Děkujeme za nabídku pomoci. Asi před 10 dny můj Note 5 vyvinul vtip. Kdykoli otevřu e-mailový program pomocí widgetu, uvidím krátký pohled na mé zprávy a pak obrazovka zhasne. Snažil jsem se měkký reset, ale to nepomohlo. Mám poznámku 4, kterou mohu v případě potřeby se vrátit zpět, ale dostal jsem to od AT&T a Note 5 je od Sprint.

Řešení: Je možné, že to může být způsobeno závadou softwaru. Zkuste vymazat mezipaměť a data e-mailové aplikace, kterou používáte, od správce aplikací a zkontrolujte, zda problém stále přetrvává. Pokud ano, pokračujte kroky pro řešení potíží uvedenými níže.

• Vymažte oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.
• Zálohujte si data z telefonu a obnovte tovární nastavení.

Poznámka 5 Žádná chyba příkazu

Problém: Váš seznam 8 věcí pro hlavní reset, po 5 zůstane obrazovka modrá, ale malá postava pro Android říká „žádný příkaz“, poté přejde na obrazovku pro obnovení systému Android, kde nyní můžu procházet systémem restartování až dolů a vypnout, ale to je vše, co mohu udělat, je posouvání. Nemohu na nic kliknout, pokud držím palec na jednom z uvedených, zvýrazní se zeleně. To je ono, zdá se, že tento problém nelze napravit a dokonce vyděsil nejlepšího pracovníka Androidu pro nejlepší nákup.

Řešení: Zkuste jít úplně dolů do sekce vypnutí a vyberte ji stisknutím tlačítka napájení telefonu. Tím se telefon vypne. Když je telefon vypnutý, zapněte jej stisknutím a podržením tlačítka napájení a snížení hlasitosti. Poté by se měl telefon restartovat.

Poznámka 5 Nebude držet poplatek

Problém:Nabíjení telefonu neudrží nabití, pokud jej ponecháte na nabíječce po dobu asi 10 minut, červené světlo se změní na modré a nebude se zapínat. Nouzový režim, který pro bezpečný režim nemohu zapnout. Pak se zahřeje. Někdy se to na. Obrazovka Lte plus a zůstaňte tam, pak se telefon zahřeje

Řešení: Jelikož jste již provedli obnovení továrního nastavení, které problém nevyřeší, může se jednat o problém související s hardwarem. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.