Jedním z důvodů úspěchu dnešních smartphonů je dostupnost různých aplikací, které si majitelé zařízení mohou do telefonu nainstalovat. Například #Samsung #Galaxy # Note4 má přístup k stovkám tisíc aplikací v Obchodě Google Play, které mohou běžet hladce. Někdy však při spuštění těchto aplikací mohou nastat problémy. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat aplikací Galaxy Note 4, která bohužel přestala vydávat a další související problémy. Vybrali jsme několik čísel této povahy, která nám byla nedávno zaslána, a budeme se jim věnovat níže.

Poznámka 4 Zprávy se bohužel zastavily

Problém:Když v textových zprávách používám emodži, zprávy se zavřou a pole s textem „zprávy se bohužel zastavily.“ Toto je poprvé, co jsem se pokusil použít emoji v textu od aktualizace softwaru včera v noci, a pokaždé, když se pokusím použít jednu, dojde k chybě.

Řešení: Tento typ problému je obvykle způsoben nějakou formou poškozených dat. V tomto případě musíte nejprve vymazat mezipaměť a data aplikace pro zasílání zpráv. Po dokončení zkontrolujte, zda problém stále přetrvává. Pokud ano, dalším krokem je vymazání oddílu mezipaměti telefonu z režimu obnovení. Tímto odstraníte dočasná data zařízení, která by mohla způsobovat problém.

Dalším možným faktorem, který může způsobit tento problém, je určitá aplikace třetí strany nainstalovaná ve vašem zařízení. Chcete-li zkontrolovat, zda se jedná o tento případ, musíte telefon spustit v nouzovém režimu. V tomto režimu zkuste odeslat textovou zprávu a zkontrolujte, zda problém přetrvává. Pokud tomu tak není, může to být způsobeno aplikací, kterou jste nainstalovali do zařízení. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.

Nakonec, protože jste zmínili, že k tomuto problému došlo hned po aktualizaci softwaru, mohlo by to být způsobeno některými zbytky dat ze staré verze softwaru. Chcete-li se těchto starých dat řádně zbavit, musíte provést obnovení továrního nastavení. Vezměte na vědomí, že to také odstraní data vašeho telefonu, takže nejprve vytvořte záložní kopii.

Poznámka 4 Bohužel služba příslušenství Samsung se po aktualizaci aplikace Marshmallow zastavila

Problém:Po instalaci nejnovější verze 6.0.1 se mi začala zobrazovat chybová zpráva „Služba příslušenství Samsung se bohužel zastavila“ ... odstranil jsem ji ve správci aplikací a vyřešil nepříjemné vyskakovací okno se zprávou, ale nyní se objevuje méně přímým způsobem než zmizí hned místo toho, aby ovlivnil funkčnost jako dříve, potřebuji tento soubor APK k ovládání různých funkcí v telefonu? Také jsem si všiml, že můj telefon stále dostává oznámení, že android icloud není připojen a že moje aplikace poweramp nyní zaostává.

Řešení: Služba příslušenství Samsung umožňuje vašemu telefonu spolehlivé spojení s dalším příslušenstvím, jako je Samsung Gear S2. Kontrola recenze této aplikace v Obchodě Google Play však ukazuje, že má pouze méně než 3 hvězdičky. Mnoho lidí si stěžuje, že aplikace nefunguje dobře, havaruje a je chybná. Pokud pro tuto aplikaci není k dispozici žádná nová aktualizace z obchodu Google Play, doporučuji nejprve nechat aplikaci odinstalovanou.

Pokud jde o další problémy, se kterými se ve vašem zařízení setkáváte a které nastanou bezprostředně po aktualizaci Marshmallow, může to být způsobeno nějakou formou zbytkových dat ze staré verze softwaru. Normálně by tato data měla být zcela odstraněna, ale existují případy, kdy zůstanou pozadu. Během této instance dochází v zařízení k problémům. Chcete-li tento problém vyřešit, budete muset zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení.

Poznámka 4 Chyba klávesnice Samsung bohužel přestala

Problém: Zpráva říká: „Bohužel klávesnice Samsung se zastavila“. Šel jsem do správce aplikací, jak navrhuje váš web, přejděte na všechny a zkuste najít „Samsung Keyboard“ a není tam. Protože tam není, nemohu vymazat mezipaměť ani uložená data, jak navrhujete. Pomoc, nemohu vystát jiné klávesnice, jako je Google Keyboard nebo Swype. Chci # na horní a větší klávesnici. Mám problémy se zrakem.

Řešení: Pokud nemůžete najít klávesnici Samsung nebo aplikaci Klávesnice, zkuste vymazat data všech aplikací v telefonu uložená v mezipaměti. Chcete-li to provést, musíte přejít do Nastavení - Úložiště a USB - Vymazat data v mezipaměti. Kliknutím na možnost Vymazat data v mezipaměti vymažete mezipaměť všech svých aplikací. Restartujte telefon a zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Pokud problém stále přetrvává, doporučuji vám zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení.

Poznámka 4 Nelze získat přístup kvůliKlávesnice Samsung se bohužel zastavila

Problém: Nemohu získat přístup k telefonu, protože nemohu odemknout obrazovku. Když použiji zástupce fotoaparátu, na obrazovce se objeví zpráva: „Bohužel se klávesnice Samsung zastavila.“ Vymazal jsem mezipaměť, restartoval ji, restartoval, vyjmul baterii na více než deset sekund, problém přetrvává. Můžete mi prosím pomoci?

Řešení: V tomto případě musíte spustit telefon v režimu obnovení. Toto je oddělené prostředí od hlavního operačního systému. Od této chvíle je velmi pravděpodobné, že se klávesnice zastavila, chyba se neobjeví. Nejprve musíte v tomto režimu vymazat oddíl mezipaměti telefonu. Jakmile to provedete, restartujte telefon a zkontrolujte, zda se problém vyřeší. Pokud problém přetrvává, budete muset telefon znovu spustit v režimu obnovení a obnovit tovární nastavení. Upozorňujeme, že v tomto procesu budou smazána všechna vaše data z telefonu. Pokud jste si nevytvořili záložní kopii svých dat, měli byste to zkusit pomocí Kies nebo Smart Switch.

Poznámka 4 Chyba hudby se bohužel zastavila

Problém:Moje hudba přehrává pouze jednu skladbu, poté se zastaví a říká, že se hudba bohužel zastavila

Řešení: U tohoto konkrétního čísla se musíte nejprve soustředit na hudební aplikaci. Vymažte mezipaměť a data této aplikace a poté zkontrolujte, zda se problém vyřeší.

Pokud nepoužíváte aplikaci Stock Music Player, zkuste ji použít. Pokud máte v telefonu nainstalovanou hudební aplikaci třetí strany, zkuste ji odinstalovat.

Někdy může umístění hudebního souboru způsobit problém, zejména pokud je uložen na kartě microSD a tato karta je vadná. Zkuste přenést některé hudební soubory do interního úložiště telefonu a poté tyto soubory přehrát. Pokud k chybě nedojde, problém může být způsoben kartou microSD. Změňte tuto kartu microSD.

V tomto případě také pomůže vymazání oddílu mezipaměti telefonu z režimu obnovení.

Pokud výše uvedené kroky pro řešení potíží selžou, doporučuji vám zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení.

Neváhejte nám zaslat vaše dotazy, návrhy a problémy, se kterými jste se při používání svého telefonu Android setkali. Podporujeme každé zařízení Android, které je dnes na trhu dostupné. A nebojte se, nebudeme vám účtovat ani cent za vaše otázky. Kontaktujte nás pomocí tohoto formuláře. Čteme každou zprávu, kterou obdržíme, nemůže zaručit rychlou odpověď. Pokud jsme vám mohli pomoci, pomozte nám šířit informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli.