V dnešní době je pobyt online důležitý pro lidi, kteří chtějí nejnovější informace. Pro ty, kteří chtějí zůstat připojeni na cestách, je #Samsung #Galaxy # Note5 dokonalým společníkem. Tento telefon má nejen velkou 3 000 mAh baterii, která vydrží dlouhou dobu, ale může vás také získat online prostřednictvím Wi-Fi nebo mobilních dat. Existují však případy, kdy na tomto telefonu mohou nastat problémy související s připojením. To je to, čím se dnes budeme zabývat, když řešíme problém Galaxy Note 5 bez připojení k internetu a další související problémy.
Poznámka 5 Žádné připojení k internetu
Problém:Od poslední aktualizace v dubnu jsou všechny hovory Skype a Whatsapp rušeny z důvodu „Žádné připojení k internetu“ (Zpráva). To není možné, protože jsem vyzkoušel jak ve 4G, tak v několika různých oblastech WIFI v práci, doma a venku na wifi místech Bright House Networks. Mnohokrát jsem provedl měkké resetování a někdy systém chvíli funguje pěkně, ale o několik hodin později mi to dává stejný problém. Moje poznámka 5 je odemčený telefon 2 Sim pro mezinárodní použití, protože hodně cestuji, ale fungoval perfektně až do minulého měsíce.
Řešení: První věcí, kterou musíte v tomto případě udělat, je zjistit, zda k problému dochází pouze ve vybraných aplikacích. Zmínili jste, že volání Skype a Whatsapp klesnou. Zkusili jste zkontrolovat, zda u jiných aplikací nedochází k žádnému problému s internetem? Zkuste přehrát streamovanou hudbu nebo se podívejte na YouTube a zkontrolujte, zda se nevyskytuje stejný problém. Pokud tomu tak není, problém by mohl být izolován od dotyčných aplikací. Chcete-li to vyřešit, musíte nejprve vymazat mezipaměť a data ovlivněných aplikací. Tím se odstraní dočasná data aplikace, která by mohla být poškozená a způsobuje tento problém. Pokud stále přetrvává stejný problém, zkuste odinstalovat dotčené aplikace a poté si stáhněte novou verzi z obchodu Google Play.
Pokud výše uvedené kroky pro řešení potíží selžou, měli bychom předpokládat, že aktualizace způsobuje tento problém. K tomu obvykle dochází, když během aktualizace nebyla ze zařízení úplně odstraněna stará softwarová data a nyní dochází ke konfliktu s novou verzí softwaru. V takovém případě zkuste vymazat oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení. Pokud se problém nepodaří vyřešit, musíte zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení.
Poznámka 5 Nelze se připojit k internetu
Problém:Ahoj. Koupil jsem Samsung note 5 z USA. Žiji ve Velké Británii. Telefon fungoval po dobu 6 měsíců, ale posledních pár týdnů ztrácím signál, že se nemůžu připojit k internetu, někdy ani neumím poslat zprávu. Zobrazuje se ikona 4g a pokouší se připojit k síti. Snažil jsem se dát SIM kartu do jiného telefonu a funguje to dobře. Snažil jsem se dát různé sim karty z různých sítí stejný problém. můžeš mi prosím pomoct. Děkuji
Řešení: Je boží, že jste dokázali problém izolovat jako problém s telefonem. Obvykle je v tomto případě obvyklým viníkem, pokud je nějaká forma poškozených dočasných dat v zařízení. Zkuste nejprve vymazat oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení, poté zkontrolujte, zda k problému stále dochází. Dalším faktorem, na který byste se měli podívat, je, pokud tento problém způsobuje určitá aplikace, kterou jste si stáhli a nainstalovali do telefonu. Chcete-li zkontrolovat, zda se jedná o tento případ, spusťte telefon v nouzovém režimu. V tomto režimu zkontrolujte, zda se můžete připojit k internetu. Pokud se můžete připojit bez problémů, problém může být způsoben aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.
Pokud výše uvedené kroky selžou, doporučuji vám zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení.
Poznámka 5 Nepřipojení k Wi-Fi po aktualizaci Marshmallow
Problém: Mám poznámku Galaxy 5. po aktualizaci na zatraceně android MM 6.0.1 se můj telefon nemůže připojit k mé domácí wifi a když ji vyberu, nejenže se k ní nemůžu připojit, ale také nemohu zobrazit pole pro heslo a nezobrazí žádné stav zabezpečení. a zdá se, že není problém s připojením k ostatním wifi. Vlastně jsem naštvaný, protože můj telefon mohl před aktualizací fungovat dobře. pokud někdo zná nějaké řešení, prosím pomozte.
Řešení: Zkuste odstranit připojení Wi-Fi z telefonu. Po odstranění restartujte telefon a zkuste se k němu znovu připojit. Pokud problém přetrvává, musíte zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení. Toto je vysoce doporučený postup řešení problémů u problémů, které se vyskytnou ihned po aktualizaci softwaru.
Poznámka 5 Problém s připojením po aktualizaci aplikace Marshmallow
Problém: Od instalace Marshmallow mám problémy s připojením. Pokaždé, když se přihlásím na několik webů, tvrdí, že nejsou připojeni k síti (4G nebo WiFi), musím jít do / z režimu Letadlo, aby to fungovalo. Google nedokáže načítat vyhledávání téměř pokaždé; Pak kliknu na opakování a funguje to dobře. Spotify se snaží spojit a pozastaví se uprostřed skladeb (příležitostně) nebo na konci písně (téměř pokaždé) Jakmile odemknu telefon, je šance, že 50/50 začne znovu hrát, nebo musím jít do a z režimu letadla.
Řešení: Zkusili jste zkontrolovat, zda má některá z vašich aplikací k dispozici aktualizaci? Aplikace ve vašem telefonu mohou být stále optimalizovány pro provoz na Lollipop a může být k dispozici verze navržená pro práci na Marshmallow. Pokud jsou vaše aplikace již aktualizovány, navrhuji zkusit vymazat oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení. Tímto způsobem odstraníte dočasná data uložená v telefonu, která by mohla způsobovat problém. Pokud problém přetrvává, pokračujte v obnovení továrního nastavení. Před provedením resetování je třeba zálohovat data telefonu. Tento reset je účinný při řešení problémů, ke kterým dojde ihned po aktualizaci softwaru.
Poznámka 5 Mobilní data nefungují
Problém:Mám úplně novou Note 5, nainstalovanou SIM kartu, kterou jsem dříve používal na jiném telefonu. Všechno funguje perfektně, až na to, že nemohu používat mobilní data mého telefonu. Po zapnutí mobilních dat nic nenasvědčuje signálu nahrávání / stahování, přestože jsou mobilní data zapnutá. Stejná SIM karta funguje dobře na všech ostatních telefonech.
Řešení: Je velmi pravděpodobné, že telefon ještě nemá správné nastavení APN. Zkuste zkontrolovat, zda se jedná o tento případ. Ujistěte se, že nastavení APN v telefonu odpovídá nastavení, které používá SIM.
Poznámka 5 Žádná chyba připojení po aktualizaci Marshmallow
Problém: Po nejnovější aktualizaci. Neustále dostávám „žádné chyby připojení“, vyskytuje se to i přes wifi a 4g. Před načtením stránky musím někdy aktualizovat více než 15krát. Moje přítelkyně má stejný telefon a také aktualizovaný bez problémů.
Řešení: Chcete-li tento problém vyřešit, musíte nejprve vymazat oddíl mezipaměti telefonu. Tím se odstraní dočasná data zařízení, která by mohla způsobovat problém. Pokud se to nepodaří, doporučuje se obnovit tovární nastavení. Než provedete reset, musíte nejprve zálohovat data telefonu.
Poznámka 5 Problém s preferencemi dat
Problém: Mám telefon s duem. Od té doby, co jsem se vrátil do USA, mám nainstalované 2 SIM karty T-Mobile - jednu soukromou a jednu pro práci. S nainstalovanými 2 SIM se data vždy vypnou. Když vyberu preferovanou SIM pro data a poté stáhnu stavový řádek, zobrazí se, že je SIM připojena k datové síti druhé SIM. Udělal jsem 3 tvrdé resety a několik měkkých resetů, ale marně. Nevím, co jiného zkusit.
Řešení: Stejný problém má také několik dalších vlastníků tohoto zařízení. Stejný problém přetrvává i po obnovení továrního nastavení. Může to být problém způsobený samotným softwarem telefonu a mohl by být vyřešen během příští aktualizace.
Neváhejte nám zaslat vaše dotazy, návrhy a problémy, se kterými jste se při používání svého telefonu Android setkali. Podporujeme každé zařízení Android, které je dnes na trhu dostupné. A nebojte se, nebudeme vám účtovat ani cent za vaše otázky. Kontaktujte nás pomocí tohoto formuláře. Čteme každou zprávu, kterou obdržíme, nemůže zaručit rychlou odpověď. Pokud jsme vám mohli pomoci, pomozte nám šířit informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli.
