Obsah

• Řešení problémů se zařízením Galaxy A3, které nemá žádný zvuk

Pokud váš telefon neutrpěl poškození tekutinami a / nebo fyzickým poškozením, jsou problémy se zvukem často velmi malé problémy, které lze vyřešit provedením několika základních postupů při odstraňování problémů. Častěji než ne, problémy se zvukem jsou často způsobeny některými nastaveními. Ve skutečnosti jsme se v minulosti zabývali několika případy, kdy byly telefony ztlumené nebo byla nastavena příliš nízká hlasitost, aby byl jakýkoli zvuk, který telefon vydává, sotva slyšitelný.

V tomto příspěvku se budu zabývat zvukovými problémy s vaším Samsung Galaxy A3, protože máme čtenáře, kteří si stěžovali, že jejich zařízení při příjmu zpráv nebo oznámení nehrají žádný zvuk. Existují také lidé, kteří uvedli, že reproduktor vůbec nefunguje, ale když jsou připojena sluchátka, telefon přehrává zvuk normálně. Tyto problémy mohly být způsobeny některými nastaveními nebo mohly být také známkou vážného hardwarového problému, takže se pokusíme prozkoumat všechny možnosti a postupně je vyloučit, dokud nebudeme moci problém určit.

Než budeme pokračovat v odstraňování problémů, pokud hledáte řešení jiného problému, přejděte na naši stránku pro odstraňování problémů s formátem A3, protože jsme již řešili nejčastěji hlášené problémy s tímto telefonem. Kurzem je, že jsme již publikovali články, které vám mohou pomoci problém s telefonem vyřešit. Pokud však nenajdete nic podobného s vaším problémem, můžete nás kontaktovat vyplněním našeho dotazníku.

Řešení problémů se zařízením Galaxy A3, které nemá žádný zvuk

Problém: Moje nová Galaxy A3 se zdá být velmi tichá, na rozdíl od minulého týdne, kdy se při příjmu zpráv rozezní. Nyní, i když přijdou zprávy, vůbec to nezní a nejsem si úplně jistý, co se s tím stalo, prostě k tomu došlo. Můžete pomoci?

Odstraňování problémů: Častěji než ne, problémy se zvukem jsou výsledkem nesprávné konfigurace; možná jste změnili některá nastavení, která mají něco společného se zvukem telefonu a nevíte, jak to změnit zpět. Někteří nechtěně změnili nastavení, takže v okamžiku, kdy telefon nepřehrává obvyklé zvuky, které telefon vydává, by si mysleli, že je již vadný. S tím můžeme něco udělat:

Krok 1: Zkontrolujte, zda zvuky nejsou deaktivovány

V části Usnadnění je jedno nastavení, které ztlumí telefon, a to je pravděpodobně důvod, proč váš Galaxy A3 vůbec nezní. Toto nastavení otevřete, abyste se ujistili, že není zaškrtnuto:

1. Na domovské obrazovce klepněte na Aplikace> Nastavení> Usnadnění.
2. Klepněte na Slyšení a proveďte nezbytné opravy následujících položek:

• Vypněte všechny zvuky: Zvuky vydávané telefonem během klepnutí, výběru, oznámení, jsou ztlumeny.
• Naslouchátka: Automaticky se upravuje, aby se pokusil zlepšit kvalitu zvuku pro použití s ​​naslouchátky.
• Vyvážení zvuku vlevo / vpravo: Upravte zvuk odeslaný doleva a doprava, když používáte sluchátka.
• Mono zvuk: Povolí nebo zakáže kompresi stereofonního zvuku do jednoho mono audio streamu pro použití s ​​jedním sluchátkem.

Pokud vše vypadá dobře, přejděte k dalšímu kroku.

Krok 2: Ujistěte se, že to není způsobeno aplikacemi třetích stran

Stejný problém mohou také způsobit aplikace třetích stran, zejména ty, které mohou manipulovat se zvuky ve vašem telefonu. Po prvním kroku a problém stále přetrvává, musíte telefon spustit v nouzovém režimu. Tímto dočasně deaktivujete všechny aplikace třetích stran, takže pokud některá z nich způsobuje problém, měl by být váš telefon v tomto prostředí v pořádku. Takto spustíte Galaxy A3 v nouzovém režimu:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač na obrazovce s názvem zařízení.
3. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí „Nouzový režim“, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Pokud se problém v tomto režimu zdá být opravený, najděte aplikaci, která problém způsobuje, a poté ji odinstalujte. To by se mělo postarat o problém…

1. Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace.
4. Klepnutím na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu nebo klepnutím na ikonu Nabídka> Zobrazit systémové aplikace zobrazíte předinstalované aplikace.
5. Klepněte na Odinstalovat.
6. Potvrďte opětovným klepnutím na Odinstalovat.

Pokud však telefon v tomto režimu stále nemá žádný zvuk, může problém vyřešit další krok.

Krok 3: Obnovte všechna nastavení

Provedením postupu se telefon vrátí do továrního nastavení. V zásadě je to jako reset, ale vaše osobní soubory, data, aplikace atd. Nebudou smazány. V tomto okamžiku už nemusíte procházet problémy se zálohováním souborů. Chcete-li obnovit všechna nastavení v telefonu, postupujte takto:

1. Na domovské obrazovce přejděte na: Aplikace> Nastavení> Zálohování a resetování.
2. Klepněte na Obnovit nastavení sítě.
3. Klepněte na Obnovit nastavení.
4. Potvrďte klepnutím na Obnovit nastavení.

Pokud problém přetrvává i poté, nemáte jinou možnost než obnovit tovární nastavení telefonu.

Krok 4: Zálohujte soubory a resetujte telefon

Toto je vaše poslední možnost a zatím je tento postup velmi účinný, zvláště pokud problém začal bez zjevného důvodu nebo příčiny. Může to být jen problém s některými nastaveními nebo problém s firmwarem. O tyto věci bude během resetu postaráno. Musíte však vytvořit zálohu důležitých souborů a dat, protože budou odstraněny, a poté resetujte telefon podle následujících pokynů:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
4. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. Několikrát stiskněte klávesu snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
10. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Doufám, že to pomůže.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.