Obsah

• Odstraňování problémů se zařízením HTC 10, které se nespustí

• Pochopte, proč se váš HTC 10 (# HTC10) nemusí zapnout, a naučte se, jak jej řešit.
• Zjistěte, co dělat, když se telefon zapne, ale nelze jej úspěšně spustit.

Krok 1: Pokuste se telefon jakýmkoli způsobem spustit

Bude to první věc, kterou musíte udělat, pokud HTC 10 neutrpěl poškození tekutinami, protože pokud ano, důvodem pro vypnutí je to, že jeho obvody byly pokazeny a je možné, že základní deska deska se smažila nebo se poškodila baterie. V takovém případě nemusíte podstoupit níže uvedené postupy řešení potíží, místo toho okamžitě odešlete telefon, aby technik mohl provést další testy.

Za předpokladu, že se to samo vypnulo a znovu se nezapne, existují věci, které můžete vyzkoušet, zda se skutečně nezapne.

1. Stiskněte a několik sekund podržte vypínač, pokud se telefon nezapne, pak…
2. Stiskněte a podržte klávesy Zvýšení hlasitosti a Napájení po dobu 10 sekund.

První postup má normálně zapnout telefon, zatímco druhý má vynutit restart zařízení v případě selhání systému. Samotné mohou váš telefon vrátit k životu za předpokladu, že problém byl způsoben některými drobnými chybami v aplikaci nebo firmwaru, které mohly způsobit, že zařízení nereaguje.

Pokud se však vaše zařízení HTC 10 po provedení těchto postupů stále nezapne, zkuste zjistit, zda se může zapnout a načíst bootloader. Následuj tyto kroky…

1. Pokud je telefon stále zapnutý, zapněte jej vypnuto.
2. Stiskněte a podržte Snížit hlasitost knoflík.
3. Stiskněte a podržte Napájení Když telefon zavibruje, uvolněte jej. (POZNÁMKA: Pokud telefon nebude vibrovat, možná nebude schopen načíst bootloader, ale bude se snažit pokračovat.)
4. Pokračujte v držení Snížit hlasitost knoflík.
5. Když se objeví černá obrazovka s červeným a modrým řádkem textu, uvolněte Snížit hlasitost klíč.
6. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Restartovat na bootloader“ a potvrďte stisknutím vypínače.
7. Když se zobrazí bílá obrazovka s barevnými texty, zvýrazněte možnost stisknutím tlačítka snížení hlasitosti „SPUŠTĚNÍ REŽIMU SPUŠTĚNÍ“ a stiskněte Vypínač vyberte jej.
8. Na obrazovce se zobrazí bílá obrazovka HTC a zčerná. O několik okamžiků později se objeví další černá obrazovka s červeným a modrým textem.

Pokud lze telefon zavést v režimu obnovení, můžete problém vyřešit sami bez pomoci technika, protože problém byl zjevně již vyřešen - zařízení je již zapnuté!

Můžete jej normálně restartovat, abyste zjistili, zda načte rozhraní Androidu a umožní vám jej používat. Pokud se stále nespustí, zkuste spustit systém v režimu obnovení pomocí stejných kroků výše a tentokrát, zkuste vymazat oddíl mezipaměti nebo obnovit tovární nastavení.

Krok 2: Připojte nabíječku a zkontrolujte, zda na ni telefon reaguje

Normálně, pokud zařízení HTC 10 zjistí, že jeho obvody protéká proud, zobrazí na obrazovce indikátor nabíjení a rozsvítí se indikátor LED (trvale oranžové světlo). Až se zobrazí, můžete si být jisti, že hardware vašeho telefonu je v pořádku a že problém může být ve firmwaru. Pokud tomu tak není, existuje možnost, že zařízení trpí problémem s hardwarem, i když stále musíte vyloučit možnost, že systém právě havaroval a že není dostatek baterie k napájení jeho komponent. Jediné, co musíte udělat, je stisknout a podržet klávesy pro zvýšení hlasitosti a napájení po dobu 10 sekund, když je telefon zapojený.

Pokud se váš HTC 10 restartuje, pak to bylo prostě selhání systému. Nechte telefon nabíjet, dokud není plný a když se stejný problém vyskytne několikrát po tomto, znamená to, že některé soubory mohly být poškozeny.

Zkuste zjistit, zda je k dispozici aktualizace a zda je stažena, a proveďte hlavní reset. Pokud žádný není, je stále vhodné provést reset, ale nezapomeňte nejprve zálohovat všechna svá data.

1. Pokud je telefon stále zapnutý, vypněte jej.
2. Stiskněte a podržte Snížit hlasitost knoflík.
3. Stiskněte a podržte Vypínač a když telefon zavibruje, uvolněte jej.
4. Pokračujte v držení Snížit hlasitost knoflík.
5. Když se zobrazí černá obrazovka s červeným a modrým řádkem textu, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.
6. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Restartovat na bootloader“ a potvrďte stisknutím vypínače.
7. Když se objeví bílá obrazovka s barevnými texty, stiskněte Snížit hlasitost tlačítko pro zvýraznění možnosti „SPUŠTĚNÍ REŽIMU SPUŠTĚNÍ“ a stisknutím vypínače jej vyberte.
8. Na obrazovce se zobrazí bílá obrazovka HTC a zčerná. O chvíli později se objeví další černá obrazovka s červeným a modrým textem.
9. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“ a stisknutím vypínače jej vyberte.
10. Na další obrazovce vyberte dalším stisknutím tlačítka snížení hlasitosti „Yes - delete all user data“ možnost a potvrďte ji tlačítkem Napájení.
11. Počkejte, dokud zařízení nedokončí reset, a restartujte telefon volbou „restartovat systém nyní“.

Odstraňování problémů se zařízením HTC 10, které se nespustí

To, že se nelze spustit, je výsledkem neúspěšného pokusu firmwaru o načtení uživatelského rozhraní a dalších nezbytných služeb. Majitelé se častěji mohou setkat s černou obrazovkou, zatímco ostatní mohou být zaseknutí na logu. Jak jste již možná uhodli, má to něco společného s firmwarem, i když k tomuto problému mohou vést také některé hardwarové problémy.

Krok 1: Pokud k problému došlo po aktualizaci firmwaru

Jsou chvíle, kdy se mezipaměť systému poškodí buď aplikacemi, nebo novým systémem. Pokud k tomu dojde, může to mít dopad na celkový výkon telefonu; některá zařízení se mohou znatelně zpomalit, jiná se mohou restartovat a některá se zaseknou během bootování. Toto je samozřejmě jen možnost, ale než budete moci pokračovat v dalším postupu, musíte to vyloučit, protože vás to může zachránit před všemi problémy.

Musíte vymazat starou mezipaměť systému, aby byl nový firmware nucen vytvořit nový, který je s ním dokonale kompatibilní. Chcete-li to provést, stačí spustit režim obnovení a odtud vymazat oddíl mezipaměti:

1. Pokud je telefon stále zapnutý, vypněte jej.
2. Stiskněte a podržte Snížit hlasitost knoflík.
3. Stiskněte a podržte vypínač a až telefon zavibruje, uvolněte jej.
4. Pokračujte v držení Snížit hlasitost knoflík.
5. Když se zobrazí černá obrazovka s červeným a modrým řádkem textu, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.
6. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Restartovat na bootloader“ a potvrďte stisknutím vypínače.
7. Když se objeví bílá obrazovka s barevnými texty, zvýrazněte možnost stisknutím tlačítka snížení hlasitosti „SPUŠTĚNÍ REŽIMU SPUŠTĚNÍ“ a stisknutím vypínače jej vyberte.
8. Na obrazovce se zobrazí bílá obrazovka HTC a zčerná. O několik okamžiků později se objeví další černá obrazovka s červeným a modrým textem.
9. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „Vymazat oddíl mezipaměti“ a stisknutím vypínače jej vyberte.
10. Počkejte, až zařízení dokončí výběr "restartujte nyní váš systém" restartujte telefon.

Krok 2: Pokud problém začal bez zjevné příčiny nebo pokud jej předchozí krok nevyřešil

Vlastníků, kteří se s tímto problémem setkali, ale nezaznamenali žádnou zjevnou příčinu, již bylo nespočet. Je smutné, že neexistuje způsob, jak můžeme zjistit důvod, proč se telefon chová takhle, pokud se nám ho nedostane do rukou. Na základě zpráv a svědectví jsou však poškozená data a systémové soubory často důvodem, proč se telefon najednou nespustí. Může se to stát také po aktualizaci.

Pokud jste se tedy již pokusili vymazat oddíl mezipaměti a telefon se stále nespustí úspěšně, musíte provést hlavní reset. Tentokrát budou smazány všechny vaše soubory, data, aplikace, události v kalendáři, hudba, videa atd., Ale pokud je to jediný způsob, jak telefon znovu fungovat, může to stát za to.

1. Pokud je telefon stále zapnutý, zapněte jej vypnuto.
2. Stiskněte a podržte Snížit hlasitost knoflík.
3. Stiskněte a podržte vypínač a až telefon zavibruje, uvolněte jej.
4. Pokračujte v držení Snížit hlasitost knoflík.
5. Když se zobrazí černá obrazovka s červeným a modrým řádkem textu, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.
6. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Restartovat na bootloader“ a potvrďte stisknutím vypínače.
7. Když se zobrazí bílá obrazovka s barevnými texty, zvýrazněte možnost stisknutím tlačítka snížení hlasitosti „SPUŠTĚNÍ REŽIMU SPUŠTĚNÍ“ a stisknutím vypínače jej vyberte.
8. Na obrazovce se zobrazí bílá obrazovka HTC a zčerná. O chvíli později se objeví další černá obrazovka s červeným a modrým textem.
9. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“ a stisknutím vypínače jej vyberte.
10. Na další obrazovce vyberte dalším stisknutím tlačítka snížení hlasitosti „Ano - smazat všechna uživatelská data“ možnost a potvrďte ji tlačítkem Napájení.
11. Počkejte, dokud zařízení nedokončí reset, a restartujte telefon volbou „restartovat systém nyní“.

Pokud selže vše ostatní, musíte telefon odeslat ke kontrole nebo opravě.