#Samsung #Galaxy # J3 je levný smartphone, který překvapivě přichází s několika dobrými funkcemi. Nejnovější varianta tohoto zařízení má 5palcový IPS LCD displej, skromnou 8MP zadní kameru, procesor Exynos 7570 v kombinaci s 2GB RAM a 2600 mAh baterii, která vydrží více než den používání. Přestože se jedná o spolehlivé zařízení, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této poslední části naší řady řešení problémů se budeme zabývat tím, že Galaxy J3 se nepřipojí k mobilní datové síti, pokud nedojde k resetování.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy J3 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Jak opravit Samsung Galaxy J3 se nepřipojí k mobilní datové síti, pokud nebude resetován telefon

Problém:Moje J3 na T-Mobile začíná být docela nepříjemné, protože když chci s mobilními daty dělat vůbec cokoli, nepřipojí se bez ohledu na to, wifi připojení funguje bezchybně. Mám dočasnou opravu klepnutím na „Resetovat nastavení“, která ji na krátkou dobu opraví, než to udělám znovu. Po klepnutí na „Resetovat nastavení“ se restartuje jako obvykle a já budu moci znovu používat svá mobilní data a budu pokračovat v práci asi 3–5 dní, než to udělám znovu. Opakované vyzvánění, zvuk upozornění, jas obrazovky, zvuk a nastavení klávesnice každých 3–5 dní je docela únavné. Chci najít trvalé řešení, protože pokud se ocitnu v nouzové situaci, nebudu moci vůbec volat, dokud nenastavím svá nastavení.

Řešení: Před provedením jakýchkoli kroků pro řešení potíží na tomto telefonu se ujistěte, že běží na nejnovější verzi softwaru. Pokud je k dispozici aktualizace, doporučuji si ji nejprve stáhnout a nainstalovat.

Jelikož máte potíže s připojením k mobilní datové síti, první věcí, kterou musíte udělat, je ujistit se, že máte aktivní předplatné mobilních dat. Měli byste se také ujistit, že telefon získává silný mobilní datový signál, nejlépe LTE.

Dalším krokem je zajistit, aby měl váš telefon nainstalováno správné nastavení APN.

Přístup k nastavení APN telefonu:

• Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
• Klepněte na Nastavení> Připojení.
• Klepněte na Mobilní sítě.
• Klepněte na Názvy přístupových bodů.
• Pokud je k dispozici, klepněte na T-Mobile US LTE (odrážka se vyplní zeleně). Pokud není k dispozici, klepněte na PŘIDAT.

Nastavení T-Mobile APN jsou následující:

• Název: T-Mobile US LTE
• APN: fast.t-mobile.com
• Proxy:
• Přístav:
• Uživatelské jméno:
• Heslo:
• Server:
• MMSC: http://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• MMS proxy:
• MMS port:
• Protokol MMS: WAP 2.0
• MCC: 310
• MNC: 260
• Typ ověření:
• Typ APN: NEBO internet + MMS
• Protokol APN: IPv4 / IPv6
• Roamingový protokol APN: IPv4
• Povolit / zakázat APN:
• Nositel: Nespecifikováno

V případě, že problém přetrvává i při správném nastavení a silném mobilním datovém připojení, proveďte další kroky pro řešení potíží uvedené níže.

Proveďte měkký reset

První věcí, kterou byste v tomto případě měli udělat, je měkký reset. To se obvykle děje, když telefon nereaguje nebo když trpí mino softwarovou závadou, protože jeho software bude aktualizován.

• Stiskněte a podržte tlačítko Napájení a snížení hlasitosti po dobu až 15 sekund.
• Počkejte, až se zařízení restartuje.

V případě, že váš model telefonu má vyměnitelnou baterii, stačí baterii vyjmout a poté stisknout a podržet tlačítko napájení po dobu alespoň jedné minuty. Vložte baterii a poté zapněte telefon.

Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Vymažte oddíl mezipaměti telefonu

Pokud měkký reset, který jste provedli, problém nevyřeší, je dalším krokem vymazání oddílu mezipaměti telefonu. Tímto způsobem odstraníte dočasná data uložená v softwaru telefonu, která by v případě poškození mohla způsobit tento problém.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte klávesy Zvýšení hlasitosti a Domů.
• Stiskněte a podržte vypínač, dokud zařízení nezavibruje, a poté jej uvolněte. Po celou dobu držte stisknuté klávesy pro zvýšení hlasitosti a Domů.
• Když se zobrazí obrazovka Android Recovery, uvolněte klávesy pro zvýšení hlasitosti a Domů.
• Pomocí kláves Hlasitost přejděte dolů na Vymazat oddíl mezipaměti a poté jej vyberte pomocí tlačítka Napájení.
• Pomocí kláves hlasitosti přejděte dolů na Ano a poté jej vyberte pomocí vypínače.
• Pomocí kláves pro ovládání hlasitosti přejděte dolů na možnost Restartovat systém a poté jej vyberte pomocí tlačítka Napájení.

Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Proveďte obnovení továrního nastavení

Posledním krokem při řešení potíží je obnovení továrního nastavení. Tím se telefon vrátí do původního stavu z výroby a problém se obvykle vyřeší v případě, že je způsoben závadou softwaru. Před provedením resetu nezapomeňte zálohovat data telefonu.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
• Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
• Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
• Několikrát stiskněte klávesu snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
• Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
• Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
• Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Po dokončení resetu nejprve zkontrolujte nastavení APN telefonu a ujistěte se, že je správné. Neinstalujte zatím žádné aplikace. Nejprve zkuste zkontrolovat, zda problém přetrvává. V případě, že problém přetrvává, budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

Neváhejte nám zaslat vaše dotazy, návrhy a problémy, se kterými jste se při používání svého telefonu Android setkali. Podporujeme každé zařízení Android, které je dnes na trhu dostupné. A nebojte se, nebudeme vám účtovat ani cent za vaše otázky. Kontaktujte nás pomocí tohoto formuláře. Přečteme si každou zprávu, kterou obdržíme, ale nemůžeme zaručit rychlou odpověď. Pokud jsme vám mohli pomoci, pomozte nám šířit informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli.