Obsah

• Problém 1: Nexus 6P nenačte operační systém, nelze jej spustit v režimu obnovení
• Problém 2: Nexus 6P se restartuje sám, nebude se normálně spouštět
• Problém 3: Originální nabíječka Nexus 6P přestala fungovat
• Problém 4: Nexus 6P se nespustí, zaseknutý na obrazovce s logem Google
• Problém 5: Nexus 6P se nespustí do režimu obnovení

Ahoj # uživatelé Nexus6P! Vítejte v dalším příspěvku, který se věnuje problémům s Nexusem, které nám zaslali někteří čtenáři. Doufáme, že vám tento článek pomůže.

Pokud hledáte řešení pro svůj vlastní problém #Android, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která pro vás dnes přinášíme:

Problém 1: Nexus 6P nenačte operační systém, nelze jej spustit v režimu obnovení

Ahoj. Můj telefon vůbec nezačíná. Na obrazovce nepřetržitě bliká Google. Zkusil jsem stisknout tlačítko snížení hlasitosti a dostal jsem se také k možnostem režimu obnovení a dalším možnostem, ale také to nefunguje. Nemohu také vstoupit do režimu obnovení. Včera v noci jsem používal telefon a najednou ráno začal ukazovat tento záblesk Google na telefonu a prostě se nezapnul bez ohledu na to, co dělám. Prosím, pomozte mi, co mohu udělat, a všechna moje data zmizí, pokud je musím odnést do servisního střediska. Ztratí se moje data? - Nidhi desai

Řešení: Ahoj Nidhi. Vzhledem k tomu, že se telefon zavádí, první věcí, kterou byste měli zkusit, je zjistit, zda jej můžete restartovat, také známý jako měkký reset. Tento postup je podobný restartu stolního počítače. Chcete-li zařízení Nexus 6P resetovat, postupujte takto:

1. Stiskněte a podržte Napájení tlačítko po dobu přibližně 7-10 sekund.
2. Uvolněte Napájení tlačítko, když se displej vypne.
3. V případě potřeby stiskněte Napájení znovu restartujte zařízení.
4. Počkejte, až se telefon restartuje.

U některých uživatelů zařízení Nexus, kteří se setkali s problémem, jako jste vy dříve, byli schopni problém úspěšně vyřešit vrácením všeho na sklad. To znamená, že všechna softwarová nastavení jsou vrácena do svých známých výchozích nastavení. To je obzvláště užitečné, pokud problém nastal poté, co jste upravili firmware telefonu pomocí rootovacího softwaru nebo pokud spustíte vlastní ROM. Existuje řada průvodců, kterými se můžete řídit při vyhledávání na Googlu.

Pokud telefon stále nereaguje a vůbec neprovede měkký reset, ve skutečnosti s tím nemůžete nic udělat. Protože bootování do režimu obnovení nebo nabídky Bootloader nebude fungovat, máte smůlu. Budete muset telefon odeslat, aby bylo možné zkontrolovat jeho hardware. A ano, existuje šance, že služba může v rámci diagnostického procesu vymazat váš telefon. Jelikož v tuto chvíli nebudete moci vytvořit zálohu svých souborů, pravděpodobně je ztratíte, pokud budete pokračovat v opravě.

Problém 2: Nexus 6P se restartuje sám, nebude se normálně spouštět

Můj Nexus 6p se restartuje, restartuje se pouze tím, že se každé 3 sekundy zobrazuje „Google“. Mohu jít do Bootloaderu, ale poté, co jsem si vybral některou z možností, to nefunguje a vrátit se k restartování. Momentálně cestuji v severní Evropě a brzy budu chtít tuto opravu, protože musím pracovat s mobilem. Prosím pomozte 🙁 - Vincent

Řešení: Ahoj Vincente. Smartphony lze donekonečna restartovat z různých důvodů. Při řešení tohoto typu problému musíte vědět, že příčiny mohou souviset se softwarem nebo hardwarem. Nejjednodušší řešení jsou samozřejmě softwarové, takže se podívejme, jestli to máte.

Vymažte oddíl mezipaměti

Zařízení Android, jako je váš Nexus, se mohou setkat s problémy, pokud je poškozená mezipaměť systému, takže prvním krokem při řešení problémů téměř u každého problému je vymazání oddílu mezipaměti. Mezipaměť systému se nachází v oddílu mezipaměti, takže jeho vymazáním odstraníte stávající mezipaměť systému. Jakmile to uděláte, začne váš telefon postupem času vytvářet novou mezipaměť.

Problémy způsobené poškozenou mezipamětí systému obvykle souvisejí s výkonem, jako jsou zpomalení aplikací, zhroucení aplikací, jiné poruchy aplikací a někdy nevysvětlitelné selhání systému Android. Je proto důležité vymazat oddíl mezipaměti. Postup je následující:

1. Vypněte telefon.
2. stiskněte a podržte Napájení a Snížit hlasitost současně. Udělejte to, dokud se neobjeví spouštěcí obrazovka.
3. Chcete-li přejít do režimu obnovení, použijte Snížit hlasitost klíč.
4. lis Napájení tlačítko pro potvrzení.
5. Jakmile se robot Android zobrazí, podržte Napájení tlačítko dolů, poté stiskněte a uvolněte Zvýšit hlasitost klíč.
6. Přejděte na možnost vymazání oddílu mezipaměti pomocí Snížit hlasitost klíč.
7. lis Napájení potvrďte svůj výběr.
8. Použití Snížit hlasitost zvýraznit Ano volba.
9. lis Napájení klávesu pro výběr.
10. lis Napájení restartujte telefon.

Nainstalujte si aktualizace pro Android a aplikace

Jakmile vymazáte oddíl mezipaměti, ujistěte se, že jste na něj navázali instalací aktualizací systému Android a aplikací (jsou-li k dispozici). To pomůže zajistit, aby systém začal budovat mezipaměť v původním stavu.

Spusťte do bezpečného režimu

Špatná aplikace třetí strany může někdy způsobit selhání jiných aplikací nebo systému Android. Pokud máte tendenci instalovat aplikace z celého světa, aniž byste skutečně zkontrolovali, zda jsou z renomovaného zdroje, pravděpodobně narazíte na nějakou formu problému souvisejícího s aplikací. Chcete-li zjistit, zda je to příčina problému s náhodným restartováním, zkuste spustit Nexus 6P do bezpečného režimu.

Nouzový režim blokuje aplikace a služby třetích stran, takže pokud k problému nedojde, znamená to, že viníkem je jedna z aplikací. Zde jsou kroky, jak spustit do bezpečného režimu:

1. Ujistěte se, že jste na domovské obrazovce.
2. Stiskněte a podržte Napájení klíč.
3. Jednou Vypnout Zobrazí se dialogové okno, uvolněte tlačítko Napájení.
4. Klepněte a podržte Vypnout volba.
5. Po několika okamžicích se telefon zeptá, zda se chcete restartovat do bezpečného režimu.
6. Klepněte na OK volba.
7. Počkejte, až zařízení Nexus dokončí proces restartu.

Vymažte telefon pomocí továrního nastavení

Pokud problém přetrvává, přestože jste provedli všechny výše uvedené kroky, neměli byste váhat s obnovením továrního nastavení. Víme, že se jedná o drastické řešení, ale může to být jen oprava. Doporučujeme spustit režim obnovení a obnovit tovární nastavení.

Chcete-li spustit systém v režimu obnovení, postupujte takto:

1. Nejprve stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač.
2. Jakmile na obrazovce uvidíte nějaké informace, uvolněte tlačítka.
3. Telefon se spustí do režimu bootloaderu.
4. Pomocí tlačítek hlasitosti zvýrazněte režim obnovení.
5. Stisknutím vypínače potvrďte, že chcete spustit systém pro obnovení.
6. Na obrazovce se zobrazí Android s vykřičníkem.
7. Stiskněte a podržte vypínač a poté stiskněte a podržte tlačítko zvýšení hlasitosti.
8. Možnosti obnovení se brzy objeví na obrazovce.

Pošlete telefon

Pamatujte, že můžete udělat jen tolik. Pokud po provedení všech výše uvedených postupů nic nefunguje, musí za to špatný hardware.

Problém 3: Originální nabíječka Nexus 6P přestala fungovat

Moje nabíječka, která byla dodána s Nexus 6p, se nedávno přestala nabíjet. Zapojil jsem telefon a šel spát. Baterie jsem měla asi 50%, když jsem ji zapojila. Probudil jsem se o pár hodin později a baterie klesla na 5% a ikona nabíjení v telefonu blikala a zhasínala. Nyní nerozpozná, že je na této nabíječce vůbec zapojeno. Stále můžu telefon nabíjet jinými USB nabíječkami, buď zapojenými do zdi, počítačem nebo autem. Přestala fungovat pouze původní nabíječka. - Cameron Stark

Řešení: Ahoj Camerone. Problém je opravdu jednoduchý - původní nabíječka je poškozená. Stejně jako každé elektronické zařízení může i nabíječka selhat. Nevíme, co se přesně stalo, jednoduše to vyměňte a zachraňte se před jakýmkoli problémem.

Problém 4: Nexus 6P se nespustí, zaseknutý na obrazovce s logem Google

Můj Nexus 6P se nespustí. Pokusil jsem se telefon znovu spustit, ale zobrazila se mi pouze černá obrazovka a slovo Google přichází a odchází. Pokusil se restartovat telefon a nic se nedělo, vytáhl sim kartu a znovu nic. Stále se vrací na černou obrazovku s vypnutým a na Google word. Také jsem zkontroloval nabíječku a zásuvky a vše se zdá být v pořádku. Nevím, v čem je problém. Zkontrolovali jsme několik webů a kanálů YouTube a nemůžu najít řešení mého problému. - Patricie

Řešení: Ahoj Patricie. Přečtěte si výše naše návrhy pro ostatní uživatele. Váš problém by mělo vyřešit kterékoli ze softwarových řešení. Pokud nic nefunguje, dejte telefon opravit nebo vyměnit.

Problém 5: Nexus 6P se nespustí do režimu obnovení

Ahoj. Četl jsem vaši radu, ale už se nemohu dostat na obrazovku režimu obnovení. Mohl jsem to udělat včera. Vybral jsem každou možnost pro obnovení, zavaděč, ale nikdy nic neudělal. Jediné, co teď mám, je bílé logo Google a někdy trochu blikající červené světlo v levém horním rohu. Telefon se nabíjí. Jsem v Nizozemsku. Víte snad, kam bych mohl poslat svůj telefon, a myslíte si, že je to možné uložit? Mám to jen jeden rok. Máte spoustu cenných vzpomínek (samozřejmě není zálohováno), ale tento telefon opravdu miluji. Nějaká rada vítána. Děkuji. - Jenniferdeegan1987

Řešení: Ahoj Jenniferdeegan1987. Váš problém je podobný ostatním výše, takže vyzkoušejte všechny naše návrhy. Pokud v tuto chvíli nebudete moci přejít do režimu obnovení, měli byste se pokusit vrátit software na sklad. Obnovením továrního nastavení nebo návratem k základnímu firmwaru telefon samozřejmě smažete, takže obnovení vašich fotografií a videí lze provést pouze v případě, že se telefon může spustit v nouzovém režimu nebo v normálním režimu. Mimo tyto dvě situace s největší pravděpodobností soubory nikdy nedostanete.