Obsah

• Jak opravit neotevírání nebo stahování Obchodu Play Galaxy Note10 + | Obchod Play neustále naráží

Pro jakékoli zařízení Android může existovat mnoho forem chyb a problémů v Obchodu Google Play. V tomto konkrétním článku o řešení potíží vám ukážeme, co dělat, pokud se aplikace Galaxy Note10 + Obchod Play z nějakého důvodu neotevře. Poskytujeme téměř vyčerpávající seznam řešení, která můžete zkusit vyřešit s tímto problémem. Doufáme, že vám budou nápomocni.

Jak opravit neotevírání nebo stahování Obchodu Play Galaxy Note10 + | Obchod Play neustále naráží

Pokud se vaše aplikace Obchod Google Play Galaxy Note10 + neotevírá nebo nestahuje, je třeba problém vyřešit podle níže uvedených doporučení.

Obchod Galaxy Note10 + Play neotevírá opravu č. 1: Zkontrolujte připojení k internetu

Jediným okamžikem, kdy uživatel Androidu obvykle potřebuje otevřít aplikaci Obchod Google Play, je dostupnost aktualizací aplikace nebo pokus o instalaci aplikace. Ujistěte se, že při provádění některého z těchto postupů je připojení k internetu v zařízení stabilní a dostatečně rychlé. Pokud používáte mobilní nebo mobilní datové připojení, zkuste přepnout na wifi, abyste se vyhnuli dalším poplatkům a zajistili vyšší rychlost stahování z internetu. Pokud používáte wifi, ale rychlost internetu je nízká nebo přerušovaná, zkuste se připojit k jiné síti wifi nebo požádejte o pomoc svého poskytovatele internetových služeb.

Obchod Galaxy Note10 + Play neotevírá opravu # 2: Proveďte měkký reset

Jedním ze základních kroků při řešení potíží, které můžete v této situaci provést, je restart telefonu. To může pomoci, pokud k chybě, která způsobí problém, dojde poté, co je zařízení dlouho spuštěno. Zkuste jej nejprve normálně restartovat stisknutím tlačítka Napájení a otevřete nabídku zavádění. Poté vyberte možnost Restartovat a zkontrolujte, zda to funguje.

Dalším způsobem, jak restartovat zařízení, je současné stisknutí a podržení tlačítka snížení hlasitosti a vypínače po dobu 10 sekund nebo do zapnutí obrazovky zařízení. To simuluje účinek odpojení baterie od zařízení. Pokud to funguje, může to zařízení odemknout.

Pokud pravidelné restartování nepomůže, zkuste toto:

1. Nejprve stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a neuvolňujte jej.
2. Přidržte jej stisknutou a podržte vypínač.
3. Držte obě klávesy stisknuté po dobu 10 sekund nebo více.

Druhá procedura restartu se pokusí simulovat účinky vyjmutí baterie. U starších zařízení je odpojení baterie často účinným způsobem při opravě nereagujících zařízení. Pokud se nic nezměnilo, přejděte k dalším návrhům.

Pravidelné restartování zařízení alespoň jednou týdně může být přínosné. Pokud máte tendenci zapomínat na věci, doporučujeme nakonfigurovat telefon tak, aby se restartoval sám. Můžete si naplánovat provedení tohoto úkolu pomocí těchto kroků:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Péče o zařízení.
3. Klepněte na tříbodku v horní části.
4. Vyberte Automatický restart.

Obchod Galaxy Note10 + Play neotevírá opravu č. 3: Řešení problémů s aplikací Obchod Play

Existují tři způsoby, jak v této situaci přímo vyřešit problém s aplikací Obchod Google Play. Níže jsou uvedeny věci, které můžete udělat:

• Vynutit ukončení
• Vymažte mezipaměť aplikace
• Vyčistit data

Vynutit ukončení. Restartování obchodu Play může pomoci, pokud se aplikace neotevírá nebo nestahuje. Nezapomeňte vynutit ukončení aplikace s problémem podle níže uvedených kroků.

Metoda 1: Zavřete aplikaci pomocí klávesy Poslední aplikace

1. Na obrazovce klepněte na soft klávesu Poslední aplikace (ta se třemi svislými čarami nalevo od tlačítka Domů).
2. Jakmile se zobrazí obrazovka Poslední aplikace, přejetím prstem doleva nebo doprava vyhledejte aplikaci. Mělo by to být tady, pokud se vám to podařilo spustit dříve.
3. Poté aplikaci zavřete přejetím nahoru. To by mělo přinutit jej zavřít. Pokud tam není, jednoduše klepnutím na aplikaci Zavřít vše restartujte také všechny aplikace.

Metoda 2: Zavřete aplikaci pomocí nabídky Informace o aplikaci

Další způsob, jak vynutit zavření aplikace, je přejít do samotného nastavení aplikace. Je to delší cesta ve srovnání s první metodou výše, ale je to stejně efektivní. Tuto metodu chcete použít, pokud plánujete provést další řešení potíží s uvedenou aplikací, jako je vymazání mezipaměti nebo dat. Postup je následující:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na ikonu Další nastavení (ikona se třemi tečkami vpravo nahoře).
4. Klepněte na Zobrazit systémové aplikace.
5. Najděte aplikaci a klepněte na ni.
6. Klepněte na Vynutit zastavení.

Vymažte mezipaměť aplikace. Dalším způsobem, jak vyřešit problémy s aplikací, je vymazání mezipaměti aplikací v Obchodě Play. Jako každá aplikace, i Obchod Play se může setkat s pomalým výkonem nebo jinými problémy kvůli poškozené mezipaměti. Chcete-li zajistit, aby mezipaměť zůstala aktuální, postupujte takto:

1. Přejděte na domovskou obrazovku.
2. Klepněte na ikonu Aplikace.
3. Otevřete aplikaci Nastavení.
4. Klepněte na Aplikace.
5. Pokud hledáte systém nebo výchozí aplikaci, klepněte na Další nastavení vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
6. Vyberte Zobrazit systémové aplikace.
7. Najděte a klepněte na příslušnou aplikaci.
8. Klepněte na Úložiště.
9. Klepněte na tlačítko Vymazat mezipaměť.
10. Restartujte zařízení a zkontrolujte problém.

Vyčistit data. Dobrým následným krokem při řešení potíží by v tomto případě mělo být smazání dat aplikace. Tím se obnoví výchozí nastavení aplikace. Postup je následující:

1. Přejděte na domovskou obrazovku.
2. Klepněte na ikonu Aplikace.
3. Otevřete aplikaci Nastavení.
4. Klepněte na Aplikace.
5. Pokud hledáte systém nebo výchozí aplikaci, klepněte na Další nastavení vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
6. Vyberte Zobrazit systémové aplikace.
7. Najděte a klepněte na příslušnou aplikaci.
8. Klepněte na Úložiště.
9. Klepněte na tlačítko Vymazat data.

Obchod Galaxy Note10 + Play neotevírá opravu č. 4: Obnovte Správce stahování

Pokud se aplikace Obchod Play v tuto chvíli stále neotevírá, další dobrou věcí je resetovat Správce stahování zařízení. Zde je postup:

1. Přejděte na domovskou obrazovku.
2. Klepněte na ikonu Aplikace.
3. Otevřete aplikaci Nastavení.
4. Klepněte na Aplikace.
5. Pokud hledáte systém nebo výchozí aplikaci, klepněte na Další nastavení vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
6. Vyberte Zobrazit systémové aplikace.
7. Přejděte dolů a vyberte Správce stahování. Zkontrolujte, zda je aplikace povolena (chceme, aby se tato možnost zobrazila jako Zakázat).
8. Chcete-li vypnout pouze tuto aplikaci, vyberte Force Stop. To neovlivní žádné informace v zařízení.
9. Na výzvu vyberte Vynutit zastavení.

Obchod Galaxy Note10 + Play neotevírá opravu č. 5: Zkontrolujte datum a čas systému

Aplikace Google Play Store nemusí fungovat, pokud je datum a čas v telefonu nesprávný. Chcete-li zajistit správné datum a čas, postupujte takto:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Vyberte General Management.
3. Klepněte na Datum a čas.
4. Ujistěte se, že je zapnuto automatické datum a čas (přepnuto na pravé a modré).

Obchod Galaxy Note10 + Play neotevírá opravu č. 6: Zkontrolujte dostupný úložný prostor

Dalším důvodem problému může být něco společného s omezeným nebo neexistujícím úložným prostorem. Pokud jste náročný uživatel, který pravidelně ukládá videa nebo velké soubory, je možné, že váš Note10 + jednoduše vyčerpal úložný prostor. To může zabránit obchodu Google Play stahovat aktualizace nebo instalovat aplikace. Chcete-li zkontrolovat, zda tomu tak je, postupujte takto:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Vyberte Údržba zařízení.
3. V dolní části obrazovky vyberte Úložiště.
4. Zkontrolujte dostupné úložiště. Pokud má vaše zařízení k dispozici méně než 1 GB úložného prostoru, budete muset uvolnit místo.

Obchod Galaxy Note10 + Play neotevírá opravu # 7: Odeberte a znovu přidejte účet Google

Za chyby Obchodu Play může být někdy chyba v účtu Google. Zkuste smazat svůj účet Google ze zařízení a poté jej po restartu přidat zpět, abyste zjistili, zda to pomůže.

Odebrání účtu Google je stejně snadné jako jeho přidání. V závislosti na účtu, který chcete odebrat, bude možná nutné zadat heslo pro váš účet Samsung nebo hlavní účet Google. Postup zahájení odebrání účtu Google ze zařízení:

1. Na domovské obrazovce přejetím prstem nahoru nebo dolů ze středu displeje otevřete obrazovku aplikací.
2. Otevřete aplikaci Nastavení.
3. Klepněte na Účty a zálohování.
4. Klepněte na Účty.
5. Vyberte příslušnou adresu Gmailu. Pokud existuje více účtů, vyberte ten, který chcete ze zařízení odebrat.
6. Klepněte na Odebrat účet.
7. Potvrďte oznámení, zkontrolujte oznámení a klepněte na Odebrat účet.

Jakmile účet odstraníte, chcete zařízení nejdříve restartovat a poté jej znovu přidat.

Obchod Galaxy Note10 + Play neotevírá opravu # 8: Vymazání dat aplikace Google Services Framework

Některé problémy související s Google v minulosti byly opraveny řešením jiné aplikace s názvem Google Services Framework. Pokud se aplikace Obchod Play v tuto chvíli stále neotevírá, zvažte vymazání dat z Google Service Framework. Tím se vrátí výchozí nastavení aplikace. Zde je postup:

1. Přejděte na domovskou obrazovku.
2. Klepněte na ikonu Aplikace.
3. Otevřete aplikaci Nastavení.
4. Klepněte na Aplikace.
5. Pokud hledáte systém nebo výchozí aplikaci, klepněte na Další nastavení vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
6. Vyberte Zobrazit systémové aplikace.
7. Najděte rámec služeb Google.
8. Klepněte na Úložiště.
9. Klepněte na tlačítko Vymazat data.

Obchod Galaxy Note10 + Play neotevírá opravu č. 9: Obnovte předvolby aplikace

Aplikace nefungují izolovaně. Často vyžadují, aby jiné aplikace nebo výchozí služby fungovaly. Někdy však může chyba deaktivovat potřebnou výchozí aplikaci. To může vést k problémům s jinými aplikacemi nebo obecně s Androidem. Chcete-li zajistit, aby byly povoleny všechny výchozí aplikace, postupujte takto:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na Další nastavení vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
4. Vyberte Obnovit předvolby aplikace.
5. Restartujte Galaxy Note10 a zkontrolujte problém.

Obchod Galaxy Note10 + Play neotevírá opravu # 10: Obnovte nastavení sítě

Vymazání aktuální konfigurace sítě někdy pomůže při řešení problémů souvisejících s Google. Zkuste resetovat nastavení sítě pomocí těchto kroků a zjistěte, zda to pomůže:

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Otevřete aplikaci Nastavení.
3. Klepněte na Obecná správa.
4. Klepněte na Resetovat.
5. Klepněte na Obnovit nastavení sítě.
6. Potvrďte klepnutím na Obnovit nastavení.

Obchod Galaxy Note10 + Play neotevírá opravu # 11: Vymažte oddíl mezipaměti

V případě poškození mezipaměti systému se Android může někdy setkat s problémy s výkonem nebo problémy s aplikací. Chcete-li zajistit, aby byla tato mezipaměť v dobrém stavu, zkuste čas od času vyčistit oddíl mezipaměti. Postup je následující:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby / Napájení.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte obě klávesy (před zobrazením možností nabídky Obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Nyní se zobrazí nabídka obrazovky Obnovení. Když to uvidíte, uvolněte tlačítka.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte „Vymazat oddíl mezipaměti“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte možnost „Vymazat oddíl mezipaměti“.
7. Pomocí Volume Down zvýrazněte Yes.
8. Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte akci a vymažte mezipaměť.
9. Počkejte chvíli, než systém vymaže mezipaměť.
10. Opětovným stisknutím tlačítka Napájení restartujte zařízení. Tím se zařízení vrátí do normálního rozhraní.
11. A je to!

Obchod Galaxy Note10 + Play neotevírá opravu # 12: Zkontrolujte špatnou aplikaci

Špatná aplikace třetí strany může někdy způsobit problémy s Androidem nebo jinými aplikacemi. Chcete-li zjistit, zda tomu tak je, spusťte Note10 do bezpečného režimu. V tomto režimu budou pozastaveny všechny aplikace třetích stran, tj. Aplikace, které jste přidali po nastavení telefonu. Pokud aplikace Obchod Play funguje normálně, když je váš Note10 spuštěn v nouzovém režimu, můžete předpokládat, že je na vině některá z aplikací třetích stran. Toto jsou kroky k restartování do bezpečného režimu:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce názvu modelu, která se objeví na obrazovce.
3. Když se na obrazovce objeví SAMSUNG, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Když se v levém dolním rohu obrazovky objeví nouzový režim, uvolněte klávesu snížení hlasitosti.
7. Nechte telefon běžet, spusťte aplikaci Obchod Play a zkontrolujte problém.

Pokud není vůbec žádný problém a váš Galaxy Note10 + funguje normálně pouze v nouzovém režimu, můžete pokračovat v zúžení podezřelých aplikací pomocí těchto kroků:

1. Spusťte do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete jednotlivé aplikace odinstalovat jednotlivě. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud je vaše Galaxy Note10 stále problematická, opakujte kroky 1–4.

Obchod Galaxy Note10 + Play neotevírá opravu # 13: Obnovení továrního nastavení

Vymazání zařízení a resetování softwaru na výchozí hodnoty může pomoci, pokud se aplikace Obchod Play do tohoto okamžiku stále neotevírá. Níže jsou uvedeny dva způsoby obnovení továrního nastavení Note10:

Metoda 1: Jak provést tvrdý reset na Samsung Galaxy Note10 + prostřednictvím nabídky Nastavení

Toto je nejjednodušší způsob, jak vymazat Galaxy Note10 +. vše, co musíte udělat, je přejít do nabídky Nastavení a postupujte podle následujících pokynů. Tuto metodu doporučujeme, pokud nemáte potíže s přechodem do části Nastavení.

1. Vytvořte zálohu svých osobních údajů a odeberte svůj účet Google.
2. Otevřete aplikaci Nastavení.
3. Přejděte na položku Obecná správa a klepněte na ni.
4. Klepněte na Resetovat.
5. Z daných možností vyberte Obnovení továrních dat.
6. Přečtěte si informace a pokračujte klepnutím na Obnovit.
7. Klepnutím na Smazat vše akci potvrdíte.

Metoda 2: Jak provést tvrdý reset na Samsung Galaxy Note10 + pomocí hardwarových tlačítek

Pokud je váš případ, že se telefon nespustí nebo se spustí, ale nabídka Nastavení je nepřístupná, může být tato metoda užitečná. Nejprve musíte zavést zařízení do režimu obnovení. Jakmile úspěšně získáte přístup k nástroji Recovery, je čas zahájit správný postup hlavního resetování. Než získáte přístup k zotavení, může to trvat několik pokusů, takže buďte trpěliví a jednoduše to zkuste znovu.

1. Pokud je to možné, vytvořte si předem zálohu svých osobních údajů. Pokud vám v tom brání problém, jednoduše tento krok přeskočte.
2. Také se chcete ujistit, že jste odstranili svůj účet Google. Pokud vám v tom brání problém, jednoduše tento krok přeskočte.
3. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud to nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud se baterie telefonu nevybije. Poté nabijte telefon po dobu 30 minut před spuštěním do režimu obnovení.
4. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby / Napájení.
5. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte obě klávesy (před zobrazením možností nabídky Obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
6. Nyní se zobrazí nabídka obrazovky Obnovení. Když to uvidíte, uvolněte tlačítka.
7. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
9. Pomocí Volume Down zvýrazněte Yes.
10. Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte obnovení továrního nastavení.
11. Dokončete úkol podle zbývajících pokynů.

Pokud jste jedním z uživatelů, kteří narazili na problém s vaším zařízením, dejte nám vědět. Nabízíme řešení problémů souvisejících se systémem Android zdarma, takže pokud máte problém se zařízením Android, jednoduše vyplňte krátký dotazník v tento odkaz a pokusíme se zveřejnit naše odpovědi v následujících příspěvcích. Nemůžeme zaručit rychlou odpověď, takže pokud je váš problém časově citlivý, vyhledejte jiný způsob, jak problém vyřešit.

Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na naší stránce na Facebooku.