Jednou z hlavních funkcí smartphonu je uskutečňovat nebo přijímat hovory. Existují však případy, kdy v této oblasti dojde k problému. Vezměme si například #Samsung Galaxy # S4, s nímž mají někteří naši čtenáři problém při uskutečňování nebo přijímání hovoru. Sestavili jsme seznam tohoto typu problému, který nám byl zaslán, a poskytli jsme nezbytné kroky pro řešení potíží potřebné k vyřešení problému.
S4 nebude volat ani přijímat hovory
Problém:Telefon nebude volat ani přijímat hovory. Bílé pole je nad silovými pruhy. Obchod Verizon uvedl, že je to pravděpodobně rozbitá interní anténa. Má pouzdro na otterbox a žádné fyzické poškození. Provedl úplný reset a stále nic.
Řešení: Pokud po provedení obnovení továrního nastavení váš telefon stále nemá žádný signál, může se jednat o problém související s hardwarem. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je přivést telefon do autorizovaného servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.
Hovor S4 se nepřipojuje
Problém:Když chci zavolat, volání je přerušeno. Nebo vytočím konkrétní číslo a poté stisknu tlačítko volání a nic se nestane ... Potřebuji vytočit číslo znovu. Pro navázání spojení musím obvykle dvakrát zavolat ... Máte nějaké rady? Děkuji
Související problém:Při pokusu o volání z kontaktů, protokolů nebo klávesnice se nepřipojí, jakmile stisknete zelený symbol telefonu, přejde rovnou zpět ke kontaktu nebo v případě použití klávesnice zpět na obrazovku volání bez zobrazeno číslo. Po různém počtu pokusů (až 6) proběhne hovor, který se spojí bez problémů
Související problém:Asi před 2–3 týdny se u mého telefonu vyskytl problém při uskutečňování hovoru. Mohu zadat # nebo použít číslo z Kontaktů, telefon začne vytáčet, zastaví se a vrátí se na předchozí obrazovku. Předtím mi telefon vytočil vždy, když jsem zadal číslo. Někdy telefon vytočí poprvé (jako obvykle), ale většinou musím uskutečnit hovor 2-3krát. Můj systém byl aktualizován 22. srpna na verzi 1545VRUG0F1. Velice děkujeme za jakékoli návrhy nebo pomoc.
Řešení: Tento problém může být způsoben nějakou formou poškozených dat v telefonu. Nejprve zkuste vymazat mezipaměť a data aplikace telefonu. Měli byste to vyřešit vymazáním oddílu mezipaměti telefonu.
Pokud problém stále přetrvává, pokračujte kontrolou, zda tento problém způsobuje aplikace nainstalovaná v telefonu. Chcete-li to provést, musíte zařízení spustit v nouzovém režimu. V tomto režimu se mohou spouštět pouze předinstalované aplikace, zatímco stažené aplikace jsou deaktivovány, což usnadňuje určení příčiny problému. Zkuste uskutečnit hovor v tomto režimu. Pokud problém nenastane, je pravděpodobně způsoben aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.
Pokud k problému dojde i v nouzovém režimu, restartujte telefon. Další věcí, kterou je třeba zkontrolovat, je vaše telefonní síť. Uskutečněte hovor v různých oblastech a všimněte si, ve které oblasti se problém s hovorem vyskytuje. Pokud se problém vyskytne pouze v jedné konkrétní oblasti, může se jednat o problém související se sítí. Pokud je to váš případ, možná budete muset kontaktovat svého přepravce.
Nakonec, pokud vše ostatní selže, měli byste zvážit zálohování dat telefonu a obnovit tovární nastavení.
S4 neslyší volání
Problém:Dobrý den, v telefonu se vyskytl problém s připojením, který se po několik měsíců zhoršoval a zhoršoval. Když zavolám, obrazovka vypadá, jako by se připojovala (říká vytáčení a poté se spustí počet, jako by byl hovor spojen). Na svém konci však neslyším vůbec nic. Osoba, která přijímá hovor, uslyší velmi hlasitý, vysoký praskavý zvuk. Když přijmu příchozí hovor, nic neslyším. Zkoušel jsem to také vyzkoušet na hlasitém telefonu a stejný problém přetrvává. Tento problém býval jednou za čas a téměř vždy byl vyřešen jednoduchým restartováním. Nyní k tomuto problému dochází asi 99% času a restartování nedělá nic pro vyřešení problému. Pokusil jsem se obnovit tovární nastavení telefonu a nainstalovat několik ROM, včetně Cyanogen mod a PacMan ROM. Telefon aktuálně používá SlimKat rom (SLIM-4.4.4.build.9.0-OFFICIAL-8282). Začínám věřit, že se jedná spíše o problém s hardwarem než o software. Pokud máte nějaké informace týkající se tohoto problému, dejte mi prosím vědět. Děkuji mnohokrát!
Řešení: Vzhledem k tomu, že jste již provedli obnovení továrního nastavení a dokonce jste blikali několik verzí ROM, mohlo by to velmi dobře znamenat problém s hardwarem, pravděpodobně již kvůli mikrofonu nebo reproduktoru. Navrhuji, abyste telefon přinesli do autorizovaného servisního střediska a nechali jej zkontrolovat.
S4 nepřijímá hovor
Problém:moje žena právě koupila tento telefon u Walmartu (přímý hovor), ale nemohu jí zavolat nové číslo z mé buňky nebo pevné linky ... může zavolat, ale nemohu zavolat (také mám přímý hovor.
Řešení: Jelikož se jedná o nový telefon, může se jednat o problém se zajišťováním. Zkuste nejprve kontaktovat Straight Talk ohledně tohoto problému a nechte je zkontrolovat účet.
Kromě této další věci, kterou byste měli zkontrolovat, je nastavení telefonních hovorů. Zjistěte, zda není přesměrován příchozí hovor.
Hovor S4 končí okamžitě
Problém:Snažím se uskutečňovat odchozí hovory a když si přiložím telefon k uchu, uslyším tón závěrečného hovoru.
Řešení: Tento problém může být způsoben poškozením dočasných dat ve vašem zařízení. Zkuste nejprve vymazat mezipaměť a data v aplikaci pro telefon. Doporučuji také vymazat oddíl mezipaměti telefonu.
Někdy k tomuto typu problému přispívá i síť. Zkuste zkontrolovat, zda k tomu dochází pouze v jedné konkrétní oblasti nebo také v jiných oblastech. Pokud se problém vyskytne pouze v jedné oblasti, může se jednat o problém se síťovou věží v této oblasti.
Neváhejte nám zaslat vaše dotazy, návrhy a problémy, se kterými jste se při používání svého telefonu Android setkali. Podporujeme každé zařízení Android, které je dnes na trhu dostupné. A nebojte se, nebudeme vám účtovat ani cent za vaše otázky. Kontaktujte nás pomocí tohoto formuláře. Čteme každou zprávu, kterou obdržíme, nemůže zaručit rychlou odpověď. Pokud jsme vám mohli pomoci, pomozte nám šířit informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli.
