Obsah

• Jak zajistit, aby vaše zmrzlá Galaxy S9 Plus znovu reagovala?

Pokud váš Samsung Galaxy S9 Plus přestal reagovat bez zjevného důvodu, pak jde o zhroucení firmwaru, pokud ovšem nebyla baterie zcela vybitá. Problémy jako tento se stávají neustále a ve skutečnosti se zdají být vážnými problémy s hardwarem, protože nechají vaše zařízení nereagovat, častěji než s černou obrazovkou. Byli jsme tolikrát kontaktováni našimi čtenáři, kteří se s tímto problémem setkali, a naštěstí jsme byli schopni oslovit většinu z nich.

V závislosti na tom, jak k tomuto problému dochází, můžete být schopni jej opravit pouze jedním postupem a nechat svůj Galaxy S9 Plus znovu reagovat. Podělím se s vámi o řešení, které používáme k tomu, aby vaše zařízení nereagovalo znovu. V tomto okamžiku však předpokládám, že váš telefon dlouho nespadl na tvrdý povrch nebo se neponořil do vody, protože stejné příznaky mohou mít za následek i fyzické a kapalné poškození. Pokud jste jedním z vlastníků tohoto zařízení s podobným problémem, pokračujte ve čtení, protože tento příspěvek vám může tak či onak pomoci.

Než půjdete dále, pokud jste našli tento příspěvek, protože jste se pokoušeli najít řešení svého problému, zkuste navštívit naši stránku pro řešení potíží Galaxy S9 Plus, protože jsme již řešili většinu běžně hlášených problémů s telefonem. Již jsme poskytli řešení některých problémů nahlášených našimi čtenáři, zkuste proto najít problémy podobné těm vašim a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nefungují a pokud potřebujete další pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a stiskněte Odeslat.

Jak zajistit, aby vaše zmrzlá Galaxy S9 Plus znovu reagovala?

Existuje jedno řešení, které je proti tomuto problému velmi účinné, protože častěji jde pouze o problém s firmwarem, konkrétně o selhání systému. Může se to zdát jako vážný problém, ale není tomu tak a je řečeno, tady je to, co můžete udělat, aby vaše Galaxy S9 Plus znovu reagovala.

První řešení: Proveďte vynucený restart

Pokud má váš S9 Plus vyměnitelnou baterii, lze tento problém snadno vyřešit, stačí baterii vytáhnout a vložit ji zpět, aby reagovala. To je případ telefonů, které mají vyměnitelné baterie, ale protože váš S9 Plus má nevyjímatelnou baterii, je třeba provést nucené restartování.

• Stiskněte a podržte současně tlačítka pro snížení hlasitosti a vypínač po dobu 10 sekund nebo déle.

Vynucené restartování je ekvivalentem vytažení baterie. Obnovuje paměť telefonu simulací odpojení baterie a opětovným načtením všech aplikací, služeb a základních funkcí. Toto je konečné řešení tohoto problému, pokud to není způsobeno fyzickým nebo kapalným poškozením. Pokud však váš telefon stále nereaguje na tento postup, zkuste to takto:

1. Stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti a nepouštějte to.
2. Stiskněte a podržte vypínač a současně podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
3. Držte obě klávesy stisknuté po dobu 10 sekund nebo více.

To je v zásadě stejné jako u prvního postupu, jen když se ujistíme, že je tlačítko napájení stisknuto a podrženo po tlačítku snížení hlasitosti, protože jinak by se problém nevyřešil. Pokud ale vaše zařízení stále nereaguje na tento postup, přejděte k dalšímu řešení.

RELEVANTNÍ PŘÍSPĚVKY:

• Jak obnovit tovární nastavení nebo provést hlavní reset na Samsung Galaxy S9 Plus a kdy je použít
• Jak opravit Samsung Galaxy S9 Plus, který se po instalaci nové aktualizace přehřívá (snadné kroky)
• Jak opravit Samsung Galaxy S9 Plus, který se po aktualizaci nabíjí velmi pomalu (snadné kroky)
• Jak rozmrazit zmrazený Samsung Galaxy S9 Plus, který již nereaguje (snadné kroky)
• Co dělat, pokud váš počítač Samsung Galaxy S9 Plus nerozpozná? [Průvodce řešením problémů]

Druhé řešení: Nabijte telefon a proveďte vynucený restart

Nevylučme možnost, že se právě zhroutil firmware, i když telefon nereagoval na první řešení. Je možné, že se baterie úplně vybila a mohla způsobit selhání telefonu. To, že necháte zařízení úplně vybít baterii, je to, že to může také vést ke zhroucení systému, protože některé hardwarové komponenty a služby nemusí být správně vypnuty. V tomto případě již řešíte dva problémy; za prvé selhání systému, které způsobí reakci telefonu, a za druhé vybitá baterie, která zabrání zapnutí telefonu. Tady je tedy s tímto problémem co dělat:

1. Připojte nabíječku k funkční elektrické zásuvce. Při odstraňování problémů je bezpodmínečně nutné použít kabelovou nabíječku.
2. Připojte telefon k nabíječce pomocí originálního kabelu.
3. Bez ohledu na to, zda váš S9 Plus reaguje na nabíječku nebo ne, nechte ji připojenou k ní přibližně 10 minut.
4. Nyní stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti a nepouštějte to.
5. Stiskněte a podržte vypínač a současně podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
6. Držte obě klávesy stisknutá po dobu 10 sekund nebo déle, ale tentokrát, když je telefon připojen k nabíječce.

Pokud je problém buď selhání firmwaru v důsledku vybité baterie, nebo jen druhé, měl by se váš telefon již zavádět. Pokud přestane reagovat, může problém způsobovat něco jiného. Můžete zkusit zavést telefon do režimu obnovení, abyste věděli, zda je stále schopen tak učinit, a pokud bude úspěšný, můžete provést hlavní reset. Pokud se však zařízení v tomto režimu nespouští, je na čase přivést ho do obchodu nebo zpět do obchodu, aby ho technik mohl zkontrolovat.

Zde je postup, jak restartovat telefon v režimu obnovení a provést hlavní reset:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Bixby stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
5. lis Napájení vyberte.
6. zmáčkni Snížit hlasitost dokud se nezvýrazní možnost „Ano - smazat všechna uživatelská data“.
7. lis Napájení tlačítko pro výběr a spuštění hlavního resetu.
8. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
9. zmáčkni Vypínač restartujte zařízení.

Doufám, že jsme vám mohli tak či onak pomoci. Pokud máte stále další obavy, které s námi chcete sdílet, kontaktujte nás nebo zanechte komentář níže.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.

Příspěvky, které by vás také mohly zajímat:

• Jak opravit Samsung Galaxy S9 Plus, který se nezapne (snadné kroky)
• Co dělat, když váš Samsung Galaxy S9 Plus začne běžet pomalu (snadné kroky)
• Jak opravit Samsung Galaxy S9 Plus s černou obrazovkou smrti (snadné kroky)
• Jak obnovit tovární nastavení nebo provést hlavní reset na Samsung Galaxy S9 Plus a kdy je použít
• Jak opravit Spotify, který stále havaruje na Samsung Galaxy S9 Plus (snadné kroky)
• Jak opravit aplikaci Facebook, která neustále naráží na Samsung Galaxy S9 Plus? [Průvodce řešením problémů]
• Chyba nastavení e-mailu Galaxy S9 Plus: „Uživatelské jméno nebo heslo je nesprávné nebo pro tento účet není zapnutý přístup POP3 / IMAP.“