Obsah

• Jak řešit problémy s Galaxy S9 Plus, který se sám restartuje

Náhodné restarty jsou často způsobeny některými problémy s firmwarem. Často k nim dochází po aktualizaci, ale jsou chvíle, kdy k nim dojde bez zjevné příčiny. To je případ některých majitelů nového Samsung Galaxy S9 Plus. Podle některých našich čtenářů se jejich telefony začaly náhodně restartovat bez ohledu na to, zda své telefony používají nebo ne. Byli ti, kteří řekli, že problém začal krátce po aktualizaci, když společnost Samsung zavedla aktualizace, aby opravila některé věci asi před týdnem.

V tomto příspěvku vás provedu řešením problémů s vaším Galaxy S9 Plus, který se sám restartuje. Pokusíme se prozkoumat každou z možností a postupně je vyloučit, dokud problém nevyřešíme. Nevíme jistě, jak závažný je tento problém, ale pokud je to jen kvůli některým problémům s firmwarem, můžete jej opravit sami bez pomoci technika. Pokud jste tedy jedním z vlastníků tohoto telefonu a máte v současné době podobné problémy, pokračujte ve čtení, protože vám tento příspěvek může pomoci je opravit.

Než půjdete dále, pokud jste našli tento příspěvek, protože jste se pokoušeli najít řešení svého problému, zkuste navštívit naši stránku pro řešení potíží Galaxy S9 Plus, protože jsme již řešili většinu běžně hlášených problémů s telefonem. Již jsme poskytli řešení některých problémů nahlášených našimi čtenáři, zkuste proto najít problémy podobné těm vašim a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nefungují a pokud potřebujete další pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a stiskněte Odeslat.

Jak řešit problémy s Galaxy S9 Plus, který se sám restartuje

Průběh řešení problémů začíná fází pozorování, ve které musíme udělat několik věcí, abychom zjistili, zda k problému dochází v určitých situacích. S tím bylo řečeno, tady je to, co navrhuji, abyste s tímto problémem udělali ...

Spusťte zařízení v nouzovém režimu a pokračujte v jeho používání

Nevíme, co způsobuje, že se váš telefon sám restartuje, takže ho musíte zkusit spustit v nouzovém režimu a pokračovat v jeho používání v tomto prostředí. V nouzovém režimu jsou všechny aplikace třetích stran dočasně deaktivovány a budou fungovat pouze předinstalované aplikace a služby. Pokud se problém v tomto režimu nevyskytuje, je jasné, že je tu aplikace nebo dvě, které způsobují problém a spouštějí restart. Chcete-li takový problém vyřešit, musíte aplikaci najít a odinstalovat. Nejprve ale restartujte S9 Plus v nouzovém režimu takto:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Napájení klíč za obrazovku názvu modelu, která se objeví na obrazovce.
3. Když SAMSUNG Na obrazovce se objeví, uvolněte Napájení klíč.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte Snížit hlasitost klíč.
5. Pokračujte v držení Snížit hlasitost klíč, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Když Nouzový režim se objeví v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte Snížit hlasitost klíč.

V tomto režimu pokračujte v používání telefonu a pokud je problém vyřešen nebo se již nevyskytuje, zjistěte, která aplikace jej způsobuje, a odinstalujte jej.

1. Na domovské obrazovce přejetím prstem nahoru na prázdné místo otevřete Aplikace podnos.
2. Klepněte na Nastavení > Aplikace.
3. Klepněte na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu.
4. Chcete-li zobrazit předinstalované aplikace, klepněte na Jídelní lístek > Zobrazit systémové aplikace.
5. Klepněte na ODINSTALOVAT > OK.

Určení, která aplikace způsobuje problém, je pro mnoho uživatelů často výzvou. Musíte tedy odinstalovat aplikace, které jste nedávno nainstalovali jako první, nebo ty, které jste nainstalovali před problémem. Pokud však problém přetrvává i v tomto režimu, přejděte k dalšímu řešení.

RELEVANTNÍ PŘÍSPĚVKY:

• Jak opravit Samsung Galaxy S9 Plus, který se nezapne (snadné kroky)
• Co dělat se Samsung Galaxy S9 Plus, který úplně zemřel a nezapnul se (snadné kroky)
• Jak opravit aplikaci Facebook, která neustále naráží na Samsung Galaxy S9 Plus? [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy S9 Plus pomocí aplikace Twitter, která stále havaruje (snadné kroky)

Spusťte S9 Plus v režimu obnovení a vymažte oddíl mezipaměti

Dalším režimem, do kterého musíte telefon spustit, pokud problém přetrvává v nouzovém režimu, je režim obnovení nebo obnovení systému Android. Když je telefon v tomto režimu, máte možnost provést některé postupy řešení potíží, které mají velký dopad na firmware a pravděpodobně opraví problémy související s firmwarem, zejména ty, které začaly po aktualizaci. První věc, kterou chci v tomto případě zkusit, je vymazat oddíl mezipaměti. V zásadě odstraní všechny mezipaměti systému, ale jakmile se telefon restartuje, budou nahrazeny novými.

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Bixby stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
3. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny tři klávesy.
4. Zpráva „Instalace aktualizace systému“ se zobrazí po dobu 30–60 sekund, než se zobrazí možnosti nabídky obnovení systému Android.
5. zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte vymazat oddíl mezipaměti.
6. lis Napájení klávesu pro výběr.
7. zmáčkni Snížit hlasitost klávesu zvýrazněte Ano, a stiskněte Napájení klávesu pro výběr.
8. Po dokončení oddílu vymazání mezipaměti Restartujte nyní váš systém je zvýrazněno.
9. zmáčkni Napájení restartujte zařízení.

Po vymazání oddílu mezipaměti z vašeho telefonu bude chvíli trvat, než se restartuje nebo znovu vytvoří tyto mezipaměti. Pokračujte v používání telefonu a pečlivě jej sledujte, abyste věděli, zda problém stále přetrvává a pokud se stále vyskytuje, musíte jej opravdu resetovat.

Zálohujte své soubory a data a resetujte Galaxy S9 Plus

Reset vyřeší většinu problémů souvisejících s firmwarem, včetně tohoto. Vždy však váháme, jak to navrhnout, protože neexistuje žádná záruka, že během resetování neztratíte některé ze svých souborů, protože odstraní všechny osobní soubory a data uložená v interním úložišti telefonu. V tomto okamžiku nezbývá než vybrat problém, abyste resetovali zařízení. Takže si udělejte čas na zálohu důležitých souborů a dat. Můžete je zkopírovat na kartu SD nebo je přenést do počítače. Než skutečně resetujete telefon, zkuste z telefonu odebrat svůj účet Google, abyste po resetování nebyli uzamčeni ze svého zařízení.

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Bixby stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
5. lis Napájení vyberte.
6. zmáčkni Snížit hlasitost dokud se nezvýrazní možnost „Ano - smazat všechna uživatelská data“.
7. lis Napájení tlačítko pro výběr a spuštění hlavního resetu.
8. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
9. zmáčkni Vypínač restartujte zařízení.

Pokud problém není způsoben jakoukoli úpravou firmwaru, reset to napraví. Doufám, že jsme vám mohli tak či onak pomoci. Pokud máte stále další obavy, které s námi chcete sdílet, kontaktujte nás nebo zanechte komentář níže.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.

Příspěvky, které by vás také mohly zajímat:

• Jak opravit Samsung Galaxy S9 Plus, který se nezapne (snadné kroky)
• Co dělat, když váš Samsung Galaxy S9 Plus začne běžet pomalu (snadné kroky)
• Jak opravit Samsung Galaxy S9 Plus s černou obrazovkou smrti (snadné kroky)
• Jak obnovit tovární nastavení nebo provést hlavní reset na Samsung Galaxy S9 Plus a kdy je použít
• Jak opravit Spotify, který stále havaruje na Samsung Galaxy S9 Plus (snadné kroky)
• Jak opravit aplikaci Facebook, která neustále naráží na Samsung Galaxy S9 Plus? [Průvodce řešením problémů]
• Chyba nastavení e-mailu Galaxy S9 Plus: „Uživatelské jméno nebo heslo je nesprávné nebo pro tento účet není zapnutý přístup POP3 / IMAP.“