Vítejte v naší sérii zaměřené na řešení potíží, jejímž cílem je vyřešit problémy související se zprávami SMS a MMS Samsung Galaxy Note 4. V tomto pokračování série poskytneme několik užitečných kroků pro řešení potíží, které lze na tomto konkrétním modelu provést, pokud dojde k problému s textovými zprávami nebo obrázkovými zprávami. Vybrali jsme pět čísel, která nám zaslali naši čtenáři ohledně tohoto typu problému, na které odpovíme.

Poznámka 4 Textová zpráva v nesprávném pořadí

Problém:Dostanu text; když odpovím, můj text jde nad text osoby ... což je pro mě opravdu nepříjemné ... existuje nějaká oprava, aby můj text přišel po osobě, která mi poslala textový text? Dík.

Řešení: Jednou z běžných oprav tohoto typu problému je nastavit čas a datum vašeho telefonu na automatické, přičemž zrušíte zaškrtnutí automatického časového pásma. Nastavení -> Datum a čas -> Zrušte zaškrtnutí políčka Automatické časové pásmo / Zkontrolovat automatické datum a čas.

Pokud problém přetrvává, vymažte oddíl mezipaměti telefonu.

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů, vypínač.
• Když telefon zavibruje, uvolněte klávesu Napájení a Domů, ale stále stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti.
• Podržte klávesu zvýšení hlasitosti, dokud se nezobrazí nabídka Obnovení systému Android, a poté ji uvolněte. Tento krok může trvat několik sekund.
• Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
• Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti se zvýrazní možnost „Restartovat systém nyní“.
• Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Poznámka 4 U skupinových textových zpráv žádné zvukové upozornění

Problém:Když dostávám skupinové textové zprávy, nedostanu žádné upozornění. Telefon moc často nekontroluji a moje rodina miluje skupinové textové zprávy, takže v rozhovorech, které všichni máme mít, budu pozadu. Když jdu otevřít zprávy, řekne mi, že je musím stáhnout jako mediální přílohu a poté zobrazit text. Je to takový odpor!

Řešení:Zkuste zkontrolovat nastavení zvuku v telefonu a ujistěte se, že není ztlumený. Měli byste se také pokusit vybrat nový oznamovací tón pro své textové zprávy a zjistit, zda to funguje.

Chcete-li ověřit, zda je tento problém způsoben konflikty mezi aplikacemi (například dvěma aplikacemi pro zasílání zpráv), měli byste telefon spustit v nouzovém režimu.

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte klávesu Napájení a snížení hlasitosti.
• Jakmile se zobrazí logo Samsung, uvolněte vypínač, ale podržte stisknutou klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
• Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
• Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Pokud problém v tomto režimu nenastane, odinstalujte libovolnou aplikaci pro zasílání zpráv třetích stran, která je ve vašem telefonu.

Poznámka 4 Žádná možnost odmítnout odkaz v textové zprávě

Problém: Pokud přijímám textové zprávy, je-li zahrnut odkaz, nedává mi možnost odkaz odmítnout.

Řešení: Pokud používáte aplikaci pro zasílání zpráv o akciích, odkazy se zobrazí v textové zprávě. Pokud odkaz otevřít nechcete, pak na něj neklikejte.

Pro trvalejší řešení možná budete muset vyzkoušet některé aplikace pro zasílání zpráv třetích stran dostupné v Obchodu Google Play a zjistit, zda mají možnost blokovat odkazy.

Poznámka 4 Nelze reagovat na skupinovou zprávu více než 10 lidí

Problém:Mám skupinu lidí, kteří mi napsali jako jednoho ze 17 příjemců. Nemohu odpovědět textem více než 10 lidem, takže nemohu odpovědět skupině 18.

Řešení: Předpokládám, že používáte aplikaci pro zasílání zpráv o akciích v telefonu. Několik dalších lidí si také stěžovalo a bohužel se zdá, že maximální počet účastníků, které aplikace podporuje, je 10. Řešením tohoto problému je použití aplikace Hangouts, kterou váš telefon již má. Tato aplikace podporuje více než 10 účastníků skupinové zprávy.

Poznámka 4 Problém se stahováním MMS

Problém:nedávno přepnuto z IPhone a nyní, když dostávám zprávy MMS, říká stahování. Myslel jsem, že k problému obvykle dochází, když mi uživatel iPhone posílá zprávu. Prosím pomozte, jsem zoufalý !!!!!

Řešení: Nejprve se pokuste telefon restartovat, protože se tím resetuje připojení telefonu k síti. Když je telefon zapnutý, nezapněte přepínač mobilních dat a ujistěte se, že váš účet má předplatné mobilních dat.

Pokud problém stále přetrvává, pokračujte v kontrole nastavení APN v telefonu. To se musí shodovat s nastavením APN vašeho operátora. Seznam nastavení APN vašeho operátora zkuste navštívit na jeho webu nebo se obrátit na horkou linku technické podpory.

• Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na klávesu Nabídka.
• Klepněte na Nastavení.
• Přejděte na „SÍŤOVÉ PŘIPOJENÍ“ a klepněte na Další sítě.
• Klepněte na Mobilní sítě.
• Klepněte na Názvy přístupových bodů.
• Ověřte a v případě potřeby aktualizujte nastavení pro Data APN.

Měli byste také zvážit vymazání oddílu mezipaměti telefonu, protože tento problém může být také způsoben poškozenými dočasnými daty.

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů, vypínač.
• Když telefon zavibruje, uvolněte klávesu Napájení a Domů, ale stále stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti.
• Podržte klávesu zvýšení hlasitosti, dokud se nezobrazí nabídka Obnovení systému Android, a poté ji uvolněte. Tento krok může trvat několik sekund.
• Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
• Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti se zvýrazní možnost „Restartovat systém nyní“.
• Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Zapojte se s námi

Neváhejte nám zaslat vaše dotazy, návrhy a problémy, se kterými jste se při používání svého telefonu Android setkali. Podporujeme každé zařízení Android, které je dnes na trhu dostupné. A nebojte se, nebudeme vám účtovat ani cent za vaše otázky. Kontaktujte nás pomocí tohoto formuláře. Čteme každou zprávu, kterou obdržíme, nemůže zaručit rychlou odpověď. Pokud jsme vám mohli pomoci, pomozte nám šířit informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli.