Obsah

• Jak řešit problémy s HTC U12 / U12 + s problémem s Facebookem

Pokud jde o aplikace sociálních médií, Facebook se řadí mezi nejpopulárnější a nejrozšířenější platformy pro koncové uživatele z celého světa. Vzhledem k milionům uživatelů Facebooku musí vývojáři aplikace dělat vše pro to, aby aplikaci udrželi a pokud je to možné, udržovat platformu stále v provozu a bez problémů. Existují nicméně některé faktory, díky nimž je pro aplikaci Facebook nevyvratitelné dát se do problémů. Ve skutečnosti spousta uživatelů Androidu vznáší různé typy stížností na problémy s Facebookem, včetně chyb při načítání a náhodných selhání. Tyto příznaky jsou obvykle přičítány problému s pamětí, například když zařízení dochází vnitřní paměť. Ale abychom jmenovali alespoň některé, existují i ​​další viníci, jako je škodlivý software, vadné aktualizace a závady aplikací.

Obecně jsou základní příčiny související se softwarem, což znamená, že problém lze vyřešit určitými řešeními. Následující řešení se skládají ze standardních postupů a použitelných řešení k vyřešení problému v aplikaci Facebook, který se nenačítá správně nebo stále naráží na smartphone HTC U12 / U12 Plus. Čtěte dále a zjistěte, jaké možnosti můžete vyzkoušet, pokud narazíte na stejný problém s Facebookem na stejném zařízení.

Než půjdete dále, pokud jste tento příspěvek našli, protože jste se pokoušeli najít řešení svého problému, zkuste navštívit naši stránku pro odstraňování problémů, protože jsme již řešili většinu běžně hlášených problémů s telefonem. Již jsme poskytli řešení některých problémů nahlášených našimi čtenáři, zkuste proto najít problémy podobné těm vašim a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nefungují a pokud potřebujete další pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a stiskněte Odeslat.

Jak řešit problémy s HTC U12 / U12 + s problémem s Facebookem

Před řešením problémů se softwarem telefonu zkontrolujte a ujistěte se, že je telefon připojen k síti Wi-Fi a má silný a stabilní přístup k internetu. Facebook je webová aplikace, která proto vyžaduje připojení k internetu, aby fungovalo tak, jak bylo zamýšleno. Pokud se ve vašem zařízení vyskytují problémy s připojením k síti, jako je přerušované připojení k internetu, musí to být problém, který je třeba předem opravit. Po vyřešení problému s internetem by všechny online aplikace, jako je Facebook, měly být znovu zálohovány a fungovat hladce. V opačném případě pokračujte v odstraňování problémů.

První řešení: Vynutit zastavení / zavření aplikace Facebook a restartování telefonu.

Dokonce i ta nejrobustnější aplikace může být závadná, a to může být to, co se děje ve vaší aplikaci na Facebooku. Chcete-li odstranit závadu, může pomoci zastavení aplikace silou. Zde je postup:

1. zmáčkni Nedávné aplikace knoflík.
2. Listováním v náhledech aplikací přejděte na různé aplikace.
3. Ukončením nebo zavřením pak přejetím náhledu aplikace doleva nebo doprava.
4. Pokud vidíte více spuštěných aplikací, klepněte na Vymazat vše zavřít je všechny najednou.

Po vymazání všech spuštěných aplikací restartujte telefon a obnovte své aplikace a samotný systém zařízení. Poté zkuste spustit aplikaci Facebook a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Druhé řešení: Vymažte mezipaměť a data v aplikaci Facebook.

Dočasná data, nastavení, uložené informace a další konfigurace aplikace Facebook mohly být pokazeny některými chybami nebo škodlivým softwarem, a proto způsobily nestabilitu nebo nevyrovnanost aplikace. Chcete-li to vymazat, může pomoci vymazání mezipaměti a dat v aplikaci Facebook. Než tak učiníte, nezapomeňte zálohovat všechny důležité informace, jako jsou kontaktní údaje nebo uložené hry, protože budou vymazány, jakmile vymažete data aplikace Facebook. Pak postupujte takto:

1. Klepnutím otevřete Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace a oznámení pak Informace o aplikaci.
3. Najděte a klepněte na Facebook ze seznamu.
4. Klepněte na Úložný prostor.
5. Vybrat Vyčistit mezipaměť vyčistit mezipaměť aplikací.
6. Vybrat Vyčistit data vymazat data aplikace. Tato možnost odstraní data z Facebooku včetně uložených her, přizpůsobených nastavení, konfigurací a příslušných informací.
7. Poté klepněte na OK potvrdit.

Po dokončení mezipaměti a vymazání dat restartujte telefon a poté znovu otevřete Facebook, abyste zjistili, zda již funguje dobře.

Třetí řešení: Aktualizujte aplikaci Facebook z obchodu Google Play.

Instalace nejnovější aktualizace pro aplikaci Facebook může být také klíčem k vyřešení problému, pokud je přičítána některým chybám. Aktualizace nabízejí nejen nové funkce, ale také vylepšení zabezpečení, jak se zbavit všech chyb, které by mohly aplikaci destabilizovat. Zde je postup, jak aktualizovat aplikace na vašem HTC U12 / U12 Plus:

1. Klepnutím otevřete Google Play obchod aplikace.
2. Klepněte na ikonu Ikona nabídky (tři vodorovné čáry) v levém rohu.
3. Poté klepněte na Moje aplikace a hry.
4. Přejděte na Aktualizace záložka v pravé dolní části. Tímto způsobem otevřete obrazovku se seznamem nainstalovaných aplikací s dostupnými aktualizacemi.
5. Nalézt Facebook poté klepněte na Tlačítko Aktualizovat vedle toho.
6. Chcete-li aktualizovat všechny nainstalované aplikace současně, klepněte na ikonu Aktualizovat vše místo toho tlačítko.

Počkejte, až se aktualizace aplikací dokončí, a poté restartujte telefon, abyste zajistili správné provedení všech nových změn.

Čtvrté řešení: Odinstalujte a znovu nainstalujte aplikaci Facebook.

Mezi poslední řešení fatálních chyb aplikací patří odinstalování a opětovná instalace chybné aplikace. Následuj tyto kroky:

1. Klepněte na Nastavení z domovské obrazovky.
2. Klepněte na Aplikace a oznámení pak Informace o aplikaci.
3. Vybrat Facebook aplikace.
4. Klepněte na Odinstalovat poté vyberte OK potvrdit.

Pokud problém začal po aktualizaci aplikace Facebook, vyberte možnost Odinstalujte aktualizace nejprve a potom klepněte na OK. Pokud tak učiníte, obnoví se předchozí verze aplikace a možná pomůže Facebooku znovu se zálohovat a fungovat hladce.

Když je aplikace zcela odstraněna nebo odinstalována, vraťte se do Obchodu Google Play a vyhledejte, stáhněte a nainstalujte nejnovější verzi aplikace Facebook, která je kompatibilní s vaším zařízením.

Páté řešení: Vymažte oddíl mezipaměti v zařízení HTC U12 / U12 Plus.

Vymazání oddílu mezipaměti vymaže dočasné soubory z operačního systému telefonu a eliminuje všechny zbytkové soubory z aplikací, které jste odinstalovali. To pomáhá telefonu běžet hladce. Zde je postup, jak vymazat oddíl mezipaměti v zařízení HTC U12 / U12 Plus:

1. Vypněte telefon úplně.
2. Když je telefon vypnutý, stiskněte a podržte ikonu Tlačítko snížení hlasitosti při zapnutí telefonu.
3. Pokračujte v držení Tlačítko snížení hlasitosti dokud se nezobrazí obrazovka bootloaderu.
4. zmáčkni Tlačítko snížení hlasitosti až do Zotavení je vybrána.
5. zmáčkni Tlačítko napájení pro potvrzení výběru. Zdá se, že se telefon restartuje a obrazovka na 15 až 30 sekund zčerná.
6. Počkejte, až se zobrazí obrazovka pro obnovení, a pokračujte dalšími kroky.
7. Podrž Tlačítko zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a uvolněte Tlačítko napájení.
8. zmáčkni Tlačítko snížení hlasitosti opakovaně do Vymažte oddíl mezipaměti možnost je zvýrazněna.
9. Poté stiskněte Tlačítko napájení pro potvrzení výběru.
10. zmáčkni Tlačítko zvýšení hlasitosti opakovaně po dokončení procesu.
11. zmáčkni Tlačítko napájení vybrat Restartovat systém volba.

Telefon se poté normálně restartuje. Po dokončení bootování spusťte znovu aplikaci Facebook, abyste zjistili, zda se již načítá a funguje správně.

Jiné možnosti

Chcete-li nahlásit problém, požádejte o další pomoc a další návrhy stránku centra nápovědy na Facebooku. Mohou existovat některá pokročilá nastavení aplikací, která je třeba nakonfigurovat ručně, aby aplikace Facebook znovu fungovala správně.

Aktualizace softwaru telefonu je také možností a možnou možností, kterou je třeba zvážit. Aktualizace softwaru obvykle nabízejí opravy chyb. Pokud by problém se zhroucením aplikace na Facebooku a chybami při načítání způsobily softwarové chyby, instalace nové aktualizace to napraví. To znamená, že zkontrolujte, zda je pro vaše zařízení k dispozici aktualizace, a pokud ano, stáhněte si ji a nainstalujte.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.

Příspěvky, které vám mohou také pomoci:

• Jak opravit smartphone Samsung HTC U12 / 12 +, který neposílá MMS [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit zařízení HTC U12 / U12 Plus, které nemůže odesílat ani přijímat textové zprávy (SMS) [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit chybu SIM karty na smartphonu HTC U12 / U12 + [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit smartphone HTC U12 / U12 Plus, který se neustále odpojuje od sítě Wi-Fi [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit zařízení HTC U12 / U12 Plus, které se nezapne (snadné kroky)
• Jak opravit smartphone HTC U12 / U12 Plus, který se nenabíjí ani nenabíjí, ale velmi pomalu [Průvodce řešením problémů / Tipy pro nabíjení]