Obsah

• Odstraňování problémů se zařízením Galaxy A70, které stále zaostává a mrzne

Odstraňování problémů se zařízením Galaxy A70, které stále zaostává a mrzne

V této příručce pro řešení potíží se podíváme na všechny možnosti a postupně je vylučujeme, dokud nebudeme moci zjistit, o jaký problém vlastně jde, a doufejme, že jej dokážeme vyřešit. S tím, co bylo řečeno, navrhuji, abyste v této otázce udělali ...

Nejprve proveďte vynucené restartování

Před provedením jakéhokoli postupu při odstraňování problémů nezapomeňte obnovit paměť telefonu vynuceným restartováním. Jedná se o simulované vyjmutí baterie, které znovu načte všechny aplikace a služby ve vašem zařízení. Je důležité provést tento postup, protože zpoždění a zamrzání může být způsobeno malým problémem s firmwarem, který lze tímto postupem vyřešit. Postup je následující:

1. Stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a ještě ho neuvolňujte.
2. Zatímco držíte stisknuté tlačítko hlasitosti, stiskněte a podržte také vypínač.
3. Držte obě klávesy stisknuté společně po dobu 15 sekund nebo dokud se na obrazovce nezobrazí logo Galaxy A70.

Počkejte, až se zařízení restartuje. Po dokončení restartu zkuste zjistit, zda stále dochází k zaostávání a zamrzání.

ČTĚTE TAKÉ: Jak opravit šest běžných problémů s výkonem u Samsung Galaxy A70

Sledujte svůj telefon v nouzovém režimu

Účelem tohoto postupu je vyloučit možnost, že zpoždění a zamrznutí budou způsobeny některými aplikacemi třetích stran. Je důležité, abyste věděli, zda tomu tak je nebo ne, protože pokud ano, měli byste být schopni to snadno vyřešit. Takto restartujete zařízení v nouzovém režimu:

1. Stiskněte a podržte vypínač, dokud se nezobrazí možnosti.
2. Klepněte a podržte volbu Vypnout, dokud se nezmění na Nouzový režim.
3. Klepnutím na ikonu Nouzový režim restartujte zařízení.
4. Po úspěšném restartu by se měl v levém dolním rohu obrazovky zobrazit „Nouzový režim“.

Jakmile úspěšně restartujete telefon v nouzovém režimu, zkuste zjistit, zda stále zaostává a mrzne. Pokud telefon skutečně funguje v nouzovém režimu, pak je třeba udělat následující:

1. Restartujte telefon normálně a spusťte jej do standardního režimu.
2. Pamatujte si aplikace, které jste nainstalovali, v době, kdy telefon začal zaostávat a zamrzat.
3. Jakmile už máte aplikaci na paměti, přejeďte prstem dolů z horní části obrazovky a stáhněte oznamovací panel dolů.
4. Klepněte na ikonu Nastavení v pravém horním rohu.
5. Přejděte na a potom klepněte na Aplikace.
6. Najděte a klepněte na podezřelou aplikaci.
7. Klepněte na Úložiště.
8. Stiskněte Vymazat data a potvrďte klepnutím na OK.
9. Klepněte jednou na tlačítko Zpět a poté klepněte na Odinstalovat.
10. Potvrďte, že chcete aplikaci z telefonu odebrat.

Pokud však vaše zařízení nevykazuje stejné příznaky, přejděte k dalšímu řešení.

Obnovte všechna nastavení zařízení

Je možné, že tento problém je způsoben nesprávným nastavením telefonu. Existují nastavení, která, pokud je povolena, mohou způsobit, že se telefon bude chovat divně. Je důležité tuto možnost vyloučit, a proto musíte resetovat všechna nastavení pomocí těchto kroků:

1. Přejeďte prstem z horní části obrazovky dolů a stáhněte oznamovací panel dolů.
2. Klepněte na ikonu Nastavení v pravém horním rohu.
3. Přejděte na položku Obecná správa a klepněte na ni.
4. Stiskněte Resetovat.
5. Klepněte na Obnovit nastavení.
6. Klepněte na tlačítko Obnovit nastavení.
7. Pokud se zobrazí výzva, zadejte svůj PIN, heslo nebo vzor.
8. Nakonec klepněte na Resetovat.

Po dokončení resetu zkuste zjistit, zda váš telefon stále zaostává a mrzne. Pokud se to stále děje, je čas nahlédnout do firmwaru.

Vymažte oddíl mezipaměti

K vyřešení tohoto problému může také pomoci vymazání oddílu mezipaměti telefonu. Je to proto, že poškozené soubory mezipaměti mohou způsobit problémy s výkonem vašeho zařízení. V tomto okamžiku je nutné provést tento postup, protože je skutečně efektivní při řešení problémů s firmwarem. Postupujete takto:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti a napájení.
3. Když se zobrazí logo Galaxy A70, uvolněte klávesy.
4. Váš Galaxy A70 se bude i nadále bootovat do režimu obnovení. Jakmile uvidíte černou obrazovku s modrým a žlutým textem, pokračujte dalším krokem.
5. Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili vymazání oddílu mezipaměti.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte ano, a stisknutím klávesy Napájení vyberte.
8. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je nyní zvýrazněn Reboot system.
9. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Po restartu zkuste zjistit, zda váš telefon stále zaostává a mrzne.

Proveďte hlavní reset

Hlavní reset může vyřešit jakékoli problémy s výkonem a to může být jediná věc, kterou právě teď potřebujete. Ale důvod, proč si vždy vyhrazujeme tento postup v poslední části, je ten, že byste mohli nakonec přijít o některé ze svých důležitých souborů a dat. I když bude taková hádka vytvořit zálohu souborů na telefonu, který stále zaostává a mrzne, alespoň si zálohujte ty, které si opravdu nemůžete dovolit ztratit. Po zálohování odeberte ze zařízení svůj účet Google, abyste nebyli uzamčeni. Až budete připraveni, resetujte telefon podle následujících pokynů:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti a napájení.
3. Když se zobrazí logo Galaxy A70, uvolněte klávesy.
4. Váš Galaxy A70 se bude i nadále bootovat do režimu obnovení. Jakmile uvidíte černou obrazovku s modrým a žlutým textem, pokračujte dalším krokem.
5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
10. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Doufám, že jsme vám mohli pomoci opravit váš Galaxy A70, který stále zaostává a mrzne.

Máte problémy s telefonem? Neváhejte nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Pokusíme se pomoci.