Obsah

• Co může způsobit, že Galaxy Tab S4 zamrzne nebo přestane reagovat
• Jak opravit zmrazený nebo nereagující Samsung Galaxy Tab S4

Nový Samsung Galaxy Tab S4 je vynikající tablet ve své třídě, ale není dokonalý. I skvělé telefony a tablety se mohou čas od času setkat s chybami, které mohou systém zmrazit. Pokud nereagujete na Samsung Galaxy Tab S4, měl by vám tento článek pomoci.

Co může způsobit, že Galaxy Tab S4 zamrzne nebo přestane reagovat

Některé z běžných příčin, proč může zařízení Android zamrznout, jsou následující:

• dočasné zpomalení systému
• Nekompatibilní nebo špatně kódovaná aplikace
• přehřátí
• pomalý výkon
• porucha hardwaru

Jak opravit zmrazený nebo nereagující Samsung Galaxy Tab S4

Stejně jako většina problémů se systémem Android neexistuje žádný přímý způsob, jak zjistit, co způsobuje, že Galaxy Tab S4 zamrzne nebo přestane reagovat. Budete muset provést řadu kroků k řešení problémů, abyste jak omezili faktory, tak vypracovali řešení.

Vynucené restartování

Jedním z běžných důvodů, proč zařízení Android nereaguje, je dočasná chyba. K takové chybě může dojít z jakéhokoli důvodu. Pokud zjistíte, že váš Galaxy Tab S4 náhle zamrzl, musí být první krok při řešení potíží, který chcete vyzkoušet, nutit jej k restartování. U starších zařízení Samsung Galaxy s vyměnitelnými bateriemi je odpojení baterie obvykle dostatečné k opravě zamrzlého systému. Vzhledem k tomu, že Galaxy Tab S4 má nevyjímatelnou baterii, můžete pouze simulovat účinky odpojení baterie pomocí současným stisknutím a podržením tlačítka napájení a tlačítka hlasitosti na více než 7 sekund. Toto vynutí zařízení, aby jej restartovalo, jako byste vyjmuli baterii a znovu ji vložili.

Vymažte oddíl mezipaměti

Zařízení Samsung Galaxy mohou někdy narazit na problémy se zpožděním nebo zamrznutím, když je poškozena mezipaměť systému. Chcete-li mít mezipaměť systému Samsung Galaxy Tab S4 ve špičkové formě, pravidelně mezeru v mezipaměti čistěte. Dělat to jednou za několik měsíců by mělo být v pořádku. Doporučuje se také vymazání oddílu mezipaměti po aktualizaci systému, aby se snížila pravděpodobnost zastarání této mezipaměti. Udělat to:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte současně vypínač, klávesu Domů a klávesu zvýšení hlasitosti.
3. Jakmile se zobrazí obrázek systému Android, uvolněte všechny klávesy.
4. Stisknutím klávesy Snížení hlasitosti vyberte možnost Vymazat oddíl mezipaměti.
5. Stiskněte vypínač.
6. Jakmile se zobrazí Vymazání mezipaměti dokončeno, stisknutím klávesy Napájení vyberte možnost Restartovat systém nyní.
7. Po dokončení vymazání se zařízení restartuje.

Zkontrolujte špatnou aplikaci třetí strany

Ne všechny aplikace jsou vytvořeny stejně. Zatímco většina aplikací pro Android je v pořádku, některé tomu tak nemusí být. Některé mohou způsobit problémy s jinými aplikacemi nebo s Androidem. Chcete-li zjistit, zda aplikace ruší operační systém Android, přepněte telefon do nouzového režimu a nějakou dobu jej sledujte.

Restartování do bezpečného režimu:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se na obrazovce objeví Samsung, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Jakmile se na zařízení zobrazí Nouzový režim, uvolněte klávesu snížení hlasitosti.

Jakmile se telefon úspěšně spustí v nouzovém režimu, všechny stažené aplikace budou pozastaveny. To znamená, že budou povoleny pouze aplikace, které byly dodány s operačním systémem. Pokud tedy váš Galaxy Tab S4 v bezpečném režimu funguje dobře (ujistěte se, že ho používáte několik hodin), ale jakmile se vrátíte do normálního režimu, stane se opět problematickým, je to jasný signál o špatném problému s aplikací. Použijte metodu eliminace k určení, která z nich je problematická. To musíte udělat:

1. Spusťte do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete jednotlivé aplikace odinstalovat jednotlivě. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud je váš Galaxy Tab S4 stále problematický, opakujte kroky 1–4.

Obnovit předvolby aplikace

Aplikace se mohou stát problémem z mnoha důvodů, ale jednou z nejčastějších příčin je zakázaná výchozí aplikace nebo služba. Aby bylo možné provést určitý úkol, většina aplikací závisí na výchozích aplikacích Samsung nebo Android. Pokud byla z nějakého důvodu zakázána nezbytná výchozí aplikace, aplikace třetích stran, které ji mohou potřebovat, nemusí fungovat správně. Taková situace může vést k problémům. Chcete-li zajistit, aby byly povoleny všechny výchozí aplikace, zkuste obnovit předvolby aplikací pomocí těchto kroků:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na ikonu Další nastavení (tři tečky) vpravo nahoře.
4. Klepněte na Obnovit předvolby aplikace.

Resetovat všechna nastavení

Další dobrou věcí v tomto případě je vrátit softwarové nastavení zařízení na výchozí hodnoty bez obnovení továrního nastavení. To je obvykle efektivní při řešení problémů kvůli nějaké nesprávné konfiguraci. Zde je postup:

1. Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
2. Klepněte na Nastavení> Obecná správa> Obnovit> Obnovit nastavení.
3. Klepněte na RESET NASTAVENÍ.
4. Pokud jste nastavili PIN, zadejte jej.
5. Klepněte na RESET NASTAVENÍ.
6. Zařízení se restartuje a provede reset nastavení.

Nainstalujte aktualizace

Často zapomenutým způsobem, jak minimalizovat chyby a občas opravit známé problémy přímo, je instalace aktualizací. Nezapomeňte systém aktualizovat instalací aktualizací pro Android i aplikace.

Obnovení továrního nastavení

Drastickým způsobem, jak vyřešit většinu problémů souvisejících se softwarem, je obnovení továrního nastavení. Toto řešení chcete provést pouze v případě, že žádný z návrhů nepomůže.

1. Zálohujte data ve vnitřní paměti. Pokud jste se v zařízení přihlásili k účtu Samsung, aktivovali jste Anti-theft a k dokončení hlavního resetu budete potřebovat vaše přihlašovací údaje Samsung.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
4. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
10. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Získejte podporu Samsung

V některých ojedinělých případech lze trvalé zamrznutí nebo zpoždění připsat selhání hardwaru nebo poškození. Pokud váš Samsung Galaxy Tab S4 spadl nebo byl vystaven vlivům prvků, než si všiml problému, existuje velká šance, že viníkem je špatný hardware. Nechte Samsung zkontrolovat zařízení, pokud po obnovení továrního nastavení nadále zamrzá.