Obsah

• Problém č. 1: Galaxy S5 nemůže nainstalovat Snapchat
• Problém č. 2: Po instalaci chybí více aplikací Galaxy S5
• Problém č. 3: Aplikace Galaxy S5 stále mrznou
• Problém č. 4: Kontakty Galaxy S5 byly po aktualizaci smazány
• Problém č. 5: Jak získat aktualizaci OTA pro AT&T Galaxy S5
• Problém č. 6: Jak aktualizovat AT&T Galaxy S5 na Lollipop
• Problém č. 7: Datum a čas Galaxy S5 se stále mění
• Zapojte se s námi

Problém č. 1: Galaxy S5 nemůže nainstalovat Snapchat

Když kliknu na aplikaci SnapChat, přejde mě to na internetovou stránku a zobrazí se tato zpráva: „Podporovaná zařízení Android. Snapchat podporuje Android 4.1 a vyšší. Pro nejlepší zážitek prosím aktualizujte své zařízení Android na nejnovější firmware a stáhněte si nejnovější verzi Snapchatu?.

Poznámka: Některé Snapchattery na zařízeních Samsung Galaxy se systémem 5.0 Lollipop mají problémy s nejnovější verzí Snapchatu ?. Pokud dochází k podobnému problému, zkuste aktualizovat zařízení a poté se přihlásit do Snapchatu. “

V telefonu se nezobrazují žádné aktualizace, odinstaloval jsem je a stáhl znovu a stále se nemohu dostat do aplikace. - Cerys

Řešení: Ahoj Cerys. Se stejnými problémy jsme se setkali i na jiných fórech pro Android, takže víme, že to není izolováno od vašeho zařízení. Problém ve skutečnosti pochází ze samotné aplikace. Kladli jsme o tom vývojářskému týmu Snapchatu dotazy, ale nikdy jsme o nich neslyšeli. Aplikace v zásadě není kompatibilní s některými verzemi operačních systémů Android, jako je ta, která běží na vašem zařízení. Jedná se o problém společnosti Samsung nebo Google, ale spíše o problém, který musí vyřešit tým Snapchat. Nedoporučujeme vám je kontaktovat, protože se zdá, že se o tuto chybu v tuto chvíli dostatečně nestarají. Doufáme, že mohou vydat opravu, která se brzy brzy postará o problém.

Problém č. 2: Po instalaci chybí více aplikací Galaxy S5

Používám aplikaci třetí strany s názvem Allvoi (aplikace VOIP). Někdy to visí při registraci. Rozhodl jsem se tedy odinstalovat a znovu nainstalovat. Snažil jsem se udělat totéž. Nyní v aplikaci Google Play Store se aplikace zobrazuje jako nainstalovaná. Ale neobjevuje se nikde (ne také ve správci aplikací). Všiml jsem si, že totéž se děje s Talking Tom Cat, Yahoo Weather, CNN a WordWeb také. Tyto aplikace se zobrazují jako nainstalované, ale nikde se nezobrazují. Bude to velká pomoc, pokud mi dáte vědět, jak problém vyřešit. - ParthaBorah

Řešení: Ahoj ParthaBorah. Pokud ve vašem telefonu existují více než 2 aplikace vykazující stejné problematické chování, problém může pocházet z poškozené mezipaměti systému nebo firmwaru. Chcete-li to opravit, musíte nejprve vymazat oddíl mezipaměti a provést obnovení továrního nastavení, pokud se nic nezmění. Zde jsou kroky, jak je provést:

Jak vymazat oddíl mezipaměti Galaxy S5

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte společně následující tlačítka: Napájení, Zvýšení hlasitosti a Domů.
• Jakmile se zobrazí nabídka obnovení systému Android, uvolněte tlačítka.
• Pomocí tlačítek hlasitosti přejděte na možnost Vymazat oddíl mezipaměti.
• Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte výběr.
• Po odstranění mezipaměti vyberte možnost Restartovat systém nyní. Počkejte, až se telefon restartuje.

Jak provést obnovení továrního nastavení na Galaxy S5

• Vypněte Galaxy S5.
• Stiskněte a podržte současně tlačítko pro zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a tlačítko napájení, dokud se na obrazovce nezobrazí Android.
• Pomocí snížení hlasitosti zvýrazněte možnost vymazání dat / obnovení továrního nastavení a stisknutím tlačítka Napájení ji vyberte.
• Pomocí Zvýšení hlasitosti znovu zvýrazněte Ano - smažte všechna uživatelská data a stisknutím Napájení je vyberte.
• Pomocí tlačítka Napájení vyberte možnost Restartovat systém nyní.
• Po restartu S5 by měl být zcela vymazán a připraven k opětovnému nastavení.

Problém č. 3: Aplikace Galaxy S5 stále mrznou

Už několik měsíců mi zamykací obrazovka zamrzá, když se pokouším odemknout telefon. Obrazovka se rozsvítí, ale telefon nerozpozná, že se ji pokouším odemknout. Původně jsem měl snímač otisků prstů, ale stále mrzl, takže jsem přešel na odemknutí vzoru (vypadá upřímně). Zvykne se to stávat nejméně dvakrát denně a je to opravdu frustrující. Vymazal jsem mezipaměť telefonu i oddíl mezipaměti, ale nepomohlo to. Pokusil jsem se přepnout na spouštěč Google Now (zejména proto, že se mi stále zobrazovaly ty hloupé chybové zprávy „touch wiz home přestaly fungovat“). Také jsem měl problémy se zamrzáním klávesnice, ale zdá se, že se to většinou vyřešilo od doby, kdy jsem přešel na SwiftKey, ale někdy je to stále zpožděné, když poprvé začnu psát. Deaktivoval jsem téměř veškerý bloatware a v telefonu nemám stažené žádné povrchní aplikace ... Mám více než dost paměti navíc a vysoce kvalitní SD kartu. Přešel jsem na kartu SD s větší kapacitou, abych zjistil, jestli to pomůže, ale nepomohlo to. - Sarah

Řešení: Ahoj Sarah. Problémy s pomalým výkonem mohou být způsobeny poškozenou mezipamětí nebo operačním systémem. Protože jste se pokusili odstranit oddíl mezipaměti, doporučujeme vám pokusit se obnovit tovární nastavení, abyste viděli rozdíl.

Mějte na paměti, že špatně kódované aplikace třetích stran mohou také ovlivnit fungování jiných aplikací. Jakmile obnovíte tovární nastavení telefonu, nechte jej v tomto stavu po dobu alespoň 24 hodin (bez instalace aplikací třetích stran), abyste mohli dále zúžit možné příčiny. Chcete také odebrat kartu SD, abyste zjistili, zda to způsobuje také zpoždění.

Problém č. 4: Kontakty Galaxy S5 byly po aktualizaci smazány

Na výzvu jsem upgradoval na novou aktualizaci a můj seznam kontaktů byl pryč. Vyndal jsem baterii a restartoval telefon, podržel domovskou obrazovku a tlačítko hlasitosti a napájení ‚vymazal mezipaměť 'při restartu a nic a také jsem se pokusil‚ vymazat mezipaměť' a ‚vymazat data 'v mém úložišti kontaktů, ale stále nic. Prosím pomozte, protože nemám ŽÁDNÉ kontakty. Nechci restartovat tovární nastavení, protože ztratím vše na svém telefonu, existuje jiný způsob? Nebo nemohu přeinstalovat starou aktualizaci? - Cheryl

Řešení: Ahoj Cheryl. Pokud tuto aktualizaci poskytl váš bezdrátový operátor, není možné downgradovat firmware, pokud nejste ochotni rootovat telefon před instalací vlastní ROM. Obnova vašich kontaktů také nepřichází v úvahu, pokud je nemáte někde duplikovány. Obnovení továrního nastavení nepřinese kontakty zpět a neudělá nic jiného než pravděpodobně odstranění některých drobných chyb v systému.

Od nynějška můžete zajistit, aby všechny vaše důležité soubory, jako jsou fotografie, videa, kontakty atd., Byly zálohovány v jiném zařízení, aby nedošlo k jejich další ztrátě. Jednotky Flash, jako je disk v telefonu nebo SD karta, stále nejsou 100% spolehlivé a mohou se kdykoli poškodit. Neriskujte ztrátu svých souborů tím, že je nebudete duplikovat. Zřídka slyšíme problém, jako je ten váš, ale dějí se tak, takže se pohybujeme kupředu, ujistěte se, že jsou všechny vaše digitální cennosti v bezpečí.

Problém č. 5: Jak získat aktualizaci OTA pro AT&T Galaxy S5

Píšu vám, abych se s vámi podělil o další, málo známé řešení, které jsem dnes našel, protože Galaxy S5 nebude upgradován na Lollipop. Viděl jsem spoustu uživatelů droidů ptajících se na tento problém a chtěl jsem sdílet řešení, které pro mě fungovalo.

Pokoušel jsem se upgradovat od vydání, které vyšlo v říjnu 2015, a pokaždé, když jsem obdržel chybovou zprávu, že buď jsem neměl dostatek místa, nebo jsem prostě ‚nemohl nainstalovat '. Prošel jsem mnoha tipy na řešení problémů, jako je vymazání mezipaměti, přesunutí věcí na kartu SD. Nic z toho nefungovalo. Šel jsem do AT&T Support Center těsně před Vánocemi a odešel jsem ven po hodinovém čekání ve frontě. Pokaždé, když jsem zavolal na podporu, nikdo nepomohl a někteří z nich o problému ani nevěděli!

Dnes jsem se rozhodl zkusit to znovu. Volal AT&T a s velkým štěstím podpůrný člověk přesně věděl, o čem mluvím. Ve skutečnosti měl stejný problém se svou S5 a okamžitě mi řekl, co mám dělat:

Je to sim karta. Pokud je poslední číslicí vaší SIM karty osmička, nedovolí telefonu aktualizovat se na lízátko. Nežádal jsem od něj konkrétní podrobnosti, proč, ale důrazně navrhl, abych vyměnil sim kartu a zkusil to znovu. Okamžitě jsem šel do AT&T, nechal vyměnit sim kartu a violu! Perfektní.

Jen jsem se chtěl podělit o tento kousek. Dík! - Angela

Řešení: Ahoj Angelo. Děkujeme za sdílení tohoto tipu. Dopravci používají při zavádění aktualizací pro své zákazníky omezenou šířku pásma nebo kapacitu serveru, takže je obvykle dělají hromadně. Schémata plánování při vydání aktualizací se také liší podle dopravců a je dobré vědět, že vám pomohl jednoduchý tip od technické skupiny vašeho operátora. Toto schéma se však může později změnit, aby aktualizace mohli využít další uživatelé (jiná dávka). Takže to nevidíme jako trvalý způsob aktualizace zařízení AT&T, protože samozřejmě ne každý může jednoduše vyměnit své SIM karty za něco, co končí číslicí „8“. Tento tip však vítáme. Děkuji mnohokrát. Jsme rádi, že jsme našli efektivní řešení pro sdílení s komunitou Android. Pro uživatele AT&T, kteří se nemohou dočkat, až jejich řada aktualizuje své zařízení, proveďte toto.

Problém č. 6: Jak aktualizovat AT&T Galaxy S5 na Lollipop

Mám problém s AT & T Samsung Galaxy S5. Můj operační systém je docela starý a přeji si jej aktualizovat na 5.0 Lollipop. Žiji však v Kanadě a jako nosič používám Speakout. Můj telefon je na druhou stranu AT&T Galaxy S5. Z toho, co jsem shromáždil na internetu, vám AT&T nedovolí aktualizovat, pokud nejste v jejich síti nebo alespoň v USA. Pokaždé, když přejdu ke kontrole nastavení aktualizace softwaru, zobrazí se zpráva „nebyla nalezena žádná aktualizace“ a „počkejte 24 hodin“. Jak mohu tento problém obejít? Raději bych neblikal zařízením, ale pokud budu muset, udělám to. - Danieli

Řešení: Ahoj Daniel. Váš Galaxy S5 používá verzi pro Android, která se může aktualizovat, pouze když zjistí SIM kartu AT&T. Samozřejmě musíte být také připojeni k jejich síti, takže je nemožné získat bezdrátovou aktualizaci v Kanadě. Jediným způsobem, jak získat Lollipop na tomto zařízení, je ruční blikání.

Problém č. 7: Datum a čas Galaxy S5 se stále mění

Pokaždé, když spustím tento telefon (který jsem dostal nový před dvěma měsíci), nastavení se změní z data a času a časového pásma poskytovaného sítí, aby tomu tak nebylo. Krátce po každém restartu se objeví zpráva, která mě upozorní (i když si nepamatuji přesné znění této zprávy). Vím, jak tato nastavení dostatečně snadno změnit, ale také to nevypadá, že bych musel. Myslím, že musím přiznat, že to není největší řešení na světě ... ale je to nepříjemné. Nápady? - Sonny

Řešení: Ahoj Sonny. S podobným problémem jsme se již setkali v jiných modelech telefonů a zdá se, že neexistuje žádný vzor, ​​který by nám byl znám, co by mohlo být jeho skutečnou příčinou. Jako řešení se pokuste vyhnout se povolení „Automatického data a času“ a „Automatického časového pásma“ a ručního nastavení data a času. Můžete také zkusit vymazat oddíl mezipaměti a obnovit tovární nastavení, abyste zjistili, zda za tímto nepříjemným problémem není chyba mezipaměti nebo firmwaru.

Zapojte se s námi

Pokud jste jedním z uživatelů, kteří narazili na problém s vaším zařízením, dejte nám vědět. Nabízíme řešení problémů souvisejících se systémem Android zdarma, takže pokud máte problém se zařízením Android, jednoduše vyplňte krátký dotazník v tento odkaz a pokusíme se zveřejnit naše odpovědi v následujících příspěvcích. Nemůžeme zaručit rychlou odpověď, takže pokud je váš problém časově citlivý, vyhledejte jiný způsob, jak problém vyřešit.

Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Google+.