Obsah

• Problém č. 1: Rotace obrazovky Galaxy S5 nefunguje pro aplikace
• Problém č. 2: Galaxy S5 se vypne, pokud není připojena k nabíječce
• Problém č. 3: Galaxy S5 vydávala vyzváněcí zvuky, než nakonec zemřela Galaxy S5 se znovu nezapne
• Problém č. 4: Galaxy S5 se znovu nezapne
• Problém č. 5: Přední a zadní fotoaparát Galaxy S5 vytváří příliš zrnité, hlučné fotografie a videa
• Problém č. 6: Verizon Galaxy S5 nemůže odesílat SMS na některá čísla v Guatemale
• Zapojte se s námi

# GalaxyS5 je jednou z nejstarších vlajkových lodí společnosti Samsung, kterou v tuto chvíli stále používají miliony po celém světě, takže očekáváme, že s ní může každý den každý den narazit na problémy. Tento příspěvek je tedy jen další sbírkou vydání S5, která nám byla nahlášena v průběhu týdne. Doufáme, že to pomůže nejen zde zmíněným uživatelům, ale i dalším, kteří mohou mít podobné zkušenosti. Pro ty, kteří hledají další řešení svých vlastních problémů s S5, zkuste navštívit naši hlavní stránku pro řešení problémů s Galaxy S5.

Problém č. 1: Rotace obrazovky Galaxy S5 nefunguje pro aplikace

Ahoj. Mám Galaxy S5 se systémem Android 6.0.1. Během prvního týdne v srpnu 2016 moje rotace obrazovky nefungovala pro žádné aplikace. Nedávno jsem zjistil, že pokud restartuji v nouzovém režimu, otáčení obrazovky funguje dobře. Když se vrátím do normálního režimu, bude to fungovat, dokud obrazovka nespí, a pak to už nebude fungovat. Testy gyroskopu pomocí zobrazení nabídky * # 0 * # 0 selžou, když rotace obrazovky nefunguje, a projdou, když funguje. Zdá se tedy, že nemám hardwarový problém. Byla během toho týdne vydána aktualizace OS? Také jsem byl celý týden na skautském táboře a myslel jsem si, že s mým telefonem mohlo něco dělat teplo a vlhkost, ale zdá se, že jde o softwarový problém. Děkujeme za jakoukoli pomoc, kterou můžete poskytnout. - Cory

Řešení: Ahoj Cory. Souhlasíme s vámi, že se zdá, že problém má povahu softwaru. Zatím neuslyšíme podobný problém od ostatních uživatelů, takže nemůžeme s jistotou říci, zda je to pro vaše zařízení jedinečné, pravděpodobně způsobené jinou aplikací, či nikoli. Neexistuje ani žádný způsob, jak s jistotou zjistit, zda je to způsobeno špatnou aktualizací softwaru. Pokud jste si všimli problému hned po instalaci Android Marshmallow, je to pravděpodobně chyba operačního systému. Doporučujeme vymazat oddíl mezipaměti a provést obnovení do továrního nastavení, abyste zjistili, zda to bude mít nějaký rozdíl. Níže jsou uvedeny kroky, jak tyto postupy provést:

Jak vymazat oddíl mezipaměti S5

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a tlačítko napájení.
• Když telefon zavibruje, uvolněte vypínač, ale stále stiskněte a podržte tlačítko zvýšení hlasitosti a tlačítko Domů.
• Když se zobrazí obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte klávesy Zvýšení hlasitosti a Domů.
• Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
• Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti se zvýrazní možnost „Restartovat systém nyní“.
• Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Jak obnovit tovární nastavení S5

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a tlačítko napájení.
• Když telefon zavibruje, uvolněte vypínač, ale stále stiskněte a podržte tlačítko zvýšení hlasitosti a tlačítko Domů.
• Když se zobrazí obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte klávesy Zvýšení hlasitosti a Domů.
• Několikrát stiskněte klávesu snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
• Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
• Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
• Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Problém č. 2: Galaxy S5 se vypne, pokud není připojena k nabíječce

Dobrý den, našel jsem stránku, kterou máte online k řešení problémů. Můj Samsung Galaxy S5 se začal vypínat, když byl plně nabitý a není schopen restartovat. Pouze vibruje a snaží se zapnout, ale okamžitě se znovu vypne. Jsem schopen jej restartovat, pokud je připojen k mé nabíječce Samsung, ale když ji odpojím, netrvá dlouho.

Vymazal jsem mezipaměť, vyměnil kartu SD a provedl čistý restart. Stáhl jsem si antivirus a to nic neudělalo. Mám získat další baterii? Říká se, že je to účtováno, takže nevím, proč by to tak bylo. Technici společnosti AT&T to navrhli, ale nezdálo se, že by o tom věděli hodně. Pokud se jedná o běžný problém společnosti Samsung, je v telefonu odvolání? existuje software, který dokáže zjistit, která aplikace v telefonu by mohla způsobit problém? Někdy se to stane, když otevřu aplikaci fotoaparátu. Děkujeme za přečtení a všechny návrhy jsou vítány. - Renee

Řešení: Ahoj Renee. Jak starý je váš Galaxy S5? Pokud ji používáte již déle než rok, příčinou problému je pravděpodobně baterie. Lithium-iontové baterie, jako je ta na vašem S5, obvykle začínají vykazovat problémy s výkonem po 200-300 nabíjecích cyklech. Nabíjecím cyklem je, když vyčerpáte energii baterie na 0%, znovu ji nabijete na 100% a poté ji znovu vybijete (použijete), dokud není vybitá (0%). Pokud nyní telefon nabíjíte v průměru alespoň jednou denně po dobu delší než jeden rok, je velmi pravděpodobné, že baterie jednoduše ztratila významnou kapacitu, aby vydržela nabití.

Mám získat další baterii? Pravděpodobně ano. Jak již bylo zmíněno výše, baterii možná jednoduše došel džus a v tuto chvíli již nedokáže udržet dostatečné nabití. Abyste se ujistili, že to není operační systém, který čte úrovně baterie špatně, můžete také zkusit rekalibrovat baterii následujícím způsobem:

• Pomocí telefonu můžete hrát hry nebo dělat úkoly, abyste urychlili vybíjení, dokud se telefon sám nevypne.
• Znovu zapněte telefon a nechte jej vypnout se.
• Nabijte telefon bez opětovného zapnutí.
• Počkejte, až baterie řekne, že je plně nabitá na 100%
• Odpojte nabíječku a zapněte telefon.
• Pokud telefon říká, že již není 100%, vypněte jej, znovu připojte nabíječku a počkejte, dokud nedosáhnete 100% nabití.
• Odpojte nabíječku a znovu zapněte telefon.
• Používejte telefon, dokud nevybijete baterii na 0.
• Opakujte cyklus jednou.

Existuje v telefonu odvolání? Ne. Na roky starý telefon, jako je Galaxy S5, si nevzpomínáme.

Existuje software, který dokáže zjistit, která aplikace v telefonu by mohla způsobit problém? Ne. Pokud si myslíte, že problém je způsoben aplikací, musíte buď restartovat telefon v nouzovém režimu, nebo jej vyčistit pomocí obnovení továrního nastavení a sledovat, jak telefon funguje po každé instalaci jediné aplikace.

Chcete-li spustit v nouzovém režimu, postupujte takto:

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte vypínač.
• Když se na obrazovce objeví „Samsung Galaxy S5“, uvolněte vypínač.
• Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
• Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
• Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
• Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Problém č. 3: Galaxy S5 vydávala vyzváněcí zvuky, než nakonec zemřela Galaxy S5 se znovu nezapne

Ahoj! Byl jsem v autě, když můj S5 před vypnutím vydával podivný skřípavý / vyzváněcí zvuk. Snažil jsem se to zapnout, ale na nic nereaguje. Připojení k nabíjení navíc nesvítí LED v horní části. Telefon se zdá být naprosto mrtvý. Telefon jsem nikdy nespadl ani nenamočil, nebyl v té době horký ani pod tlakem - prostě to vzdal života. Jediná věc, kterou mohu potvrdit, je, že jsem neinstaloval novou verzi systému Android kvůli nedostatku místa. To trvá měsíce a telefon mě upozorňuje na aktualizaci. Může mít nedostatek místa něco společného? Díky předem. - Denys

Řešení: Ahoj Denys. Nedostatek úložného prostoru nemůže způsobit, že by některý smartphone zemřel nebo se nezapnul. Problém musel způsobit ještě něco jiného. Chcete-li zjistit, zda se jedná o závadu softwaru, zkuste zavést zařízení do alternativních režimů. Zde je postup:

Spouštějte v režimu obnovení:

• Nabíjejte telefon alespoň 30 minut.
• Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač.
• Když se Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovce, uvolněte tlačítko Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
• Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
• Pomocí klávesy Snížit hlasitost procházejte možnostmi a zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
• V tomto režimu můžete buď vymazat oddíl mezipaměti, nebo obnovit tovární nastavení.

Spouštějte v režimu stahování:

• Nabíjejte telefon alespoň 30 minut.
• Stiskněte a podržte tlačítka Domů a Hlasitost DOLŮ, poté stiskněte a podržte vypínač.
• Když se Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovce, uvolněte tlačítko Napájení, ale stále držte tlačítka Domů a Hlasitost DOLŮ.
• Počkejte, až se zobrazí obrazovka Stažení.
• Pokud můžete zavést telefon v režimu stahování, ale ne v jiných režimech, znamená to, že jediným východiskem může být flashovat standardní nebo vlastní firmware.
• Pomocí Google vyhledejte průvodce, jak to udělat.

Spouštějte v nouzovém režimu:

• Nabíjejte telefon alespoň 30 minut.
• Stiskněte a podržte vypínač.
• Jakmile se zobrazí logo „Samsung Galaxy S7“, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
• Držte tlačítko, dokud telefon nedokončí restart.
• Jakmile se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí text „Nouzový režim“, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.
• Jediným rozdílem bezpečného režimu od normálního je ten, že první znemožňuje spuštění aplikací třetích stran. Pokud můžete zavést telefon v nouzovém režimu, ale ne v normálním režimu, odinstalujte všechny aplikace, dokud nebude odstraněn problém (který vám brání v normálním spuštění).

Všechny tyto tři alternativní režimy spouštění jsou nezávislé na normálním režimu a nepotřebují k fungování operační systém. Pokud váš telefon nereaguje ani po vyzkoušení všech, znamená to, že za to musí hardware. Zkuste použít novou baterii, abyste zjistili, zda to něco změní. V opačném případě musíte telefon odeslat k opravě nebo výměně.

Problém č. 4: Galaxy S5 se znovu nezapne

Ahoj, mám problém s telefonem (Samsung Galaxy S5). Tento telefon mám už asi 9 měsíců a v minulosti jsem s ním měl problémy, kvůli kterým jsem ho musel poslat pryč, abych ho opravil.

Můj telefon fungoval naprosto v pořádku a nosil jsem ho ve školní tašce. Dnes, když jsem vytáhl telefon z tašky a pokusil se jej zapnout, se nezapnul. Nevypnul jsem napájení ani nic jiného a jsem znepokojen tím, proč se nezapíná?

Zajímalo by mě, jestli máte nějaké tipy, jak se pokusit opravit můj telefon. Nechci ho znovu posílat pryč a nechci si znovu kupovat nový telefon.

Zkoušel jsem stisknout tlačítko napájení, zkusil jsem současně stisknout tlačítko napájení a tlačítko Domů, zkusil jsem vyjmout baterii a znovu ji vložit zpět a žádná z věcí, které jsem zkoušel, nefungovala. pokud máte nějaké způsoby, jak opravit můj telefon, bylo by to velmi oceněno. Děkuji. S pozdravem. - Madison

Řešení: Ahoj Madison. Odstraňování problémů se systémem Android je jednoduché, pokud byla vyzkoušena všechna softwarová řešení, musí dojít k problému v hardwarovém oddělení. Laskavě se prosím podívejte na náš návrh pro Denys výše, co dělat.

Problém č. 5: Přední a zadní fotoaparát Galaxy S5 vytváří příliš zrnité, hlučné fotografie a videa

Ahoj. Míval jsem S4, který měl úžasnou kameru jak vpředu, tak i vzadu, obzvláště jednou vzadu, která dávala výsledky jako DSLR pro obrázky a videa. Příliš ostré a přesné barvy a bez ohledu na to, jak moc zvětšuji kvalitu obrazu, byla úžasná. Prodal jsem to. Teď jsem koupil S5. Nyní je problém v tom, že S5 je mnohem lepší ve všech aspektech, jako je plynulý a rychlý, ale má hroznou zadní kameru a přední část. Nechcete ani mluvit o přední kameře, příliš hlučné, zrnité. Jen jsem zvědavý, jestli jsem dostal špatný kousek. Děje se něco s mým fotoaparátem S5?

Očekával jsem lepší výsledek než S4, ale není ani zdaleka blízko výsledku mé kamery S4, ať už při slabém osvětlení, nebo s bleskem. Fotografie pořízené S5 mají tolik šumu a rozmazání. Můj model S4 byl i9500 a s5 je G900F.

Jediný důvod, proč jsem prodal svůj S4, bylo to, že visel a přehříval se. teď nechci prodávat S5, protože funguje velmi dobře. Ale určitě chci nějaký lék na svůj fotoaparát S5. Mám si koupit novou kameru jak přední, tak novou a vyměnit je na svém S5? netrpělivě čekám na vaši odpověď. - Shahzaib

Řešení: Ahoj Shahzaib. Jediným případem, kdy Samsung připustil, že je něco s jejich fotoaparátem Galaxy S5 v nepořádku, bylo, když se v roce 2014 stále objevovala chyba „Camera Failure“. Samsung přiznal Re / code, že řada Galaxy S5 byla ovlivněna vadným hardwarem fotoaparátu byl v té době rychle vyřešen výměnou jednotky. Další várky Galaxy S5 zjevně neobsahovaly tuto hardwarovou chybu a S5 poté obecně hladce plul.

Pokud je kvalita fotografií a videí z vašeho S5 opravdu podprůměrná, je to pravděpodobně způsobeno nesprávnou konfigurací fotoaparátu, špatným softwarem nebo nefunkčním hardwarem fotoaparátu.

Chcete-li zkontrolovat, zda jste nesprávně nakonfigurovali nastavení fotoaparátu, jednoduše vymažte mezipaměť a data aplikace fotoaparátu. Zde je postup:

• Otevřete nabídku Nastavení buď pomocí oznamovací lišty (rozevírací nabídky), nebo prostřednictvím aplikace Nastavení v zásuvce aplikace.
• Přejděte dolů do části „Aplikace“. To může být přejmenováno na něco jako Aplikace nebo Správce aplikací v OEM skinovaných verzích Androidu 6.0.
• Jakmile tam vstoupíte, klikněte na aplikaci fotoaparátu.
• Nyní uvidíte seznam věcí, které vám poskytnou informace o aplikaci, včetně Úložiště, Oprávnění, Využití paměti a další. Jedná se o všechny položky, na které lze kliknout. Budete chtít kliknout na Úložiště.
• Nyní byste měli jasně vidět tlačítka Vymazat data a Vymazat mezipaměť pro aplikaci.

Klepnutí na tlačítko Vymazat data je virtuální ekvivalent odebrání a opětovné instalace aplikace. Rovněž resetuje všechna nastavení aplikace fotoaparátu zpět do výchozího stavu. Pokud fotografie a videa zůstanou zrnité a hlučné, dalším krokem je obnovení továrního nastavení.

Obnovení továrního nastavení v tomto případě může nebo nemusí pomoci, ale má jednu důležitou funkci - resetuje veškerý software a předinstalovaná nastavení aplikací do jejich známého stavu z výroby. Pokud vaše kamera S5 zpočátku fungovala lépe, když jste ji poprvé vybalili z krabice, je pravděpodobné, že se mohla vyvinout chyba přesčas, která ovlivňuje fungování vaší aplikace fotoaparátu. Obnovením továrního nastavení ve skutečnosti odstraníte chybu a ujistíte se, že je konfigurace aplikace správně nastavena.Pokud problém přetrvává i po obnovení továrního nastavení, mělo by vám to říci, že samotný hardware fotoaparátu nemusí fungovat správně. Doporučujeme nevyměňovat fotoaparát sami, ale pokud nemáte jinou možnost, pokračujte a udělejte to. Musíme vás však upozornit, že výměna dílů může věci komplikovat a může trvale poškodit ostatní součásti. Pokud jste předtím na S5 neudělali výměnu fotoaparátu, postarejte se o to, abyste to udělali opatrně.

Problém č. 6: Verizon Galaxy S5 nemůže odesílat SMS na některá čísla v Guatemale

Ahoj. Doufám, že mi budete moci pomoci s problémy, které mám.

Koupil jsem odemčený Verizon Samsung S5 z eBay - SMG900V. Žiji v Guatemale a telefon mi nedovolil pracovat s místní SIM kartou. (Musel jsem ručně zadat nastavení APN). Nelze však odesílat textové zprávy (SMS) na některá místní guatemalská čísla. Některá čísla, na která mohu posílat textové zprávy. Nezáleží na tom, zda do čísla zahrnu kód země nebo nikoli (mimochodem +502). Mohu přijímat textové zprávy od všech.

Také, když zavolám na některá čísla pro svého poskytovatele mobilních služeb (např .: * 256 pro hlasové zprávy nebo * 66 pro kontrolu kreditu), hovory neprojdou. Vypadá to, že vytočením * se zdá, že si můj telefon myslí, že volám na systémové číslo Verizon.

V části Nastavení APN je k dispozici nastavení Verizon, ale možnost smazat není možná, protože APN je zašedlé. Nějaká rada?

Mnohokrát děkuji! - Davide

Řešení: Ahoj, Davide. Verizon používá technologii CDMA, takže jejich telefony jsou mnohem problematičtější, když se používají v jiných sítích, dokonce i v těch, které také používají CDMA. Jeho zakoupením musíte být připraveni přijmout skutečnost, že některé funkce nebo služby mohou fungovat. To je fakt života v dnešním věku chytrých telefonů. Nemůžeme vám říci, zda důvod, proč jste vypadali, že nemůžete odeslat SMS na vybrané kontakty, je způsoben tím, že váš telefon používá firmware Verizon nebo ne. Neexistuje způsob, jak to vědět.

Víme, že nastavení mobilních dat u telefonů Verizon se drží, to znamená, že nastavení APN z nich je trvale kódováno na samotném telefonu. To je u většiny telefonů GSM opačné, protože nastavení APN u těchto typů telefonů lze snadno odstranit a upravit. Síťová nastavení pro telefony Verizon jsou naproti tomu pevně zakódována, takže pokud je používáte mimo Verizon, vždy se vyskytnou problémy se sítí nebo mobilními daty. Zkuste se informovat u svého guatemalského operátora, zda vám může pomoci překonfigurovat telefon tak, aby byl kompatibilní s jeho službami.

Zapojte se s námi

Pokud jste jedním z uživatelů, kteří narazili na problém s vaším zařízením, dejte nám vědět. Nabízíme řešení problémů souvisejících se systémem Android zdarma, takže pokud máte problém se zařízením Android, jednoduše vyplňte krátký dotazník v tento odkaz a pokusíme se zveřejnit naše odpovědi v následujících příspěvcích. Nemůžeme zaručit rychlou odpověď, takže pokud je váš problém časově citlivý, vyhledejte jiný způsob, jak problém vyřešit.

Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Google+.