Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) má dva hlavní způsoby připojení k internetu; prostřednictvím mobilních dat nebo prostřednictvím sítě Wi-Fi. Rychlost připojení zcela závisí na tom, jak kvalitní jsou služby nabízené vaším poskytovatelem internetových služeb nebo dopravcem.

Galaxy S6 Edge se nemůže připojit k internetu pomocí mobilních dat

Problém: "Koupil jsem S6 Edge v USA, abych se dostal domů do Velké Británie." Řekl jsem prodejci (zaměstnanec Best Buy), že nepotřebuji dopravce, protože používám svou UK CIM kartu (EE). Prodejce uvedl, že zařízení je telefon Verizon, ale že je odemčené, takže ho lze používat všude na světě. Také řekl, že budu muset změnit APN na telefonu. Jakmile jsem vložil svou britskou SIM kartu do telefonu, dostal jsem zprávu „SIM karta není od společnosti Verizon Wireless“ a jediný způsob, jak toto oznámení zmizet, je vynutit zavření, ale pokaždé, když se telefon restartuje / restartuje, přijde zpráva znovu a nemohu zrušit zaškrtnutí políčka „Zobrazit oznámení“. Pokusil jsem se změnit APN na telefonu, jak mi bylo doporučeno, ale když kliknu na Názvy přístupových bodů, bude existovat pouze „LTE-Verizon Internet“, ale je šedý a nemohu na něj kliknout. Nevím, co tady mám dělat. Mám zavolat svému přepravci (EE)?

Také v části „Režim sítě“ existují 3 možnosti (globální, LTE / CDMA a LTE / GSM / UMTS) a globální je zaškrtnuto. „Síťoví operátoři“ jsou šedí a nemohu vyhledat svého operátora (EE).

Mohu volat a přijímat telefonní hovory, ale nejsem si jistý, co se týče textových zpráv. Jeden jsem poslal na druhý telefon a stále čekám na jeho přijetí. Vypnul jsem Wi-Fi a moje mobilní data nefungují. V horním rohu telefonu (kde jsou hodiny, baterie a signální pruhy) vidím velmi vybledlou H.

Stahování z Obchodu Play také trvá déle. Má to něco společného s telefonem nebo s mým poskytovatelem Wi-Fi?

V tuto chvíli nevím, co mám dělat. Byl jsem z telefonu velmi nadšený, ale pokud se mi ho nepodaří dostat do práce, jsou to docela dost peněz. Konkrétně jsem prodejci řekl, že je třeba telefon odemknout a odblokovat, a on mi zaručil, že ano. Teď to nemohu dostat do práce. Velmi bych ocenil, kdybyste mi mohl pomoci. “

Doporučení: Změna nastavení APN nemusí být v tomto případě jedinou věcí, kterou potřebujete k nastavení zařízení. Chápu, že jste se již pokusili změnit APN, ale nemůžete to udělat, protože seznam je šedý. Aby nám nic nechybělo, restartujte telefon a pak se vraťte zpět Nastavení -> Mobilní sítě -> Názvy přístupových bodů, a zjistěte, zda existují nějaké změny. Pokud možnosti zůstanou deaktivované nebo šedé, můžete zkusit následující řešení.

1. Odeberte SIM kartu ze zařízení Galaxy S6 Edge pomocí následujících kroků:

• Vypněte zařízení úplně.
• Vyhledejte přihrádku na kartu SIM.
• Pomocí nástroje pro vysunutí nebo sponky jemně stiskněte malé tlačítko na zásobníku SIM karty.
• Když se zásobník vysune, opatrně vyjměte SIM kartu.
• Počkejte několik sekund a poté vložte SIM kartu zpět do přihrádky na SIM kartu.
• Zasuňte přihrádku do slotu pro kartu SIM, dokud nezapadne na místo. Zajistěte, aby to bylo zabezpečené.
• Nyní zapněte telefon.

1. Znovu nakonfigurujte název přístupového bodu (APN) a povolte nastavení dat pomocí těchto kroků:

• Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
• Klepněte na Nastavení.
• Přejděte na kartu Připojení.
• Klepněte na Mobilní sítě.
• Klepněte na Názvy přístupových bodů.
• Přejděte na a klepnutím vyberte operátora. Pokud není k dispozici, klepněte na ikonu VÍCE a potom klepněte na Nový APN.

Poznámka: Chcete-li obnovit nastavení APN, klepněte na ikonu VÍCE a poté vyberte Obnovit výchozí.

• Ověřte a aktualizujte nastavení datových APN. Správné informace, které lze použít pro Data APN, získáte od svého operátora (EE).
• Klepnutím na Uložit uložte provedené změny.
• Klepnutím vyberte profil APN, který chcete použít, a odrážka se vyplní zeleně hned vedle profilu APN.

Pokud stále nemůžete změnit nastavení APN, souhlasím s vaší první myšlenkou kontaktovat vašeho operátora (EE) o další pomoc a doporučení. Jelikož se jedná o zařízení Verizon, je s největší pravděpodobností stále omezeno takzvanými omezeními operátorů. To znamená, že váš telefon je aktuálně uzamčen v síti. Abyste se těchto omezení zbavili, musíte nejprve odemknout zařízení Galaxy S6 Edge. To je, když budete potřebovat kód pro odemknutí sítě SIM. Po odemknutí již můžete používat jakoukoli SIM kartu nebo zařízení od jakéhokoli operátora GSM po celém světě. I když existuje mnoho řešení pro odemykání sítí pro Galaxy S6 Edge online, důrazně doporučuji nejprve kontaktovat operátora, abyste se ujistili, že děláte správnou věc.

Pokud jde o výběr operátora sítě, můžete ručně vybrat bezdrátovou síť pro připojení vašeho zařízení po jeho odemčení. Stačí přejít na Aplikace> Nastavení> Připojení> Mobilní sítě> Síťoví operátoři> Hledat.

S6 Edge nedostává dobré služby na určitém místě

Problém: Žiji v oblasti San Marcos, TX, kde moje internetová služba funguje dobře ... Přišel jsem domů do RGV (údolí Rio Grande) a služba je opravdu ŠPATNÁ ... POTŘEBUJEM ODPOVĚDI PROSÍM, jak vyřešit tento problém.

Odstraňování problémů: Možná ve svém domě v údolí Rio Grande nedostáváte dobrý bezdrátový signál, a proto také není dobré vaše připojení k internetu. Chcete-li zrychlit připojení k internetu, můžete vyzkoušet následující řešení:

1. Vypněte a zapněte bezdrátový router nebo modem. Chcete-li to provést, vypněte router / modem, odpojte jej ze zásuvky a po 30 sekundách jej znovu připojte a poté jej znovu zapněte.
   2. Zajistěte také, aby váš router nebo modem běžel na nejnovější verzi softwaru. Možná budete muset ověřit u svého poskytovatele internetových služeb (ISP).
2. Proveďte v telefonu měkký reset nebo jej jednoduše na několik sekund vypněte a znovu zapněte. Poté se připojte k internetu a zjistěte, zda existují nějaké změny nebo vylepšení.

Pokud žádný neexistuje, můžete pokračovat v následujících řešeních:

• V telefonu zapomeňte na síť a znovu ji nastavte. Zkuste také vypnout a zapnout Wi-Fi.
• Přepněte na různé dostupné režimy sítě. Jít do Nastavení-> Mobilní sítě-> Režim sítě. Zkuste přepnout na Pouze CDMA.

Pokud nic jiného nefunguje, obraťte se na svého poskytovatele internetových služeb nebo síťového operátora, aby se váš problém s internetem nebo připojením zvýšil.

Počítač Galaxy S6 Edge nelze detekovat

Problém: Mám stejný problém jako níže ve vašem článku z 12. června 2015 s názvem Samsung Galaxy S6 Edge nelze detekovat Windows PC a Mac. Jsem v práci a oni nám blokují stahování aplikací. Také moje rozložení, abych se dostal k debuggeru, není takové, jaké jste popsali níže. Pomoc! Dík.

Odstraňování problémů: Nejprve zkuste zkontrolovat kabel USB, který jste použili k připojení telefonu k počítači, a ověřit jeho funkčnost. Vzhledem k tomu, že ne všechny kabely USB nejsou určeny pro přenos souborů, můžete k připojení telefonu k počítači zkusit použít jiný kabel USB. To vám pomůže zjistit, zda je problém v kabelu USB či nikoli.

Rovněž zkontrolujte, zda jsou zabezpečena fyzická připojení z telefonu k počítači a naopak. V některých případech počítač nemusí být schopen rozpoznat váš telefon, protože jsou poškozeny porty / zásuvky.

Vzhledem k tomu, že s fyzickým připojením je vše v pořádku (kabel USB i porty jsou v pořádku), je třeba nakonfigurovat nastavení telefonu, povolit přenos souborů USB a ladění USB.

Chcete-li v telefonu povolit přenos souborů USB, přejděte na Nastavení-> Úložiště-> Připojení k počítači USB -> zkontrolujte Zařízení médií (MTP). Povolení ladění USB umožní počítači číst váš telefon jako externí disk / jednotku. Chcete-li tuto funkci povolit, přejděte na Nastavení-> Možnosti pro vývojáře -> Ladění USB. Pokud se zobrazí výzva, klepněte na OK povolit ladění USB na vašem zařízení.

Možnosti rozložení nastavení / nabídky se mohou lišit podle verze systému Android, ve kterém je váš telefon spuštěn. U zařízení se standardním Androidem Marshmallow 6.0 je přístup k možnosti nabídky povolen laděním pomocí USB takto:

• Odpojte kabel USB od telefonu.
• Zapnout VývojářRežim navigací do Nastavení-> OTelefon -> a potom klepněte na Číslo sestavení několikrát, dokud se neobjeví obrazovka.
• Přejděte k telefonu Nastavení-> VývojářMožnosti.
• Klepnutím povolíte ladění USB.
• Vypněte obrazovku telefonu.
• Připojte telefon k počítači pomocí kabelu USB.
• Odemkněte obrazovku telefonu.
• Přejeďte prstem dolů po obrazovce pro zobrazení oznámení a poté klepněte na „USB pro nabíjení.“
• Klepnutím vyberte Přenosy souborů z vyskakovací obrazovky.
• Zamkněte obrazovku telefonu a znovu ji odemkněte.

Zajistěte také, aby ve vašem zařízení nebyl nainstalován software pro přenos souborů Samsung Kies, protože by to mohlo často způsobit konflikt se standardním přenosem souborů Android.

Galaxy S6 Edge má problémy s vyplňováním formulářů online

Problém: K vyplňování formulářů online nemohu použít žádnou ze svých e-mailových adres. Pokusil jsem se vyčistit mezipaměť, ale problém se tím nevyřešil. Ještě nejsem připraven obnovit tovární nastavení.

Doporučení: Nejsem si jistý, na jaké typy formulářů zde odkazujete, ale problémy jako je tento lze obvykle vyřešit vymazáním mezipaměti nebo dat v prohlížeči nebo aplikaci, kterou používáte. Chápu, že jste již zkusili vymazat mezipaměť, ale bezvýsledně. Protože jste nezadali, ze které aplikace jste vymazali mezipaměť, chci, abyste to udělali znovu a tentokrát s aplikací prohlížeče, kterou ve svém zařízení používáte.

• Pokud ve svém telefonu používáte standardní internetový prohlížeč a pokoušíte se vyplnit online formuláře, otevřete prohlížeč a klepněte na Více-> Nastavení-> Ochrana osobních údajů-> Odstranit osobní údaje -> poté odstraňte požadované informace o prohlížení, jako je historie, mezipaměť, soubory cookie a data webů a další.
• Pokud používáte jinou aplikaci prohlížeče, přejděte na Nastavení-> Správce aplikací-> potom klepněte na Vymazat mezipaměť nebo Vymazat data Případně můžete pouze povolit Režim inkognito ve vašem prohlížeči.
• Po vymazání historie prohlížeče proveďte měkký reset nebo jednoduše restartujte telefon.
• Pokud máte podezření, že problém spouští aplikace třetí strany, zkuste spustit zařízení v nouzovém režimu a zkontrolujte, zda stále nemůžete vyplňovat online formuláře žádnou ze svých e-mailových adres.

Pokud můžete, znamená to, že viníkem je aplikace třetí strany, o kterou se musíte nejprve postarat.

Galaxy S6 Edge má problémy s používáním aplikace Viber

Problém: Ahoj, můj problém je s aplikací Viber. Mohu volat a posílat textové zprávy pomocí aplikace, ale když je telefon neaktivní po dobu 15 minut / (pohotovostní režim), můj účet Viber přejde na naposledy viděný před 2 minutami atd.,

1. Neodešel jsem z místnosti, kde je můj router Wi-Fi.
2. Neměl jsem s tím problém, když jsem použil svůj S4 na Viberu.
3. Důvod, proč vím, že jde do naposledy viděného režimu, je zkontrolovat druhým telefonem, který mám.

Můžete mi prosím pomoci? Dík.

Doporučení: Over-the-top (OTT) aplikace jako Facebook Messenger a Viber jsou obvykle navrženy tak, aby fungovaly tímto způsobem. Váš účet se zobrazí „Online„Když je aplikace Viber spuštěna v popředí a na pozadí (zkrátka aktivní) a když je váš telefon připojen k internetu. Když je telefon v pohotovostním režimu nebo se na několik minut nebo hodin nečiní, stav Viber se přepne na „Naposledy viděn… “Rovněž se přepne do stejného režimu, pokud váš telefon není připojen k internetu nebo když ručně ukončíte aplikaci.

Pokud jste však připojeni k Wi-Fi nebo mobilním datům a aplikace Viber běží na pozadí, měli byste v tomto režimu stále dostávat oznámení push a prostřednictvím těchto upozornění na příchozí hovory. Aplikace se znovu spustí (i když je zavřená), jakmile přijmete hovor prostřednictvím oznámení a poté připojíte příchozí hovor.Jediné, co mohu ve vašem případě nabídnout, jsou následující:

• Zavřete nebo ukončete aplikaci Viber.
• Restartujte (měkký reset) zařízení.
• Vypněte a znovu zapněte Wi-Fi.
• Otevřete / spusťte aplikaci Viber.
• Po několika minutách zkontrolujte stav svého účtu Viber.

Pokud problém přetrvává, můžete nakonfigurovat nastavení Viber tak, aby určovalo, kdy je aplikace Viber připojena k Wi-Fi, pomocí nastavení zásad Wi-Fi Spánek. Chcete-li zajistit, aby Viber neustále udržoval Wi-Fi zapnuté, vyberte ikonu „Vždy připojeno“ volba. Jinak vyberte možnost „Použít nastavení zařízení“ dodržovat nastavení definovaná v telefonu.

Pokud to nepomůže, a jste si jisti, že s internetovým / Wi-Fi / mobilním datovým připojením telefonu není problém, můj poslední návrh je kontaktovat podporu Viber a požádat o další pomoc a doporučení.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.