Obsah

• Obrazovka Samsung Galaxy S6 Edge Plus po upuštění nefunguje
• Obrazovka Samsung Galaxy S6 Edge Plus prostě ztuhla a přestala reagovat

Tady je další část problému #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus), kterou naši čtenáři zažívají. Dnes se budu zabývat problémem s blikáním obrazovky a zamrzlým nebo nereagujícím zobrazením. Tyto problémy s obrazovkou nejsou exkluzivní pro Galaxy S6 Edge +, ale také pro jiná zařízení Android. Tento problém spouští dva hlavní důvody; problémy se softwarem a hardwarem.

Obrazovka Samsung Galaxy S6 Edge Plus po upuštění nefunguje

Problém: Včera v noci jsem upustil telefon (Samsung Galaxy S6 Edge Plus) (ne ve vodě a vůbec poprvé) a obrazovka okamžitě začala blikat a poté zčernala. Restartoval jsem to a na pár minut to bylo v pořádku, ale začal znovu blikat a pak zčernal a už se nevrátil. Nabil jsem to a vrátilo se to, ale od té doby to dělám a vypínám. Lze to opravit, nebo si musím jen pořídit nový telefon?

Řešení: Z mého pohledu je to zjevně problém s obrazovkou, když zařízení náhodně upustíte, ale můžete jej zkusit vyřešit, pokud je problém způsoben problémem se softwarem. Doporučujeme nejprve zavést zařízení do nouzového režimu, abyste zjistili, zda je způsobeno aplikací třetí strany.

Spusťte systém v nouzovém režimu a odeberte podezřelé aplikace

Účelem provedení tohoto postupu je nyní zajistit, aby v zařízení nedocházelo k žádnému softwarovému problému způsobenému aplikacemi třetích stran. Jedná se o diagnostický režim, který dočasně deaktivuje všechny aplikace třetích stran a spouští pouze předinstalované nejzákladnější nástroje, které lze použít, jako je odesílání a příjem textových zpráv a uskutečňování a přijímání příchozích hovorů. Pokud obrazovka zařízení v tomto režimu nebude blikat, jsme přesvědčeni, že problém způsobuje aplikace. Níže jsou uvedeny kroky, jak spustit v nouzovém režimu:

1. Stiskněte a podržte současně vypínač a klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezobrazí logo Samsung Galaxy S6 Edge Plus.
2. Rychle uvolněte tlačítko vypínače, ale stále držte stisknutou klávesu snížení hlasitosti
3. Uvolněte klávesu snížení hlasitosti, pokud se v levé dolní části obrazovky zobrazí „Nouzový režim“
4. Otestujte zařízení a pozorně sledujte, zda obrazovka zařízení stále bliká.

Pokud v tomto režimu nedojde k žádnému problému, doporučujeme zahájit odebrání podezřelé aplikace. Záleží na vás, jak nebo jakou aplikaci hodláte odebrat. Pokud jste se dosud nepokusili odinstalovat aplikace, postupujte podle následujících pokynů:

1. Jdi do nastavení
2. Klepněte na Aplikace
3. Klepněte na Správce aplikací
4. Ujistěte se, že jste na kartě „VŠE“, procházením možností přejetím prstem doleva nebo doprava
5. Vyhledejte podezřelé aplikace a klepněte na ně. POZNÁMKA: Můžete odinstalovat libovolný počet aplikací
6. Klepněte na Vymazat mezipaměť
7. Klepněte na Vymazat data
8. Vraťte se na domovskou obrazovku

Za prvé, účelem vymazání mezipaměti a dat je vyhnout se budoucím problémům (chybové zprávy, problémy se zpožděním atd.) které by vašemu zařízení mohly způsobit další problémy. Existuje případ, že odinstalování aplikace přímo může zanechat některé soubory a málokdy způsobí problém, je lepší být v bezpečí.

Po odebrání podezřelé aplikace se ujistěte, že sledujete zařízení, abyste zjistili, zda obrazovka stále bliká. Pokud ano, pokračujte dalšími kroky.

Spusťte počítač v režimu obnovení a vymažte oddíl mezipaměti systému

Podobně jako v nouzovém režimu se jedná také o diagnostický režim, který určí, zda vaše zařízení bude reagovat pomocí hardwarových tlačítek a další základní součásti stále fungují. Zde si můžete vybrat z různých možností, jako je aktualizace softwaru a dalších funkcí vymazání, pro obnovení zařízení a normální spuštění. Tady jsou jednoduché kroky, jak spustit v režimu obnovení:

1. Ujistěte se, že je váš Samsung Galaxy S6 Edge Plus vypnutý
2. Stiskněte a podržte současně vypínač a klávesu Domů + klávesu pro zvýšení hlasitosti
3. Pokračujte v držení, dokud se neobjeví maskot Androidu, poté uvolněte všechny klíče

V případě, že se vaše zařízení v tomto režimu úspěšně spustí, doporučujeme pokračovat a vymazat oddíl mezipaměti systému. Mezipaměť systému jsou dočasné soubory, které systém často používá, a jeho vymazání způsobí, že systém vytvoří nový. Ve skutečnosti může v některých případech po aktualizaci systémového softwaru tyto soubory poškodit nebo poškodit a způsobit problém, ale málokdy se to stane. Ale pro jistotu je lepší to ručně vyčistit. Nebojte se, resetuje to vaše zařízení.

1. Navigujte pomocí kláves hlasitosti a zvýrazněte ‚vymazat oddíl mezipaměti '. Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte výběr
2. Zobrazí se zpráva, že proces začal a skončil.
3. Po dokončení zvýrazněte možnost „Restartovat systém č.“. Potvrďte stisknutím vypínače.
4. Restart bude trvat déle než obvyklý restart. Takže buďte trpěliví.

Znovu běžně používejte zařízení a sledujte, zda obrazovka stále bliká. Pokud ano, pokračujte dalším postupem níže.

Hlavní resetujte zařízení

Nyní je tento postup volitelný. Doporučujeme ale začít zálohovat všechny důležité soubory a ukládat je do počítače nebo na flash disk. V podstatě vymaže všechna data uložená v úložišti zařízení a obnoví je zpět na výchozí hodnoty. V opačném případě můžete své zařízení přivést přímo k technice, aby zjistila jejich zjištění problému. Pokud se jedná o problém s hardwarem, pak vám s největší pravděpodobností doporučí změnit obrazovku zařízení, nebo vám navrhnou změnu s novou jednotkou, ale záleží to.

Chcete-li zálohovat důležité soubory, můžete zařízení připojit k počítači a spustit přenos dat Syncios. Ujistěte se, že je režim ladění zapnutý. Pokud nevíte, jak jej zapnout, postupujte podle následujících pokynů.

1. Jdi do nastavení
2. Klepněte na O telefonu
3. Přejeďte dolů a vyhledejte „Sestavit číslo“, poté na něj 7 až 15krát klepněte, dokud se nezobrazí zpráva „Režim vývojáře byl zapnutý“
4. Klepnutím na tlačítko Zpět se vrátíte zpět do nabídky Nastavení
5. Klepněte na Možnosti pro vývojáře
6. Klepněte na Povolit ladicí program USB a potom na OK

Po dokončení uvidíte primární okno přenosu dat Syncios a budete postupovat podle pokynů. Můžete také jít na Nastavení> Zálohování a resetování> Zálohovat moje data> Automatické zálohování> Zálohovat hned.

Poté pokračujte a proveďte hlavní reset zařízení, postupujte takto:

1. Vypněte Samsung Galaxy S6 Edge Plus
2. Stiskněte a podržte současně vypínač a klávesu Domů + klávesu pro zvýšení hlasitosti
3. Pokračujte v držení, dokud se neobjeví Samsung Galaxy S6 Edge plus, poté uvolněte všechny klávesy
4. Navigujte pomocí kláves hlasitosti a zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“. Potvrďte stisknutím vypínače.
5. Vyberte možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“ a potvrďte stisknutím vypínače
6. Po dokončení vyberte možnost „Restartovat systém nyní“

Přiveďte zařízení do nejbližšího servisního střediska

Pokud všechny postupy selžou a problém stále přetrvává, jedná se o problém s hardwarem. Může to být tím, že obrazovka má problém a měla by být vyměněna a pouze profesionálové to dokážou.

Obrazovka Samsung Galaxy S6 Edge Plus prostě ztuhla a přestala reagovat

Problém: Hey throidroidguy! Vím, že je to moje chyba, že se můj telefon v tuto chvíli chová divně, ale opravdu nemám na výběr. Takže to, co se stalo, bylo, že jsem telefon normálně používal jako procházení a hraní her. Pak se objevila tato zpráva „vzdálená televize“, nevím, co to bylo, ale vím, že moje zařízení má spoustu funkcí, které zatím neznám, ale myslím, že je to jedna z nich. Každopádně na něj klepnu a potom už to nezhasne, obrazovka mi zamrzla a telefon úplně nereaguje. Vypnul jsem to, ale nemohu zadat heslo, takže můj telefon je nepoužitelný. Moje otázka zní, existuje způsob, jak to mohu deaktivovat? Nebo jej můžete úplně odstranit? Jakákoli pomoc velmi oceňována. Díky předem.

Řešení: Protože jste zmínili, že vaše zařízení zobrazuje zprávu „Vzdálená televize“, pak se nemusíte obávat, protože je to opraveno, ale v tuto chvíli ještě nemůžeme zaručit. Jedná se o jednu z mnoha funkcí aplikace Samsung Galaxy S6 Edge +, aplikace Smart Remote, tato funkce vám umožní používat zařízení jako dálkové ovládání k televizoru. Nyní, protože nemůžete zařízení používat, protože nezadá heslo, postupujte podle následujících pokynů.

Spusťte v nouzovém režimu a odstraňte nastavení vzdáleného nastavení

Chcete-li úspěšně spustit domovskou obrazovku, musíte zařízení spustit v nouzovém režimu. Toto je diagnostický režim, který dočasně deaktivuje funkci „vzdálené televize“. Postupujte podle výše uvedeného postupu, jak spustit v nouzovém režimu. Jakmile se vrátíte na domovskou obrazovku, smažte vytvořená nastavení „aplikace Smart Remote“. Zde je postup:

1. Jdi do nastavení
2. Klepněte na Aplikace
3. Klepněte na Správce aplikací
4. Přejeďte prstem doprava a přejděte na kartu „VŠE“
5. Zobrazí všechny aplikace ve vašem systému, zkuste vyhledat aplikaci Smart Remote
6. Jakmile je najdete, klepněte na něj
7. Klepněte na Vymazat mezipaměť
8. Klepněte na Vymazat data
9. Vraťte se na domovskou obrazovku

Po vymazání mezipaměti a dat aplikace Smart Remote restartujte zařízení, aby se normálně zavedlo. Budete moci zadat heslo a spustit systém na domovské obrazovce. Jinak se jedná o vážný problém, který nelze provést zavedením pouze do nouzového režimu. Chcete-li problém zúžit, postupujte podle výše uvedených postupů. Nebo jej přiveďte do nejbližšího místního servisního střediska a nechte to na technice.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.