Zařízení #Samsung Galaxy # J5, zatímco je zařízením střední třídy, obsahuje slušné technické specifikace, které jej kladou na vyšší úroveň ve srovnání s ostatními zařízeními střední třídy na současném trhu. Rovněž obdržela pozitivní recenze, což je evidentní, že fungovalo tak, jak bylo inzerováno, a že majitelé s ním narazili jen na minimální problémy. Ale protože se jedná o elektronické zařízení, které závisí na jeho hardwaru a firmwaru, mohou nastat problémy.

Jedna dobrá věc na telefonu, který má vyměnitelnou baterii, je, že můžete snadno provést postup měkkého resetu bez větších potíží. V tomto případě, kdy se telefon po stisknutí vypínače nezapne, je možné, že došlo k nějakému drobnému poškození firmwaru nebo hardwaru. Zatímco závady lze snadno opravit provedením normálního restartu, je někdy možné, že firmware zařízení kvůli konfliktům v systému vypne a znovu zapne. Proto musíte provést nucený restart, jinak známý jako měkký reset, abyste mu pomohli uvést zařízení zpět do života. To znamená, že v tomto kroku navrhuji provést toto:

1. Sejměte zadní kryt telefonu, ale dávejte pozor, abyste nepoškodili zámky.
2. Vytáhněte baterii ze zařízení.
3. Umístěte baterii na rovný povrch a švihnutím ji zkontrolujte, zda se volně otáčí, protože pokud ano, musí se rozbalit, což znamená, že je třeba ji vyměnit. Pokud se neotočí, proveďte stejný postup pro druhou stranu baterie.
4. Po fyzickém ověření stavu baterie stiskněte a na minutu podržte vypínač, abyste odebrali uskladněnou elektřinu.
5. Nyní vložte baterii zpět a zajistěte ji zadním krytem.
6. Pokus o zapnutí telefonu.

Pokud se telefon po provedení tohoto postupu zapne, problém byl vyřešen! Pokud ne, musíte pokračovat v odstraňování problémů a pokusit se jej přivést zpět k životu.

Poznámka: JáV případě, že baterie vyteče, má nerovnosti nebo známky poškození, řádně ji zlikvidujte a nepoužívejte ji, protože by to mohlo způsobit vážné problémy nejen vašemu telefonu, ale i uživateli. Baterie explodují! Pokud chcete pokračovat v používání telefonu, můžete si koupit náhradní baterii.

Krok 2: Pokuste se telefon nabít, abyste zjistili, zda reaguje

Poté, co provedete postup v prvním kroku a telefon se stále nezapne, musíte se ujistit, že nejde jen o problém způsobený vybitou baterií. V tomto kroku se musíte pokusit nabít telefon, abyste měli jistotu, že je k dispozici dostatek baterie pro napájení jeho komponent, a abyste zjistili, zda skutečně reaguje a nabíjí se.

Připojte nabíječku do zásuvky a poté k ní připojte telefon pomocí původního kabelu, který je součástí balení. Podívejte se na obrazovku, abyste zjistili, zda se zobrazuje obvyklá ikona nabíjení, a zkuste zjistit, zda se rozsvítí indikátor LED v horní části displeje. Pokud se žádný nezobrazí, nechte telefon 10 minut nabíjet a zkuste zjistit, zda se tyto značky zobrazují.

Pokud se telefon nenabíjí, zkuste jej připojit k počítači nebo notebooku a zjistit, zda na ně reaguje, a pokud ano, pak je problém v nabíječce, nikoli v telefonu. Je čas koupit novou nabíječku. Pokud však telefon nereaguje s jinými zařízeními, zkuste použít jiný kabel a pokud problém přetrvává, dochází k problému s nabíjením. Nejprve musíte tento problém vyřešit.

Za předpokladu, že se telefon nabíjí dobře, nechte jej nabíjet, dokud není plný, a poté se pokuste jej normálně zapnout. Pokud na to nereaguje ani po nabití, zkuste další krok.

Krok 3: Pokuste se zařízení spustit v nouzovém režimu

Je možné, že problém způsobuje některá z aplikací třetích stran, alespoň zkusme tuto možnost vyloučit, protože víme, že se telefon nabíjí dobře. Musíme telefon spustit se všemi deaktivovanými prvky třetích stran, abychom mohli okamžitě izolovat, pokud je problém způsoben jedním nebo některými z nich. Takto spustíte Galaxy J5 v nouzovém režimu:

1. Vypněte Galaxy J5.
2. Stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a vypínač.
3. Když se zobrazí logo Samsung, uvolněte vypínač, ale stále držte stisknuté tlačítko snížení hlasitosti.
4. Podržte tlačítko snížení hlasitosti a nechte telefon nastartovat; dokončení může trvat několik sekund.
5. Když se telefon dostane na domovskou obrazovku a v levém dolním rohu obrazovky uvidíte „Nouzový režim“, je to úspěšné. Jinak opakujte kroky shora.

Pokud se telefon v tomto režimu úspěšně naběhne, je zřejmé, že problém způsobuje třetí strana nebo některá z nich. Najděte tuto aplikaci a poté ji odinstalujte. Možná budete muset odinstalovat více než jednu aplikaci, abyste problém vyřešili, a navrhuji, abyste začali s aplikacemi, které jste si nedávno stáhli, nebo s těmi, které jste si nainstalovali v době, kdy tento problém začal. Takto odinstalujete aplikace ze svého J5:

1. Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace.
4. Klepněte na Správce aplikací.
5. Klepněte na příslušnou aplikaci.
6. Klepněte na Odinstalovat.
7. Potvrďte opětovným klepnutím na Odinstalovat.

Po instalaci některých podezřelých aplikací zkuste restartovat telefon v normálním režimu, abyste zjistili, zda se problém vyřešil. Pokud se však stále nemůže úspěšně spustit, alespoň víme, že hardware vašeho zařízení je v pořádku a může se skutečně spustit v nouzovém režimu. Navrhuji tedy, abyste telefon restartovali v nouzovém režimu ještě jednou, zálohovali své soubory a data a poté pokračovali v obnovení továrního nastavení.

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Zálohovat a obnovit.
4. V případě potřeby klepněte na Zálohovat moje data a posuňte posuvník do polohy ZAPNUTO nebo VYPNUTO.
5. Podle potřeby můžete klepnutím na Obnovit přesunout posuvník do polohy ZAPNUTO nebo VYPNUTO.
6. Klepněte na Obnovení továrních dat.
7. Klepněte na Resetovat zařízení.
8. Pokud máte zapnutý zámek obrazovky, zadejte svůj PIN nebo heslo.
9. Klepněte na Pokračovat.
10. Klepněte na Odstranit vše.

Poté se pokuste spustit normálně a mělo by to fungovat. Pokračujte ve svém pozorování a poté postupně instalujte aplikace, dokud nebudete spokojeni s odstraněním problému.

Na druhou stranu, pokud se telefon nepodařilo spustit v nouzovém režimu, přejděte k dalšímu kroku.

Krok 4: Zkuste telefon spustit v režimu obnovení

Zavedení v režimu obnovení zapne všechny hardwarové komponenty, ale nenačte rozhraní Android. Místo toho načte nabídku Obnovení systému Android, ve které máte na výběr z několika možností. Pokud se váš Galaxy J5 může v tomto režimu úspěšně spustit, znamená to také, že hardware je v pořádku, ale v zařízení dochází k nějakému problému se softwarem nebo firmwarem, který lze vyřešit vymazáním oddílu mezipaměti nebo provedením hlavního resetu. Nyní zavádíte telefon v režimu obnovení takto:

1. Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
2. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
3. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).

Pokud bude úspěšný, zkuste nejprve vymazat oddíl mezipaměti ...

1. Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili „vymazat oddíl mezipaměti“.
2. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
3. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „ano“ a stisknutím tlačítka napájení vyberte.
4. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti se zvýrazní možnost „Restartovat systém nyní“.
5. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.
6. Po tomto postupu bude trvat trochu déle, než se telefon restartuje, ale před použitím počkejte, dokud se nedostane na domovskou obrazovku.

Pokud problém přetrvává i po vymazání oddílu mezipaměti, měli byste provést hlavní reset. Zabezpečení proti krádeži však nelze deaktivovat, protože telefon se nespustí normálně ani v nouzovém režimu. To znamená, že můžete být uzamčeni ze svého zařízení, pokud jste neznali svůj účet Google a heslo. Pokud si je však nemáte pamatovat, pokračujte v resetování:

1. Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
2. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
3. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Několikrát stiskněte klávesu snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
7. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
8. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
9. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Pokud problém přetrvává i po tomto nebo pokud se telefon nemůže spustit v režimu obnovení, nemáte jinou možnost, než telefon odeslat ke kontrole a / nebo opravě.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Podporujeme všechna dostupná zařízení Android a myslíme to vážně v tom, co děláme. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.