Obsah

• Jak opravit Galaxy Note10 + nebude posílat MMS | Služba MultiMedia Messaging Service (MMS) nefunguje

Na každém smartphonu se občas mohou vyskytnout problémy s textovými zprávami. V tomto článku o řešení problémů vám ukážeme, jak opravit Galaxy Note10 +, který nebude posílat zprávy MMS. Může existovat řada faktorů, proč MMS nemusí fungovat, takže je důležité, abyste je zúžili pomocí sady logických kroků pro řešení potíží. Postupujte podle této příručky.

Jak opravit Galaxy Note10 + nebude posílat MMS | Služba MultiMedia Messaging Service (MMS) nefunguje

Pokud máte zprávy MMS, problém s Galaxy Note10 + neodesíláte, níže naleznete kroky pro řešení potíží, které můžete vyzkoušet:

Galaxy Note10 + nebude posílat opravu MMS č. 1: Zkontrolujte chyby

Oprava problémů se zprávami MMS je často snadná, ale uživatel občas potřebuje více věcí, aby zjistil, kde je problém nebo co je hlavní příčinou. Jednou z prvních věcí, které chcete udělat, je zjistit, zda váš Galaxy Note10 + při pokusu o odeslání MMS zobrazuje chybovou zprávu nebo kód. Chybové kódy nebo zprávy jsou obvykle klíčem k řešení problémů. Pokud dojde k chybě, měli byste si ji všimnout a rychle o ní hledat na Googlu. Pokud máte štěstí a máte k dispozici řešení, může být váš problém se zprávou MMS snadný.

Galaxy Note10 + nebude posílat opravu MMS č. 2: Vynutit ukončení aplikace pro zasílání zpráv

Pokud vaše zprávy MMS na vašem Galaxy Note10 + stále nebudou odeslány a nebude se zobrazovat žádná chybová zpráva ani kód, je třeba aplikaci restartovat. Někdy mohou chyby způsobující tyto typy zmizet po ukončení aplikace silou. Naučte se, jak to udělat níže.

1. Na obrazovce klepněte na soft klávesu Poslední aplikace (ta se třemi svislými čarami nalevo od tlačítka Domů).
2. Jakmile se zobrazí obrazovka Poslední aplikace, přejetím prstem doleva nebo doprava vyhledejte aplikaci Instagram. Mělo by to být tady, pokud se vám to podařilo spustit dříve. Poté aplikaci zavřete přejetím nahoru. To by mělo přinutit jej zavřít. Pokud tam není, jednoduše klepnutím na aplikaci Zavřít vše restartujte také všechny aplikace.

Další způsob, jak vynutit zavření aplikace, je tento:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na ikonu Další nastavení (ikona se třemi tečkami vpravo nahoře).
4. Klepněte na Zobrazit systémové aplikace.
5. Najděte a klepněte na aplikaci pro zasílání zpráv.
6. Klepněte na Vynutit zastavení.

Galaxy Note10 + nebude posílat opravu MMS č. 3: Restartujte zařízení

Dalším krokem při řešení potíží, který můžete v tomto případě udělat, je restart telefonu. To je obvykle efektivní při opravě drobných chyb. Pokud MMS na váš Galaxy Note10 + nebude posílat a nemáte tušení, co to způsobuje, s největší pravděpodobností pomůže obnovení systému pouhým restartováním telefonu. To, co chcete udělat, se nazývá měkký reset. Jedná se v zásadě o restart s cílem vyčistit systém simulací účinků vytažení baterie. Chcete-li to provést, jednoduše stiskněte a podržte tlačítka Napájení a Snížení hlasitosti po dobu asi 10 sekund. Jakmile se telefon restartuje, uvolněte tlačítka. To je obvykle efektivní při odstraňování chyb, které se vyvinuly, když je systém po nějakou dobu ponechán v chodu. Doporučujeme restartovat Galaxy Note10 + pomocí této metody alespoň jednou týdně, abyste snížili pravděpodobnost výskytu chyb.

U některých Galaxy Note10 + může existovat mírně odlišný způsob, jak dosáhnout stejné metody. Zde je postup:

1. Stiskněte a podržte tlačítka Power + Volume Down po dobu přibližně 10 sekund nebo dokud se zařízení nevypne. Počkejte několik sekund, než se zobrazí obrazovka režimu spouštění údržby.
2. Na obrazovce Maintenance Boot Mode vyberte možnost Normal Boot. Pomocí tlačítek hlasitosti můžete procházet dostupné možnosti a levé dolní tlačítko (pod hlasitostí)

Galaxy Note10 + nebude posílat opravu MMS č. 4: Obnovte nastavení sítě

Síťové funkce, jako jsou SMS a MMS, mohou někdy fungovat nesprávně nebo vůbec, pokud dojde k nesprávnému nastavení sítě. Pokud problém přetrvává, nezapomeňte v tomto okamžiku obnovit síťová nastavení telefonu.

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Najděte a klepněte na aplikaci pro zasílání zpráv.
4. Klepněte na Úložiště.
5. Klepněte na tlačítko Vymazat data.
6. Restartujte zařízení a zkontrolujte problém.

Tento krok řešení potíží vymaže seznam sítí Wi-Fi, ke kterým se vaše zařízení v minulosti připojilo, hesla Wi-Fi, seznam dříve spárovaných zařízení Bluetooth, nastavení VPN a resetuje nastavení APN vaší mobilní konfigurace.

Galaxy Note10 + nebude posílat opravu MMS č. 5: Vymažte mezipaměť a data aplikací

Pokud váš Galaxy Note10 + stále nebude odesílat MMS, dalším krokem je vymazání mezipaměti aplikace pro zasílání zpráv. Předpokládáme, že používáte výchozí aplikaci Samsung Messages, takže zde můžete vymazat mezipaměť aplikace:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na ikonu Další nastavení (ikona se třemi tečkami vpravo nahoře).
4. Klepněte na Zobrazit systémové aplikace.
5. Najděte a klepněte na aplikaci Instagram.
6. Klepněte na Úložiště.
7. Klepněte na tlačítko Vymazat mezipaměť.
8. Restartujte zařízení a zkontrolujte problém.

Pokud vymazání mezipaměti aplikace nic nezmění, dalším krokem při odstraňování problémů je vymazání dat. Tím se vrátí výchozí nastavení aplikace.

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na ikonu Další nastavení (ikona se třemi tečkami vpravo nahoře).
4. Klepněte na Zobrazit systémové aplikace.
5. Najděte a klepněte na aplikaci Instagram.
6. Klepněte na Úložiště.
7. Klepněte na tlačítko Vymazat data.
8. Restartujte zařízení a zkontrolujte problém.

Vymazáním dat aplikace pro zasílání zpráv textové zprávy nesmažete, ale pro jistotu si pro ně předem vytvořte zálohu.

Galaxy Note10 + nebude posílat opravu MMS č. 6: Přeinstalujte aplikaci pro zasílání zpráv

Pokud pro potřeby SMS a MMS používáte aplikaci třetí strany, doporučujeme vám místo vymazání dat zkusit ji znovu nainstalovat. To je často efektivní při řešení problémů s textovými zprávami, které zahrnují aplikace třetích stran. Níže jsou uvedeny kroky k odstranění nebo odinstalování aplikace:

1. Na domovské obrazovce přejetím prstem nahoru nebo dolů ze středu displeje otevřete obrazovku aplikací.
2. Otevřete aplikaci Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace.
4. Ujistěte se, že je vybráno Vše (vlevo nahoře). V případě potřeby klepněte na ikonu Rozevírací seznam (vlevo nahoře) a poté vyberte Vše.
5. Vyhledejte a vyberte příslušnou aplikaci. Pokud systémové aplikace nejsou viditelné, klepněte na ikonu nabídky (vpravo nahoře) a vyberte Zobrazit systémové aplikace.
6. Klepnutím na Odinstalovat aplikaci odstraníte.
7. Potvrďte klepnutím na OK.

Po odstranění aplikace restartujte zařízení před opětovnou instalací.

Galaxy Note10 + nebude posílat opravu MMS č. 7: Smazat staré konverzace

Pokud rádi posíláte SMS nebo odesíláte nebo přijímáte MMS, je možné, že je doručená pošta aplikace pro zasílání zpráv plná. To může být důvod, proč nemůžete posílat MMS. Chcete-li zkontrolovat, zda tomu tak je, zkuste odstranit staré konverzace, zejména vlákna, která obsahují spoustu příloh. Jakmile odstraníte několik starých zpráv, zkuste znovu odeslat MMS. Pokud problém přetrvává, přejděte k dalším krokům níže.

Galaxy Note10 + nebude posílat opravu MMS č. 8: Nainstalujte aktualizace

Upgradování na nejnovější Android OS automaticky neznamená, že jsou aktualizovány také aplikace. Pokud po instalaci systému Android 9 Pie pro vás nebyly žádné výzvy k instalaci aktualizací aplikací, nezapomeňte je dvakrát zkontrolovat. Otevřete aplikaci Obchod Play> Další nastavení> Moje aplikace a hry a odtud aktualizujte své aplikace.

Pokud máte aplikace, které jste stáhli mimo obchod Play, nezapomeňte je také aktualizovat.

Galaxy Note10 + nebude posílat opravu MMS č. 9: Vymažte oddíl mezipaměti

Po aktualizaci dojde k některým problémům se zprávami MMS, protože dojde k poškození mezipaměti systému. Abyste zajistili, že systémová mezipaměť vašeho Galaxy Note10 + bude v nejlepším stavu, zkuste vymazat oddíl mezipaměti, kde je uložen. To donutí zařízení, aby později vytvořilo nové. Nebojte se, vymazání mezipaměti nevymaže vaše osobní údaje a bude vymazána pouze dočasná sada souborů. Postup vymazání oddílu mezipaměti:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby / Napájení.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte obě klávesy (před zobrazením možností nabídky Obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Nyní se zobrazí nabídka obrazovky Obnovení. Když to uvidíte, uvolněte tlačítka.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte „Vymazat oddíl mezipaměti“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte možnost „Vymazat oddíl mezipaměti“.
7. Pomocí Volume Down zvýrazněte Yes.
8. Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte akci a vymažte mezipaměť.
9. Počkejte chvíli, než systém vymaže mezipaměť.
10. Opětovným stisknutím tlačítka Napájení restartujte zařízení. Tím se zařízení vrátí do normálního rozhraní.
11. A je to!

Galaxy Note10 + nebude posílat opravu MMS č. 10: Odesílejte MMS v nouzovém režimu

Ne všechny aplikace jsou vytvořeny stejně. Některé mohou většinu času fungovat hladce, zatímco jiné nemusí. Špatně kódované aplikace mohou rušit Android a další aplikace. Chcete-li zkontrolovat, zda některá z aplikací třetích stran nebrání odesílání MMS, můžete telefon spustit v nouzovém režimu. Zde je postup:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Když je váš Note10 + v nouzovém režimu, všechny stažené aplikace budou pozastaveny; mohou se spouštět pouze předinstalované aplikace. Pokud tedy vaše aplikace pro zasílání zpráv funguje normálně a MMS lze odeslat bez problémů, je to jasný indikátor špatného problému s aplikací třetí strany. Chcete-li zjistit, která z vašich aplikací je zdrojem problémů, musíte použít eliminační metodu. Můžete udělat následující:

1. Spusťte do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete jednotlivé aplikace odinstalovat jednotlivě. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud je váš Note10 + stále problematický, opakujte kroky 1-4.

Galaxy Note10 + nebude posílat opravu MMS č. 11: Obnovení továrního nastavení

Pokud problém nezmizí ani po provedení výše uvedených kroků pro řešení potíží, měli byste telefon otřít. Tím se software vrátí na výchozí hodnoty. Pokud je příčina problému způsobena softwarovou chybou, může pomoci obnovení továrního nastavení. Jedná se o drastický krok při řešení potíží, ale je nezbytný pro pomoc při identifikaci, zda příčina souvisí se softwarem. Nezapomeňte zálohovat své osobní údaje, aby nedošlo ke ztrátě během resetování.

Níže jsou uvedeny dva způsoby, jak obnovit tovární nastavení Galaxy Note10:

Metoda 1: Jak provést tvrdý reset na Samsung Galaxy Note10 prostřednictvím nabídky Nastavení

Toto je nejjednodušší způsob, jak vymazat Galaxy Note10. vše, co musíte udělat, je přejít do nabídky Nastavení a postupujte podle následujících pokynů. Tuto metodu doporučujeme, pokud nemáte potíže s přechodem do části Nastavení.

1. Vytvořte zálohu svých osobních údajů a odeberte svůj účet Google.
2. Otevřete aplikaci Nastavení.
3. Přejděte na položku Obecná správa a klepněte na ni.
4. Klepněte na Resetovat.
5. Z daných možností vyberte Obnovení továrních dat.
6. Přečtěte si informace a pokračujte klepnutím na Obnovit.
7. Klepnutím na Smazat vše akci potvrdíte.

Metoda 2: Jak provést tvrdý reset na Samsung Galaxy Note10 pomocí hardwarových tlačítek

Pokud je váš případ, že se telefon nespustí nebo se spustí, ale nabídka Nastavení je nepřístupná, může být tato metoda užitečná. Nejprve musíte zavést zařízení do režimu obnovení.Jakmile úspěšně získáte přístup k nástroji Recovery, je čas zahájit správný postup hlavního resetování. Než získáte přístup k zotavení, může to trvat několik pokusů, takže buďte trpěliví a jednoduše to zkuste znovu.

1. Pokud je to možné, vytvořte si předem zálohu svých osobních údajů. Pokud vám v tom brání problém, jednoduše tento krok přeskočte.
2. Také se chcete ujistit, že jste odstranili svůj účet Google. Pokud vám v tom brání problém, jednoduše tento krok přeskočte.
3. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud to nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud se baterie telefonu nevybije. Poté nabijte telefon po dobu 30 minut před spuštěním do režimu obnovení.
4. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby / Napájení.
5. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte obě klávesy (před zobrazením možností nabídky Obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
6. Nyní se zobrazí nabídka obrazovky Obnovení. Když to uvidíte, uvolněte tlačítka.
7. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
9. Pomocí Volume Down zvýrazněte Yes.
10. Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte obnovení továrního nastavení.
11. Dokončete úkol podle zbývajících pokynů.

Galaxy Note10 + nebude posílat opravu MMS č. 12: Kontaktujte operátora sítě

Jako koncový uživatel můžete udělat jen tolik. Pokud obnovení továrního nastavení problém nevyřeší a váš Galaxy Note10 + stále neposílá MMS, požádejte o pomoc svého operátora. Kontaktujte je a zajistěte, aby věděli o problému.

Pokud jste jedním z uživatelů, kteří narazili na problém s vaším zařízením, dejte nám vědět. Nabízíme řešení problémů souvisejících se systémem Android zdarma, takže pokud máte problém se zařízením Android, jednoduše vyplňte krátký dotazník v tento odkaz a pokusíme se zveřejnit naše odpovědi v následujících příspěvcích. Nemůžeme zaručit rychlou odpověď, takže pokud je váš problém časově citlivý, vyhledejte jiný způsob, jak problém vyřešit.

Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Google+.