Obsah

• Několik snadných kroků k řešení problémů s přehřátím Galaxy A5

Samsung Galaxy A5 (2017), stejně jako vlajkové lodě, je voděodolný, protože má certifikaci IP68. To však není zárukou, že váš telefon již nebude trpět poškozením tekutinami. Ve skutečnosti jsme obdrželi nějaké stížnosti od našich čtenářů, kteří uvedli, že se jejich zařízení začalo stříkat nebo přehřívat po postříkání vodou.

V tomto příspěvku se budu zabývat tímto problémem ve prospěch našich čtenářů, kteří nás oslovili a hledali pomoc. Pokusíme se prozkoumat všechny možnosti a vyloučit každou z nich, dokud nebudeme moci snadno určit, v čem je problém nebo co způsobilo přehřátí telefonu. Chápu, že je to pravděpodobně kvůli poškození tekutinou, ale pro jistotu budeme muset udělat nějaké postupy.

Než však skutečně přejdeme k řešení problémů, pokud máte s telefonem další problémy, navštivte naši stránku pro řešení problémů s Galaxy A5, protože jsme již řešili některé z nejčastějších problémů s tímto zařízením. V případě, že potřebujete s řešením problému více pomoci, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a kliknutím na Odeslat nás kontaktujte.

Několik snadných kroků k řešení problémů s přehřátím Galaxy A5

Přehřátí není jednoduchá záležitost, ale někdy se telefon zahřívá kvůli drobným problémům s aplikacemi nebo samotným firmwarem. Tento příspěvek se zabývá přehřátím, které je pravděpodobně způsobeno poškozením kapalinou, ale neměli bychom se tam zastavit, protože by to mohlo být něco jiného. Tady je několik snadných kroků, jak tento problém vyřešit a vyřešit ...

Potvrďte, zda jsou v telefonu známky poškození tekutinou

To musí být první věc, kterou byste měli udělat, protože pokud můžete potvrdit, že se telefon skutečně přehřívá kvůli poškození tekutinou, nemá smysl dělat další postupy pro odstraňování problémů; Jediným způsobem, jak to vyřešit, je vyčistit telefon zevnitř. Podle tohoto jednoduchého postupu ověříte, zda je v telefonu skutečně známka poškození tekutinou…

1. Podívejte se do portu USB / nabíječky, protože často obsahuje vlhkost, zejména pokud byl váš telefon potřísněn nebo ponořen do vody.
2. Vatovým tamponem očistěte oblast nebo vložte kousek hedvábného papíru, který absorbuje vlhkost.
3. Foukejte do díry, abyste se zbavili jakýchkoli cizích předmětů, nebo pokud máte plechovku stlačeného vzduchu, dejte jí dva nebo dva.
4. Musíte také zkontrolovat indikátor poškození kapaliny (LDI) vašeho zařízení, abyste věděli, zda je aktivováno nebo ne.
5. Vyjměte přihrádku na SIM kartu a podívejte se do slotu, abyste našli malou nálepku; pokud je bílá, problém nemusí být způsoben poškozením kapalinou, ale pokud se změnil na červenou, růžovou nebo fialovou, je pozitivní, že váš telefon trpí poškozením kapalinou.

Pokud má telefon známky poškození tekutinou, přiveďte jej do servisního střediska, aby jej technik mohl vyčistit. Zařízení, které se stále zapíná (i když se přehřívá), přestože vykazuje známky poškození kapalinou, lze stále opravit. Na cestě k technologii nechte telefon vypnutý, aby se problém nezhoršil.

Pokud však nejsou žádné zjevné známky poškození kapalinou, pokračujte v odstraňování problémů, protože problém můžete vyřešit sami.

RELEVANTNÍ PŘÍSPĚVKY:

• Co dělat se zařízením Samsung Galaxy A5 (2017), které stále zobrazuje chybu „zjištěna vlhkost“ [Průvodce řešením problémů]
• Samsung Galaxy A5 se již nenabíjí a stále zobrazuje chybu „zjištěna vlhkost“ [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy A5, který se sám vypnul a znovu se nezapne [Průvodce řešením problémů]
• Obrazovka Samsung Galaxy A5 nefunguje po mokrém problému a dalších souvisejících problémech
• Co dělat, když váš Samsung Galaxy A5 (2017) stále zobrazuje varování „zjištěna vlhkost“ [Průvodce řešením problémů]

Restartujte Galaxy A5 v nouzovém režimu

Za předpokladu, že váš telefon nevykazuje žádné známky poškození tekutinou, je třeba udělat další věc - deaktivovat aplikace třetích stran, abyste věděli, zda se telefon i po tom zahřeje. Trvalo by navždy deaktivovat aplikace jednu po druhé. Existuje však jeden způsob, jak je deaktivovat najednou, a to spuštěním telefonu v nouzovém režimu:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Jakmile se telefon úspěšně spustí v tomto režimu, pokračujte v používání zařízení, jako byste vždy věděli, abyste věděli, zda se stále přehřívá. Pokud ano, přejděte k dalšímu kroku, ale pokud se tak nestane, je jasné, že vaše stažené aplikace (alespoň některé z nich) mají něco společného s tímto problémem. Pokud máte podezření na aplikaci nebo dvě, zkuste je odinstalovat a zjistit, zda se problém vyřeší. Takto odinstalujete aplikaci z A5:

1. Na domovské obrazovce klepněte na panel Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení> Aplikace.
3. Klepnutím na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu nebo klepnutím na ikonu 3 tečky> Zobrazit systémové aplikace zobrazíte předinstalované aplikace.
4. Klepněte na požadovanou aplikaci.
5. Klepněte na Odinstalovat.
6. Potvrďte opětovným klepnutím na Odinstalovat.

Pokud nalezení viníka není tak snadné, jak by mělo být, proveďte zálohu dat a obnovte tovární nastavení:

1. Zálohujte data ve vnitřní paměti. Pokud jste se v zařízení přihlásili k účtu Google, aktivovali jste Anti-theft a k dokončení hlavního resetu budete potřebovat vaše přihlašovací údaje Google.
2. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
3. Klepněte na Nastavení> Cloud a účty.
4. Klepněte na Zálohovat a obnovit.
5. V případě potřeby klepněte na Zálohovat moje data a posuňte posuvník do polohy ZAPNUTO nebo VYPNUTO.
6. Podle potřeby můžete klepnutím na Obnovit přesunout posuvník do polohy ZAPNUTO nebo VYPNUTO.
7. Pomocí klávesy Zpět se vraťte zpět do nabídky Nastavení a klepněte na Obecnou správu.
8. Klepněte na Obnovit> Obnovit tovární data.
9. Klepněte na Resetovat.
10. Pokud máte zapnutý zámek obrazovky, zadejte svůj PIN nebo heslo.
11. Klepněte na Pokračovat.
12. Klepněte na Odstranit vše.

Obnovte všechna nastavení v telefonu

Musíte to udělat, pouze pokud se telefon v nouzovém režimu stále zahřívá. Tento postup vrátí telefon zpět na výchozí nastavení a pokud je problém způsoben špatným nebo nesprávným nastavením ve vašem zařízení, měl by se o problém postarat. Pokud tak učiníte, nebudou odstraněny žádné vaše soubory a data, takže se nemusíte bát…

1. Na domovské obrazovce přejetím prstem nahoru nebo dolů ze středu displeje otevřete obrazovku aplikací.
2. Navigovat: Nastavení Ikona nastavení> Zálohování a resetování.
3. V části Obnovit klepněte na Obnovit nastavení.
4. Zkontrolujte informace a klepněte na RESETOVÁNÍ NASTAVENÍ.
5. Pokud se zobrazí, zadejte aktuální PIN, heslo nebo vzor.
6. Chcete-li potvrdit, zkontrolujte informace a klepněte na RESETOVÁNÍ NASTAVENÍ.

Pokud se telefon i poté přehřívá, budete muset před přivedením telefonu do servisního střediska provést reset.

Zálohujte důležité soubory a proveďte hlavní reset

Po provedení všech předchozích postupů a telefonu, který se stále zahřívá, neexistuje žádná záruka, že problém bude vyřešen resetováním, ale osobně jsem narazil na problémy s přehřátím, které byly dříve resetovány, takže stále doporučuji, abyste to udělali. Kromě toho, pokud problém přetrvává i po resetování, měli byste telefon přivést do servisního střediska, aby sloužil jako dobrá příprava, protože všechny vaše osobní věci budou smazány.

Nyní před resetováním nezapomeňte odebrat z telefonu svůj účet Google, abyste nebyli uzamčeni, a poté zařízení resetujte následujícím způsobem:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se zobrazí „Instalace aktualizace systému“ na přibližně 30–60 sekund, poté „Žádný příkaz“).
4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
7. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
8. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
9. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Doufám, že vám tento průvodce řešením problémů pomůže tak či onak. Pokud máte další obavy, o kterých nám chcete sdělit, neváhejte nás kontaktovat.

Příspěvky, které si také můžete přečíst:

• Jak opravit Samsung Galaxy A5, který stále zobrazuje chybu „Bohužel se nastavení zastavilo“ [Průvodce řešením problémů]
• Gmail se po aktualizaci firmwaru na Samsung Galaxy A5 sám zavírá [Průvodce řešením problémů]
• Samsung Galaxy A5 stále zobrazuje chybu „Bohužel se Facebook zastavil“ [Průvodce řešením problémů]
• Proč aplikace Gallery stále naráží na můj Samsung Galaxy A5? Takto to napravíte ...
• Jak opravit Samsung Galaxy A5 (2017), který zobrazuje chybu „Bohužel se fotoaparát zastavil“ [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy A5 (2017) s chybou „Bohužel proces com.android.phone se zastavil“ [Průvodce řešením problémů]