Obsah

• Problém 1: Obrazovka Galaxy S8 je bílá a displej nefunguje, když je vysoký jas
• Problém 2: Jak změnit zvuky oznámení kalendáře v Galaxy S8
• Problém 3: Jak obejít ochranu továrního nastavení v Galaxy S8

Jedna z osvědčených bezpečnostních funkcí v zařízeních Samsung se nazývá Factory Reset Protection. Je to jednoduchý, ale účinný způsob, jak odradit od neoprávněného přístupu ke krádeži telefonu. Pokud však náhodou zapomenete přihlašovací údaje k účtu Google, může být obnovení továrního nastavení také obtíží. Dnešní článek pojednává o FRP a o tom, jak jej obejít v # GalaxyS8. Doufáme, že vám tento příspěvek bude užitečný.

Pokud hledáte řešení pro svůj vlastní problém #Android, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém 1: Obrazovka Galaxy S8 je bílá a displej nefunguje, když je vysoký jas

Praskl jsem obrazovku na okraji, ale předpokládám, že moje dcera stála na zádech, zatímco byl v ní telefon. Obrazovka fungovala dobře, dokud jsem ji nespustil jen na koberec z pohovky. Všiml jsem si, že spodní polovina obrazovky byla bílá, ale když jsem se jí dotkl, tlačítka pod ním stále fungovala, prostě jsem je neviděl! Zjistil jsem, že když vypnu světlo displeje, obrazovka je v pořádku a vůbec žádná bílá. Pokud vyměním obrazovku, bude to v pořádku nebo je to další problém? - Frances Wilcock

Řešení: Ahoj Frances. Sestava obrazovky vašeho telefonu se skládá ze tří hlavních komponent: digitizéru, LCD / monitoru a flex kabelu. LCD / monitor je ta část obrazovky, která zobrazuje obrázky, které vidíte. Je to podobné jako s monitorem vašeho notebooku a jeho hlavní funkcí je zobrazování obrázků. Digitizér je vrstva v horní části monitoru, která zachycuje vaše dotyky a převádí je na digitální signály. Tyto signály jsou poté přes flex kabel přenášeny na základní desku. Tyto tři komponenty spolupracují a umožňují vám používat telefon. Pokud je některý z nich poškozen, nemůžete očekávat, že budete mít stejnou zkušenost, když vše funguje normálně.

Jsme si téměř jisti, že máte špatný monitor, takže nejlepší, co teď můžete udělat, je poslat telefon, který lze vyměnit. Chcete-li mít jistotu, ujistěte se, že nejprve provedete dvě níže uvedené věci.

Vytvořte zálohu svých souborů

V ideálním případě byste měli pravidelně zálohovat své nenahraditelné soubory. Můžete to udělat tak, že si ponecháte kopie souborů, které si nemůžete dovolit ztratit v jiném zařízení, jako je počítač nebo jiný telefon. V dnešním výpočetním prostředí je také dobré mít cloudový účet. Pokud nemáte počítač, který byste mohli použít k uchování zálohy, použijte cloudové služby. Samsung má vlastní cloudovou službu, která udržuje nastavení telefonu, aplikace, data aplikací atd. Google má pro stejný účel také bezplatnou cloudovou službu.

Proveďte hlavní reset

Abyste vyloučili možnost závady softwaru způsobující problém s obrazovkou, nezapomeňte vrátit všechna nastavení softwaru zpět na výchozí hodnoty. Pokud problém s obrazovkou přetrvává i poté, pokračujte v našem původním plánu odeslání telefonu.

Pokud jste se dosud nepokusili obnovit tovární nastavení, postupujte podle následujících pokynů:

1. Zálohujte data ve vnitřní paměti. Pokud jste se v zařízení přihlásili k účtu Google, aktivovali jste Anti-theft a k dokončení hlavního resetu budete potřebovat vaše přihlašovací údaje Google.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
4. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
10. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Problém 2: Jak změnit zvuky oznámení kalendáře v Galaxy S8

Mám Android Samsung Galaxy S8 Active. Když si do kalendáře vložím poznámky, které potřebuji s časem a všemi připomínkami, nedělá mi nic, co by mi připomínalo moje schůzky atd. rychlý pohled na obrazovku a poté pryč. Je to pro mě nový telefon a měl by být lepší než předchozí telefon, který jsem měl. zatím vůbec. Můžete pomoci? - Rose

Řešení: Ahoj Rose. Aby bylo možné provádět upozornění, je třeba aplikaci Samsung Calendar, stejně jako všechny ostatní aplikace, nakonfigurovat. Existují tři způsoby, jak nastavit upozornění kalendáře.

Nastavení oznámení kalendáře pomocí nabídky nastavení aplikace

1. Otevřete aplikaci Kalendář.
2. Klepněte na Více nastavení ikona nahoře (ikona se třemi tečkami).
3. Klepněte na Nastavení.
4. Klepněte na O kalendáři.
5. Klepněte na INFO O APLIKACI.
6. Klepněte na Oznámení.
7. Umožnit Povolit oznámení posunutím jezdce doprava.
8. Zakázat Ukaž tiše.
9. V závislosti na vašich preferencích si můžete vybrat tu nejlepší možnost pro vás Na uzamčené obrazovce.

Nastavení oznámení kalendáře pomocí aplikace Nastavení

1. otevřeno Nastavení aplikace.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na Kalendář.
4. Klepněte na Oznámení.
5. Umožnit Povolit oznámení posunutím jezdce doprava.
6. Zakázat Ukaž tiše.
7. V závislosti na vašich preferencích si můžete vybrat tu nejlepší možnost pro vás Na uzamčené obrazovce.

Nastavení oznámení kalendáře pomocí nabídky Oznámení

1. otevřeno Nastavení aplikace.
2. Klepněte na Oznámení.
3. Klepněte na Pokročilý.
4. Klepněte na Kalendář.
5. Posunutím jezdce doprava povolte Povolit oznámení.
6. Zakázat tiché zobrazení.
7. V závislosti na vašich preferencích můžete vybrat nejlepší možnost v části Na uzamčené obrazovce.

Jak vidíte, Android nabízí mnoho způsobů, jak změnit oznámení aplikace. Pokud se chcete ujistit, že v blízké budoucnosti uslyšíte oznámení nového kalendáře, musíte vybrat nejlepší zvuk upozornění, který vyhovuje vašemu vkusu. Postupujte takto:

1. otevřeno Nastavení aplikace.
2. Klepněte na Zvuky a vibrace.
3. Klepněte na Zvuky oznámení.
4. Klepněte na Oznámení kalendáře.
5. Klepněte na Zvuk oznámení.
6. V případě potřeby změňte aktuální zvuk oznámení na ten, který se vám líbí.

Problém 3: Jak obejít ochranu továrního nastavení v Galaxy S8

Koupil jsem svému techno negramotnému manželovi Samsung S8 na Vánoce a při nastavování jeho zabezpečení otisků prstů (které jsme opustili, protože jeho velké prsty byly příliš neohrabané), jsme zadali heslo, které si on (ani já) pamatuji. Telefon je nyní uzamčen, než jsem si mohl poznamenat jeho účet Google. Když se pokusím vypnout, požádá o heslo a totéž se stane, když se pokusím restartovat. Když stisknu tlačítko pro snížení hlasitosti, Domů a tlačítko napájení, zobrazí se modrá obrazovka „Varování“, ale pouze se dvěma možnostmi: Zvýšení hlasitosti: Pokračovat nebo Snížení hlasitosti: Zrušit (restartovat telefon). Když stisknu pokračovat, uvízne v režimu stahování. Když stisknu Storno, vrátí se zpět na domovskou obrazovku s požadavkem na heslo. Je to zvláštní, protože může přijímat hovory a dostávat oznámení, ale nemá k nim přístup. Můžete mi prosím pomoci? - Cheryl

Řešení: Ahoj Cheryl. Právě teď se děje to, že je váš telefon chráněn ochranou proti obnovení továrního nastavení. Když byl vydán Android Lollipop (Android 5), byl zaveden zámek Factory Reset Protection (FRP). FRP má odradit zloděje od používání ukradených telefonů. FRP funguje tak, že pokaždé, když provede obnovení továrního nastavení, požádá uživatele o heslo pro účet Google přidružený k telefonu. Po spuštění FRP můžete telefon znovu používat pouze po zadání hesla k přidruženému účtu Google.

Pokud si nepamatujete uživatelské jméno a / nebo heslo k účtu Google, můžete využít následující možnosti:

Odemkněte svůj Galaxy S8 pomocí Správce zařízení Android

Toto by měl být první krok, který musíte vyzkoušet, zejména pokud jste v telefonu přihlášeni ke svému účtu Google. Tato metoda funguje, pouze pokud jste již své zařízení zaregistrovali pomocí Správce zařízení Android. Pokud je zaregistrováno, můžete pomocí funkce zámku ADM resetovat heslo Google pomocí počítače. Níže jsou uvedeny požadavky, abyste mohli pomocí ADM odemknout S8:

• telefon musí být zapnutý
• telefon musí být přihlášen k vašemu účtu Google
• telefon musí být připojen k wifi nebo mobilním datům
• telefon musí být viditelný na Google Play
• GPS nebo poloha telefonu musí být zapnutá
• funkce Najít moje zařízení v telefonu musí být zapnutá
• musí být povolena funkce Povolit vzdálené zamykání a mazání

Pokud některý z těchto požadavků není splněn, existuje šance, že nebudete moci pomocí ADM odemknout svůj Galaxy S8.

Pokud je však vše nastaveno, můžete zařízení odemknout následujícím způsobem:

1. Přejděte z počítače do Správce zařízení Android.
2. Najděte svůj Galaxy S8 na obrazovce.
3. Povolte funkci „Zamknout a vymazat“.
4. Zamkněte telefon podle uvedených pokynů na stránce.
5. Nastavte dočasné heslo.
6. Zadejte dočasné heslo na Galaxy S8.
7. Vytvořte nové heslo.

Odemkněte svůj Galaxy S8 pomocí Samsung Find My Mobile

Samsung Find My Mobile je vzdálená služba podobná ADM společnosti Google. Aby to fungovalo, musíte své zařízení zaregistrovat na webu nebo ve službě Find My Mobile. A stejně jako ADM vyžaduje také některé věci. Níže jsou uvedeny věci, které musíte splnit, abyste je mohli používat:

• funkce dálkového ovládání telefonu musí být zapnutá
• Služba určování polohy Google musí být zapnutá
• telefon musí být připojen k wifi nebo mobilním datům

Pokud jste již své zařízení zaregistrovali do služby Najít můj mobil Samsung a jsou splněny všechny ostatní požadavky, můžete telefon odemknout takto:

1. V počítači přejděte na web Samsung Find My Mobile a přihlaste se.
2. Pokud máte zaregistrováno více zařízení, vyberte v levé horní části obrazovky to správné.
3. Kliknutím na ikonu se šipkou zahájíte vyhledávání svého zařízení.
4. Jakmile služba zařízení najde, posuňte se dolů po možnostech vpravo, dokud neuvidíte možnost Odemknout mé zařízení.
5. Klikněte na Odemknout mé zařízení.
6. Zadejte své heslo Samsung.
7. Klikněte na Odemknout.

Navštivte místní obchod Samsung

Pokud si nepamatujete své přihlašovací údaje k účtu Google nebo pokud nemůžete odemknout S8 pomocí výše uvedených řešení, můžete S8 přivést do svého blízkého obchodu Samsung a nechat je odemknout. Nezapomeňte přinést doklad o nákupu, aby mohli ověřit, že jste oprávněným vlastníkem zařízení.