- Co dělat, když váš Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge) nemůže odeslat textovou zprávu s připojenou fotografií.
- Naučte se, jak zabránit telefonu v automatickém převodu #SMS na MMS.
- Co dělat, když telefon nemůže přijímat textové zprávy od uživatelů iPhone.
- Co byste měli udělat, pokud váš telefon automaticky nepřevádí SMS na MMS, když počet znaků přesahuje 160 znaků.
- Možnost Zpoždění odesílání zpráv již nelze najít v nastavení Zprávy S7 Edge.
- Co dělat, když váš telefon nepřijímá textové zprávy generované systémem vyžadované k ověření.
A: Musí to být mobilní data, musíte je zapnout. Pokud jsou mobilní data náhodou zapnutá, musí to být nastavení APN, která mají problémy. Název přístupového bodu je vyžadován, aby se váš telefon mohl připojit k mobilní datové síti vašeho operátora, což je také nutné při odesílání nebo přijímání obrazových zpráv, textu s připojeným obrázkem, kontaktů, skupinových textů atd.
Chápu, že jste již volali technickou podporu společnosti Verizon, ale zkuste jim zavolat znovu a tentokrát si vyžádejte správný APN a požádejte zástupce, aby vás provedl nastavením telefonu.
Q: “Jsem zvyklý na to, že moje stará S3 převádí moje texty na mms a já jsem mohl psát tak dlouhou zprávu, jak jsem chtěl. Telefon provedl všechny převody automaticky a odeslal zprávu. Můj nový S7 Edge umožňuje pouze asi 5 řádků textu, než mi řekne, že bylo dosaženo maxima, a nemohu psát nic jiného. Existuje způsob, jak rozšířit počet znaků, nebo nechat automaticky přepnout na mms, takže NEMUSÍM posílat více zpráv, abych mohl dokončit nebo stáhnout jinou aplikaci?”
A: Ve výchozím nastavení je aplikace pro zasílání zpráv o akciích nastavena na automatický převod SMS na MMS, pokud jsou splněny požadavky. Pokud tomu tak u vašeho telefonu nebylo a právě začalo nedávno, možná byla některá nastavení změněna. Otevřete aplikaci pro zasílání zpráv a přejděte na její stránku Nastavení a povolte automatický převod SMS na MMS. Pokud takové nastavení neexistuje, nejlépe uděláte resetování nastavení vymazáním mezipaměti a dat:
Vymazání mezipaměti a dat aplikací
- Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
- Najděte a klepněte na Nastavení.
- Stiskněte Aplikace a poté Správce aplikací.
- Přejeďte na kartu VŠE.
- Najděte a dotkněte se Zpráv.
- Nejprve se dotkněte tlačítka Vynutit zavření.
- Poté klepněte na Úložiště.
- Klepněte na Vymazat mezipaměť a poté Vymazat data, Odstranit.
Q: "Ne rpřijímání textů od uživatelů iPhone. Pokud jim napíšu SMS, mohou odpovědět, ale pokud mi napíšou jako první, nic nedostanu. Před tím jsem neměl iPhone. Vždycky jsem měl Samsung. Co můžu dělat?”
A: Takto se mi to zdá ... pokud jim napíšete nejprve SMS, možná jste poslali SMS, takže pokud na vaši zprávu odpoví, posílají také SMS. Vaši přátelé vám však mohou posílat zprávy s emodži, obrázky nebo mohou být skupinové textové zprávy. Tyto věci jsou již považovány za MMS. V tomto případě si však myslím, že problémem jsou mobilní data. Ověřte, zda je povoleno, a tento problém by se nikdy neměl objevit. Pokud je již povoleno, musí to být nastavení APN. Zkuste zavolat svého poskytovatele a požádat o správný APN pro váš telefon, poté požádat zástupce, aby vám jej pomohl nastavit.
Q: “Mám problém s odesíláním normálních SMS zpráv, jakmile se počet znaků dostane na 3 stránky, automaticky se změní počet na „1 kB“ a převede se zpráva na MMS, což znamená, že mi budou účtovány sazby za zprávy MMS. Počet znaků nyní není nepřiměřený, nikdy jsem neměl problémy s mým předchozím Samsungem (S5) s tím, jak dlouhá byla zpráva, a nikdy ji nepřenesla na mm. Byl jsem ve 2 telefonních obchodech, 1 říkal, že takhle jsou všichni, ale ten druhý, který tam pracoval, jeho telefon (stejně jako já S7E) mohl udělat nespočetné množství obsahu zpráv, aniž by došlo ke konverzi. Vyzkoušel jsem co nejvíce změn / funkcí nastavení i aktualizaci softwaru, ale bez vysvětlení nebo výsledku!”
A: Pokud dlouhá textová zpráva není převedena, bude na přijímajícím konci rozdělena do několika textových zpráv. V nastavení zpráv je možnost „Automaticky převést na MMS“, stačí ji deaktivovat a váš problém bude vyřešen.
Q: “Stále dostávám zprávy od určitých lidí, kteří jdou na můj iPhone namísto mého S7 Edge. Tyto zprávy dostávám, když je můj starý iPhone připojen k WiFi. Zkoušel jsem vaše návrhy, tj. Zkontroloval, že nejsou blokovány, a také jsem si poslal text. Řekl jste, že to je jejich telefon. Můžete vysvětlit, jak opravit jejich telefon? Dík.”
A: Pokud bylo telefonní číslo, které právě používáte se svým Galaxy S7 Edge, dříve používáno s vaším iPhone, zrušte registraci tohoto čísla z iMessage. Ale pokud jde o to, jak opravit „jejich“ telefony, nemůžeme to udělat. Proč? Nevíme, jaké jsou jejich telefony, a není naší věcí pomáhat ostatním, pokud se nás nezeptají.
Q: “V mém dřívějším Samsungu S6 jsem mohl nastavit výchozí nastavení pro zpoždění odesílání mé sms na 60 sekund pro každou zprávu, kterou posílám, to bylo velmi užitečné, protože někdy po stisknutí odeslat bych chtěl upravit zprávu. V S7 to nemůžu udělat. Prosím poraďte. S pozdravem, Cyrus.”
A: S předchozími zařízeními Galaxy bylo poměrně mnoho dobrých funkcí, kterých se společnost Samsung rozhodla zbavit, a zpoždění textových zpráv je jen jedním z nich. U S5 byla tato funkce zabudována do aplikace Zprávy, ale u nové varianty S7 již takové nastavení neexistuje. Myslím, že varianty S6 také neměly. Pokud jej tedy plánujete používat, můžete jen najít aplikaci, která funguje „téměř“ stejně.
Q: “Mám úplně nový S7. Mohu odesílat a přijímat SMS zprávy z jiných telefonů, ale ne ze systémů generovaných. Jako příklad ověřovací kódy z aplikací, jako je WhatsApp, Waze nebo moje bankovní aplikace. Ani zprávy z mé banky, které naznačují pohyb na mém účtu, se mi nyní nedostanou. Mám stejné číslo jako předtím, jen nový telefon.”
A: Pokud váš telefon může přijímat textové zprávy z jiných čísel v pohodě, pak musí být problém v systémech, které tyto zprávy generují. Může to mít něco společného s tím, jak je vaše telefonní číslo zadáváno do jejich systému. Ohledně tohoto problému se obraťte na svou banku nebo vývojáře aplikací, které jste používali, protože my nakonec nemůžeme důkladně zkontrolovat, zda se jedná o problém se systémem nebo ne.
spojit se s námi
Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.
