Obsah

• Odstraňování problémů se zařízením Galaxy S7 Edge, které se zahřívá nebo přehřívá
• Další problémy s přehřátím

I když je u smartphonů běžné, že se v průběhu času rozvíjí teplo, je naprosto znepokojující, pokud se vaše zařízení, v tomto případě #Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge), příliš zahřívá natolik, že se přehřívá.

Odstraňování problémů se zařízením Galaxy S7 Edge, které se zahřívá nebo přehřívá

Je bezpodmínečně nutné vyřešit problém nebo si udělat čas na kontrolu telefonu, jakmile si všimnete, že vyvíjí příliš mnoho tepla, nebo v okamžiku, kdy se vám při dotyku cítí nepříjemně. Přehřátí může být často doprovázeno náhodným vypínáním a problémy s blikáním obrazovky, ale nečekejte, až se tyto příznaky objeví. To znamená, že zde jsou věci, které můžete udělat, pokud se váš Galaxy S7 Edge zahřívá ...

Krok 1: Ověřte, že LDI (indikátor poškození kapalinou) není vypnutý

Je velmi důležité, abyste předtím, než přejdete k dalším postupům při odstraňování problémů, ověřili, zda je příčinou zahřátí nebo přehřátí poškození kapalinou, protože pokud ano, NEPOKRAČUJTE v odstraňování problémů se zařízením.

Osobně jsem viděl vybuchnout baterie v důsledku přebíjení, zkratu a vystavení teplu a ohni.V tuto chvíli opravdu nevíme, co je skutečnou příčinou vývoje tepla ve vašem zařízení, ale v rámci preventivního bezpečnostního opatření okamžitě zkontrolujte indikátor poškození kapalinou, je-li aktivován nebo ne.

Vyjměte slot SIM a microSD karty z telefonu a podívejte se do portu a zkontrolujte LDI. Pokud je bílá, nemusí to být poškození kapalinou, ale pokud se nálepka zdá být fialová, růžová nebo červená, je větší šance, že to bude opravdu kapalné poškození, které způsobí zahřátí zařízení. V takovém případě se NIKDY nepokoušejte telefon zapnout (pokud je vypnutý), ani jej nenabíjet, i když je baterie téměř vybitá. Mohlo by to způsobit další problémy.

Za předpokladu, že váš telefon trpí poškozením vodou, SIM a SD karty nevkládejte zpět. Místo toho vložte telefon do misky s rýží ve svislé poloze, aby zrna absorbovala vlhkost, která je uvnitř telefonu. Po několika dnech jej zkuste zapnout a několik minut nabíjet. Pokud se stále zahřívá nebo se nezapne, je načase, abyste to nechali zkontrolovat technikem.

MUSÍŠ ČÍST: Věci, které musíte udělat, pokud váš Samsung Galaxy S7 Edge spadl do vody a poté se nezapne

Krok 2: Spusťte S7 Edge v nouzovém režimu a sledujte

Měli byste to vyzkoušet, pouze pokud jste si 100% jisti, že váš telefon neprovokl nebo nebyl ponořen ve vodě. Nyní se snažíme zjistit, zda mají vaše aplikace něco společného s tímto problémem. Jak víte, existují aplikace nebo hry, které využívají příliš mnoho zdrojů (CPU a RAM plus displej atd.) A tyto druhy mohou způsobit zahřátí telefonu.

Zavedením telefonu v nouzovém režimu dočasně deaktivujete všechny aplikace třetích stran. Okamžitě získáte přehled o tom, zda problém způsobují aplikace třetích stran, nebo předinstalované aplikace v závislosti na výsledku. Mějte však na paměti, že bootování v bezpečném režimu nic neopraví. Děláte to proto, abyste sledovali výkon vašeho zařízení. Takto spustíte Galaxy S7 Edge v nouzovém režimu:

1. Stiskněte a podržte vypínač.
2. Jakmile na obrazovce uvidíte „Samsung Galaxy S7 EDGE“, uvolněte vypínač a okamžitě podržte klávesu snížení hlasitosti.
3. Držte tlačítko snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
4. Můžete jej uvolnit, až uvidíte v levém dolním rohu obrazovky „Nouzový režim“.

Jakmile se telefon v tomto stavu stále zahřívá, problém může být způsoben předinstalovanými aplikacemi nebo samotným firmwarem. V opačném případě stačí najít aplikace třetích stran, které by mohly způsobovat problém, a zkusit je deaktivovat nebo odinstalovat. Můžete je také zkusit znovu nainstalovat, abyste zjistili, zda to má vliv. Pokud je to váš případ, nemusíte se o svůj telefon tolik starat, protože je v pořádku.

Krok 3: Proveďte hlavní reset, abyste vyloučili problém s firmwarem

Musíte to udělat, pouze pokud se telefon v nouzovém režimu stále zahřívá, to znamená, že je-li zařízení stále napájeno dostatečným množstvím baterie. Účel tohoto postupu je jednoduchý; vyloučit možnost, že problém způsobuje některá z předinstalovaných aplikací nebo samotný firmware. Jak víte, reset vrátí telefon zpět do továrního nastavení nebo stavu, ve kterém vše funguje dobře.

Musíte však zálohovat každý soubor a data, která nechcete ztratit, protože budou během procesu smazána a v případě, že k tomu dojde, je nelze načíst. To je také důvod, proč tento postup musí přijít jako poslední.

1. Vypněte Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač. POZNÁMKA: Nezáleží na tom, jak dlouho stisknete a podržíte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti, neovlivní to telefon, ale v době, kdy stisknete a podržíte vypínač, to znamená, že telefon začne reagovat.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte klávesu Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund. POZNÁMKA: Před zobrazením nabídky obnovení systému Android se na obrazovce může na několik sekund zobrazit zpráva „Instalace aktualizace systému“. Toto je pouze první fáze celého procesu.
5. Pomocí klávesy snížení hlasitosti procházejte možnosti a zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej vybrat stisknutím tlačítka Napájení.
7. Nyní pomocí klávesy Snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“ a vyberte ji stisknutím tlačítka Napájení.
8. Počkejte, až váš telefon dokončí hlavní reset. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Tento 3krokový průvodce řešením problémů je určen pro jednotky, které se zahřívají, ale stále se mohou úspěšně spustit nebo zapnout.

Další problémy s přehřátím

• U jednotek, které se zahřívají pouze při nabíjení, zkuste je nabíjet i při vypnutém napájení. Pokud se stále zahřívají natolik, že je nepohodlné je držet, okamžitě je pošlete k opravě.
• U těch, kteří se při používání nebo hraní her zahřívají, je nutný reset, aby se problém vyřešil, zejména pokud se zařízení během prvních několika týdnů používání aplikace nezahřívalo.
• Jednotky, které spadly na tvrdý povrch a poté se začaly zahřívat, je to zjevně fyzické poškození a potřebujete k tomu technika.
• Pokud se váš telefon začal zahřívat bez zjevného důvodu, zálohujte si data a resetujte je. Pokud problém přetrvává, neprodleně se poraďte s technikem.

SPOJIT SE S NÁMI

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.