Obsah

• Příčiny problémů s videem na Xbox One
• Odstraňování problémů s Xbox One, žádný problém s videem
• Doporučené hodnoty:
• Získejte pomoc od nás

Tato příručka vám ukáže kroky pro řešení potíží, které musíte udělat, pokud váš Xbox One nemá žádné video nebo pokud je zaseknutý na černé nebo prázdné obrazovce. Ve výchozím nastavení by měl váš Xbox One automaticky detekovat váš televizor a nastavit ideální nastavení pro vaše konkrétní nastavení. Pokud se zdá, že vaše konzole má potíže se zobrazováním obrázků, nebo pokud prostě neexistuje vůbec žádné video, můžete vyzkoušet řadu možných řešení.

Příčiny problémů s videem na Xbox One

Existuje několik faktorů, které musíte zkontrolovat, zda má konzole Xbox One problém s videem.

Náhodná chyba konzoly.

Konzole Xbox One se někdy může setkat s drobnou chybou. Obvykle se to stane, pokud necháte konzolu spuštěnou po delší dobu. Tyto chyby mohou po restartu snadno zmizet.

Nesprávné nastavení videa.

Někdy může změna konkrétního nastavení videa nebo zobrazení způsobit, že se vaše konzole Xbox One začne chovat nebo nebude zobrazovat video na televizoru nebo monitoru. Existuje několik věcí, které můžete vyladit, které tato příručka ukáže.

Špatný TV vstup.

Pokud není televizor nastaven na správný vstup nebo zdroj, ze zařízení Xbox One nebudete mít vůbec žádné video. Chcete se ujistit, že jste vybrali správný vstup na dálkovém ovládání televizoru, abyste to zkontrolovali. Pokud máte novou televizi a nevíte, jak funguje, prostudujte si příručku nebo dokumentaci, která je k ní dodávána.

Poškozený kabel nebo port HDMI.

To je jeden z běžných důvodů pro problémy se zvukem a obrazem v konzoli Xbox One. Ujistěte se, že vždy používáte dobře fungující kabel HDMI. Připojením konzoly k jiné televizi pomocí kabelu HDMI můžete zkontrolovat, zda je vadný ten, který používáte. Případně můžete zkusit získat úplně jiný kabel HDMI a použít jej. Pokud video funguje pomocí druhého kabelu HDMI, musí být první špatný. Vyměňte jej za nový kabel HDMI.

Také byste se měli ujistit, že jste zkontrolovali porty HDMI na televizoru i konzole. Nečistoty nebo cizí předměty v portu mohou kabel HDMI blokovat.

Nefunkční aktualizace systému.

Pokud se na konzoli Xbox One po aktualizaci systému zobrazí černá obrazovka, může dojít k poškození aktualizace. V závislosti na chybě nebo problému může problém vyřešit vynucený restart.

Softwarová závada.

Konzole Xbox se někdy může setkat se softwarovou chybou, kterou sama neodstraní. K tomu může někdy dojít u nové hry nebo při programovací chybě softwaru.

Porucha hardwaru.

Špatný hardware, jako je poškozený port HDMI nebo grafická karta, může vést k tomuto problému. Problém s hardwarem je bohužel téměř vždy vážný, což může vést k opravě. Pokud řešení, která navrhujeme v této příručce, váš problém s videem nevyřeší, může dojít k poruše hardwaru.

Odstraňování problémů s Xbox One, žádný problém s videem

Chcete-li vyřešit problém s videem v zařízení Xbox One, musíte provést několik kroků. Postupujte podle níže uvedených návrhů.

1. Zapněte a vypněte Xbox One.

   Xbox One někdy nemusí být dočasně schopen zobrazit video kvůli chybě. Může vám pomoci jednoduchý restart, takže to udělejte na začátku řešení problémů.
   -Na vašem Xbox, stiskněte a podržte the Tlačítko Xbox dokud zhasne světlo za ním (asi 5 sekund). To by mělo konzolu vypnout.
   - Jakmile se vaše Xbox vypne, odpojte napájecí kabel a počkejte 2 minuty.
   -Zapojte všechny kabely zpět a zapněte Xbox One.

   
   
2. Zakázat Povolit nastavení 24 Hz.

   Pokud váš Xbox One zobrazuje černou obrazovku, když začíná přehrávat disk Blu-ray, může to napravit změna režimu videa tak, aby deaktivovala možnost Povolit 24 Hz. Musíte udělat následující:
   -Zmáčkni Tlačítko Xbox průvodce otevřete.
   -Vybrat Systém.
   -Vybrat Nastavení.
   -Vybrat Displej a zvuk.
   -Vybrat Video výstup.
   -Vybrat Režimy videa.
   -Klikněte Povolit 24 Hz toto nastavení vypnete.

3. Zkontrolujte správnost vstupu TV.

   Zkontrolujte televizor a ujistěte se, že je nastaven na použití správného vstupu nebo zdroje. Pokud si nejste jisti, jak to udělat, podívejte se do příručky k televizoru. Obvykle můžete procházet celé vstupy nebo zdroje pomocí dálkového ovladače televizoru.

4. Zkontrolujte kabel HDMI a / nebo port.

   Vaše konzole Xbox One přenáší video a zvukové signály do televize přes HDMI. Pokud se konzole zapne, ale stále zobrazuje černou obrazovku, může dojít k problému s kabelem HDMI. Zkuste použít nový a uvidíte, co se stane.
   Nezapomeňte také zkontrolovat, zda není port HDMI na Xbox One a televizi znečištěný. Nečistoty, vlákna, nečistoty nebo cizí předměty mohou kabel HDMI blokovat. V případě potřeby vyčistěte port HDMI pomocí plechovky se stlačeným vzduchem.

5. Obnovte nastavení displeje.

   Pokud váš Xbox One zobrazuje černou obrazovku pouze při pokusu o hraní hry nebo spuštění aplikace, může vám pomoci resetování nastavení displeje. Postupujte takto:
   - Pokud je v konzole Xbox One disk, vysuňte jej.
   -Na konzole, stiskněte a podržte the Tlačítko Xbox po dobu 10 sekund konzolu vypněte.
   –stiskněte a podržte the Tlačítko Xbox a Vysunoutknoflík dokud neuslyšíte pípnutí pro zapnutí konzoly. Jedno pípnutí uslyšíte hned a druhé o 10 sekund později. Kontrolka napájení začne blikat před druhým pípnutím. Nepouštějte to, dokud nezazní druhé pípnutí. Pokud vlastníte a Xbox One S All-Digital Edition, stiskněte a podržte the Tlačítko Xbox a Svázat místo toho tlačítko.
   - Jakmile se konzole restartuje, bude spuštěna v režimu s nízkým rozlišením 640 × 480. Všimnete si, že obrázky budou mnohem větší a pixelované
   - Můžete se vrátit k ideálnímu rozlišení, které váš televizor podporuje, přechodem na Systém> Nastavení> Displej a zvuk> Video výstup. Nezapomeňte vybrat rozlišení, které váš televizor podporuje.

6. Opravte možnou chybu aktualizace systému.

   Někdy může aktualizace systému „zdědit“ konzolu Xbox One. Pokud se po aktualizaci nezobrazí žádné video nebo pokud se konzole během aktualizace zasekne, budete muset postupovat podle jiné sady řešení problémů. Chyby aktualizace systému se mohou lišit a každá z nich může vyžadovat jinou cestu k řešení potíží. Většinu času jsou však chyby aktualizace systému opraveny vynuceným restartováním. Zkuste provést cyklus napájení, jak je podrobně uvedeno výše, a zjistěte, zda to funguje.
   U některých chyb aktualizace může být nutná instalace aktualizace offline. Navštivte oficiální stránku pro řešení potíží s Xboxem, kde najdete další podrobnosti o řešení chyb při aktualizaci systému.

Požádejte společnost Microsoft o opravu.

Pokud váš Xbox One po provedení všech výše uvedených řešení stále nemůže zobrazovat video, můžete předpokládat, že příčinou může být porucha nebo selhání hardwaru. Budete muset kontaktovat společnost Microsoft, abyste od nich mohli získat pomoc. Konzole pravděpodobně projde opravou.

Doporučené hodnoty:

• Snadné způsoby, jak vyřešit problém s PS4 bez videa Nepřipojím se k televizi
• Snadné způsoby, jak opravit Xbox One, žádný problém se zvukem Zvuk nefunguje
• Co dělat, pokud váš systém PS4 nemá zvuk Snadná oprava pro žádný zvuk
• Snadná oprava problémů s křížením zvířat na Nintendo Switch

Získejte pomoc od nás

Máte problémy s telefonem? Neváhejte nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Pokusíme se pomoci. Vytváříme také videa pro ty, kteří chtějí postupovat podle vizuálních pokynů. Navštivte náš YouTube kanál TheDroidGuy pro řešení problémů.