#Samsung #Galaxy # S9 je nejnovější vlajková loď smartphonu Android jihokorejského giganta, který je vylepšením svého předchůdce.Tento nový model disponuje mnohem výkonnějším procesorem (Snapdragon 845 nebo Exynos 9810 v závislosti na regionu trhu) v kombinaci se 4 GB RAM, což telefonu umožňuje velmi dobrý výkon. Stále používá stejný 5,8 palcový Super AMOLED displej jako S8, přičemž obrazovka zabírá většinu přední části telefonu. Přestože se jedná o spolehlivé zařízení, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat problémem Galaxy S9, který se plně nenabíjí, a dalšími souvisejícími problémy.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy S9 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

S9 se plně nenabíjí

Problém: Ahoj, takže mám Galaxy S9 a mám ho už měsíc. Zapojil jsem telefon a zobrazuje dobu do úplného nabití a řekl 2 hodiny a 10 minut. Byl jsem na 80%. Nechal jsem to na 2 hodiny sám a vrátil jsem se a bylo to na 83%. Vyzkoušel jsem své dva nabíjecí „bloky“ (věci, které jdou do zdi) a poté 6 micro usb akordů v každém, asi 3 stopy a asi 6 stop, a doba nabíjení zůstala stejná. Nevím, co mám dělat, ale potřebuji mít plně nabitý telefon a nabíjení 20% za 2 hodiny nebude fungovat. V tuto chvíli ještě není plně nabitá a připojila jsem ji ve 4:30, nyní v 8:00. Prosím, vraťte se ke mně co nejdříve. Opravdu nemám čas jít do obchodu, pokud je to něco, co mohu opravit.

Sřešení: Nejdříve v tomto případě budete chtít zkontrolovat nabíjecí port telefonu, zda nevykazuje známky znečištění nebo nečistot, protože by to mohlo narušit proces nabíjení. Pokud je to nutné, měli byste port vyčistit plechovkou stlačeného vzduchu. Jakmile je port čistý, zkuste jej znovu nabít (při nabíjení telefonu je lepší vyzkoušet různé nabíjecí šňůry a nabíječky na zeď). Pokud problém přetrvává, pokračujte níže uvedenými kroky.

• Spusťte telefon v nouzovém režimu a poté zkontrolujte, zda k problému dochází v tomto režimu. Pokud tomu tak není, může aplikace, kterou stáhnete, způsobit problém tím, že neustále používá zdroje náročné na baterii, jako je procesor. Měli byste zjistit, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalovat ji.
• Zálohujte si data z telefonu a obnovte tovární nastavení. Po dokončení resetu zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, mohlo by to již být způsobeno vadnou hardwarovou komponentou, případně baterií. V takovém případě budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

Vybíjení baterie S9 velmi rychlé

Problém:Baterie se vybíjí velmi rychle. Po celonočním nabíjení, aniž byste byli během 5 minut používání zapnuti, snížili o 6%! Můj telefon býval téměř 24 hodin s minimálním použitím. Na telefonu nehraji hry a žádné sociální média. Nyní to nebude trvat do 14:00. Je to také pomalejší.

Související problém: Můj telefon se na chvíli nabíjel pomaleji běžným tempem, ale od včerejší noci jsem měl potíže s pokusem o nabití, takže jsem ho nechal nabíjet celou noc. Dnes ráno jsem dostal svůj telefon, který rychle ztrácí baterii, v době, kdy to bylo na 30%, jsem se snažil nabíjet, ale vůbec by se nenabíjel, nezobrazovala se ani ikona nabíjení, později večer jsem nabíjel když to bylo vypnuté a nabíjelo se to asi 5%, ale rozhodně super pomalé, obrazovka jde a nepřestává, co mám dělat nebo co může pomoci?

Řešení: Nejběžnějším faktorem, který může způsobit rychlé vybíjení baterie, je aplikace nainstalovaná v telefonu nebo některá poškozená data. To budeme nejprve kontrolovat.

• Ujistěte se, že váš telefon běží na nejnovější aktualizaci softwaru.
• Zkuste telefon spustit v nouzovém režimu a zkontrolujte, zda se v tomto režimu baterie stále rychle vybíjí. Pokud tomu tak není, problém může být způsoben staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.
• Zálohujte si data z telefonu a obnovte tovární nastavení. Po dokončení resetu neinstalujte do telefonu žádné aplikace. Pokud máte v telefonu nainstalovanou kartu microSD, vyjměte ji. Zkuste zkontrolovat, zda k problému stále dochází.

V případě, že problém přetrvává a váš telefon používá procesor Exynos, doporučuji vám počkat na budoucí aktualizaci, která tento problém vyřeší, protože se jedná o známý problém ovlivňující řadu Exynos S9.

S9 se nezapne po namočení

Problém:Právě jsem se vrátil z dovolené (pláže) a po šnorchlování jsem si všiml vlhkosti a můj Samsung Galaxy S9 se nezapnul a displej byl černý. Vyzkoušel trik s rýží, který nefungoval. Nyní telefon bliká červeně, když se pokouší telefon nabít, otázka zní, existuje v tuto chvíli nějaká naděje na obnovení dat z telefonu? Tak vykuchaný !!! Nejužitečnější jsou všechny užitečné informace.

Řešení: Pokud jste již telefon umístili do sáčku s rýží po dobu alespoň 48 hodin a problém přetrvává, mohla se do telefonu již dostat voda, která by mohla poškodit jeho součásti. Přestože má tento telefon některé vlastnosti odolné vůči vodě, je stále možné, že se zařízení poškodí vodou, zejména pokud jsou prasklá gumová těsnění. Pokud jde o data uložená v telefonu, nebudete k nim mít přístup, dokud se telefon nezapne. Za předpokladu, že interní úložiště není poškozeno, můžete k těmto datům získat přístup, pokud necháte telefon opravit v servisním středisku.