#Samsung #Galaxy # J3 je jedním z levných modelů smartphonů dostupných na trhu, který nabízí všechny základní funkce potřebné pro komunikaci. Tento telefon je vybaven 5palcovým IPS LCD displejem a je poháněn procesorem Exynos 7570 v kombinaci s 2 GB RAM. Může dokonce pořizovat fotografie slušné kvality pomocí 8MP zadního fotoaparátu a 5MP předního fotoaparátu. Ačkoli se jedná o telefon s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat tím, že nastavení APN Galaxy J3 je šedé.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy J3 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců.Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Jak opravit nastavení Samsung Galaxy J3 APN je zašedlé

Problém: Opravdu doufám, že mi někdo pomůže, četl jsem fóra celý den bez jasných odpovědí. Koupil jsem Samsung J3 od společnosti Costco, dříve jsem jej používal v síti telus a v současné době jsem změnil svého poskytovatele na Rogers. Telefon pracuje na hovory a texty, ale žádná data, bylo mi doporučeno jít a změnit svůj APN, ale když se dostanu do nastavení> síťová připojení> mobilní sítě >> přístupové body. Moje možnost to změnit je zašedlá. Přísahám, že jsem měl tento problém před tím, než jsem se nastavil s Telusem, a oni byli schopni ho spustit. Nyní jsem však s Rogersem několikrát mluvil a dokonce jsem šel do obchodu Rogers a oni mi nemohou pomoci. Cítím se velmi vystresovaný, takže pokud na to má někdo odpověď nebo ví, jestli mohu být napraven, dejte mi prosím vědět.

Řešení: Před provedením jakýchkoli kroků pro řešení potíží v telefonu je nejlepší se ujistit, že běží na nejnovější verzi softwaru. Pokud je k dispozici aktualizace, doporučuji si ji nejprve stáhnout a nainstalovat.

Jedním z důvodů, proč je nastavení APN zašedlé, je omezení v softwaru telefonu, což může být jen závada. Chcete-li to vyřešit, postupujte podle níže uvedených kroků pro řešení potíží.

Proveďte měkký reset

První věcí, kterou byste v tomto případě měli udělat, je měkký reset. To se obvykle provádí, když telefon nereaguje nebo když trpí drobnou závadou softwaru, protože se jeho software obnoví.

• Stiskněte a podržte tlačítko Napájení a snížení hlasitosti po dobu až 15 sekund.
• Počkejte, až se zařízení restartuje.

V případě, že váš model telefonu má vyměnitelnou baterii, stačí baterii vyjmout a poté stisknout a podržet tlačítko napájení po dobu alespoň jedné minuty. Vložte baterii a poté zapněte telefon.

Zkuste zkontrolovat, zda nyní můžete změnit nastavení APN.

Vymažte oddíl mezipaměti telefonu

Pokud měkký reset, který jste provedli, problém nevyřeší, je dalším krokem vymazání oddílu mezipaměti telefonu. Tímto způsobem odstraníte dočasná data uložená v softwaru telefonu, která by v případě poškození mohla způsobit tento problém.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte klávesy Zvýšení hlasitosti a Domů.
• Stiskněte a podržte vypínač, dokud zařízení nezavibruje, a poté jej uvolněte. Po celou dobu držte stisknuté klávesy pro zvýšení hlasitosti a Domů.
• Když se zobrazí obrazovka Android Recovery, uvolněte klávesy pro zvýšení hlasitosti a Domů.
• Pomocí kláves Hlasitost přejděte dolů na Vymazat oddíl mezipaměti a poté jej vyberte pomocí tlačítka Napájení.
• Pomocí kláves hlasitosti přejděte dolů na Ano a poté jej vyberte pomocí vypínače.
• Pomocí kláves pro ovládání hlasitosti přejděte dolů na možnost Restartovat systém a poté jej vyberte pomocí tlačítka Napájení.

Proveďte obnovení továrního nastavení

Posledním krokem při řešení potíží je obnovení továrního nastavení. Tím se telefon vrátí do původního stavu z výroby a problém se obvykle vyřeší v případě, že je způsoben závadou softwaru.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
• Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
• Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
• Několikrát stiskněte klávesu snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
• Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
• Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
• Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Po dokončení resetování okamžitě zkontrolujte, zda můžete změnit nastavení APN telefonu. Pokud k němu stále nelze získat přístup, může to být blokováno aktuální verzí firmwaru telefonu. Chcete-li problém vyřešit, můžete do telefonu zkusit blikat jiný soubor firmwaru. Soubor firmwaru si můžete stáhnout z webu Sammobile. Pokyny, jak blikat telefon, najdete také na tomto webu.

Neváhejte nám zaslat vaše dotazy, návrhy a problémy, se kterými jste se při používání svého telefonu Android setkali. Podporujeme každé zařízení Android, které je dnes na trhu dostupné. A nebojte se, nebudeme vám účtovat ani cent za vaše otázky. Kontaktujte nás pomocí tohoto formuláře. Přečteme si každou zprávu, kterou obdržíme, ale nemůžeme zaručit rychlou odpověď. Pokud jsme vám mohli pomoci, pomozte nám šířit informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli.