#Vivo # Y89 je model smartphonu se systémem Android střední třídy, který byl poprvé představen v lednu 2019. Má solidní kvalitu sestavení s 6,26 palcovým IPS LCD displejem s rozlišením 1080 x 2280 pixelů. Využívá duální zadní kamerový systém a jednu 16MP selfie kameru na přední straně. Pod kapotou je procesor Snapdragon 626 octa core, který je spárován se 4 GB RAM. Přestože se jedná o spolehlivé zařízení, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat problémem, že se Vivo Y89 nepřipojí k Wi-Fi.

Pokud vlastníte Vivo Y89 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Jak opravit Vivo Y89 se nepřipojí k problému s Wi-Fi

Před provedením některého z doporučených kroků pro řešení potíží pro toto konkrétní zařízení se ujistěte, že běží na nejnovější verzi softwaru. Pokud je k dispozici aktualizace, doporučuji si ji nejprve stáhnout a nainstalovat. Tím se alespoň minimalizuje možnost, že problém způsobí starší verze softwaru.

Zapněte přepínač Wi-Fi

Váš telefon má přepínač Wi-Fi, který je třeba zapnout, než se bude moci připojit k síti Wi-Fi. Existují případy, kdy majitel telefonu zapomene tento přepínač zapnout, takže se zdá, že došlo k problému s Wi-Fi. V tomto případě budete chtít nejdříve zkontrolovat, zda je tento přepínač zapnutý.

• Vyberte Nastavení
• Vyberte Bezdrátová připojení a sítě
• Vyberte Wi-Fi
• Zapněte Wi-Fi

Zkuste zkontrolovat, zda se telefon může připojit k síti Wi-Fi.

Zkontrolujte, zda problém není způsoben routerem

Je možné, že problém není způsoben problémem s telefonem, ale routerem. Dalším krokem je odstranění routeru jako možné příčiny problému. Mohou se k routeru úspěšně připojit další zařízení? Má router aktivované nastavení (filtrování MAC adres), které blokuje připojení vašeho telefonu? Jedním z rychlých způsobů, jak zkontrolovat, zda se jedná o problém související se směrovačem, je zkusit připojit telefon k jiné síti Wi-Fi a poté zkontrolovat, zda problém stále přetrvává. Pokud tomu tak není, je velmi pravděpodobné, že problém je způsoben routerem.

Proveďte měkký reset

Jeden, u kterého jste se ujistili, že problém není způsoben routerem, je čas zkontrolovat, zda není na vině drobná závada softwaru. V tomto případě budete chtít provést aktualizaci softwaru telefonu, což lze provést jednoduše restartováním zařízení.

• Stiskněte a podržte tlačítko Napájení a snížení hlasitosti po dobu až 45 sekund.
• Počkejte, až se zařízení restartuje.

Zkontrolujte, zda se zařízení Vivo Y89 nepřipojí k síti Wi-Fi.

Obnovte nastavení telefonní sítě

Tento krok se obvykle provádí vždy, když má telefon problém s připojením k datové síti. V telefonu dojde k následujícím změnám.

• Uložené sítě Wi-Fi budou smazány.
• Spárovaná zařízení Bluetooth budou odstraněna.
• Nastavení synchronizace dat na pozadí bude zapnuto.
• Omezující nastavení dat v aplikacích, které zákazník ručně zapnul / vypnul, se obnoví na výchozí nastavení.
• Režim výběru sítě bude nastaven na automatický.

Obnovení síťových nastavení zařízení:

• Zapněte telefon stisknutím vypínače na chvíli
• Zvolte Nastavení
• Klepněte na Další nastavení.
• Klepněte na Zálohovat a obnovit.
• Vyberte Obnovit nastavení sítě.

Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Spusťte telefon v nouzovém režimu

Existují případy, kdy aplikace stažená z Obchodu Google Play po instalaci způsobí problémy v telefonu. Chcete-li zkontrolovat, zda stažená aplikace způsobuje problém, budete muset telefon spustit v nouzovém režimu, protože v tomto režimu mohou běžet pouze předinstalované aplikace.

• Vypněte telefon
• Stisknutím tlačítka napájení zapněte telefon a poté dlouhým stisknutím tlačítka snížení hlasitosti, když se zobrazí logo Vivo
• Telefon by se měl nyní spustit v nouzovém režimu.

V případě, že k problému nedojde v tomto režimu, je pravděpodobně způsoben nainstalovanou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.

Vymažte oddíl mezipaměti telefonu

Existují případy, kdy se mohou data uložená v mezipaměti uložená ve vyhrazeném oddílu telefonu poškodit. Pokud k tomu dojde, obvykle to v telefonu způsobí určité problémy. Chcete-li vyloučit možnost, že to způsobuje problém, budete muset vymazat oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.

• Krátce stiskněte a podržte současně tlačítko snížení hlasitosti + vypínač.
• Jakmile se zobrazí režim Fastboot, uvolněte všechna tlačítka.
• V tomto režimu vyberte „Obnovení“. Pomocí navigace snižte hlasitost a pomocí tlačítka Napájení to potvrďte.
• Stisknutím klávesy hlasitosti zvýrazněte možnost Vymazat mezipaměť a poté ji vyberte pomocí vypínače
• Pomocí kláves hlasitosti přejděte na „restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.

Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Proveďte obnovení továrního nastavení

Pokud se výše uvedené kroky nepodaří opravit, Vivo Y89 se nepřipojí k problému s Wi-Fi, nejlepší způsob, jak to vyřešit právě teď, je provést obnovení továrního nastavení. Před provedením resetu nezapomeňte zálohovat data telefonu.

• Krátce stiskněte a podržte současně tlačítko snížení hlasitosti + vypínač.
• Jakmile se zobrazí režim Fastboot, uvolněte všechna tlačítka.
• V tomto režimu vyberte „Obnovení“. Pomocí navigace snižte hlasitost a pomocí tlačítka Napájení to potvrďte.
• Stisknutím tlačítka hlasitosti zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“ a stisknutím tlačítka napájení přejděte. Objeví se obrazovka s mnoha NE a ANO, s tlačítky hlasitosti opět přejděte na ANO a stiskněte vypínač.
• Pomocí kláves hlasitosti přejděte na „restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.

Nastavte telefon a zkontrolujte, zda problém stále přetrvává. Pokud ano, může to být již způsobeno vadnou hardwarovou komponentou. Právě teď budete chtít přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.