Obsah
- Problém č. 1: Galaxy S8 Plus přejde po aktualizaci do bootovací smyčky
- Problém č. 2: Galaxy S8 Po výměně portu nabíjení není k dispozici žádná síťová chyba
- Problém č. 3: Galaxy S8 po instalaci aktualizace zamrzne a restartuje se sama
- Problém č. 4: Jak opravit Galaxy S8, který se po instalaci aktualizace přestal znovu zapínat
Ahoj fanoušci Androidu! Dnešní článek o řešení problémů odpovídá na některé problémy pro # GalaxyS8. V poslední době se u tohoto zařízení objevují problémy související s aktualizací, proto zde uvádíme některé případy. Doufáme, že vám příspěvek bude užitečný.
Pokud hledáte řešení pro svůj vlastní problém #Android, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.
Problém č. 1: Galaxy S8 Plus přejde po aktualizaci do bootovací smyčky
Ahoj. Mám problém v S8 + (955U1). Vzhledem k tomu, že je to s poslední aktualizací firmy-XAA verze a je tu problém bootloopingu, shazování aplikací .. Zkoušel jsem všechno na tvrdém resetu a blesku všude se sammobile stock roms .. ale problém přetrvává .. stejný problém se objeví bez ohledu na to nosič firmwaru blikám. Zkoušel jsem poslední firmy XAA, XAS a ATT .. Jsem v Brazílii a není zde žádná záruka .. Prosím, pomozte mi # selhat s otevřením recovery_cause (Žádný takový soubor nebo adresář) # # Reboot Recovery Cause is [UNKNOWN] # Support SINGLE-SKU File-Based OTA Supported API: 3 # MANUAL MODE v1.0.0 # remove failed dir '/ system / carrier / ATT / priv-app / AttIqi_ATT' (No such file or directory) E: [libfs_mgr] Chyba při načítání číslo ověřovacího zařízení: Žádné takové zařízení nebo adresa E: [libfs_mgr] Nepodařilo se získat číslo ověřovacího zařízení! E: [libfs_mgr] Chyba při odstraňování mapování zařízení: Žádné takové zařízení nebo adresa Úspěšně ověřen hash strom dmverity.
Řešení: Blikání různých skladových ROM od jiných dopravců přirozeně způsobí spouštěcí smyčky. Existuje důvod, proč je firmware operátora označen odlišně. Měli byste se pokusit pouze flashovat firmware určený pro váš konkrétní model telefonu. Použití jiného, například blikání verze AT&T na zařízení T-Mobile, může vést k problémům, jedním z nich je bootovací smyčka. Pokud jste se již pokusili probleskovat paměť ROM, která byla původně dodána se zařízením, a která nefungovala, máte smůlu. Důvod bootovací smyčky pravděpodobně jde nad rámec nekompatibilního firmwaru. Mohly být poškozeny jeho oddíly nebo mohlo dojít k poruše hardwaru. Pokuste se přivést své zařízení do nezávislého servisního střediska, pokud poblíž není žádný obchod Samsung.
Problém č. 2: Galaxy S8 Po výměně portu nabíjení není k dispozici žádná síťová chyba
Mám Samsung Galaxy S8, který jsem si vzal na opravu telefonu Gearvana v Adrian v Michiganu, a 8. září 2018 provedli výměnu portu nabíječky. Poté, co jsem dostal telefon zpět, to nefungovalo. Při pokusu o použití došlo k chybě „není k dispozici žádná síť“. Vzal jsem jim to zpět a oni neměli ponětí. Vzal jsem to tedy Sprintovi na můj dopravce v Adrianu v Michiganu a oni řekli, že SIM karta se zdá být v pořádku a že bych ji měl vzít zpět do Gearvany, aby jim vyměnil antény, což udělali. Telefon stále nefunguje. Vzal jsem to do opravy Sprint v Jacksonu v Michiganu a oni řekli, že je to pravděpodobně deska a nestojí za to, abych zjistil, co s tím Gearvana udělá, protože pravděpodobně rozbili telefon. Vzal jsem to zpět do Gearvany a oni řekli, že Samsung Galaxy S8 je známý chybou „není k dispozici síť“. Telefon byl několikrát prohlédnut a zdá se, že ho nikdo nedokáže opravit. Jsem v důchodu a mám stálý příjem a nemohu si dovolit dát do telefonu žádné další peníze. Výměna nabíjecího portu mě již stála 100,00 $ a telefon teď vůbec nefunguje. Mám spoustu zdravotních problémů a můj lékař mi zavolá na tento mobilní telefon. Prosím pomozte? Děkuji.
Řešení: Zatímco nechat opravy provést v obchodech třetích stran může být levnější ve srovnání s opravami Samsung, někdy neexistuje záruka, že poté vše dobře dopadne. To, co se vám stalo, je nešťastné, ale jedinou nadějí, kterou teď máte, je vynutit problém u obchodu, který provedl počáteční opravu. Pokud jste si jisti, že síťové funkce vašeho telefonu fungovaly před výměnou nabíjecího portu, technik, který provedl tento postup, musí mít problém s hardwarem.
Žádná chyba v síti nemusí být známkou problému se SIM kartou, závady softwaru nebo poruchy hardwaru. Pokud jste již vyzkoušeli vymazání telefonu pomocí obnovení továrního nastavení, než nás kontaktujete, nejpravděpodobnějším důvodem je špatný hardware. Technik mohl během opravy poškodit anténu nebo jiný čip. Problémy tohoto druhu lze vyřešit pouze výměnou poškozené části nebo instalací nové logické desky. Získání nové základní desky je nepraktické, protože může stát více než polovinu ceny zcela nového zařízení. Jedinou vaší nadějí nyní je přesvědčit opravnu, aby telefon znovu vzala a opravila zdarma.
Problém č. 3: Galaxy S8 po instalaci aktualizace zamrzne a restartuje se sama
Ahoj. takže jsem nedávno aktualizoval svůj S8 a během příští hodiny to začalo mrznout a restartovat se samo o sobě ... interval se neustále zmenšoval a teď to zamrzne každých pár sekund, když udělám nějaké multi-tasking nebo otevřete více karet. Nyní jsem vyzkoušel všechna základní řešení (nefungovalo) .. vzal jsem to do servisního střediska samsung a ten chlap řekl: „vaše základní deska je hotová.“ (Také: Neotevřel sadu ... prostě udělal nějaké aktualizace s Odinem nefungoval, a tak se vrátil a řekl, že je to problém základní desky)
Otázka: Mám vzít jeho slovo, nebo navrhujete nějaké alternativy, které vyzkouším, než udělám další krok ?? A jen abyste věděli ... mám přístup ke všem věcem v sadě, ale zamrzne, pokud je přetížen úkoly. Doufáme, že se vám ozvu!
Řešení: Pokud byl zástupce společnosti Samsung, s nímž jste mluvili, kvalifikovaným technikem (a nikoli prodejním agentem), měli byste pravděpodobně převzít jeho slovo. Nakonec se pokusil fyzicky zkontrolovat zařízení a provést několik testů na kontrolu softwaru.
Pokud chcete zjistit, zda je problém na vaší úrovni opravitelný, můžete zkusit downgradovat Android na předchozí známou funkční verzi. Můžete to udělat přes Odina. Blikáním dříve fungujícího Androidu existuje šance, že hardware může být uvolněn z tlaku nového OS. Zatímco Galaxy S8 od tohoto psaní může pracovat s nejnovější dostupnou verzí systému Android (Android 8), může se vyskytnout zvláštní chyba, která způsobí, že bude při spuštění více úkolů ohromen. Neslyšeli jsme o tom, že by k tomuto problému došlo v jiných zařízeních S8, takže chceme říci, že se může jednat o ojedinělý případ.
Chcete-li vyzkoušet blikání, použijte Google k vyhledání dobrého průvodce těmito kroky. Pamatujte, že blikání je riskantní a může trvale poškodit softwarové prostředí vašeho zařízení. Udělejte to na své vlastní riziko.
Problém č. 4: Jak opravit Galaxy S8, který se po instalaci aktualizace přestal znovu zapínat
Moje S8 fungovala dobře, ale před několika týdny se náhle vypnula v náhodných dobách se spoustou poplatků. Za normálních okolností bych byl schopen jej rovnou znovu zapnout, nebo pokud to nefungovalo, zapojit jej do nabíječky, pak jej zapnout. Za posledních pár dní hned poté, co jsem jej aktualizoval, se můj telefon vůbec nedokázal zapnout, a když jej připojím k nabíjení, ukazuje, že se nabíjí, ale prostě se nezapne. (Jsem hádám, že je to nejnovější verze pro Android, protože jsem ji právě tento týden aktualizoval).
Řešení: Pokud se váš S8 již nyní nezapne, měli byste problém považovat za takový a postupovat podle jeho řešení. Žádný problém s napájením nebo nezapnutím nemůže být způsoben problémem se softwarem nebo problémem s hardwarem. V některých případech je příčinou zjevně závada hardwaru, takže není nutné odstraňovat problémy se softwarem.
Ve vašem případě, protože zařízení stále fungovalo správně, než se nadobro zastavilo, je pravděpodobné, že příčinou může být software v přírodě. Chcete-li zjistit, zda tomu tak je, nezapomeňte provést tyto kroky pro řešení potíží:
Použijte jinou sadu nabíjecího příslušenství
Stejně jako samotné hlavní zařízení se někdy mohou nabíjecí kabely nebo adaptéry pokazit. Pokud je to možné, zkuste telefon nabít pomocí jiné sady oficiálního kabelu USB a adaptéru Samsung. Před opětovným zapnutím nechejte telefon nabitý alespoň 30 minut.
Zkuste bezdrátové nabíjení
Galaxy S8 se může nabíjet bezdrátově. Chcete-li obejít jakýkoli možný problém s nabíjecím portem, je dobré použít bezdrátové nabíjení. Pokud nemáte bezdrátovou nabíječku, zkuste zařízení přivést do obchodu Samsung, abyste si jej odtud mohli vypůjčit a použít jej k nabíjení S8. Pokud se váš telefon zapne, znamená to, že může dojít k problému s nabíjecím portem. Chcete-li to opravit, musíte telefon odeslat k opravě.
Zkontrolujte možný problém s obrazovkou
Někdy může být problém se špatnou obrazovkou zaměněn za problém bez napájení. To je indikováno celkovou ztrátou energie a žádnými známkami života - žádný zvuk, žádné LED světlo, žádné vibrace. Pokud obrazovka vašeho telefonu zůstává černá, ale jinak živá a vydává zvuk, který ukazuje LED světlo nebo vibruje, nejpravděpodobnějším problémem je špatná sestava obrazovky. V takovém případě chcete nechat zařízení opravit.
Spusťte alternativní softwarové režimy
Android se někdy může setkat s chybou, kterou nelze obnovit ze způsobení problémů se spuštěním. To znamená, že i když se telefon může jevit jako mrtvý, prostě se nedokáže normálně spustit. Občas lze takovou situaci vyřešit spuštěním zařízení do režimu obnovení, aby bylo možné provést vymazání oddílu mezipaměti nebo hlavní reset. Zkontrolovat:
- Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud to nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud se baterie telefonu nevybije. Poté nabijte telefon po dobu 30 minut před spuštěním do režimu obnovení.
- Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
- Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
Pokud můžete telefon zapnout do režimu obnovení, existuje velká šance, že problém bude možné vyřešit na vaší úrovni. Pokud telefon zůstane vypnutý, zvažte opravu nebo výměnu zavoláním společnosti Samsung.
