#Samsung #Galaxy # S9 je jedním z aktuálních vlajkových zařízení, které jihokorejská společnost letos vydala. Tento model má leštěný hliníkový rám s Gorilla Glass 5 na přední a zadní straně. Je vybaven 5,8palcovým Super AMOLED displejem, který má správnou velikost pro prohlížení různého multimediálního obsahu. Pod kapotou je procesor Snapdragon 845, který v kombinaci se 4 GB RAM umožňuje zařízení hladce spouštět aplikace. Ačkoli se jedná o telefon s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat tím, jak Galaxy S9 stále restartuje sám problém a další související problémy.
Pokud vlastníte Samsung Galaxy S9 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.
Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.
S9 se sám restartuje
Problém:Moje Galaxy S9 se restartuje sama. Udělal jsem, co jsi řekl, a můj problém to nevyřešilo. Šli do Verizonu a řekli mi, že se jedná o problém s některými S9 a Samsung si je vědom problému a pracuje na opravě. Pokud je to pravda, měli tyto informace zveřejnit. Kvůli tomuto problému jsem se chystal koupit nový telefon a teď se divím, kolik lidí už má. Dokázali byste to zkontrolovat? Děkuji
Řešení: Je možné, že problém může být způsoben jednou z aplikací, které jste stáhli. Chcete-li zkontrolovat, zda tomu tak je, stačí telefon spustit v nouzovém režimu. Pokud se telefon v tomto režimu nerestartuje, je to pravděpodobně způsobeno aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.
Pokud problém přetrvává v nouzovém režimu, vyjměte kartu microSD telefonu, pokud ji máte nainstalovanou. Zálohujte data telefonu a poté telefon spusťte v režimu obnovení. Odtud proveďte následující kroky.
- Vymažte oddíl mezipaměti telefonu.
- Proveďte obnovení továrního nastavení.
Po provedení výše uvedených kroků neinstalujte do telefonu žádné aplikace. Nejprve zkuste zkontrolovat, zda problém přetrvává. Pokud ano, měli byste telefon přivést do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.
S9 vibruje pouze při zapnutí telefonu
Problém:Můj telefon bude fungovat normálně, když ho používám, když má baterii. Jakmile ztratí baterii a je „mrtvý“. Jakmile připojím nabíječku a pokusím se ji zapnout stisknutím tlačítka napájení. Nereaguje. Cítím vibraci, která obvykle znamená, že se zapne. Ale obrazovka je úplně prázdná a nic na ní není. Co je příčinou toho ...?
Řešení: Chcete-li tento problém vyřešit, zkuste nejprve vyčistit nabíjecí port telefonu pomocí plechovky stlačeného vzduchu. Po dokončení nabíjejte telefon po dobu nejméně 20 minut pomocí jiného nabíjecího kabelu a nabíječky. Jakmile je baterie dostatečně nabitá, zkuste telefon zapnout stisknutím a podržením tlačítek napájení a snížení hlasitosti po dobu nejméně 10 sekund.
Pokud se telefon stále nezapne, může být baterie vadná. V takovém případě budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.
Nabíjení S9 trvá příliš dlouho
Problém: Dobrý den, vlastním Samsung Galaxy S9, chvíli fungoval dobře, ale přestal se normálně nabíjet, úplné nabití trvá asi 6 hodin, v nastavení se zobrazuje připojení USB, zkusil jsem vyměnit nabíječku, koupil jsem nejkvalitnější nabíječku , stále nic. Měl jsem to v opravnách a oni řekli, že port je poškozený a je třeba ho opravit, poslal jsem ho jednomu a oni ho údajně vyměnili, ale stále se nenabíjel normálně, ve skutečnosti se účtoval horší, myslím přidali vadný port nebo tak něco, ale je možné, že je port vadný? už jste někdy slyšeli o tom, že někdo opravuje tento problém na jakémkoli Samsungu?
Řešení: Existuje možnost, že je nabíjecí port telefonu vadný. Abyste se ujistili, že port funguje, je nejlepší nechat si to opravit v servisním středisku Samsung. V případě, že byl port nahrazen plně funkčním a nabíjení telefonu stále trvá příliš dlouho, zkuste obnovit tovární nastavení pomocí možnosti závady softwaru způsobující tento problém. Před provedením resetu nezapomeňte zálohovat data telefonu. Po dokončení resetu ještě neinstalujte do telefonu žádné aplikace. Nejprve zkuste zkontrolovat, zda problém přetrvává.
Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, měli byste telefon přivést do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat, protože by to mohlo být způsobeno vadnou baterií.
S9 se po aktualizaci softwaru plně nenabíjí
Problém: Mám samsung s9, který jsem aktualizoval na novou verzi softwaru na konci července 2018. Hned poté, co se začaly objevovat problémy s aktualizací baterie, by se nikdy plně nenabíjel, kolísání procent baterie, pak po několika dnech tohoto, zcela černé obrazovce. Vzal to na technologii Samsung v nejlepším nákupu a řekl, že to nemůže opravit a poslat ji do Samsungu. Společnost Samsung poté zavolala a uvedla, že záruka na telefon byla zrušena, protože byla vyměněna obrazovka. Společnost Samsung uvedla, že ji posílají zpět, a odmítla ji opravit. Opravilo to obrazovku. Ale všechno začalo po aktualizaci.
Řešení: Pokud k tomuto problému došlo hned po aktualizaci softwaru, mohlo by to být způsobeno starými daty softwaru, která nebyla zcela odstraněna. Nejlepší věc, kterou můžete udělat pro vyřešení tohoto problému, je zálohování dat telefonu a obnovení továrního nastavení.
Pokud problém po resetu stále přetrvává, je to pravděpodobně způsobeno vadnou hardwarovou komponentou. Pokud je to váš případ, budete to muset nechat zkontrolovat v servisním středisku.
