#Samsung #Galaxy # Note8 je prémiový smartphone se systémem Android s leštěnou hliníkovou slávou a sklem Gorilla na přední i zadní straně. Sportuje velký 6,3palcový Super AMOLED displej, který funguje nejen s dotykovým vstupem, ale také s stylusem (S Pen). Pod kapotou je velmi schopný procesor Snapdragon 835 v kombinaci s 6 GB RAM, který umožňuje telefonu plynulé spouštění aplikací. Telefon je také vybaven dvěma 12MP fotoaparáty, které pořizují fotografie vynikající kvality. Ačkoli se jedná o telefon s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení potíží se budeme zabývat obrazovkou Galaxy Note 8 je černý problém a dalšími souvisejícími problémy.
Pokud vlastníte Samsung Galaxy Note 8 nebo jakékoli jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.
Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.
Poznámka 8 Obrazovka je černá
Problém:Mám poznámku 8. Nabíjel jsem to na 98%. Byl jsem na telefonu a potřeboval jsem odejít, takže jsem ho odpojil, když jsem byl na telefonu a zavěsil přibližně ve stejnou dobu a ručně vypnul obrazovku .. asi o 30 minut později jsem se pokusil zavolat a obrazovka je černá. když se pokusím zavolat na telefon, jde přímo do hlasové schránky. neobdrží texty. zkusil jsem vaše postupy a mnoho z nich na youtube, i když jsou stejné. Mám haptický pocit zpět tam, kde jsou tlačítka telefonního čísla. žádný zvuk kromě hlasitosti nahoru a dolů a vibrací. Pracoval jsem na zvyšování a snižování hlasitosti, abych vypálil baterii, dokud telefon nezemře, protože si myslím, že to je jediný způsob, jak to resetovat. manuální metody nefungují. Slyšel jsem, že systém zní, jako by se resetoval, ale nezdá se, že by něco dělal. Je to telefon ATT, který používám, a je odemčen při přímém hovoru. Aktualizuji také svou verzi, když mi řekne, že verzi neznám. nějaké další návrhy?
Související problém: Dobrý den, mám Samsung Galaxy Note 8, který má problémy s obrazovkou. Telefon se zapne, ale má černou obrazovku, když klepnu na obrazovku, uslyším hluk (mírné nakouknutí), při zapnutí telefonu se rozsvítí tlačítko Zpět a další tlačítko vlevo, ale to je vše, vypnul jsem zadní část a vyjmete baterii a poté ji vyměníte, nic v telefonu nefunguje, ale obrazovka není úvodní (SAMSUNG LOGO). Vím, že se telefon spustí, ale na obrazovce nikdy nic není. Poradenství, prosím.
Řešení: Zkuste provést měkký reset v telefonu, protože to obvykle problém vyřeší. To se provádí stisknutím a podržením tlačítek napájení a snížení hlasitosti po dobu nejméně 10 sekund. Poté by se měl telefon restartovat. V případě, že obrazovka zůstane černá. Poté se ujistěte, že je baterie telefonu dostatečně nabitá nabíjením zařízení po dobu nejméně 20 minut pomocí nástěnné nabíječky. Jakmile to provedete, zkontrolujte, zda máte přístup do režimu obnovení. Pokud obrazovka funguje v tomto režimu, problém může být způsoben závadou softwaru. V tomto režimu budete muset provést obnovení továrního nastavení. Vezměte na vědomí, že tím vymažete data svého telefonu.
Pokud se výše uvedené kroky nepodaří problém vyřešit, je to pravděpodobně způsobeno již vadnou hardwarovou komponentou, v takovém případě budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.
Poznámka 8 Při vybití baterie obrazovka zhasne
Problém: Dobrý den, mám problém s mojí galaxií Poznámka 8. Obrazovka po určitém procentu (obvykle 68–69%) zčerná, v tu chvíli nevidím svoji obrazovku. Stále mohu klikat na ikony a podobně, protože to slyším, když kliknu na obrazovku. I když se dívám na obrázky, videa a určité aplikace. Mám továrnu nedávno, ale stále se zdá, že to dělá. Myslím, že to může mít něco společného s baterií.
Řešení: Pokud jste již provedli obnovení továrního nastavení a problém stále přetrvává, je to pravděpodobně způsobeno již vadnou hardwarovou komponentou. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je nechat telefon zkontrolovat v servisním středisku.
Poznámka 8 Obrazovka po aktualizaci softwaru nereaguje
Problém:Dobrý den, aktualizoval jsem svůj software, protože mě o tom informovala společnost SAMSUNG. Trvalo mi to už 2 dny. Chystáte se z různých obchodů, včetně obchodního domu Samsung hlavní technik zde v Phuket na silnici Pang Nga. Nemohli mi pomoci. Moje obrazovka zcela nereaguje. Poslední obchod ze 7, včetně Bangkoku v Thajsku, mi nyní řekl, že si na nový software musím počkat do konce měsíce. Vážně, prosím poradit? Jak mi řekl ten poslední, dostal dnes další 3 telefony se stejným problémem? Co dělat?
Řešení: Pokud k tomuto problému došlo hned po aktualizaci softwaru, mohl by to být způsoben starými daty softwaru, která nebyla během procesu aktualizace zcela odstraněna. Tato stará data obvykle způsobí konflikt s novou verzí softwaru, což povede k tomuto problému. Chcete-li to opravit, zkuste spustit telefon v režimu obnovení a odtud proveďte obnovení továrního nastavení. Vezměte na vědomí, že reset vymaže data vašeho telefonu. Pokud problém stále přetrvává, může to být již způsobeno vadnou hardwarovou komponentou, v takovém případě budete muset telefon opravit v servisním středisku.
