#Samsung #Galaxy # J7 je smartphone střední třídy, jehož cílem je přinést spotřebitelům skvělé zážitky ze sledování. Telefon je vybaven 5,5palcovým Super AMOLED displejem s rozlišením Full HD, díky čemuž se skvěle hodí k prohlížení různého multimediálního obsahu. Verze tohoto telefonu pro rok 2017 využívá procesor Exynos 7870 octa core, který v kombinaci s 3 GB RAM umožňuje zařízení hladce spouštět jakoukoli aplikaci. Ačkoli se jedná o telefon s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení potíží se budeme zabývat tím, že je třeba obnovit tovární nastavení Galaxy J7, když vypne problém a další související problémy.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy J7 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

J7 musí být resetován do továrního nastavení, když se vypne

Problém: Mám problém s mým J7 Od té doby, co jsem to opravdu dostal. Nemůžu to nechat vypnout nebo musím obnovit tovární nastavení, aby to zase fungovalo. Když se vypne, přejde na logo Samsung a poté už nic. Jediná věc, která, jak se zdá, funguje (což je samo o sobě frustrující), je obnovení továrního nastavení, neustálé mazání a opětovné spuštění s mými daty. Dnes se náhodně vypnul a ztlumil to samé ... obnovení továrního nastavení. Pokud však paměť správně funguje, když jsem ji koupil, telefon byl vypnutý a bylo ukázáno, že je zapnutý, aby se ujistil, že funguje ... existuje nějaký jiný způsob, jak opravit tuto nepříjemnou chybu. Zjevně nemohu zkontrolovat baterii jako předchozí modely telefonu. Jakákoli pomoc by byla oceněna, v současné době ani nevím, jestli se to zase vrátí k zaseknutí při stahování firmwaru (za poslední hodinu), prosím a děkuji

Řešení: Pokud k tomuto problému dochází od chvíle, kdy jste dostali telefon, existuje možnost, že je to již způsobeno vadnou hardwarovou komponentou, možná výkonovým integrovaným obvodem. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

J7 zamrzá na logu Samsung

Problém:Dobrý den, tým Droid, zkontroloval jsem a vyzkoušel všechny vaše opravdu dobré organizované rady, jak opravit moji mrazivou galaxii J7. Ale nic nefunguje. Najednou se to vypnulo. Poté jsem ji vložil na svou nabíjecí stanici a zobrazila značku nabíjení baterie, ale zůstala na baterii dolů a nenabíjela se. Po několika hodinách jsem ji sundal z nabíječky a pokusil se nastartovat. Poté se zobrazí logo samsung a přestal. Poté jsem vyzkoušel všechny vaše rady, ale to se dostalo pouze na obrazovku Samsung, která se tam zastavila. Také se nevypíná. Prostě se restartuje a pokaždé zmrzne na logu Samsung. Počkal jsem, až je baterie vybitá, a stiskl tlačítka. Ale nic se nedělo, tak jsem doufal, že nyní může nabíjení fungovat a překonat zamrzlou obrazovku. Ale místo načítání obrazovky se okamžitě zobrazilo logo samsungu, když jsem ho vložil do nabíječky. Jsem mimo možnosti, protože se zdá, že otočení telefonu nefunguje, a restart automaticky zastaví obrazovku. Tímto způsobem prostě nevstoupíte do režimu resetování ... Mohu udělat něco jiného? Byl bych opravdu vděčný za pomoc.

Řešení: Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je nejprve se ujistit, že je baterie vašeho telefonu dostatečně nabitá. V případě potřeby připojte telefon k nabíječce a nechejte jej nabíjet alespoň 20 minut. Pokud máte nainstalovanou kartu microSD z telefonu, měli byste ji také vyjmout.

Spusťte telefon v režimu obnovení. Odtud musíte vymazat oddíl mezipaměti telefonu a obnovit tovární nastavení. Vezměte na vědomí, že tím vymažete data svého telefonu. Po dokončení restartujte telefon.

Pokud se výše uvedené kroky nepodaří problém vyřešit, je to pravděpodobně způsobeno již vadnou hardwarovou komponentou. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

J7 Chyba zařízení nelze nabít

Problém: Mám Samsung J7. Dnes jsem se pokusil jej nabít, ale dává mi chybu „nelze zařízení nabít. Ujistěte se, že používáte baterii a nabíječku kompatibilní se společností Samsung a že je vaše zařízení správně připojeno k nabíječce. “ Tento telefon mi nikdy předtím nedal žádné problémy a nespadl a předtím jsem nenainstaloval žádné nové aplikace nebo hry. Právě se to stalo. Pls pomoc

Řešení: V tomto případě je třeba nejprve vyčistit nabíjecí port telefonu pomocí plechovky se stlačeným vzduchem, protože by problém mohl způsobovat špína nebo nečistoty uvíznuté v portu. Pokud problém přetrvává, zkuste telefon restartovat a poté k nabíjení použijte jiný nabíjecí kabel a nabíječku. Měli byste také zvážit obnovení továrního nastavení, abyste vyloučili možnost, že by to bylo způsobeno závadou softwaru.

Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

Chyba přehřátí baterie J7

Problém:Můj telefon se nenabíjí. Říká se, že se nemůže nabíjet, protože baterie se přehřívá, ale není to tak. Snažil jsem se provést měkký reset. Stejná věc. Zapnul jsem telefon a asi po 3 sekundách vyskočila krabička, která říkala, že se telefon přehřívá a vypne se. Pak se vypne.Vyzkoušel jsem všechno, o čem jsem četl online, dokonce jsem vyměnil baterii, nabíjecí port a nabíječku. Ztratil jsem se.

Řešení: Pokud jste schopni obnovit tovární nastavení z režimu obnovení, doporučuji to udělat. Vezměte na vědomí, že tím vymažete data svého telefonu.

Pokud problém přetrvává, je to pravděpodobně způsobeno vadnou hardwarovou komponentou. Chcete-li určit přesnou součást, budete muset nechat telefon zkontrolovat v servisním středisku.

Chyba detekována vlhkost J7

Problém:Bylo zjištěno upozornění na vlhkost, nikdy nebyl mokrý nabíjecí port v pořádku, karta vlhkosti v telefonu nebyla spuštěna, zkusil jsem ji uvést do bezpečného režimu bezvýsledně. Někdy se telefon vůbec nezapne ani při plném nabití. Zasunutí nabíjecího kabelu a jeho kroucení jej někdy zapne. Tyto problémy jsem dostal 6 měsíců po zakoupení telefonu a můj operátor mi řekl, aby jej poslal technikovi Samsung, ale v Irsku neexistují žádní technici Samsung a nemohu být bez tohoto telefonu a všech údajů na něm. Také nemám počítač, který by to zálohoval, protože se před chvílí zlomil, a nemohu si dovolit opravit nebo získat nový.

Řešení: První věcí, kterou musíte v tomto případě udělat, je zajistit, aby nabíjecí port telefonu nebyl vlhký. K odstranění vlhkosti v tomto portu použijte mini vysavač nebo vysoušeč vlasů. Pokud chyba přetrvává, měli byste zkusit obnovit tovární nastavení v režimu obnovení. Vezměte na vědomí, že reset vymaže data vašeho telefonu.

Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, měli byste telefon přivést do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.