Vítejte v další části naší řady řešení problémů, kde se snažíme pomoci našim čtenářům, kteří vlastní #Samsung #Galaxy # J7, opravit problémy, se kterými se u svého telefonu setkávají. Tento konkrétní telefon je model střední třídy, který je ideální pro sledování streamovaných videí na cestách, protože sportuje 5,5palcový Super AMOLED displej. Ačkoli se jedná o telefon s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení potíží se budeme zabývat tím, že Galaxy J7 se restartuje po mokrém problému a dalších souvisejících problémech.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy J7 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

J7 se po navlhnutí stále restartuje

Problém: Ahoj, mám Samsung galaxy J7, před týdnem spadl do vody, ze které se zdálo, že se vzpamatuje. Vytáhl jsem vše, co jsem mohl nechat uschnout, použil jsem trochu wd40, abych pomohl rozptýlit vodu, a nechal jsem to 36-48 hodin. Od té doby to funguje dobře. Bohužel dnes poté, co fungoval dobře celý týden a půl dne, se náhle restartoval. Obrazovka by zhasla - objeví se obrazovka galaxie J7 následovaná stránkou odhalení Samsungu, pak to udělá znovu a nikdy se nespustí správně. Můžete mi vůbec pomoci? Děkujeme bez ohledu na to - máte skvělou webovou stránku. P.S. Nejste si jisti, kterou verzi systému Android používám. když jsem se pokusil zavést jej do režimu obnovy, má stránku s „inicializací aktualizace systému“, pak se na jeho zadní straně zobrazí robot „No Command“ Další str. je androidové zotavení nabízející restart systému sys / restartování bootloaderu / použití aktualizace z ADB / použít aktualizaci z SD karty / vymazat data -slash- obnovit tovární nastavení / vymazat oddíl mezipaměti / připojit sys / zobrazit protokoly obnovy / vypnout

Řešení: Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je zkontrolovat, zda problém není způsoben závadou softwaru. Spusťte telefon v režimu obnovení a proveďte obnovení továrního nastavení.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
• Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
• Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
• Několikrát stiskněte klávesu snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
• Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
• Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
• Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Pokud problém stále přetrvává, mohlo by to již být způsobeno vadnou hardwarovou komponentou. Budete to muset přivést do servisního střediska a nechat to zkontrolovat.

Senzory J7 přestaly fungovat

Problém: Ahoj, používám samsung galaxy J7. Pár dní zpět selhaly všechny senzory v mém telefonu, kromě senzoru otisků prstů. Software neustále aktualizuji, jakmile se objeví moje oznámení. Můj telefon běží na Androidu Nougat. Aktuálně jsem dal telefon do autorizovaného servisního střediska Samsung, protože je v záruce. Vzali můj telefon a spustili diagnostiku a také selhal snímač otisků prstů. Řekli, že nahradí základní desku, pro kterou mě požádali o zálohování telefonu, a já jsem udělal totéž. Řekli, že nemohou vyměnit telefon. Moje otázka zní, mám si ponechat telefon po změně základní desky? Budu mít stále původní pocit? Nebo bych měl upgradovat na jiné zařízení? Laskavě poradte. A děje se totéž. Pomozte nám vyřešit tento problém a zjistit, co se děje s mým zařízením.

Řešení: Váš telefon bude fungovat normálně, když bude vyměněna vadná základní deska. Pokud to problém vyřeší, je nejlepší použít toto zařízení. Pokud máte plány na modernizaci telefonu, bylo by nejlepší nenechat J7 opravit, protože jej již nebudete používat.

J7 Stuck v Androidu optimalizuje obrazovku

Problém:Mám J7 ... obrazovka je zaseknutá na Androidu, který se optimalizuje. Musí se optimalizovat do 285 a telefon se vypne při 230 a restartuje se. Snažím se provést reset stisknutím napájení a zvýšení hlasitosti, ale nereaguje na příkaz. Prosím pomozte!

Řešení: V tomto případě byste měli nejprve provést měkký reset. To se provádí stisknutím a podržením tlačítek napájení a snížení hlasitosti po dobu nejméně 10 sekund. Pokud problém přetrvává i poté, pokračujte v vymazání oddílu mezipaměti telefonu z režimu obnovení a poté znovu zkontrolujte, zda problém stále přetrvává.

Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, měli byste obnovit tovární nastavení v režimu obnovení. Vezměte na vědomí, že tím vymažete data svého telefonu.