Obsah

• Obrazovka Samsung Galaxy Tab S 10.5 nezůstane vypnutá ani v režimu spánku
• Samsung Galaxy Tab S se nezapne
• Tlačítko Domů nereaguje na Samsung Galaxy Tab S
• Samsung Galaxy Tab S 8.4 se po nasazení krytu náhodně vypne 
• Nesprávné datum a čas zobrazené na Samsung Galaxy Tab S 10.5
• Samsung Galaxy Tab S nevydrží nabíjení a baterie se rychle vybíjí
• Samsung Galaxy Tab S náhodně zamrzne na jakékoli obrazovce
• Výtržnost na displeji Samsung Galaxy Tab S 10.5

Ahoj milí čtenáři! Srdečně vás vítáme u šestého vydání řady řešení problémů a řešení Samsung Galaxy Tab S. Dostali jsme vaše obavy a slyšeli jsme vás! Vždy se snažíme poskytnout vám nejlepší řešení pro každý problém, se kterým jste se svým zařízením setkali. Doufám, že vám budou užitečné. Číst dál!

Obrazovka Samsung Galaxy Tab S 10.5 nezůstane vypnutá ani v režimu spánku

Problém:Ahoj. Mám Tab S starý asi 2-3 měsíce. Posledních několik dní, kdykoli jsem kartu přepnul do režimu spánku, neustále přepíná obrazovku zpět na obrazovku uzamčení. Obrazovka nezůstává vypnutá. Měl jsem překlopný kryt, který měl funkci automatického zapnutí a vypnutí. Odstranil jsem odklopný kryt a vypnul automatické zapnutí nebo vypnutí z nabídky Nastavení, abych to zkontroloval, ale bezvýsledně. Normálně bych s tím neměl problém, protože obrazovka je obvykle chráněna mým krytem, ​​ale spotřebovává hodně baterie. Mám 10,5palcovou verzi Wi-Fi. — Akash

Odstraňování problémů: Ahoj akashi Dobrá práce při izolaci problému odstraněním překlopného krytu. Při pokusu o přepnutí tabletu do režimu spánku jste stiskli tlačítko napájení? Existuje několik věcí, které mohou způsobit, že se vaše karta po usnutí probudí sama. Zaprvé to mohlo způsobit připojení Wi-Fi. Pokaždé, když vaše Wi-Fi ztratí připojení, automaticky zapne obrazovku i v režimu spánku. Vypněte funkci Wi-Fi a zkontrolujte, zda to stále funguje. Za druhé to může být způsobeno aplikací, kterou jste nainstalovali do zařízení. Máte přidány nějaké aplikace pro zamykání obrazovky? Pokud ano, odeberte je a nezapomeňte zrušit zaškrtnutí všech políček u aplikací pro zámek obrazovky tak, že přejdete na Nastavení> Zabezpečení> Zařízení> Správci. Restartujte jednotku a zkontrolujte, zda byla vyřešena. Za třetí, ujistěte se, že Časový limit obrazovky funkce je aktivní a nastavena na požadovaný čas. Můžete si vybrat mezi 15 sekundami a 30 minutami. Zkuste jej nastavit na 15 sekund a zkontrolujte, zda se obrazovka vypne a zůstane vypnutá. Nakonec to může mít něco společného s firmwarem karty, a proto je potřeba resetovat. Nejprve proveďte měkký reset, protože tím lze většinou vyřešit drobné problémy s tabletem. Měkký reset proveďte stisknutím vypínače po dobu 15 sekund nebo dokud se obrazovka nevypne. Počkejte minutu nebo dvě a poté jej opatrně znovu zapněte. Zkuste kartu přepnout do režimu spánku a zjistit, zda to stále funguje. Pokud problém přetrvává, je v tomto okamžiku nutný tvrdý reset. Nejprve zálohujte všechny své soubory. Při provádění hlavního resetu postupujte podle pokynů na uvedeném odkazu. To by mělo vyřešit daný problém. Pokud ne, přiveďte jej do opravárenského centra Samsung, aby kartu otevřeli a vyměnili vše, co je třeba uvnitř vyměnit. Pokud potřebujete další pomoc, neváhejte nás kontaktovat.

—————

Samsung Galaxy Tab S se nezapne

Problém:Dobré odpoledne. Pokouším se vyřešit problémy, které mám s mým Samsung Galaxy Tablet. Bylo to úplně vypnuto. Vůbec se nezapne. Koupil jsem novou nabíječku v domnění, že to může být problém, ale nebyl. Není to vůbec staré. Koupil jsem to úplně nové v září 2014. Prosím pomozte. —Latrice

Odstraňování problémů: Ahoj Latrice. Jsem si téměř jistý, že to má něco společného s baterií karty, protože nová nabíječka nepomohla získat zpět její energii. Zkusili jste to pro jistotu zapojit do jiné zásuvky? Zkusili jste také na minutu podržet tlačítko napájení a zjistit, zda se tablet zapne? Pokud jste se o tyto kroky pokusili, ale problém stále přetrvává, můžete zkusit obnovit připojení baterie k základní desce. Tím však ztratíte záruku na zařízení. Vše, co musíte udělat, je pořídit si páčidlo a pomocí něj vypáčit zadní kryt z tabletu. Tento proces je docela složitý, protože před úplným stažením krytu musíte uvolnit více zámků. Jakmile otevřete zadní část, vyhledejte konektor baterie ve spodní části základní desky. Pomocí nástroje páčidla odpojte konektor, počkejte minutu nebo dvě a poté jej znovu připojte. Zkontrolujte, zda je pevně připojen. Po nasazení zadního krytu zkuste zařízení zapnout. To by mělo stačit devadesát devět procent času. Bylo by na vašem uvážení, pokud chcete tento krok vyzkoušet nebo kartu jednoduše odeslat do servisního střediska Samsung a využít záruku výrobce.

—————

Tlačítko Domů nereaguje na Samsung Galaxy Tab S

Problém: Používám svůj Tab S již několik měsíců. Dnes ráno však nereagovalo ani zamykací tlačítko ani tlačítko Domů. Reset jsem provedl pomocí kláves domů, zámku a zvýšení hlasitosti, které by resetovaly tablet. Od té doby funguje tlačítko zámku, ale tlačítko Domů nikoli. Problém se nepodařilo vyřešit několika resetováními. Také jsem se pokusil přesunout některé soubory z tabletu, protože byl téměř plný. Aktualizace firmwaru říká, že jsem aktuální. Jakákoli pomoc v tomto ohledu by byla velmi oceněna. Na zdraví. – Matouši

Odstraňování problémů: Ahoj Matthew. Při pokusu o identifikaci skutečné příčiny problému se vám vedlo skvěle. Tvrdý reset je postupné řešení potíží, které by mělo být provedeno, pokud selže vše ostatní. Jaké další kroky pro řešení potíží jste vyzkoušeli před provedením hlavního resetu? Na zadní poznámku stále fungovalo blokovací tlačítko.Mimochodem, je vaše karta v případě? Případ někdy příliš zatěžuje tablet, což by bránilo normálnímu fungování domovského a zamykacího tlačítka. Zkuste případ odstranit a zkontrolujte, zda se tím problém vyřešil. Další věcí, kterou musíme vzít v úvahu, jsou aplikace nainstalované ve vašem tabletu, protože některé aplikace by rušily funkčnost zařízení. Restartujte tablet do nouzového režimu a pečlivě sledujte, jak se chová. Pokud je problém způsoben aplikací třetí strany, mělo by zařízení fungovat normálně Nouzový režim, jinak to může být způsobeno předinstalovanou aplikací nebo vadným firmwarem. Další pravděpodobnou příčinou je vadná podložka s tlačítkem domů. Možná se již nebude synchronizovat se základní deskou. Protože provedení hlavního resetu nepomohlo, bylo by v tomto okamžiku doporučeno přivést zařízení do certifikovaného servisního střediska Samsung.

—————

Samsung Galaxy Tab S 8.4 se po nasazení krytu náhodně vypne 

Problém: Právě jsem si včera koupil 8.4 Galaxy Tab S a koupil jsem si pro něj kožený kryt. Všiml jsem si, že bez krytu mám přístup na celou obrazovku a zůstane zapnutý. Když však nasadím kryt, zjevně to začne mít vlastní vypínání a zapínání, až tam bude rozmar. Mohu s tím něco udělat? Přemýšlel jsem o změně krytu a vyzkoušení, ale myslel jsem, že si s tebou nejprve promluvím a uvidím, jaké jsou vaše návrhy. Pozdravy. - Norman Greenwood

Odstraňování problémů: Ahoj Normani Na základě vašeho prohlášení o problému se zdá, že karta funguje dobře, než na ni umístíte obal. Je opravdu velká šance, že kryt způsobil, že se zařízení rozpadlo. Ujistili jste se a zkontrolovali, zda je kryt správně usazen? Špatné umístění krytu může rozhodně způsobit poruchu jakéhokoli zařízení, protože omezuje jeho schopnost fungovat podle potřeby. Pokud problém stále přetrvává, doporučuji vyměnit kryt, protože nemusí být kompatibilní s vaším tabletem. Ještě lepší je vrátit celou jednotku prodejci a požádat o zcela novou náhradu, abyste se ujistili, že tentokrát získáte perfektně fungující zařízení.

—————

Nesprávné datum a čas zobrazené na Samsung Galaxy Tab S 10.5

Problém: Já bby měl Samsung 10,5 Tab S. Nastavil jsem hodiny mnohokrát a pokaždé, když se vrátím a zkontroluji kartu, čas je nyní špatný. Zdá se, že to platí i pro datum. Nějaké nápady? – Jim

Odstraňování problémů: Ahoj Jim. Máte tam dost divný zájem. Předpokládám, že nastavujete datum a čas z výchozích hodin a ne z widgetu? Většina případů je obvykle způsobena špatným připojením GPS nebo nesprávným časem poskytovaným sítí. Pokud máte v tuto chvíli zapnutou funkci GPS, může to ovlivnit datum a čas založením na tom, jaké údaje může získat. Zkuste vypnout GPS, ručně nastavit datum a čas na ten pravý a poté zkontrolovat, zda se to stále děje. Ujistěte se, že Automatické datum a čas funkce je vypnutá. To může také způsobit, že se čas nastaví na to, co považuje za správné. Další věcí, kterou můžete vyzkoušet, je měkký reset tabletu, aby se obnovila všechna nastavení. Stiskněte a podržte tlačítko napájení, dokud se záložka nevypne. Počkejte několik minut a poté zařízení znovu zapněte. Zkontrolujte, zda se datum a čas opravily samy. Pokud problém stále nevyřeší, je již vyžadován tvrdý nebo hlavní reset. Postupujte pečlivě podle pokynů a nezapomeňte uložit zálohu, protože tento proces úplně vymaže tablet ze všech dat. Jedno z fór, na které jsem narazil, také navrhlo instalaci ClockSync z obchodu Google Play, protože tato aplikace pomůže opravit problémy s časem a datem. Tato aplikace však funguje pouze na rootovaných zařízeních, což bych vám nedoporučoval, protože rootování zařízení by vedlo ke ztrátě záruky. Poslední možností je nechat si opravit tablet certifikovaným technikem v jednom ze servisních středisek společnosti Samsung. Snad to pomůže.

—————

Samsung Galaxy Tab S nevydrží nabíjení a baterie se rychle vybíjí

Problém:Ahoj. Našel jsem vaše fórum při hledání odpovědí, co se stalo s mým Galaxy Tab. Je to jen méně než 6 měsíců. Nejsem si jistý, zda je to relevantní, ale zdá se, že problémy začaly po převzetí tabletu do zahraničí. Všiml jsem si, že i když jsme byli na 110 a nepotřebovali jsme žádné adaptéry k připojení (měli jsme jistotu, že je vše kompatibilní s USA v Singapuru a Kambodži), naše zařízení se velmi zahřívala. Zdá se však, že galaxie jako jediná trpí jakýmikoli následky. Po návratu nebude účtován poplatek nebo nebude účtován snadno. Před několika dny jsem si všiml, že je mrtvý, i když jsem ho nechal nabíjet přes noc. Tovární nabíječka funguje, nabije můj telefon HTC v pohodě. Po přečtení několika různých věcí na jiných fórech jsem zapojil tablet do nabíječky telefonu a pomalu začal nabíjet. Myslel jsem, že problém byl vyřešen, a pak jsem si všiml, že se baterie neobvykle rychle vybíjela. Přepnul jsem notebook do režimu v letadle, přinutil jsem zastavit všechny spuštěné aplikace, které jsem nepoužíval, a dobil jsem je. Zdálo se, že to funguje jeden den, ale pak včera v noci, před spaním, to bylo znovu na 50% baterie. Úplně jsem to vypnul a zapojil do nabíječky. Objevila se ikona nabíjení, takže jsem si myslel, že je dobré jít. Nechal jsem to nabíjet přes noc, ale když jsem to dnes ráno šel zapnout, není tam žádná energie. V současné době jej nabíjím na svém PC. Co dává? Píšu vám z mého čtyřletého iPadu 1, který stále drží náboj lépe než můj nový Samsung! Potřebuji vaši pomoc, prosím a předem vám děkuji. — Jeannine

Odstraňování problémů: Ahoj Jeannine. Váš problém je docela běžný u zařízení, která byla zapojena do zásuvky s napětím vyšším nebo nižším, než je požadováno. I když tyto zásuvky mohou nabíjet, malý rozdíl může stále ovlivnit schopnost nabíjení zařízení. Je dobré vědět, že jste se pokusili problém izolovat vyzkoušením nabíječky tabletu na jiném zařízení. Nyní můžeme příčinu zúžit na vadnou baterii nebo vadný firmware. Vzhledem k tomu, že se karta již nezapne, nebudeme moci provést její měkký ani tvrdý reset. To nejlepší, co teď můžeme zkusit, je obnovit připojení baterie k základní desce. To obvykle řeší problémy s napájením na tabletech. K tomu byste potřebovali nástroj páky. Jakmile jeden zajistíte, použijte k jeho otevření zadní kryt karty. Vyžaduje to hodně času a trpělivosti, protože zadní kryt je k tabletu připevněn docela bezpečně. Jakmile sejmete kryt, najděte konektor baterie ve spodní části zařízení. Opatrně odpojte konektor od základní desky pomocí nástroje páčidla. Před opětovným připojením počkejte dvě až tři minuty. Ujistěte se, že je pevně připojen k desce. Nasaďte zadní kryt a zapněte tablet. Měli byste být schopni načíst jej na domovskou obrazovku. Pokud zařízení vyžaduje nabíjení, nabijte jej. Ujistěte se, že používáte vlastní nabíječku a nepoužíváte ji, když je zapojen. Tablet by měl být zpět do normálního stavu, jinak jej přiveďte do servisního střediska Samsung a opravte jej.

—————

Samsung Galaxy Tab S náhodně zamrzne na jakékoli obrazovce

Problém: Ahoj. Potřebuji vaši cennou radu ohledně mé karty S. Právě jsem ji koupil před dvěma týdny a zdá se, že problém se začal objevovat teprve nedávno. Pokaždé, když otevřu program, jako je procházení internetu, čtení článku nebo dokonce přechod do nabídky Nastavení, karta najednou zavěsí. Všechna tlačítka nereagují, včetně tlačítka napájení, takže ho musím nechat nečinný po dobu 15-30 minut a nechat ho odpočívat. Pokusil jsem se restartovat v bezpečném režimu, ale bezvýsledně. Jsem z této Tab S frustrovaný. Je to zbrusu nový, ale velké zklamání. Mohl byste mi v této otázce pomoci? Moc děkuji a vážím si vaší zpětné vazby. - Leslie

Odstraňování problémů: Ahoj Leslie. Restartováním karty do Nouzový režim, určujeme, zda aplikace třetí strany způsobuje problém se zamrznutím. Protože jste zmínili, že to vůbec nepomohlo, můžeme se takové pravděpodobnosti zbavit. To může být způsobeno dalšími faktory, jako je plná mezipaměť, na pozadí běží více aplikací, které mohou zpomalit tablet, poškozený obsah nebo aplikaci nebo vadný firmware. Možná budete chtít zkontrolovat všechny nainstalované aplikace a vymazat jejich mezipaměť, zastavit všechny spuštěné aplikace, které momentálně nepoužíváte, a odinstalovat aplikace, které již nepotřebujete. Nemůžeme určit, která aplikace je poškozená, pokud neotevřeme každou z nich, ale to může být otravný úkol, zvláště pokud máte v tabletu uloženou spoustu aplikací. Jakmile naskenujete všechny aplikace, vypněte tablet stisknutím a podržením tlačítka napájení na deset sekund. Nechejte dvě minuty odpočívat a poté jej znovu zapněte. Zkuste si pohrát a zkontrolovat, jestli vám to pořád zavěsí. Pokud ano, můžeme se zde podívat na špatný firmware. Nejsnadnějším řešením je tvrdý nebo hlavní reset. Tímto vymažete všechny své osobní soubory, takže je nejlepší nejprve si uložit záložní kopii. Jsem si téměř jistý, že se vaše karta poté vrátí do normálu. Jen se ujistěte, že se záložka nepřehřívá, protože to může také způsobit, že se zařízení pokazí a zamrzne. Pokud potřebujete další pomoc, dejte nám vědět.

—————

Výtržnost na displeji Samsung Galaxy Tab S 10.5

Problém: Mám nový Galaxy Tab S 10.5. Displej, jak jistě víte, je úžasný. Snadno nejlepší obrazovka, jakou jsem kdy vlastnil. Problém se týká trhavosti videa, když se věci pohnou. Konkrétně v aplikacích při posouvání nebo přesouvání obrázku. Stejně jako Facebook, Google Earth, Red fin, jakákoli aplikace, kde se můžete pohybovat nebo posouvat přetažením. Provedl jsem aktualizace aplikací, restartoval kartu a ujistil jsem se, že nemám otevřeno mnoho aplikací najednou. Zdá se, že nic nezměnilo a bylo to tak hned po vybalení z krabice. Pamatujte, že přehrávání videa se zdá být v pořádku. Slyšeli jste o tom něco, nebo máte nějaké zkušenosti? Nějaké návrhy? Aktualizace pro Android se údajně dočkáme letos na jaře, ale nevím, jestli to něco změní. Dík. - Ed

Odstraňování problémů: Ahoj ed. Rozhodně bych souhlasil, že karta Tab S má pekelnou obrazovku - mezi nejlepšími, ne-li nejlepšími, jaké jsem kdy viděl. Ačkoli většina lidí ví, že tento model má nějaké výkonnostní škytavky sám o sobě. Je známo, že karta Tab S má určité koktání a zpoždění při skákání z jedné aplikace do druhé nebo při rychlém listování na domovské obrazovce. Někteří uživatelé této konkrétní karty tvrdí, že při přejíždění stolních počítačů krátce po spuštění tabletu vidí určité nervózní přechody obrazovky, zejména při listování aplikacemi, ale trhavý efekt ustoupil poté, co se karta trochu zahřála. Téměř každý, kdo používá tento tablet, zejména ti ostražití, si sem tam všimli trochu koktání. Říká se, že to má něco společného s procesorem, který se jen těžko vyrovnává s displejem Super AMOLED. To je docela drobné a pravděpodobně to nebude většinu lidí obtěžovat, proto společnost Samsung nevydala opravu. Můžete si však být jisti, že nejste sami, a to na internetu vyvolává malý rozruch. Doufejme, že tento rozruch by stačil k tomu, aby společnost Samsung zahrnula opravu příští aktualizace firmwaru.

————————————-

Zapojte se s námi

Neváhejte nám zaslat vaše dotazy, návrhy a problémy, se kterými jste se při používání svého telefonu Android setkali. Podporujeme každý Android, který je dnes na trhu k dispozici. A nebojte se, za vaše e-maily vám nebudeme účtovat ani cent. Zašlete nám e-mail prostřednictvím [e-mail chráněn] kdykoli. Přečteme si každý e-mail, ale nemůžeme zaručit odpověď. A konečně, pokud jsme vám mohli pomoci, pomozte nám šířit informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo navštivte naši stránku Řešení problémů.