Obsah

• Odstraňování problémů s Galaxy S9, které po aktualizaci začaly mrznout a zaostávat

Když telefon začne zamrzat nebo zpožďovat, může to být známka problému s firmwarem, což je případ mnoha problémů, které jsme v minulosti řešili. Existují však chvíle, kdy jsou tyto problémy s výkonem způsobeny některými problémy s aplikacemi. Jinými slovy, opravdu nemůžeme s jistotou vědět, kdy je problém, aniž bychom provedli základní řešení problémů.

V tomto příspěvku vás tedy provedu řešením vašeho Samsung Galaxy S9, který po aktualizaci firmwaru začal mrznout a zaostávat. V době zveřejnění nejsou pro zařízení k dispozici žádné velké aktualizace, protože Google zatím nevydá Android 9 Pie. Pokud váš telefon nedávno obdržel aktualizaci, měl by to být stále Oreo a může to být menší. Pokud by problém začal po aktualizaci, bude snazší jej opravit. Čtěte dále a dozvíte se více o těchto problémech a o tom, jak s nimi zacházet, aby váš Galaxy S9 fungoval znovu perfektně.

Než půjdete dále, pokud jste tento příspěvek našli, protože jste se pokoušeli najít řešení svého problému, zkuste navštívit naši stránku pro odstraňování problémů, protože jsme již řešili většinu běžně hlášených problémů s telefonem. Již jsme poskytli řešení některých problémů nahlášených našimi čtenáři, zkuste proto najít problémy podobné těm vašim a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nefungují a pokud potřebujete další pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a stiskněte Odeslat.

Odstraňování problémů s Galaxy S9, které po aktualizaci začaly mrznout a zaostávat

V této příručce pro řešení potíží se pokusíme zvážit všechny možnosti a postupně je vyloučit, dokud nebudeme moci určit, o jaký problém skutečně jde a co musíte udělat, abyste jej vyřešili. Začneme od menších čísel a postupujeme do složitých. Za prvé, tady je to, co byste měli udělat jako první ...

Spusťte svůj Galaxy S9 v nouzovém režimu

To je vědět, zda je problém způsoben aplikacemi třetích stran, nebo ne, protože pokud ano, pak musíte zjistit, která aplikace způsobí zamrznutí a zpoždění telefonu a poté jej odinstalujete.

Spuštěním telefonu v nouzovém režimu dočasně deaktivujete všechny aplikace třetích stran a pokud v tomto režimu běží hladce, potvrzuje se podezření, že problém je způsoben aplikací třetí strany.

Zde je postup, jak restartovat Galaxy S9 v nouzovém režimu:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Napájení klíč za obrazovku názvu modelu, která se objeví na obrazovce.
3. Když SAMSUNG Na obrazovce se objeví, uvolněte Napájení klíč.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte Snížit hlasitost klíč.
5. Pokračujte v držení Snížit hlasitost klíč, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Když Nouzový režim se objeví v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte Snížit hlasitost klíč.

Za předpokladu, že je problém v tomto režimu vyřešen, zkuste spustit telefon v normálním režimu a pokračujte v jeho používání, ale mějte na paměti aplikace, které používáte, abyste brzy věděli, která aplikace je viníkem. Po seznámení s aplikací můžete zkusit nejprve vymazat její mezipaměť a data, a pokud to nebude fungovat, odinstalujte ji.

Resetovat všechna nastavení

Zkuste obnovit výchozí nastavení a konfiguraci telefonu resetováním všech nastavení. To má stejný účinek jako reset, ale žádný z vašich osobních souborů a dat by nebyl smazán. Je to snadné a pohodlné, ale velmi efektivní při řešení problémů, které mohou mít něco společného s konfigurací vašeho telefonu. Postup je následující:

1. Na domovské obrazovce přejetím prstem nahoru na prázdné místo otevřete Aplikace podnos.
2. Klepněte na Nastavení > Obecné vedení > Resetovat > Resetovat nastavení.
3. Klepněte na RESETOVAT NASTAVENÍ.
4. Pokud jste nastavili PIN, zadejte jej.
5. Klepněte na RESETOVAT NASTAVENÍ.
6. Zařízení se restartuje a provede reset nastavení.

Pokud váš Galaxy S9 po tomto postupu stále zamrzá a havaruje, zkuste další.

Vymažte oddíl mezipaměti

Musíte to udělat, abyste vyloučili možnost, že problém začal kvůli nějaké poškozené mezipaměti systému. Tyto soubory pomáhají vašemu telefonu běžet hladce, ale pokud dojde k jeho poškození, způsobí také podobné problémy s výkonem. Vymazáním oddílu mezipaměti nejen odstraníte mezipaměť systému, ale také je nahradíte novými. Postupujete takto:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Bixby stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
3. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny tři klávesy.
4. Zpráva „Instalace aktualizace systému“ se zobrazí po dobu 30–60 sekund, než se zobrazí možnosti nabídky obnovení systému Android.
5. zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte vymazat oddíl mezipaměti.
6. lis Napájení klávesu pro výběr.
7. zmáčkni Snížit hlasitost klávesu zvýrazněte Ano, a stiskněte Napájení klávesu pro výběr.
8. Po dokončení oddílu vymazání mezipaměti Restartujte nyní váš systém je zvýrazněno.
9. zmáčkni Napájení restartujte zařízení.

Pokud by problém přetrvával i poté, nemáte jinou možnost než resetovat telefon.

Zálohujte důležité soubory a resetujte telefon

Reset bude schopen opravit jakékoli problémy s výkonem za předpokladu, že s firmwarem nebude nijak manipulováno nebo jakýmkoli způsobem upraveno. Pokud náhodou rootujete a nainstalujete do svého zařízení vlastní ROM, pak by to mohl být důvod, proč mrzne a zaostává. Stačí přeformátovat základní firmware a problém zmizí. Ale za předpokladu, že firmware je stále neporušený a nedotčený, pak by k vyřešení problému stačilo resetování. Nezapomeňte si zazálohovat všechny své osobní soubory a data, protože budou během resetu smazány a nebudete je moci načíst. Po zálohování resetujte telefon takto:

1. Zálohujte data ve vnitřní paměti. Pokud jste se v zařízení přihlásili k účtu Samsung, aktivovali jste Anti-theft a k dokončení hlavního resetu budete potřebovat vaše přihlašovací údaje Samsung.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Bixby stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
4. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. lis Napájení vyberte.
7. zmáčkni Snížit hlasitost dokud se nezvýrazní možnost „Ano - smazat všechna uživatelská data“.
8. lis Napájení tlačítko pro výběr a spuštění hlavního resetu.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
10. zmáčkni Vypínač restartujte zařízení.

Doufám, že jsme vám mohli tak či onak pomoci. Pokud máte s Galaxy S9 další problémy, neváhejte nás kontaktovat nebo zanechat komentář níže.

RELEVANTNÍ PŘÍSPĚVKY:

• Jak opravit Samsung Galaxy S9, který se sám vypnul a znovu se nezapne (snadné kroky)
• Galaxy S9 se nebude rychle nabíjet, Adaptivní rychlé nabíjení přestane fungovat [průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy S9, který zamrzne a poté se restartuje sám (snadné kroky)
• Jak opravit Samsung Galaxy S9, který byl úplně mrtvý a už nereagoval (snadné kroky)
• Jak opravit náhodný restart Galaxy S9: funguje několik minut, než se restartuje sám

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.