Obsah

• Jak opravit Galaxy S9 Plus s chybou „Fotoaparát se zastavil“

Fotoaparát se bohužel zastavil. Toto je chybová zpráva, kterou byste dostali, pokud by došlo k problému s aplikací fotoaparátu v telefonu nebo se senzorem. Máme čtenáře, kteří vlastní Samsung Galaxy S9 Plus, kteří si stěžovali na tuto chybovou zprávu, a proto ji musíme řešit. Chybová zpráva je ve skutečnosti pouze upozornění, abyste věděli, že kamera z nějakého důvodu havarovala.

V tomto příspěvku se s vámi podělím o řešení, která jsme vždy používali k řešení selhání aplikací. Pokud váš telefon nemá vážný hardwarový problém, který se týká senzoru, můžete tento problém vyřešit provedením několika řešení, která s vámi sdílím níže. Některé podobné problémy jsme již v minulosti řešili, takže víme jednu nebo dvě věci, které by vám mohly pomoci se chyby zbavit a problém vyřešit. Pokud jste jedním z vlastníků tohoto telefonu a máte v současné době podobný problém, pokračujte ve čtení, protože vám tento článek může tak či onak pomoci.

Než půjdete dále, pokud jste našli tento příspěvek, protože jste se pokoušeli najít řešení svého problému, zkuste navštívit naši stránku pro řešení potíží Galaxy S9 Plus, protože jsme již řešili většinu běžně hlášených problémů s telefonem. Již jsme poskytli řešení některých problémů nahlášených našimi čtenáři, zkuste proto najít problémy podobné těm vašim a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nefungují a pokud potřebujete další pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a stiskněte Odeslat.

Jak opravit Galaxy S9 Plus s chybou „Fotoaparát se zastavil“

První řešení: Nejprve zkuste restartovat telefon

Restartování může být jedinou věcí, kterou byste měli udělat, abyste tento problém vyřešili, zejména pokud tento problém začal modře bez zjevného důvodu nebo příčiny. Stisknutím vypínače telefon normálně restartujete a poté zkuste otevřít fotoaparát a pokud je to možné, pořiďte snímek. Pokud se však chyba stále zobrazuje, měli byste zkusit provést postup vynuceného restartu:

• Stiskněte a podržte současně tlačítka pro snížení hlasitosti a vypínač po dobu 10 sekund nebo déle.

Vynucené restartování obnoví paměť telefonu a znovu načte všechny aplikace, služby a základní funkce. Pokuste se problém spustit po restartování zařízení. Pokud problém přetrvává, přejděte k dalšímu řešení.

Druhé řešení: Zjistěte, zda je to způsobeno aplikací třetí strany

Je možné, že tato chybová zpráva je spuštěna aplikací třetí strany, abyste zjistili, zda tomu tak skutečně je, musíte telefon spustit v nouzovém režimu:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Napájení klíč za obrazovku názvu modelu, která se objeví na obrazovce.
3. Když SAMSUNG Na obrazovce se objeví, uvolněte Napájení klíč.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte Snížit hlasitost klíč.
5. Pokračujte v držení Snížit hlasitost klíč, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Když Nouzový režim se objeví v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte Snížit hlasitost klíč.

V tomto režimu otevřete kameru a zjistěte, zda se chyba stále zobrazuje a zda je problém vyřešen, další věcí, kterou byste měli udělat, je zjistit, která aplikace ji způsobuje, a poté ji odinstalovat.

1. Na domovské obrazovce přejetím prstem nahoru na prázdné místo otevřete Aplikace podnos.
2. Klepněte na Nastavení > Aplikace.
3. Klepněte na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu.
4. Chcete-li zobrazit předinstalované aplikace, klepněte na Jídelní lístek > Zobrazit systémové aplikace.
5. Klepněte na ODINSTALOVAT > OK.

Určení, která aplikace způsobuje problém, je pro mnoho uživatelů často výzvou. Musíte tedy odinstalovat aplikace, které jste nedávno nainstalovali jako první, nebo ty, které jste nainstalovali před problémem. Pokud však problém přetrvává i v tomto režimu, přejděte k dalšímu řešení.

Třetí řešení: Resetujte kameru

Pokud jde o aplikace, reset znamená vymazat jejich mezipaměti a data, a to je to, co zde musíte udělat. Vymazáním mezipaměti a dat aplikace fotoaparátu ji vracíte zpět do výchozího nastavení a konfigurace. Pokud je tento problém pouze s aplikací, pak je tento postup více než dost na jeho opravu:

1. Na domovské obrazovce přejetím prstem nahoru na prázdné místo otevřete Aplikace podnos.
2. Klepněte na Nastavení > Aplikace.
3. Najděte a klepněte na Fotoaparát.
4. Klepněte na Úložný prostor.
5. Klepněte na Vyčistit mezipaměť.
6. Klepněte na Vyčistit data a potom klepněte na OK.
7. Restartujte telefon.

Pokud se chyba po tomto postupu stále objevuje, problém může být ve firmwaru.

Čtvrté řešení: Vymažte mezipaměť

Pokud jsou poškozené systémové mezipaměti, mohou také selhat některé aplikace, což by mohlo být důvodem, proč se to v telefonu děje. Spusťte telefon v režimu obnovení a vymažte oddíl mezipaměti, aby byly všechny mezipaměti nahrazeny novými:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Bixby stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
3. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny tři klávesy.
4. Zpráva „Instalace aktualizace systému“ se zobrazí po dobu 30–60 sekund, než se zobrazí možnosti nabídky obnovení systému Android.
5. zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte vymazat oddíl mezipaměti.
6. lis Napájení klávesu pro výběr.
7. zmáčkni Snížit hlasitost klávesu zvýrazněte Ano, a stiskněte Napájení klávesu pro výběr.
8. Po dokončení oddílu vymazání mezipaměti Restartujte nyní váš systém je zvýrazněno.
9. zmáčkni Napájení restartujte zařízení.

Po vymazání oddílu mezipaměti z vašeho telefonu bude chvíli trvat, než se restartuje nebo znovu vytvoří tyto mezipaměti. Pokud problém přetrvává i poté, nemáte jinou možnost než resetovat zařízení.

Páté řešení: Hlavní reset

Tento postup je konečnou opravou jakéhokoli problému souvisejícího s aplikací, ale jak jsem již řekl dříve, může to být také problém se senzorem. Musíme pouze vyloučit možnost, že se nejedná o problém s firmwarem, provedením resetu a pokud problém přetrvává i poté, musíte si přinést telefon do obchodu, aby technik mohl otestovat senzor, ale předtím se ujistěte zálohujete své soubory a data před obnovením.

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Bixby stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
5. lis Napájení vyberte.
6. zmáčkni Snížit hlasitost dokud se nezvýrazní možnost „Ano - smazat všechna uživatelská data“.
7. lis Napájení tlačítko pro výběr a spuštění hlavního resetu.
8. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
9. zmáčkni Vypínač restartujte zařízení.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.

Příspěvky, které by vás také mohly zajímat:

• Jak opravit Samsung Galaxy S9 Plus, který se nezapne (snadné kroky)
• Co dělat, když váš Samsung Galaxy S9 Plus začne běžet pomalu (snadné kroky)
• Jak opravit Samsung Galaxy S9 Plus s černou obrazovkou smrti (snadné kroky)
• Jak obnovit tovární nastavení nebo provést hlavní reset na Samsung Galaxy S9 Plus a kdy je použít
• Jak opravit Spotify, který stále havaruje na Samsung Galaxy S9 Plus (snadné kroky)
• Jak opravit aplikaci Facebook, která neustále naráží na Samsung Galaxy S9 Plus? [Průvodce řešením problémů]
• Chyba nastavení e-mailu Galaxy S9 Plus: „Uživatelské jméno nebo heslo je nesprávné nebo pro tento účet není zapnutý přístup POP3 / IMAP.“