Jedním z nejlepších smartphonů uvedených na trh v roce 2016 je #Samsung #Galaxy # S7. Tento model představil několik klíčových vylepšení vlajkového modelu společnosti, konkrétně hydroizolace a prachotěsnosti. To znamená, že vlastníci telefonu jej nyní mohou používat v méně než ideálním prostředí, aniž by se museli obávat poškození telefonu. Mezi nejlepší vlastnosti tohoto modelu patří jeho 5,1palcový Super AMOLED displej, osmijádrový procesor se 4 GB RAM, 12MP fotoaparát a 3000mAh baterie. Ačkoli se jedná o telefon s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů budeme řešit problém, že Galaxy S7 neobdrží textovou zprávu z jednoho problému s kontakty a dalších souvisejících problémů.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy S7 Edge nebo jakékoli jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

S7 nepřijímá textovou zprávu od jednoho kontaktu

Problém:Můj telefon s Androidem nepřijímá texty z jednoho čísla, tato osoba má také telefon s Androidem. Mám galaxii s7, jsem schopen přijímat textové zprávy od jiných lidí v mých kontaktech, ne toto konkrétní číslo. Číslo není v mém telefonu blokováno, zkusil jsem vynutit zastavení kontaktu i aplikace pro zprávy. Kontakt jsem také odstranil a uložil do svého telefonu, když jsem si to přečetl online. Žádný z těchto pokusů problém nezmírnil a musím tyto zprávy dostávat!

Řešení: První věcí, kterou musíte v tomto konkrétním případě udělat, je potvrdit druhé osobě, že textová zpráva byla úspěšně odeslána na telefon, který používá. Jakmile je toto potvrzeno a zpráva se na vaší straně neobjeví, pokračujte níže uvedenými kroky pro řešení potíží.

• Znovu zkontrolujte, zda číslo není zahrnuto v seznamu blokovaných nebo spamových zpráv. Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na Zprávy a poté klepněte na ikonu nabídky nebo více. Klepněte na Nastavení a poté na Blokovat zprávy. Klepněte na Blokovat seznam nebo Blokovat číslo a poté klepněte na znaménko minus na čísle, které chcete odblokovat.
• Pokud číslo není v seznamu blokovaných, zkuste vymazat mezipaměť a data aplikace pro zprávy od správce aplikací.
• Spusťte telefon v nouzovém režimu a zkontrolujte, zda je zpráva přijata v tomto režimu. Pokud ano, problém může být způsoben staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.
• Zálohujte si data z telefonu a obnovte tovární nastavení.

Při otevření zpráv se textová zpráva S7 neobjevuje

Problém:V náhledu vidím textové zprávy, ale když otevřete skutečný konvoj, není tam. Můj telefon byl náhodně den předem s datem, a to se začalo dít, když jsem telefon nastavil na správné datum

Řešení: Ujistěte se, že čas a datum telefonu jsou správné a že je nastaveno na automatické získávání těchto informací ze sítě. Můžete to provést podle níže uvedených kroků.

• Na domovské obrazovce klepněte na Aplikace
• Klepněte na Nastavení.
• Klepněte na Datum a čas.
• Klepnutím na přepínač Automatické datum a čas jej povolíte.

Poté restartujte telefon a poté ze správce aplikací vymažte mezipaměť a data aplikace pro zasílání textových zpráv. Zkontrolujte, zda problém přetrvává. Pokud ano, doporučil bych obnovit tovární nastavení. Před provedením resetu nezapomeňte zálohovat data telefonu.

V nabíjecím portu byla zjištěna vlhkost S7

Problém:Před dvěma dny jsem dostal aktivní zprávu o vlhkosti v nabíjecím portu na mém s7. Baterie je úplně mrtvá, nyní jsem telefon přes noc vložil do pytle s rýží a po připojení nabíječky nereagoval. Podíval jsem se do slotu pro sim kartu a malá značka je bílá a na ní 2 červená x. Vyzkoušel jsem restart, kde držíte tlačítka hlasitosti a domovské stránky, poté tlačítko napájení, ale telefon nereaguje. Je to proto, že baterie je vybitá? Co jiného mohu zkusit?

Řešení: Červená značka x na štítku telefonu znamená, že zařízení bylo poškozeno vodou. Součást uvnitř telefonu mohla přijít do styku s vodou a zkratovat. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

S7 se restartuje, když je příchozí hovor

Problém: Telefon Galaxy S7 se restartuje při příchozích hovorech. Začalo to v posledních několika dnech. Telefon používám téměř 2 měsíce (koupil jsem nový a odemčený od společnosti Samsung). Mohu odchozí hovory. Všechny aplikace fungují dobře. # 1 - Restartoval jsem v nouzovém režimu - stále se restartuje při příchozích hovorech. # 2 - Odstranil jsem kartu SD - stále se restartuje. Ocenil bych jakékoli návrhy! Všimněte si, že moje SIM karta byla oříznuta z Micro na Nano.

Řešení: Zkuste zkontrolovat, zda k problému nedochází, když je telefon připojen k nabíječce. Pokud problém nenastane, je velmi pravděpodobné, že tento problém způsobuje baterie, protože při příjmu hovoru nemůže dodávat potřebnou energii. V takovém případě budete muset přivést telefon do servisního střediska. Pokud však k problému dojde i při připojené nabíječce, postupujte podle níže uvedených kroků.

• Zkuste v telefonu použít jinou SIM kartu.
• Zálohujte si data z telefonu a obnovte tovární nastavení.

Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, měli byste telefon přivést do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

Fotoaparát S7 nefunguje po aktualizaci softwaru

Problém:Fotografie z fotoaparátu, galerie a Instagramu po aktualizaci 25. ledna 2018 nefungují. Pokusil jsem se restartovat, vynutit zastavení a vymazat mezipaměť. Mluvil jsem s Verizonem, který říká, že ostatní lidé měli stejný problém a dokonce i tovární reset problém nevyřešil.

Řešení: Pokud obnovení továrního nastavení problém nevyřeší, měli byste zvážit blikání předchozí aktualizace firmwaru do telefonu pomocí Odina. soubor s firmwarem si můžete stáhnout z webu Sammobile, kde také najdete pokyny, jak blikat telefon. V případě, že problém přetrvává, budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

S7 se nenabíjí, nezapíná se

Problém: Telefon se nenabíjí a nezapne. Měl jsem to dnes ráno zapojené při 5% výdrži baterie. Vrátil se později odpoledne a nikdy se znovu nezapnul, na obrazovce se mi zobrazí pouze blikající čára, ale nezapne se.

Řešení: První věcí, kterou budete v tomto konkrétním případě muset udělat, je vyčistit nabíjecí port telefonu pomocí plechovky stlačeného vzduchu. Ujistěte se, že jsou v tomto portu odstraněny nečistoty nebo nečistoty. Po dokončení nabíjejte telefon po dobu nejméně 20 minut pomocí nabíječky do zdi. Pokud se telefon nenabíjí, zkuste použít jiný nabíjecí kabel a nabíječku. Měli byste také zkontrolovat, zda se telefon může nabíjet z USB portu počítače. Vyjměte kartu microSD z telefonu, pokud je nainstalována, a poté zkuste zařízení zapnout stisknutím a podržením tlačítek napájení a snížení hlasitosti.

Pokud problém přetrvává, budete jej muset přenést do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

Hotspot S7 nefunguje na přímém hovoru

Problém: Ahoj, býval jsem s verizonem, právě jsem přešel na přímý rozhovor, nyní můj mobilní hotspot už nebude fungovat, říká (kontrola předplatného) číslo mobilu nebylo nalezeno. Je to telefon verizon, ale odemčený. Všechno ostatní funguje dobře, můžete prosím, řekněte mi, jak to opravit? dík

Řešení: Pokud máte předplacen tarif Straight Talk Data Service, budete moci používat funkci mobilního hotspotu telefonu. Abyste mohli používat hotspot svého telefonu, ujistěte se, že jste se přihlásili k odběru tohoto tarifu.