Obsah

• Galaxy S6 Edge Plus se nevypne
• Zcela nový Galaxy S6 Edge Plus se nedostane přes obrazovku nastavení
• Galaxy S6 Edge Plus ukazuje „Jádro nevynucuje SEAndroid“
• Nelze odesílat e-maily s přílohami většími než 5 MB
• Galaxy S6 Edge Plus běží velmi pomalu
• Galaxy S6 Edge Plus má aplikace s jedinečnými oprávněními
• Galaxy S6 Edge Plus se při používání aplikace People Edge zablokuje

Již jsme publikovali několik příruček pro řešení potíží pro Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus), které se nezapnou, ale tentokrát se budu zabývat problémem s jednotkou, která se nevypne. V zásadě je tento problém stejný jako selhání systému, což způsobí, že telefon nereaguje na několik minut nebo dokud na něj vlastník nejedná.

Galaxy S6 Edge Plus se nevypne

Problém: Telefon fungoval dobře, kontroloval e-maily, odesílal SMS. Asi o 15 minut později jsem si všiml blikající modré kontrolky. Stiskl jsem tlačítko napájení a nic. Pokouší se vypnout, nyní je tu bělavě-levandulové světlo a logo Samsung stále bliká. Kontaktoval jsem společnost Samsung a pokusil se vyřešit problém, ale nedokážu ani vypnout telefon. Stále bliká logo. Než se vydám do obchodu, chci zkusit vše, co mohu, protože nechci přijít o všechny své informace v tomto telefonu.

Odstraňování problémů: Zní to jako typický problém se selháním systému, kdy telefon přestane náhle reagovat a světla ukazují, že je prakticky zapnutý. Existuje dočasná oprava, ale nejdůležitější je vědět, co způsobilo selhání.

Chcete-li, aby telefon znovu reagoval, musíte provést simulované odpojení baterie, jinak nazývané Force Restart: stiskněte a podržte tlačítka snížení hlasitosti a napájení po dobu 20 sekund. Telefon se restartuje a po restartu by měl fungovat. Existuje však šance, že se problém znovu vyskytne. Pečlivě tedy sledujte svůj telefon, abyste věděli, co způsobuje nehodu, a odtud budete vědět, co dělat, nebo nás můžete znovu kontaktovat.

Zcela nový Galaxy S6 Edge Plus se nedostane přes obrazovku nastavení

Problém: Telefon jsem mohl používat méně než 24 hodin. Když jsem se v noci, kdy jsem jej aktivoval, šel podívat na svůj telefon, objevila se obrazovka průvodce nastavením. Pokusil jsem se zadat heslo ke svému účtu Google, ale heslo by nefungovalo, jen mi stále říkalo, že telefon byl resetován a potřeboval jsem zadat heslo k účtu Google, se kterým byl telefon původně synchronizován. Kontaktoval jsem společnost Verizon, abych to zkusil vyřešit. Změnili jsme hesla, prošel mě obnovením továrního nastavení a já jsem čekal 72 hodin na jejich žádost, ale nic nefungovalo. To se stává velkým problémem, protože nyní vidím, jak tento telefon používám, je zcela nový a platím za něco, co ani nemohu použít. Prosím pomozte!

Odpovědět: Je to přidaná funkce zabezpečení a lze ji spustit, pokud se telefon resetuje po resetování hesla k nastavení účtu Google. A ano, počkat 72 hodin před nastavením stejného účtu bude stačit, protože omezení již v té době vypršelo, ale musíte se ujistit:

• Je to už 72 hodin po spuštění bezpečnostní funkce.
• Používáte účet Google.

Pokud se instalace nezdařila, zkuste počkat o něco déle a pokud problém stále přetrvává, zavolejte znovu svého poskytovatele a poté Google nebo nechte firmware znovu nainstalovat do telefonu technikem třetí strany.

Galaxy S6 Edge Plus ukazuje „Jádro nevynucuje SEAndroid“

Problém: Ahoj! Pokusil jsem se rootnout svůj Galaxy S6 Edge Plus s Odinem. Sledoval jsem web, kde vám ukázal, jak rootovat telefon, a udělal jsem to správně. Nyní pokaždé, když spustím telefon, říká „jádro nevynucuje Seandroid“. A když ji používám asi 1 minutu, restartuje se ... nevím proč. Můj telefon je opravdu nový a doufám, že to tak nebude navždy. Co mám udělat, abych problém vyřešil?

Odstraňování problémů: No, zakořenění nebylo tak úspěšné, že? Protože pokud ano, neměli byste se s tímto problémem setkat. Chcete-li tento problém vyřešit, vše, co musíte udělat, je přeformátovat firmware firmwaru pomocí Odina a poté můžete zkusit provést proces zakořenění.

Nelze odesílat e-maily s přílohami většími než 5 MB

Problém: Nelze odeslat e-mailové přílohy větší než 5 MB, zobrazí se chybová zpráva odeslaná do mé složky k odeslání, e-mail nikdy neopustí telefon, odeslání e-mailu se nezdařilo, e-mail je příliš velký. jak se jim na světě daří prodávat vadný produkt. toto je druhý telefon s tímto problémem, první jsem vzal zpět po 2 dnech, takže telefon přepnul na jiný nový, stejný problém. Možná se chcete dostat k slovu, že telefon je vadný.

Odpovědět: S telefonem není problém. Je to váš poskytovatel e-mailu, kterému byste měli zavolat, abyste mohli posílat přílohy větší než 5 MB. Nebo zkuste zmenšit soubor (je-li to možné), abyste jej mohli připojit k e-mailu.

Nevím, jaký e-mail používáte, ale pravděpodobně máte účet Google, protože používáte Android. Zkuste se přihlásit ke svému účtu prostřednictvím internetového prohlížeče telefonu a můžete napsat e-mail, připojit soubor a odeslat jej pryč; Google povoluje 10 MB.

Dalším řešením je nahrát soubor někam a pouze odkaz a nechat jej stáhnout si jej stáhnout.

Galaxy S6 Edge Plus běží velmi pomalu

Problém: Přešel jsem do paměti telefonu a zjistil jsem, že nepoužívám určité aplikace, takže jsem se rozhodl začít mazat věci. Nevěděli jsme, co některé z nich jsme, ale přesto jsme se rozhodli je smazat. Nyní můj telefon běží pomalu a má těžké časy, pokud jde o wifi.

Odstraňování problémů: Zajímalo by mě, jaké to byly „věci“, protože pokud předinstalované aplikace a služby nelze smazat, pokud nemáte rootovaný telefon. Navrhuji provést hlavní reset, abyste tyto věci přivedli zpět nebo telefon znovu zrychlili.

1. Vypněte Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Stiskněte a podržte současně klávesy pro zvýšení hlasitosti, Domů a Napájení.
3. Když se zařízení zapne a zobrazí se „Zapnout logo“, uvolněte všechny klávesy a na obrazovce se zobrazí ikona Android.
4. Počkejte, až se po přibližně 30 sekundách zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android.
5. Pomocí klávesy Snížit hlasitost zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“ a vyberte ji stisknutím vypínače.
6. Stiskněte znovu tlačítko Vol Down, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - vymazat všechna uživatelská data“, a poté jej vyberte stisknutím vypínače.
7. Po dokončení resetování zvýrazněte možnost „Restartovat systém nyní“ a stisknutím tlačítka Napájení restartujte telefon.

Galaxy S6 Edge Plus má aplikace s jedinečnými oprávněními

Problém: Potřebuji najít někoho, kdo má přístup k mým telefonním protokolům, abych zjistil, kdo nebo zda je můj telefon hacknut nebo monitorován. Tento telefon jsem několikrát resetoval, ale vždy se vrátili a dostali se do něj. Všiml jsem si několika aplikací, které neinstaluji a mají velmi jedinečná oprávnění.

Odpovědět: Musíte si nechat telefon zkontrolovat některými hackery, kteří pracují pro vládu. Jedním ze způsobů, jak zabránit hackerům v telefonu, je zabezpečení účtu Google, který s ním používáte. Zapněte dvoustupňové ověření, abyste byli upozorněni, pokud se k němu někdo pokusí získat přístup. Totéž proveďte pro všechny ostatní účty.

Pokud jde o váš telefon, zkuste provést hlavní reset a odstranit všechny nechtěné aplikace. A pak si všimněte předinstalovaných aplikací nebo těch, které jste nainstalovali. Použijte také bezpečnostní zámky v telefonu.

Pokud vám někdo naboural telefon nebo vás sledoval, pak má někdo nějaké speciální dovednosti a je jen velmi málo lidí, kteří by tomu dokázali čelit.

Galaxy S6 Edge Plus se při používání aplikace People Edge zablokuje

Problém: Nedávno jsem zakoupil S6 Edge +, právě jsem si všiml, že když jednou za čas otevřu okraj lidí / okraj aplikací, telefon visí a zasekne se, pak jej budu muset restartovat. Zkusil jsem měkký restart, nepomohlo to. Žádám vás, abyste mi poskytli důvod a možné řešení. Děkuji.

Odstraňování problémů: Jak často je „jednou za čas?“ Může se jednat o obecný problém s výkonem, který se shodou okolností vyskytl při použití aplikace People Edge. Prozatím vám doporučuji vymazat oddíl mezipaměti a pokračovat ve sledování výkonu vašeho telefonu. Pokud se zhorší, pokračujte v hlavním resetu.

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a tlačítko napájení.
3. Když telefon zavibruje, uvolněte vypínač, ale stále stiskněte a podržte tlačítko zvýšení hlasitosti a tlačítko Domů.
4. Když se zobrazí obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte klávesy Zvýšení hlasitosti a Domů.
5. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti se zvýrazní možnost „Restartovat systém nyní“.
8. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Podporujeme všechna dostupná zařízení Android a myslíme to vážně v tom, co děláme. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.