Obsah

• "Došlo k chybě serveru." Chyba restartovat kameru “
• Fotografie pořízené fotoaparátem zobrazují pevný šedý obrázek
• Záznam videa se zapnutým LED bleskem
• Ikona nastavení fotoaparátu chybí
• Majitel byl z kamery zklamán
• Fotoaparát má mírně rozmazanou obrazovku
• Kvalita videa je špatná, když je odeslána jako MMS
• Při použití fotoaparátu se telefon zahřívá

Jeho fotoaparát je jedním z prodejních míst Samsung Galaxy Note 4 (#Samsung # GalaxyNote4), protože nabízí lepší kvalitu obrazu než předchozí zařízení Galaxy, není však dokonalý. Několik týdnů po jeho vydání si již mnoho majitelů stěžovalo na některé problémy s fotoaparátem a my jsme od našich čtenářů dostávali e-maily o různých problémech.

• "Došlo k chybě serveru." Chyba restartovat kameru “
• Fotografie pořízené fotoaparátem zobrazují pevný šedý obrázek
• Záznam videa se zapnutým LED bleskem
• Ikona nastavení fotoaparátu chybí
• Majitel byl z kamery zklamán
• Fotoaparát má mírně rozmazanou obrazovku
• Kvalita videa je špatná, když je odeslána jako MMS
• Při použití fotoaparátu se telefon zahřívá

"Došlo k chybě serveru." Chyba restartovat kameru “

Problém: K chybě dojde, když se pokusím použít stažený filtr fotoaparátu. Toto jsou filtry, které si stáhnete prostřednictvím původní aplikace fotoaparátu Note 4. Předinstalované filtry fungují dobře a stažený filtr také donedávna fungoval dobře. Nyní se kamera zhroutí pokaždé, když se pokusím vybrat některý, pokud jsou stažené filtry. Několikrát jsem odinstaloval a stáhl filtry, stejný výsledek. Zkoušel jsem měkký reset odstraněním baterie telefonů na více než deset sekund.

Nějaké nápady?

Odstraňování problémů: Nedávná aktualizace mohla poškodit soubory zpracovávající tyto filtry nebo některé mezipaměti, které mají něco společného s fotoaparátem. První věcí, kterou musíte udělat, je vymazat mezipaměť a data aplikace Fotoaparát a obnovit ji na výchozí. Postup také odstraní stažené filtry, ale nebojte se, protože je můžete vždy stáhnout zpět.

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení a přejděte do sekce „Aplikace“.
3. Stiskněte Správce aplikací.
4. Přejetím doleva nebo doprava zobrazíte obsah karty „VŠE“.
5. Přejděte na aplikaci Fotoaparát a klepněte na ni.
6. Klepněte na tlačítko Vymazat mezipaměť.
7. Klepněte na tlačítko Vymazat data a poté na OK.

Pokud se jedná pouze o typický problém s aplikací, tento postup ho vyřeší, pokud však problém přetrvává i poté, zkuste vymazat oddíl mezipaměti.

1. Vypněte Galaxy Note 4 úplně.
2. Stiskněte a podržte současně klávesy pro zvýšení hlasitosti a Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když Note 4 zavibruje, uvolněte obě tlačítka Home a Power, ale držte stisknuté tlačítko zvýšení hlasitosti.
4. Když se na obrazovce zobrazí Obnovení systému Android, uvolněte klávesu Vol Up.
5. Pomocí klávesy Snížit hlasitost zvýrazněte možnost „vymazat oddíl mezipaměti“ a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
6. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti zvýrazněte položku „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.

Vymazáním oddílu mezipaměti odstraníte všechny soubory uložené v mezipaměti používané systémem, aby aplikace po první inicializaci fungovaly hladce. U problémů, které začaly po aktualizaci, je tento postup velmi efektivní. Ale vaše poslední možnost, pokud to také nefunguje, je obnovení továrního nastavení.

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Spusťte Nastavení a přejděte do sekce „Uživatel a zálohování“.
3. Klepněte na Zálohovat a obnovit.
4. Pokud chcete, můžete zaškrtnout políčka vedle možností Automatické obnovení a Zálohovat moje data.
5. Klepněte na Obnovení továrních dat.
6. Stiskněte Resetovat zařízení.
7. Můžete být požádáni o zadání kódu PIN nebo hesla.
8. Klepněte na Pokračovat a poté na Odstranit vše.

Pokud selže vše ostatní, nechte telefon zkontrolovat technikem, protože existuje velká šance, že jde o problém s hardwarem.

Fotografie pořízené fotoaparátem zobrazují pevný šedý obrázek

Problém: Po pořízení fotografie a pokusu o její zobrazení se zobrazí pevný šedý obrázek. I když se zobrazí a pokusím se načíst fotografii na Facebook, nenačte se, protože s ní byl problém.

Odstraňování problémů: Plný šedý obrázek znamená, že aplikace Galerie nemůže najít zdroj obrázku, a proto zobrazuje výchozí miniaturu. To znamená, že pokud je aplikace Fotoaparát nastavena na automatické ukládání obrázků na kartu SD, může dojít k poškození, poškození nebo odpojení.

Ověřte, zda je karta microSD připojena a zda z ní telefon dokáže číst. Poté telefon stále zobrazuje šedý obrázek, poté změňte nastavení tak, aby fotoaparát ukládal obrázky do interního úložiště telefonu.

Ale za předpokladu, že aplikace fotoaparátu ukládá obrázky do paměti telefonu, pak to musí mít něco společného se samotnou aplikací. V takovém případě zkuste vymazat mezipaměť i data a pokud selhala, je nutný hlavní reset.

1. Vypněte Galaxy Note 4 úplně.
2. Stiskněte a podržte současně klávesy pro zvýšení hlasitosti a Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když Note 4 zavibruje, uvolněte obě tlačítka Home a Power, ale držte stisknuté tlačítko zvýšení hlasitosti.
4. Když se na obrazovce zobrazí Obnovení systému Android, uvolněte klávesu Vol Up.
5. Pomocí klávesy Snížit hlasitost zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“ a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
6. Nyní zvýrazněte „Ano - smazat všechna uživatelská data“ pomocí klávesy Vol Down a stiskněte klávesu Power pro zahájení resetu.
7. Po dokončení hlavního resetu zvýrazněte možnost „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
8. Note 4 se restartuje, ale bude delší než obvykle. Když se dostane na domovskou obrazovku, začněte s nastavením.

Záznam videa se zapnutým LED bleskem

Problém: Pokaždé, když se snažím použít baterku pro video, nemohu ji najít. Kdykoli nahrávám, přejdu do nastavení, abych zjistil, zda jej mohu nějak zapnout, ale nic nevidím ... je možné, že nemohu nahrávat se žádným světlem?

Řešení: Před nahráváním videa se ujistěte, že je zapnutý blesk, a poté spusťte nahrávání; když již nahráváte, nelze přepnout blesk z vypnuto na zapnuto. Nebo můžete pomocí widgetu na svítilnu otočit LED a pak můžete nahrávat.

Ikona nastavení fotoaparátu chybí

Problém: Když otevřete aplikaci Fotoaparát, nevidím symbol ozubeného kola pro provádění úprav nastavení fotoaparátu. Nahoře mám tři tlačítka: Auto Flash, HDR on a camera switch (front to back)

Ve spodní části je MODE, spoušť fotoaparátu, videorekordér a symbol pro externí paměť.

Nikde nevidím vybavení pro konfigurace. Prosím poraď mi. Dík.

Řešení: Váš telefon je v tomto případě nastaven tak, aby fungoval ve snadném režimu; deaktivujte snadný režim a vše se vrátí do normálu.

1. Stiskněte tlačítko Domů.
2. Přejeďte prstem doprava.
3. Klepněte na ikonu Snadné nastavení.
4. Klepněte na snadný režim a vyberte standardní režim.

Poté uvidíte ikonu Nastavení na fotoaparátu společně se všemi ostatními ikonami, které zmizely.

Majitel byl z kamery zklamán

Problém: Velmi zklamaný fotoaparátem. Má velké problémy s interpretací expozice světla, např. pokud pořídíte snímek interiéru a malé okno je v obecné oblasti, vystavíte to. Ve venkovním prostředí stejný problém - slunce MUSÍ být za vámi, nikoli na stranu atd. Na těchto záběrech vyběluje fotografii, kde je zdroj světla. Takže hlavní problémy s expozicí. Jen normální snímek bude často přeexponovaný a to je vše s vypnutým HDR. Také barvy nejsou pravdivé, zejména při západech slunce. Velmi, velmi zklamaný. Většina pořízených fotografií je k ničemu. Jednorázová kamera je lepší. Koupil jsem telefon pro jeho fotoaparát. Vrátil jsem to, protože GPS také nefungovalo a vyvolalo problémy s fotoaparátem, ale nejsou opravené. - Liz

Odpovědět: Ahoj Liz! Fotoaparát Note 4 nejste zklamaní, ale tak je i postaven. Chápu zklamání, ale faktem není, že můžeme udělat hodně pro to, aby zařízení lépe pořizovala snímky. Vypadá to, že jste profesionálním fotografem nebo alespoň někým, kdo má dostatečné znalosti ve fotografování, takže vím, že stále můžete vytvářet dobré záběry, ale vy budete ten, kdo upraví své úhly.

Fotoaparát má mírně rozmazanou obrazovku

Problém: Fotoaparát mých telefonů má mírně fuzzy vypadající obrazovku jako fuzzy duch. Lol, nevím, jak to popsat. Zaostřování je pro mě divné a kde najdu režim makro? Byl to můj oblíbený režim na mém s3. Dík! - Christie

Řešení: Ahoj Christie! Vypadá to, že jste neodstranili ochranný film z objektivu fotoaparátu. U nových telefonů tento film nebude mít velký vliv na kvalitu obrázků, ale po nějaké době bude rozmazaný a váš telefon nemusí být schopen zaostřit jako předtím.

Pokud jde o režim makro, Samsung to nebral, ale existují bezplatné aplikace z Obchodu Play, které tuto službu nabízejí, a jedním z mých oblíbených je Camera FV-5. Existují i ​​jiné, ale bezplatné aplikace často nenabízejí stejnou službu jako placené.

Kvalita videa je špatná, když je odeslána jako MMS

Problém: Video je hrozné, když se pokoušíte odeslat prostřednictvím zprávy. Je problém, že video musí být komprimováno, aby bylo možné jej odeslat? Existuje dobrý způsob, jak odeslat video, které není celé pixelované?

Odpovědět: Bohužel to je normální. Videa, obrázky a další soubory jsou komprimovány, pokud překročí limit, což vysvětluje, proč je kvalita vašich videí při odesílání jako MMS špatná. Limit velikosti se může u jednotlivých poskytovatelů lišit a nefunguje kolem něj. Pokud chcete, můžete video někam nahrát (například YouTube) a jednoduše poslat odkaz komukoli chcete.

Při použití fotoaparátu se telefon zahřívá

Problém: Pokaždé, když používám videokameru / fotoaparát se zapnutým bleskem, doslova hoří. Během několika sekund je můj telefon horký na dotek. Jediným způsobem, jak to napravit, je vyjmout baterii, aby se ochladila.

Návrh: Je to zjevně hardwarový problém, a přestože chceme našim čtenářům pomoci, s tímto problémem nemůžeme nic dělat. Navrhuji, abyste telefon přinesli do obchodu nebo k poskytovateli a nechali ho okamžitě zkontrolovat.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, otázkám a návrhům, takže nás neváhejte kontaktovat dovyplnění tohoto formuláře. Podporujeme všechna dostupná zařízení Android a myslíme to vážně v tom, co děláme. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pokud jde o ty, kterým jsme pomohli, informujte nás prosím sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkováním našichFacebook aGoogle+ nebo nás sledujte dáleCvrlikání.