Obsah

• Problém č. 1: Obnovte nepřečtenou textovou zprávu na Verizon Galaxy S4
• Problém č. 2: Obchod Google Play, SnapChat, Youtube nefunguje na Galaxy S4
• Problém č. 3: Galaxy S4 nepřijímá skupinové zprávy
• Problém č. 4: Galaxy S4 nepřijímá MMS ani skupinový text
• Problém č. 5: Problémy s textovými zprávami Galaxy S5
• Zapojte se s námi

Problém č. 1: Obnovte nepřečtenou textovou zprávu na Verizon Galaxy S4

Ahoj kluci. Takže jsem nedávno dostal nový telefon, ale předtím jsem upustil starý telefon a obrazovka telefonu byla úplně černá. Od výstupu na obrazovku stále dostávám textové zprávy a hovory a cokoli jiného, ​​ale samozřejmě je nemohu zobrazit, protože moje obrazovka je černá a nedovolí mi na nic klikat. Dostal jsem nový telefon a aktivoval ho (stejný jako předtím, jen ten, který funguje) a dostal všechny své kontakty a obrázky a vše z mého cloudu Verizon do mého nového telefonu, ale přemýšlel jsem, jestli existuje způsob, jak dostat zprávy, které jsem přijato, ale neotevřelo se mi na starém telefonu

Zkontroloval jsem svůj cloud a vybral, že moje kontakty, zprávy, obrázky a všechny ostatní věci mají být zálohovány, ale jediná věc, kterou nemohu najít, jsou zprávy. Říká se, že mám rád 9 000 zpráv, a abych si je mohl prohlédnout, přejděte do mé aplikace pro zasílání zpráv, kterou jsem udělal, ale jediná věc jsou zprávy, které jsem dostal od doby, kdy jsem dostal nový telefon.

Pokud nějaké návrhy prosím odpovězte, mnoho lidí neví, že jsem rozbil telefon, takže nechci ignorovat žádné důležité hovory / texty. Děkuji předem! - Hannah

Řešení: Ahoj Hannah. Na vaši otázku nejlépe odpoví společnost Verizon, protože ta uchovává vaše informace. Momentálně na vašem telefonu nemůžeme nic vylepšit ani změnit, abychom tyto nepřečtené zprávy získali zpět. Nevíme přesně, jak Verizon spravuje nepřečtené textové zprávy, takže požádat je o přímou podporu je to nejlepší, co můžete udělat.

Problém č. 2: Obchod Google Play, SnapChat, Youtube nefunguje na Galaxy S4

V posledních několika dnech jsem měl spoustu potíží s mým S4 Active, Custom OS (myslím, že jsem dostal telefon z druhé ruky). Každopádně to začalo náhodně hrát a to mě přivádí k šílenství. Můj telefon je připojen k Wi-Fi i ATT 4G, ale nemohu používat aplikace jako Youtube, Snapchat nebo PlayStore. Stále však mohu používat Facebook, Twitter, e-mail, takže si nemyslím, že jde o internetový problém (??).

Telefon má náhodně hroty zpoždění, které trvají asi 2 sekundy a poté zmizí. Nemohu posílat texty, ale mohu je přijímat. Také již nedostávám oznámení o žádné ze svých aplikací.

Prohlédl jsem si spoustu stránek na webu, ale nemohl jsem najít žádný případ podobný mému, mám pocit, že by obnovení továrního nastavení mohlo fungovat, ale obávám se, že když to udělám a nebude to fungovat, nebudu schopen znovu stahovat jakékoli aplikace, protože nemohu používat Obchod Play. - Logan

Řešení: Ahoj Logane. Je-li Obchod Google Play deaktivován, je vysoká pravděpodobnost, že je váš telefon rootovaný a může mít spuštěnou verzi Androidu, která není skladem. Existují vlastní operační systémy, které záměrně blokují Obchod Google Play, takže pokud to máte, máte s největší pravděpodobností smůlu, pokud nejste schopni blikat standardní firmware.

Nejprve zkuste zkontrolovat, zda je váš telefon rootovaný. Pokud ano, musí mít zařízení také vlastní operační systém. Chcete-li zjistit, zda je váš S4 rootován, zkuste zkontrolovat všechny své aplikace a zjistit, zda je nainstalována aplikace s názvem SuperUser nebo SU. Toto je nejčastěji používaná (i když ne vždy) rootovací aplikace pro mnoho zařízení. Pokud je nainstalována SU, musí být zařízení rootováno.

Druhou věcí, kterou musíte udělat, je hledat online zdroje, jak flashovat standardní firmware na vašem zařízení. Pomocí Googlu můžete hledat konkrétní pokyny, co dělat. Jen se ujistěte, že používáte správný firmware pro váš model S4, abyste zabránili zděšení zařízení.

Problém č. 3: Galaxy S4 nepřijímá skupinové zprávy

Můj dopravce je Straight Talk. Telefon mám téměř 2 roky a vždy jsem byl schopen odesílat a přijímat skupinové textové zprávy pomocí výchozího programu Messenger. Nedávno, asi minulý týden, jsem si všiml neúspěšných stažení zpráv od jiného uživatele systému Android. Jediné zprávy, které by selhaly, jsou ty, ve kterých zaslal skupinové textové vlákno, ve kterém jsem byl. Stále jsem mohl přijímat přímé zprávy a obrazové zprávy bez incidentů. Moji přátelé s iPhony by odpověděli a já bych neměl problém s přijetím jejich skupinových textů. Dnes však již nejsem schopen přijímat žádné skupinové textové zprávy od nikoho.Stále mohu posílat skupinové zprávy a stále mohu přijímat přímé zprávy, včetně jiných forem MMS, jako je video nebo obrázek. Jsou to pouze skupinové zprávy, které selžou.

Vymazal jsem data aplikace messenger beze změny. Vymazal jsem mezipaměť. Restartoval jsem telefon. Ujistil se, že má nejnovější aktualizaci. Ujistil jsem se, že bylo zaškrtnuto políčko Group Messaging. Nemám ponětí, co by mohlo způsobit tento problém nebo co se mohlo změnit nebo proč. Doufám, že se vyhnu kontaktování Straight Talk, protože jsem se nikdy nedostal příliš daleko s jejich „podporou“ „službou“.

Děkuji. - John

Řešení: Ahoj Johne. Pokud nedostáváte skupinovou zprávu pouze od jednoho kontaktu, problém je pravděpodobně na jeho konci. Pokud však máte potíže se získáváním skupinových zpráv od všech (zejména od uživatelů systému iOS), musíte si u nich ověřit, zda používají speciální aplikaci pro zasílání zpráv nebo v případě uživatelů iPhone, při odesílání odpovědí na skupinové zprávy iMessage.

Pokud máte nainstalovány další aplikace pro zasílání zpráv, musíte se také ujistit, že výchozí aplikací je aplikace pro zasílání zpráv.

Ve většině případů skupinového zasílání zpráv, pokud jeden člen skupiny povolí iMessage na svém telefonu, obvykle nastane takový problém. Pokud můžete požádat svého přítele, aby zajistil, že jeho iMessage nebude používán, pravděpodobně by to váš problém vyřešilo.

Problém č. 4: Galaxy S4 nepřijímá MMS ani skupinový text

SMS již nezobrazuje skupinové texty ani obrázkovou poštu. Jediné, co dostanu, jsou stahovací boxy, které se nikdy nestáhnou. K tomu došlo hned po aktualizaci systému na 5.0.1. Předtím to fungovalo bezchybně. Vyzkoušel jsem mnoho různých nastavení APN a dokonce jsem kontaktoval podporu net10. Bylo mi řečeno, že to není problém poskytovatele služeb.

Mám odemčený AT&T Galaxy S4 ve službě net10. Zabývám se tím už měsíce a chci jen využívat služby a telefon, za které platím / ed.

Prosím pomozte! - Anthony

Řešení: Ahoj Anthony. Pokud jste si naprosto jisti, že nastavení APN je správné, zkuste vymazat mezipaměť systému a obnovit tovární nastavení. Tato dvě řešení jsou často účinná při řešení problémů, které se projeví po aktualizaci systému.

Jak vymazat oddíl mezipaměti S4:

• Vypněte telefon úplně.
• Stiskněte a podržte tlačítka Zvýšení hlasitosti, Domů a Napájení.
• Jakmile telefon zavibruje, uvolněte tlačítko Napájení, ale stále držte tlačítka Zvýšení hlasitosti a Domů.
• Když se zobrazí obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte obě tlačítka Domů a Zvýšení hlasitosti.
• Pomocí klávesy Snížit hlasitost zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte možnost.
• Po vymazání dat mezipaměti se telefon automaticky restartuje.

Jak provést obnovení továrního nastavení na S4

• Na domovské obrazovce klepněte na klávesu Nabídka.
• Stiskněte Nastavení a poté kartu Účty.
• V části Možnosti zálohování klepněte na Zálohovat a obnovit.
• Klepněte na Obnovení továrních dat.
• Stiskněte Resetovat zařízení.
• Klepněte na Odstranit vše.

Problém č. 5: Problémy s textovými zprávami Galaxy S5

Ahoj. Nejprve děkujeme za vaši pomoc!

Počínaje dneškem mi můj telefon nedovolí důsledně mi reagovat na texty jako obvykle, klepnutím na prázdnou lištu ve spodní části obrazovky. Mohu aktivovat funkce sponky pro připojení věcí, ale když klepnu na lištu a zadám text odpovědi, klávesnice se nezobrazí. Vyjmul jsem baterii podle pokynů, ale problém to nevyřeší. Občas se objeví klávesnice a bude to normální, ale není tam žádný vzor ani konzistence.

Přemýšlel jsem, jestli to není problém s dotykovými senzory v této části obrazovky, ale tato oblast funguje normálně se všemi ostatními funkcemi telefonu. To znamená, že můj telefon měl dva dny drsné, protože ho včera kotě tlačilo z pultu do misky na vodu, ale vytáhl jsem baterii a osušil ji a dovnitř se dostalo jen velmi málo vody. Nechal jsem ji trochu uschnout na vzduchu chvíli, poté znovu vložte baterii a vše bylo v pořádku, včetně textových zpráv. Pak dnes další kotě kouslo do levého horního rohu přesně na místě, kde sklo chybělo, a zanechalo malý zubní otvor o velikosti špendlíkové hlavičky. Poté se objevil problém s textem, ale proč by to mělo jen vliv na textové zprávy? Koťata ... takoví rozkošní darebáci. ..

Nějaké návrhy?? Pokud by tato část obrazovky zemřela přes palubu, přijal bych, že mi zub zlomil telefon, ale jak by to mohlo ovlivnit jen jednu věc? - Cari

Řešení: Ahoj Cari. Jo, koťata to dělají, ale samozřejmě jsou stále rozkošná. Zkuste nejprve odstranit mezipaměť a data aplikace pro zasílání zpráv, kterou používáte. Doufejme, že se jedná pouze o závadu softwaru, protože pokud tomu tak je, měli byste být schopni ji opravit provedením základního řešení problémů, které obvykle poskytujeme. Chcete-li vymazat mezipaměť nebo data aplikace, postupujte takto:

• Jdi do nastavení.
• Pokračujte k aplikacím.
• Vyberte Spravovat aplikace.
• Klepněte na kartu Vše.
• Vyhledejte aplikaci Zprávy a klepněte na ni.
• Odtud uvidíte tlačítka Vymazat mezipaměť a Vymazat data.

Pokud se nic nezmění, můžete také odstranit oddíl mezipaměti a obnovit tovární nastavení (kroky uvedené výše).

Toto jsou jediná potenciální řešení, která můžete na svém konci udělat. Pokud žádný z nich nefunguje, mohl telefon utrpět problém s hardwarem. Nechte to zkontrolovat odborníkem, aby bylo možné jej vyčistit a opravit.

Zapojte se s námi

Pokud jste jedním z uživatelů, kteří narazili na problém s vaším zařízením, dejte nám vědět. Nabízíme řešení problémů souvisejících se systémem Android zdarma, takže pokud máte problém se zařízením Android, jednoduše vyplňte krátký dotazník v tento odkaz a pokusíme se zveřejnit naše odpovědi v následujících příspěvcích. Nemůžeme zaručit rychlou odpověď, takže pokud je váš problém časově citlivý, vyhledejte jiný způsob, jak problém vyřešit.

Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Google+.