Vítejte v další části naší řady řešení problémů, kde se snažíme pomoci našim čtenářům, kteří vlastní #Samsung #Galaxy # J7, opravit problémy, které mají se svým telefonem. Tento konkrétní model patří do střední řady produktů, které společnost propaguje pro zákazníky s vědomím rozpočtu, kteří nechtějí dělat kompromisy ohledně designu a výkonu. I když to není tak výkonné zařízení jako u řady S chytrých telefonů, může toto zařízení stále poskytovat skvělé uživatelské prostředí. Existují však případy, kdy na tomto zařízení může dojít k určitým problémům, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat Galaxy J7, která není registrována kvůli chybě sítě a dalším souvisejícím problémům.

J7 Chyba registrace v síti

Problém: Galaxy J7 - nemůže telefonovat doma - stále není registrován v síťové zprávě. Šli do AT&T a telefon funguje v jejich obchodě, ale ne doma. Toto je můj první chytrý telefon. Můžete mi prosím pomoci?

Řešení: Existuje možnost, že je ve vaší domácnosti slabý signál, a proto se telefonu zobrazuje tato chybová zpráva. Máte ve své domácnosti další telefon AT&T? Můžete zkontrolovat, zda tento telefon dostává dobrý signál nebo ne. Můžete také zkusit jít ven z domova a zkontrolovat, zda má telefon dobrý signál.

V případě, že je síla signálu telefonu silná, ale pak se zobrazí chybová zpráva, budete pravděpodobně chtít zkontrolovat, zda závada softwaru nezpůsobuje problém. Chcete-li to provést, budete muset zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení. Po dokončení resetu zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Také byste měli zkontrolovat, zda SIM karta, kterou používáte, způsobuje tento problém pomocí jiné SIM karty v telefonu.

Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, měli byste telefon přivést do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

Obrazovka J7 je nažloutlá

Problém: Moje obrazovka se stala nažloutlou barvou, ale pokud obrazovku otočím, stane se normální, pomozte mi tento problém vyřešit.

Řešení: Je možné, že tento problém je způsoben závadou softwaru. Zkuste telefon spustit v nouzovém režimu a poté zkontrolujte, zda k problému nedochází v tomto režimu. Pokud tomu tak není, je to pravděpodobně způsobeno staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.

V případě, že k problému dojde v nouzovém režimu, budete muset provést obnovení továrního nastavení. Před provedením resetu nezapomeňte zálohovat data telefonu.

Hovor J7 je trhaný

Problém: Mám J7 Prime od listopadu 2016. Když volám, dochází k tomuto přerušení hovoru, jako by byl signál špatný, zatímco já jsem v nejlepším pokrytí. Když k tomu dojde, ozve se cvakavý zvuk podobný tomu, když někdo drží dva kabely a kartáčuje je dohromady, aby se rychle připojil a odpojil. Po jedné aktualizaci se věc zastavila. Nejsem si jistý, jestli to začalo znovu kvůli poslední aktualizaci systému. Doufám, že vám je jasné, že vám pomůžete.

Řešení: Vzhledem k tomu, že jste zmínili, že pokrytí je ve vaší oblasti skvělé, první věcí, kterou byste měli v tomto případě udělat, je zkontrolovat, zda některá závada softwaru nezpůsobuje problém podle níže uvedených kroků pro řešení potíží.

• Spusťte telefon v nouzovém režimu a zkontrolujte, zda nainstalovaná aplikace způsobuje tento problém. Pokud se problém v tomto režimu nevyskytuje, může to být způsobeno staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.
• Zkuste obnovit tovární nastavení a zkontrolujte, zda závada systémového softwaru způsobuje tento problém. Před provedením resetu nezapomeňte zálohovat data telefonu.

Pokud problém stále přetrvává, měli byste zkontrolovat, zda problém způsobuje síť. Zkuste jít na jiné místo a poté zavolat. Dochází k problému? Pokud tomu tak není, může to být problém související se signálem.

Měli byste také zkusit kontaktovat svého operátora a zeptat se, zda ve vaší oblasti existují aktivity související se sítí, které mohou způsobit tento problém.

Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, měli byste telefon přivést do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

J7 Polovina obrazovky bliká, když je nízký jas

Problém: Mám Samsung j7, když ztlumím jas dolní poloviny obrazovky bliká. Podíval jsem se na stránku, kterou jste měli, a říkala, že má telefon otevřít v nouzovém režimu. Pokusil jsem se tyto pokyny dodržet, ale můj telefon tuto možnost nikdy nenabídl. Zkoušel jsem druhý krok, ale ani to nefungovalo.

Řešení: Do nouzového režimu lze přistupovat podle níže uvedených kroků.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte tlačítko Napájení přes obrazovku s názvem zařízení.
• Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
• Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
• Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
• Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
• Jakmile se zobrazí „Nouzový režim“, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti

Když je telefon v nouzovém režimu, měli byste zkontrolovat, zda problém přetrvává. Pokud tomu tak není, pravděpodobně jste nainstalovali aplikaci, která způsobuje tento problém. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.

Pokud problém přetrvává v nouzovém režimu, je dalším krokem zálohování dat telefonu a obnovení továrního nastavení. Po dokončení resetu ještě neinstalujte do telefonu žádné aplikace, ale místo toho zkuste zkontrolovat, zda problém přetrvává.

Pokud tak učiní, jedním z posledních kroků pro řešení potíží, které můžete udělat, je přístup k možnostem pro vývojáře vašeho telefonu a poté přejděte do sekce Kreslení nebo Vykreslování. Nezapomeňte „Vypnout hardwarová překrytí“ nebo „Zakázat hardwarová překrytí“. To nutí telefon používat GPU ke správě úprav obrazovky.

Pokud výše uvedené kroky nefungují, měli byste telefon přivést do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

J7 je velmi horký

Problém:Moje Samsung galaxy j7 se velmi zahřívá, a když se snažím pořídit snímek s bleskem, telefon se vypne a musím jej připojit k nabíječce, abych jej mohl zapnout. Můj operátor podporuje mobilní zařízení

Řešení: Je velmi pravděpodobné, že tento problém je způsoben vadnou baterií. Zkuste nejprve do telefonu získat novou baterii a poté zkontrolujte, zda se tím problém vyřeší. V případě, že problém přetrvává, zkuste zkontrolovat, zda závada softwaru způsobuje problém obnovením továrního nastavení. Před provedením resetu nezapomeňte zálohovat data telefonu.

Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.