Obsah

• Jak opravit Galaxy A5, který se sám vypnul a nezapne se?

Zdá se, že mnoho majitelů Samsung Galaxy A5 se setkalo s problémem černé obrazovky smrti. Je to ten druh problému, kdy se telefon může sám vypnout a přestane reagovat nebo se znovu zapne. Říkáme tomu černá obrazovka smrti, protože telefon se častěji uvízne na černé obrazovce a nereaguje ani v případě, že je připojena nabíječka. Majitelé by si přirozeně mysleli, že je to problém s hardwarem, ale není tomu tak vždy.

V tomto příspěvku vás provedu řešením problémů s vaší Galaxy A5, která uvízla na černé obrazovce smrti. V minulosti jsme se setkali s podobnými problémy, takže už víme něco nebo dva, které by tento problém mohly vyřešit. Podělím se s vámi o tato řešení, abyste mohli nechat své zařízení znovu reagovat. Pokud jste tedy jedním z vlastníků, které tento problém způsobil, pokračujte ve čtení, protože vám tento článek může tak či onak pomoci.

Pro majitele, kteří hledají řešení jiného problému, přejděte na naši stránku pro řešení problémů, protože jsme již řešili některé z nejčastějších problémů s tímto zařízením. Projděte si stránku, vyhledejte problémy podobné těm vašim a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud nefungují nebo potřebujete další pomoc, neváhejte nás kontaktovat vyplněním dotazníku o problémech se systémem Android.

Jak opravit Galaxy A5, který se sám vypnul a nezapne se?

Jak jsem již řekl dříve, tento problém se může zdát jako problém s hardwarem, ale častěji je to jen malý problém s firmwarem, který můžete vyřešit provedením několika postupů. Při zhroucení firmwaru se často objeví černá obrazovka smrti a je velmi snadné ji opravit. Tady je to, co musíte udělat ...

Nucený restart

Selhání firmwaru lze opravit vynuceným restartováním. Pokud jste vlastnili telefon s vyměnitelnou baterií, možná jste zkusili vyjmout baterii zařízení, když přestane reagovat nebo přestane reagovat. Nucený restart je právě takový, ale děláme to pouze do telefonu s nevyjímatelnými bateriemi. Vaše Galaxy A5 je pevně připojena, aby na ni mohla reagovat, pokud bude provedena správně. Postupujete takto:

• Stiskněte a podržte současně klávesy pro snížení hlasitosti a vypínač po dobu 10 sekund nebo déle.

Pokud je problémem pouze selhání firmwaru a že jste tento jednoduchý postup provedli správně, měl by se váš telefon již zavádět. Pokud ne, zkuste to udělat ještě několikrát, ale pokud telefon stále nereaguje, zkuste následující.

1. Stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti a ještě ho neuvolňujte.
2. Nyní stiskněte a podržte vypínač, zatímco držíte tlačítko pro snížení hlasitosti.
3. Držte obě klávesy stisknuté společně po dobu 10 sekund nebo déle.

Je to v zásadě stejné jako u prvního postupu, ale tentokrát se ujistíme, že je tlačítko pro snížení hlasitosti stisknuto a přidrženo před vypínačem, protože jinak to nebude mít stejný výsledek. Pokud však váš telefon stále nereaguje, zkuste další řešení.

Nabijte telefon a proveďte vynucený restart znovu

Je možné, že se baterie vašeho telefonu vybila, a přestože to ve skutečnosti není problém, jsou chvíle, kdy dojde k selhání firmwaru, protože některé služby a hardwarové součásti nebudou správně vypnuty, pokud zařízení necháte docházet šťávu. Ve výsledku byste se již potýkali s několika drobnými problémy, které by oba vedly k nereagujícímu zařízení.

Vynucené restartování by určitě vyřešilo selhání firmwaru, ale pokud není k dispozici dostatek baterie k zapnutí telefonu, zůstane nereagující bez ohledu na to, co děláte. Chcete-li to vyřešit, měli byste udělat následující:

1. Připojte nabíječku k funkční elektrické zásuvce.
2. Pomocí originálního kabelu USB připojte telefon k nabíječce.
3. Bez ohledu na to, zda váš telefon zobrazuje známky nabíjení, či nikoli, nechte jej nabíjet alespoň deset minut.
4. Poté stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti a ještě ho neuvolňujte.
5. Nyní stiskněte a podržte vypínač, zatímco držíte tlačítko pro snížení hlasitosti.
6. Držte obě klávesy stisknuté společně po dobu 10 sekund nebo déle.

Pokud je problém skutečně způsoben vybitou baterií, která vedla ke zhroucení firmwaru, měl by váš Galaxy A5 již nyní správně fungovat. Pokud však po všem, co jste udělali, stále nereaguje, je čas přivést ji do obchodu, protože by to již mohl být problém s hardwarem.

RELEVANTNÍ PŘÍSPĚVKY:

• Samsung Galaxy A5 se již nenabíjí a stále zobrazuje chybu „zjištěna vlhkost“ [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy A5, který se sám vypnul a znovu se nezapne [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy A5 (2017), který se zasekl na úvodní obrazovce [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit obrazovku Samsung Galaxy A5 při nabíjení zčernala a přestala reagovat (snadné kroky)
• Jak opravit Samsung Galaxy A5 (2017) s chybou „Bohužel proces com.android.phone se zastavil“ [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy A5 (2017) s chybou „Bohužel se galerie zastavila“ [Průvodce řešením problémů]

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.