#Samsung #Galaxy # A9 je prémiové zařízení střední třídy vydané v loňském roce, které je nejlépe známé jako první smartphone na světě, který používá čtyři zadní kamery. Má solidní kvalitu sestavení vyrobenou z kovového rámu s 6,3palcovým Super AMOLED displejem na přední straně. Pod kapotou je procesor Snapdragon 660, který v kombinaci s 8 GB RAM umožňuje telefonu snadno multitaskovat mezi aplikacemi. Přestože se jedná o spolehlivé zařízení, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů řešíme problémy s přehřátím Galaxy A9 při nabíjení.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy A9 2018 nebo jakékoli jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Jak opravit Samsung Galaxy A9 přehřívá při nabíjení

Problém:Telefon se během nabíjení přehřívá a zastaví proces nabíjení, poté vypne aplikace a procesy, jako jsou data a tethering. Někdy také poskytne velmi nepřesné údaje o úrovni nabití baterie, když se během ní někdy také vypne, a řekne, že baterie je na 0%, pak vyskočí až na 30% nebo vyšší, když se ani tento problém nevyrovnal došlo. Když používáte telefon, obrazovka bliká téměř vždy. Všechno to začalo ve stejném časovém rámci. Kroky pro řešení potíží, které jste dnes poskytli nejúžasnějším kickassům, udělám později. Děkuji.

Řešení: Před provedením jakýchkoli kroků pro řešení potíží na tomto telefonu je nejlepší se nejprve ujistit, že běží na nejnovější verzi softwaru. Pokud je k dispozici aktualizace, doporučuji si ji nejprve stáhnout a nainstalovat.

Prvním krokem, který v tomto případě budete muset udělat, je odpojit nabíječku. Vyčistěte nabíjecí port telefonu pomocí plechovky se stlačeným vzduchem, poté použijte jiný nabíjecí kabel a nabíječku k nabíjení zařízení. Stále se telefon přehřívá? Pokud k tomu dojde, zdá se, že to již je problém související s hardwarem, existuje však možnost, že by to mohlo být způsobeno závadou softwaru. Podle níže uvedených kroků pro řešení problémů ověřte, zda se jedná o problém související se softwarem.

Proveďte měkký reset

Měkký reset se obvykle provádí, když telefon nereaguje, ale v tomto případě se také doporučuje, protože obnoví software telefonu.

• Podržte tlačítko napájení po dobu 3-5 sekund.
• Klepněte na Vypnout.
• Když se zařízení úplně vypne, počkejte přibližně jednu minutu. To pomůže zajistit, aby byly mezipaměť a dočasné soubory ze zařízení vymazány.

Jakmile se telefon spustí, zkuste zkontrolovat, zda problém přetrvává.

Spusťte telefon v nouzovém režimu

Je velmi pravděpodobné, že aplikace, kterou jste si stáhli, způsobuje tento konkrétní problém. Nejlepším způsobem, jak zkontrolovat, zda se jedná o tento případ, je spustit telefon v nouzovém režimu, protože v tomto režimu mohou běžet pouze předinstalované aplikace.

• Vypněte telefon
• Stiskněte a podržte „Napájení“
• U loga „Samsung“ uvolněte „Power“ a okamžitě stiskněte a podržte „Volume down“
• Jakmile se telefon restartuje, uvolněte klávesy. Ve spodní části domovské obrazovky by měl být viditelný vodoznak „Nouzový režim“

Pokud se telefon během nabíjení v tomto režimu nepřehřívá, může to být způsobeno staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.

Vymažte oddíl mezipaměti telefonu

Telefon obvykle ukládá data aplikací v mezipaměti do zvláštního oddílu interního úložiště. Tato data uložená v mezipaměti umožňují telefonu rychle otevírat aplikace a zlepšovat tak mobilní prostředí. Existují však případy, kdy může dojít k poškození uložených dat, což může v zařízení způsobit problémy. Chcete-li tento faktor eliminovat, budete muset vymazat oddíl mezipaměti telefonu.

• V případě potřeby telefon vypněte
• Stiskněte a podržte současně tlačítka „Napájení“, „Snížení hlasitosti“ a „Domů“ / „Bixby“
• Na obrazovce Android uvolněte tlačítka a počkejte na přístup k obnovení systému Android
• Stisknutím tlačítka „Snížit hlasitost“ procházejte nabídkou a zvýrazněte „Vymazat oddíl mezipaměti“
• Stisknutím tlačítka „Napájení“ vyberte zvýraznění
• Nakonec zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte „Napájení“

Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Proveďte obnovení továrního nastavení

Posledním krokem při řešení potíží, který byste měli zvážit, je obnovení továrního nastavení. Tím se telefon vrátí do původního stavu z výroby. Před provedením tohoto kroku nezapomeňte zálohovat data telefonu, protože budou během procesu odstraněna.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
• Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
• Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
• Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
• Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
• Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Po dokončení resetu ještě neinstalujte do telefonu žádné aplikace. Nejprve zkuste zkontrolovat, zda problém přetrvává. V případě, že ano, je to pravděpodobně způsobeno vadnou hardwarovou komponentou. Budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat,

Neváhejte nám zaslat vaše dotazy, návrhy a problémy, se kterými jste se při používání svého telefonu Android setkali. Podporujeme každé zařízení Android, které je dnes na trhu dostupné. A nebojte se, nebudeme vám účtovat ani cent za vaše otázky. Kontaktujte nás pomocí tohoto formuláře. Přečteme si každou zprávu, kterou obdržíme, ale nemůžeme zaručit rychlou odpověď. Pokud jsme vám mohli pomoci, pomozte nám šířit informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli.