#Samsung #Galaxy # A3 je jedním z nejlepších kompaktních modelů střední třídy jihokorejské společnosti, který má prémiový design. Telefon má vodotěsné tělo s kovovým rámem a sklem Gorilla Glass na přední a zadní straně. Využívá praktický 4,7palcový Super AMOLED displej, který je docela dobrý v reprodukci barev. Pod kapotou je osmijádrový procesor Exynos 7870, který v kombinaci s 2 GB RAM umožňuje plynulý chod zařízení. Ačkoli se jedná o telefon s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat černou obrazovkou Galaxy A3, ale problém s telefonem stále funguje a další související problémy.
Pokud vlastníte Samsung Galaxy A3 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.
Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.
Černá obrazovka Galaxy A3, ale telefon stále funguje
Problém: Mám demonstrátor A3, který jsem musel koupit v Rusku loni v březnu, protože mi ukradli S5. Od té doby funguje dobře s mnoha různými dopravci v Evropě a Austrálii. Druhý den jsem šel za odkazem na fotografii, kterou jsem pořídil asi o 15 minut dříve, a zjistil jsem, že moje obrazovka je černá. BSoD? Všechno ostatní v telefonu funguje za předpokladu, že můžete zasáhnout správné místo na obrazovce. Zkoušel jsem měkký reset, ale tím nic nedosáhlo. Zapnul jsem wiFi a bluetooth a připojili se, aby mi vybila baterii a účinně tak vypnul telefon. Sledoval jsem vaši stránku na tomto čísle bez úspěchu, ale můj problém se mírně liší. Obrazovka je 100% citlivá, ale přirozeně je navigace trochu hit a miss. Žádná výstražná světla, nepřijímá hovory, ale žádný displej. Světla zadních a otevřených aplikací na přepínačích fungují a zdá se, že na ně reaguje. Pokud mi můžete nabídnout nějakou radu, ocenil bych ji. Žiji na venkově a dobrá pomoc není k dispozici.
Řešení: Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je spustit telefon v režimu obnovení. Pokud obrazovka funguje v tomto režimu, problém může být způsoben závadou softwaru, v takovém případě budete muset provést obnovení továrního nastavení. Vezměte na vědomí, že reset vymaže data vašeho telefonu.
Pokud je obrazovka stále černá i v režimu obnovení, existuje možnost, že je to způsobeno vadnou sestavou displeje. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.
Galaxy A3 zůstává na černé obrazovce s modrým LED světlem
Problém:Když jsem používal telefon, aplikace občas zamrznou a havarují, což mi nevadilo. Koupil jsem telefon a obdržel od oficiální stránky společnosti Samsung 27. 7. 2018 a poté se snapchat zhroutil a když jsem se pokusil jej znovu otevřít, nechal se zhroutit, takže jsem se rozhodl restartovat telefon a když se při zavádění telefon jen drží v černém obrazovka s modrým LED světlem pomalu blikajícím, který jsem pak zkusil všechno odtud, měkký reset a vše, co následujícího dne zmizelo LED světlo, zkusil jsem to nabít a zapnout, ale nebude nebo dokonce restartováno. Zcela nový telefon nebude fungovat. Děkuji vám za Váš čas.
Řešení: První věcí, kterou byste v tomto případě měli udělat, je zajistit, aby byla baterie telefonu dostatečně nabitá. Nechte telefon nabíjet po dobu nejméně 20 minut pomocí nástěnné nabíječky. V případě, že se telefon nenabíjí, vyčistěte nabíjecí port telefonu pomocí plechovky stlačeného vzduchu, pak použijte k nabíjení zařízení jiný nabíjecí kabel a nabíječku.
Jakmile je telefon dostatečně nabitý, zkuste provést měkký reset. To se provádí stisknutím a podržením tlačítek napájení a snížení hlasitosti po dobu nejméně 10 sekund. Pokud obrazovka stále zůstává černá, zkuste telefon spustit v režimu obnovení. Pokud obrazovka funguje v tomto režimu, problém může být způsoben závadou softwaru. V tomto režimu budete muset provést obnovení továrního nastavení. Vezměte na vědomí, že reset vymaže data vašeho telefonu.
Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, může to být již způsobeno vadnou hardwarovou komponentou, v takovém případě budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.
Galaxy A3 se nenabíjí rychle
Problém: Dobrý den, moje galaxie Samsung A3, kterou vlastnila rok, se nebude rychle nabíjet. Nabití na 70% trvá téměř 12 hodin. Ne originální kabel a toto je druhá baterie. Nechal jsem vyměnit baterii, která nic neudělala, a nový kabel s rychlým nabíjením. Objednal jsem si také nový nástěnný adaptér, ale jeho ne oemovou část a ještě nebyl dodán. Restartuji systém, propláchnu mezipaměť, obnoví tovární nastavení, nic nefungovalo, nezměnil jsem nabíjecí port. Co mohu udělat pro to, aby tato buňka byla 100% za méně než 1 hodinu stejně jako předtím.
Řešení: Pokud nabíjení baterie telefonu trvá příliš dlouho a již jste provedli obnovení továrního nastavení a vyměnili jste baterii za novou, je možné, že je poškozený nabíjecí port nebo integrovaný obvod napájení telefonu. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.
